9 कारण जिनकी वजह से आप अपना कैनवा प्रोजेक्ट डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं (और उनके समाधान)

यह निराशाजनक हो सकता है जब आप कैनवा में एक डिज़ाइन बनाने में व्यस्त हो जाते हैं, और फिर आपको पता चलता है कि जब आपको इसकी आवश्यकता होगी तो यह डाउनलोड नहीं होगा। आपके Canva प्रोजेक्ट के डाउनलोड न होने के कई कारण हैं और—कारण के आधार पर—इसे ठीक करने के लिए समाधान भी हैं।

आइए उन कारणों और उनके समाधानों पर चर्चा करें जिनके कारण आपके Canva प्रोजेक्ट डाउनलोड नहीं हो रहे हैं।

1. निःशुल्क कैनवा खाते पर प्रो एलिमेंट्स का उपयोग करना

हालाँकि Canva Pro तत्वों का उपयोग आपको अपने Canva प्रोजेक्ट को डाउनलोड करने से नहीं रोकता है, लेकिन यह आपको अपनी चुनी हुई छवियों का स्पष्ट दृश्य डाउनलोड नहीं करने देगा। यदि, सहेजने के बाद, आपके द्वारा उपयोग की गई कुछ छवियों और तत्वों पर कैनवा वॉटरमार्क हैं, तो यह एक समस्या हो सकती है।

वॉटरमार्क भद्दे होते हैं और अव्यवसायिक दिखते हैं, इसलिए कैनवा वॉटरमार्क के बिना किसी डिज़ाइन को सहेजना सबसे अच्छा है। वे आपके डिज़ाइन से ध्यान भटकाते हैं और इसका मतलब है कि आप अपने कैनवा प्रोजेक्ट्स का उपयोग किसी भी व्यावसायिक क्षमता में नहीं कर सकते हैं—यह डाउनलोड भी नहीं हो सकता है।

इसे कैसे जोड़ेंगे

वॉटरमार्क हटाने के लिए, कैनवा प्रो में अपग्रेड करें, जिसके कई फायदे हैं-जिसमें सभी प्रो तत्वों और छवियों तक पहुंच शामिल है।

Canva Pro सदस्यता से बचने के लिए, आप Canva तत्वों को व्यक्तिगत रूप से खरीद या लाइसेंस दे सकते हैं। उनकी कीमतें देखने के लिए एलिमेंट्स टैब में प्रो एलिमेंट्स पर अपना कर्सर घुमाएँ। यह सदस्यता से बचता है, लेकिन केवल कुछ व्यक्तिगत लाइसेंस के साथ भी, यह सभी लाभों के बिना कैनवा प्रो की मासिक कीमत तक पहुंच सकता है।

वैकल्पिक रूप से, अपने तत्वों और छवियों को कैनवा फ्री विकल्पों में बदलें। यह आपके द्वारा अपलोड की गई छवियां या क्राउन आइकन के बिना कैनवा तत्व हो सकते हैं। हमारा देखें कैनवा तत्व कोड की सूची तत्व विकल्पों की प्रचुरता के लिए।

2. खोया तार

खराब इंटरनेट या नेटवर्क कनेक्शन के लिए पूरी तरह से कैनवा को जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा - आप जिस भी वेब प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचने का प्रयास करेंगे, उस पर आप इस समस्या को देखेंगे। क्योंकि कैनवा एक ब्राउज़र-आधारित प्लेटफ़ॉर्म है - इसके ऐप को इंटरनेट कनेक्शन की भी आवश्यकता होती है - आप खोए हुए कनेक्शन के साथ कुछ भी एक्सेस नहीं कर पाएंगे।

इसे कैसे जोड़ेंगे

अपना नेटवर्क कनेक्शन और वाई-फाई सिग्नल जांचें। अच्छी पुरानी "इसे बंद करें और फिर से चालू करें" तकनीक आज़माएँ जिसके अक्सर सफल परिणाम होते हैं।

यदि आपका कनेक्शन हमेशा के लिए खत्म हो गया है, तो विचार उत्पन्न करने के लिए स्क्रीन-मुक्त समय का उपयोग करें, या डिज़ाइन पत्रिकाएँ पढ़ने, या टहलने जाने जैसे पारंपरिक तरीकों से खुद को प्रेरित करें। जब तक आपके पास नए विचार आएंगे, तब तक आपका कनेक्शन फिर से चालू हो सकता है।

3. ग़लत फ़ाइल स्वरूप

क्या आपने कभी अपना कैनवा प्रोजेक्ट डाउनलोड करने का प्रयास किया है लेकिन आप इसे उस प्रारूप में सहेज नहीं पाते जिसकी आपको आवश्यकता है? यह एक समस्या हो सकती है जो आपको अपनी Canva फ़ाइलें और प्रोजेक्ट डाउनलोड करने से रोक रही है।

इसे कैसे जोड़ेंगे

Canva परियोजनाओं को सहेजते समय Canva Free उपयोगकर्ता कुछ फ़ाइल प्रकारों और गुणवत्ता सीमाओं तक सीमित हैं। उदाहरण के लिए, यद्यपि आप अपने प्रोजेक्ट को पीएनजी के रूप में सहेज सकते हैं, लेकिन आप पारदर्शी पृष्ठभूमि का उपयोग तब तक नहीं कर सकते जब तक आप कैनवा प्रो का उपयोग नहीं करते।

यदि आपके प्रोजेक्ट में कोई है कैनवा एनीमेशन तत्व या वीडियो, इसे काम करने के लिए GIF या MP4 के रूप में सहेजा जाना चाहिए। आप किसी एनिमेटेड फ़ाइल को JPG या PNG के रूप में सहेज नहीं सकते, अन्यथा, आप केवल एक स्थिर छवि ही सहेजेंगे। मीडिया प्रकार के लिए सही फ़ाइल स्वरूप सेट करने का मतलब है कि जब आप अपना कैनवा प्रोजेक्ट डाउनलोड करेंगे तो कोई समस्या नहीं होगी।

आप इसका निःशुल्क संस्करण उपयोग कर सकते हैं Etsy लिस्टिंग छवियों और वीडियो के लिए Canva JPGs और MP4s निर्यात करेगाउदाहरण के लिए, लेकिन एसवीजी कैनवा फ्री उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं हैं - इसलिए कैनवा प्रो में अपग्रेड करें या अपने प्रोजेक्ट को एक अलग फ़ाइल प्रारूप में सहेजें।

4. असमर्थित ब्राउज़र

इंटरनेट ऐप्स का उपयोग करते समय हम अक्सर एक निश्चित ब्राउज़र को प्राथमिकता देते हैं। चाहे आप क्रोम, सफारी, फ़ायरफ़ॉक्स, या कुछ और का उपयोग कर रहे हों, आपका ब्राउज़र ऐसी समस्याएं पेश कर सकता है जो प्रभावित करती हैं कि कैनवा कैसे काम करता है या यह आपको प्रोजेक्ट डाउनलोड करने देता है या नहीं।

इसे कैसे जोड़ेंगे

अपने ब्राउज़र को नियमित रूप से अपडेट रखने से कैनवा प्रोजेक्ट्स को सफलतापूर्वक डाउनलोड करने में मदद मिलती है, लेकिन इंटरनेट की खोज करते समय आपकी सुरक्षा और उपयोग की गुणवत्ता भी सुनिश्चित होती है।

कुछ ब्राउज़र या उनके संस्करण Canva द्वारा समर्थित नहीं हैं। जाँच करना कैनवा की तकनीकी आवश्यकताएँ समर्थित ब्राउज़र देखने के लिए. यदि आपका ब्राउज़र समर्थित नहीं है, तो इसे अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है, या आपको कैनवा का उपयोग करने के लिए किसी अन्य ब्राउज़र पर स्विच करना पड़ सकता है।

5. पर्याप्त संग्रहण स्थान नहीं

आपके Canva प्रोजेक्ट्स को डाउनलोड करने के लिए पर्याप्त संग्रहण स्थान न होना Canva समस्या या आपके सिस्टम में कोई समस्या हो सकती है। चाहे वह कोई भी हो, आपके कैनवा प्रोजेक्ट्स को सहेजने की राह पर ले जाने के लिए एक आसान उपाय है।

इसे कैसे जोड़ेंगे

कैनवा का ब्राउज़र या ऐप आपके द्वारा खोले गए या जिस प्रोजेक्ट पर काम करता है उसे सेव करता है। जब भी आप अपने कैनवा खाते में लॉग इन करते हैं, तो आपको अपने पिछले प्रोजेक्ट मिलेंगे, लेकिन केवल तभी जब कैनवा में उन्हें रखने के लिए पर्याप्त भंडारण हो।

Canva Free 5GB क्लाउड स्टोरेज प्रदान करता है - यह एक शौकिया उपयोगकर्ता के लिए काफी है, लेकिन यदि आप एक भारी उपयोगकर्ता हैं, तो यह पर्याप्त नहीं हो सकता है। इससे आपके प्रोजेक्ट डाउनलोड करने का प्रयास करने से पहले ही प्रभावित होंगे।

Canva Pro में अपग्रेड करने से आपको 1TB क्लाउड स्टोरेज से राहत मिलेगी। यह भंडारण की एक बड़ी मात्रा है, इसलिए संभवतः आपको फिर कभी कैनवा भंडारण संबंधी समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ेगा।

यदि आपके कंप्यूटर, फ़ोन या टैबलेट का आंतरिक संग्रहण ख़त्म हो जाता है, तो यह आपको अपने Canva प्रोजेक्ट को डाउनलोड करने से भी रोक देगा। अपने डिवाइस पर स्टोरेज हटाएं और साफ़ करें, या बाहरी स्टोरेज या क्लाउड स्टोरेज से कनेक्ट करें।

6. कैनवा सर्वर डाउन हैं

हम इंटरनेट तक निरंतर पहुंच को हल्के में लेते हैं, और कभी-कभी, वेबसाइट सर्वर एक समस्या है जो किसी को भी कुछ भी एक्सेस करने से रोकती है। यदि आप Canva तक नहीं पहुंच सकते हैं, या आपको अपने Canva प्रोजेक्ट को डाउनलोड करने में समस्या हो रही है, और कोई अन्य चीज़ इसे ठीक नहीं कर रही है, तो Canva सर्वर डाउन हो सकता है।

इसे कैसे जोड़ेंगे

यदि आपने हर दूसरे रास्ते को आज़माया है, तो जाँचें कैनवा स्थिति पृष्ठ यह देखने के लिए कि क्या कैनवा में स्वयं समस्याएँ हैं। यदि समस्या कैनवा के सर्वर से है तो आप प्रत्यक्ष रूप से देखेंगे।

स्थिति पृष्ठ इस बात का सामान्य अवलोकन देता है कि सर्वर सही ढंग से चल रहे हैं या नहीं। यह कैनवा फ़ंक्शंस का विवरण भी प्रदान करता है जो दर्शाता है कि क्या व्यक्तिगत सुविधाएँ समस्याएँ प्रस्तुत कर रही हैं। पिछले मुद्दों और उनकी समाधान स्थितियों का एक दिनांक लॉग है, जिसमें उन मुद्दों से प्रभावित वैश्विक क्षेत्र भी शामिल हैं।

7. फ़ाइल बहुत बड़ी है

अधिकांश लोग कैनवा का उपयोग सोशल मीडिया या वेब ग्राफ़िक्स के लिए डिज़ाइन करने के लिए करते हैं, लेकिन कैनवा मुद्रित ग्राफ़िक्स भी प्रदान करता है आपके द्वारा डिज़ाइन किए गए और कैनवा द्वारा मुद्रित स्टिकर, या प्रचार स्टेशनरी जैसे फ़्लायर्स या बैनर।

बड़े पैमाने पर डिज़ाइन बनाते समय, यदि फ़ाइलें बहुत बड़ी हैं तो आपको उन्हें सहेजने में समस्याएँ आ सकती हैं। कैनवा का अधिकतम आयाम भत्ता 8000px x 3125px है।

इसे कैसे जोड़ेंगे

यदि आपको कैनवा की क्षमता से बड़े पैमाने की आवश्यकता है, तो आनुपातिक रूप से अपने डिज़ाइन को आधे या किसी अन्य आयाम से कम करें। प्रिंट करते समय या डिज़ाइन का उपयोग करते समय, आप इसे अनुपात में रखते हुए बढ़ा सकते हैं।

डिजिटल डिज़ाइन के लिए, छोटे या विशिष्ट आयामों का पालन करना सबसे अच्छा है। अधिकांश सोशल मीडिया साइटों में अनुशंसित आयामों की एक सूची होती है. आपको शुरुआत से ही अपनी ज़रूरत के अनुसार डिज़ाइन करना चाहिए।

8. बहुत सारे तत्व

यदि आप कैनवा में जटिल डिज़ाइन बना रहे हैं, तो हो सकता है कि आपके पास बहुत सारे ग्राफ़िक तत्व या चित्र हों, या शायद कई पृष्ठों वाला कोई दस्तावेज़ हो। जबकि कैनवा बहुत कुछ संभाल सकता है, अधिकतम सीमा से अधिक जाने पर आपके कैनवा प्रोजेक्ट को डाउनलोड करने में समस्याएँ आती हैं।

कैनवा 50 से अधिक वीडियो या एनिमेटेड तत्वों वाले डिज़ाइन को सहेज नहीं सकता है, और यदि 300 से अधिक डिज़ाइन तत्व या चित्र हैं तो यह डाउनलोड नहीं कर सकता है - यह एक डिज़ाइन के लिए बहुत सारे तत्व हैं।

इसे कैसे जोड़ेंगे

इस सुधार के साथ कहावत "कम अधिक है" दिमाग में आती है। बहुत सारे तत्व बहुत अच्छी चीज़ हो सकते हैं। कुछ को हटा दें या अपने डिज़ाइन को सीमा से अधिक जाने वाले बहु-पृष्ठ डिज़ाइन के बजाय अलग-अलग पृष्ठों के रूप में सहेजें।

9. संपादक बंद है

यदि Canva संपादक लॉक है, तो यह Canva सर्वर समस्या हो सकती है। लेकिन यदि आपने पहले ही इसके साथ-साथ इस सूची की अन्य युक्तियों की जांच कर ली है, तो आपको वीपीएन या ब्राउज़र एक्सटेंशन का उपयोग करने के कारण ब्लॉक किया जा सकता है।

वीपीएन, फ़ायरवॉल, प्रॉक्सी, एंटीवायरस या ब्राउज़र एक्सटेंशन कभी-कभी प्रभावित करते हैं कैनवा के वेबसॉकेटजिसके परिणामस्वरूप कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं उत्पन्न होती हैं।

इसे कैसे जोड़ेंगे

यदि आप वीपीएन, फ़ायरवॉल इत्यादि का उपयोग करते हैं, तो आपको यह जांचने के लिए एक समय में एक को बंद कर देना चाहिए कि कैनवा आपको एक्सेस की अनुमति देता है या नहीं। उन्हें अलग-अलग बंद करके, आप निश्चित रूप से देख सकते हैं कि कौन जिम्मेदार है, और सभी चीज़ों के बजाय केवल एक को बंद करें।

अपने कैनवा प्रोजेक्ट्स को डाउनलोड करना फिर से शुरू करें

यह सूची आपको उन सभी समस्याओं से निपटने में मदद करेगी जो आपके कैनवा प्रोजेक्ट्स को डाउनलोड करने का प्रयास करते समय सामने आ सकती हैं। उनमें से अधिकांश में सरल स्पष्टीकरण और आसान समाधान हैं। अगली बार जब आप अपना प्रोजेक्ट डाउनलोड नहीं कर पाएंगे तो तनाव या चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है; बस युक्तियों की इस सूची को वापस देखें।