क्या यूबीसॉफ्ट निष्क्रियता के कारण आपका खाता और खरीदे गए गेम हटा देगा?

कुछ यूबीसॉफ्ट खाताधारकों को एक ईमेल प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया कि निष्क्रियता के कारण उनके खाते हटा दिए जाएंगे। इसने कुछ खतरे की घंटी बजाई क्योंकि अन्य उपयोगकर्ताओं को अपने यूबीसॉफ्ट खातों के साथ-साथ उस पर खरीदे गए गेम को खोने का डर था।

लेकिन क्या ये सच है? यदि आप लॉग इन करने में विफल रहते हैं तो क्या यूबीसॉफ्ट आपका पैसा लेगा और कुछ वर्षों में आपके द्वारा खरीदा गया गेम पुनः प्राप्त करेगा? आइए इस खबर पर नजर डालें और जानें कि इसका आप पर क्या असर पड़ता है।

क्या यूबीसॉफ्ट निष्क्रिय यूबीसॉफ्ट खाते बंद कर रहा है?

ए ट्वीट 19 जुलाई, 2023 को पोस्ट किया गया, एक यूबीसॉफ्ट ईमेल दिखाता है जिसमें कहा गया है कि उपयोगकर्ता का खाता अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया गया है और 30 दिनों में स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा। इसके चलते कुछ उपयोगकर्ताओं ने निराशा व्यक्त की और गेमिंग समाचार नेटवर्क ने इस खबर को उठाया।

हालाँकि, यूबीसॉफ्ट ने अपना पक्ष साफ़ कर दिया द वर्ज को उत्तर दें

, यह कहते हुए कि यह केवल कानून के अनुपालन में खातों को हटाता है। इसके अलावा, यूबीसॉफ्ट के वरिष्ठ कॉर्पोरेट संचार प्रबंधक जेसिका रोचे ने द वर्ज को बताया, "...हमने 4 साल से कम समय से निष्क्रिय खातों को कभी नहीं हटाया है।"

खाता बंद करने के लिए यूबीसॉफ्ट का मानदंड

तो, खाते हटाते समय यूबीसॉफ्ट किन बातों पर विचार करता है? द वर्ज को कंपनी का जवाब यही कहता है:

"खाता हटाना एक बहुत सख्त प्रक्रिया का पालन करता है। वैसे, किसी खाते को हटाने से पहले हम निम्नलिखित 4 मानदंडों को ध्यान में रखते हैं:

*खाते के निर्माण के बाद से उसकी गेमिंग गतिविधि।

*खाते की लाइब्रेरी: जिन खातों में खरीदे गए पीसी गेम शामिल हैं वे हटाए जाने के योग्य नहीं हैं.

*खाते की निष्क्रियता की अवधि, जिसका अर्थ है हमारे पारिस्थितिकी तंत्र में अंतिम लॉगिन (स्टीम और अन्य प्लेटफार्मों पर यूबीसॉफ्ट गेम्स सहित)।

—व्यवहार में, आज तक, हमने कभी भी ऐसे खाते नहीं हटाए हैं जो 4 साल से कम समय से निष्क्रिय हैं।

*खाते से जुड़ी एक सक्रिय सदस्यता का अस्तित्व।"

यूबीसॉफ्ट ने यह भी कहा:

किसी भी स्थिति में, विलोपन स्थायी होने से पहले, खिलाड़ी को 30 दिनों की अवधि में तीन ईमेल भेजे जाते हैं जो उनके खाते को पुनर्स्थापित करने की पेशकश करते हैं। इसके अलावा, यदि उपयोगकर्ता 30-दिन की विंडो के दौरान लॉग इन करने का प्रयास करता है, तो उन्हें स्वचालित रूप से एक चेतावनी और अपने खाते को पुनः सक्रिय करने के लिए एक लिंक प्राप्त होगा।

इसलिए, यदि आपके पास एक सक्रिय यूबीसॉफ्ट+ सदस्यता है, एक डिजिटल यूबीसॉफ्ट शीर्षक खरीदा है, या दोनों, यूबीसॉफ्ट ने कहा है कि यह आपके खाते को नहीं हटाएगा। आप हमारी सूची भी देख सकते हैं सर्वोत्तम पीसी गेम सदस्यताएँ यदि आप यूबीसॉफ्ट+ की सदस्यता लेने पर विचार कर रहे हैं तो इसकी तुलना अपने अन्य विकल्पों से करें।

लेकिन यदि आपके पास कुछ भी नहीं है, तो यूबीसॉफ्ट के पास आपका खाता हटाने का विकल्प है। फिर भी, कंपनी ने कहा कि वह आपके खाते को स्थायी रूप से हटाने से 30 दिन पहले कई ईमेल भेजेगी। आपको बस इस पर क्लिक या टैप करना है खाता बंद करना रद्द करें यूबीसॉफ्ट के ईमेल में लिंक करें या अपने खाते में लॉगिन करें और खाता पुनः सक्रियण प्रक्रिया का पालन करें।

यूबीसॉफ्ट द्वारा खाते बंद करने के संभावित कारण क्या हैं?

एक पर यूबीसॉफ्ट समर्थन पृष्ठ, इसने कहा कि यह "हमारे डेटाबेस को बनाए रखने के लिए दीर्घकालिक निष्क्रिय खातों को बंद कर सकता है"। ऐसी भी संभावना है कि यूबीसॉफ्ट निष्क्रिय खातों को भी हटा सकता है क्योंकि उन्हें रखने में पैसे खर्च होते हैं। हालाँकि आप सोच सकते हैं कि कुछ मेगाबाइट डेटा कुछ भी नहीं है, लेकिन इसे लाखों उपयोगकर्ताओं से गुणा करने पर यह महत्वपूर्ण सर्वर स्थान ले लेगा। ये भी शायद है आपको हर दो साल में कम से कम एक बार अपने Google खाते में साइन इन क्यों करना चाहिए?.

इसके अलावा, यूरोप के सख्त गोपनीयता नियम-जीडीपीआर (जीडीपीआर क्या है?)—यूबीसॉफ्ट द्वारा आपके डेटा को सुरक्षित रखने का समय सीमित करें, खासकर यदि आप अब इसका उपयोग नहीं कर रहे हैं। द वर्ज को यूबीसॉफ्ट के जवाब के हिस्से के रूप में, उसने कहा कि खातों को हटाने की उसकी प्रक्रिया "अंदर" है जीडीपीआर की आवश्यकताओं का अनुपालन (डेटा प्रतिधारण को सीमित करने के दायित्व पर अनुच्छेद 5.1.e)। अवधि)"।

के अनुसार अनुच्छेद 5, धारा 1.ई. जीडीपीआर का:

व्यक्तिगत डेटा को ऐसे रूप में रखा जाएगा जो उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक से अधिक समय तक डेटा विषयों की पहचान की अनुमति देता है जिनके लिए व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाता है...

इसलिए, अनुपालन में बने रहने और भारी जुर्माने से बचने के लिए यूबीसॉफ्ट को निष्क्रिय खातों को हटाना होगा, हालांकि कानून विशेष रूप से यह नहीं कहता है कि यूबीसॉफ्ट के पास उस जानकारी को हटाने से पहले कितना समय है जिसकी उसे अब आवश्यकता नहीं है।

यूबीसॉफ्ट का कहना है कि वह गेम्स और सब्सक्रिप्शन वाले खाते बंद नहीं करेगा

यूबीसॉफ्ट के अनुसार, यह सक्रिय सदस्यता वाले या खरीदे गए पीसी गेम वाले खातों को नहीं हटाएगा। इसलिए, यदि आपके पास ऐसा है, तो यह आपको आश्वस्त करता है कि आपका खाता निष्क्रिय नहीं किया जाएगा।

और, भले ही आपका यूबीसॉफ्ट खाता खाली हो, कंपनी का कहना है कि अगर इसे हटाया जाएगा तो यह आपको चेतावनी देगी और इसे सुधारने के लिए आपके पास 30 दिन का समय है। इसीलिए आपको हमेशा अपना ईमेल जांचना चाहिए - आप यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ स्मार्ट फ़िल्टर भी सेट कर सकते हैं कि इस तरह के महत्वपूर्ण संदेश दरारों से फिसल न जाएं।