यहां बताया गया है कि क्रेडेंशियल मैनेजर को दोबारा कैसे काम पर लाया जाए और अपने पासवर्ड पर वापस कैसे पहुंचा जाए।
लॉग इन को तेज़ और अधिक सुरक्षित बनाने के लिए विंडोज़ क्रेडेंशियल मैनेजर उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड संग्रहीत करता है। यह विंडोज़ सुविधा आपको अपने खातों को कई साइटों और सेवाओं में सिंक करने देती है, इसलिए आपको उन्हें व्यक्तिगत रूप से याद रखने की आवश्यकता नहीं है।
लेकिन क्या होगा यदि आप विंडोज़ पर क्रेडेंशियल मैनेजर नहीं खोल सकते? यह मार्गदर्शिका इस समस्या का संभावित समाधान प्रस्तुत करती है.
1. अपने पीसी को रीबूट करें
कंप्यूटर को पुनरारंभ करना अक्सर विभिन्न विंडोज़ समस्याओं का सबसे तेज़ समाधान होता है। यह अस्थायी गड़बड़ियों को दूर करता है और उन पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को बंद कर देता है जो चल रही हैं और समस्या पैदा कर रही हैं।
इसलिए, यदि आप क्रेडेंशियल मैनेजर नहीं खोल सकते हैं, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ और इसे फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि समस्या अस्थायी है, तो उसे समस्या का समाधान करना चाहिए।
2. क्रेडेंशियल प्रबंधक सेवा पुनः प्रारंभ करें
यदि आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगला कदम अपनी विंडोज़ सेवाओं की जाँच करना है। क्रेडेंशियल मैनेजर आपके कंप्यूटर पर एक सेवा के रूप में चलता है। यदि सेवा अक्षम या बंद कर दी गई है, तो क्रेडेंशियल मैनेजर नहीं खुलेगा।
क्रेडेंशियल प्रबंधक सेवा को पुनरारंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।
- प्रेस विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए.
- प्रकार सेवाएं.एमएससी टेक्स्ट फ़ील्ड में और Enter दबाएँ।
- सेवाएँ विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और खोजें क्रेडेंशियल प्रबंधक सेवा।
- सेवा पर राइट-क्लिक करें, फिर चुनें पुनः आरंभ करें.
एक बार जब आप सेवा पुनः आरंभ करें, तो क्रेडेंशियल मैनेजर को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। इसे अब काम करना चाहिए.
3. क्रेडेंशियल प्रबंधक सेवा को स्वचालित रूप से प्रारंभ करने के लिए सेट करें
यदि क्रेडेंशियल मैनेजर मैन्युअल या अक्षम पर सेट है तो भी समस्या हो सकती है। इस स्थिति में, आपको इसके स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित में बदलना होगा। ऐसा करने से सेवा जरूरत पड़ने पर चलने में सक्षम हो जाती है।
क्रेडेंशियल मैनेजर को स्वचालित पर सेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- पर क्लिक करें शुरू और सेवाएँ खोजें।
- सूची से पहला परिणाम चुनें.
- एक बार जब आप सेवा विंडो में हों, तो इसका पता लगाएं क्रेडेंशियल प्रबंधक सेवा।
- सेवा पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
- गुण विंडो में, सेट करें स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित.
- क्लिक आवेदन करना > ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए.
परिवर्तन करने के बाद, क्रेडेंशियल मैनेजर लॉन्च करने का प्रयास करें। इस बार यह काम करना चाहिए.
4. दूषित सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
यदि सेवा पहले से ही स्वचालित पर सेट है, लेकिन क्रेडेंशियल प्रबंधक अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि आपकी सिस्टम फ़ाइलें दूषित या अनुपलब्ध हों। इस समस्या को ठीक करने के लिए, सिस्टम फ़ाइल चेकर उपयोगिता का उपयोग करने का प्रयास करें। यह आपकी सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करता है और क्षतिग्रस्त या गायब फ़ाइलों को बदल देता है।
यदि SFC स्कैन में कोई समस्या नहीं आती है, तो आप इसके बजाय DISM आज़मा सकते हैं। उपकरण स्वचालित रूप से छोटी समस्याओं को ठीक करता है और सिस्टम पुनर्प्राप्ति के लिए उपयोग की जाने वाली विंडोज़ छवियों की मरम्मत करता है।
यदि आपको इनमें से किसी भी उपकरण को चलाने में सहायता की आवश्यकता है, तो जांचें CHKDSK, SFC और DISM के बीच अंतर.
5. सेवा निर्भरता की जाँच करें
यदि क्रेडेंशियल प्रबंधक की सेवा निर्भरताएँ अनुपलब्ध या अक्षम हैं तो वह खुलने में विफल हो सकता है। क्रेडेंशियल मैनेजर सेवा दो अन्य सेवाओं पर निर्भर करती है: DCOM सर्वर प्रोसेस लॉन्चर (DcomLaunch) और रिमोट प्रोसीजर कॉल (RPC) सेवाएँ।
क्रेडेंशियल मैनेजर के ठीक से काम करने के लिए इन दोनों सेवाओं को स्वचालित पर सेट किया जाना चाहिए। इसकी सेवा निर्भरता की जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- सेवाएँ विंडो खोलें.
- पता लगाएँ और राइट-क्लिक करें क्रेडेंशियल प्रबंधक, और चुनें गुण.
- गुण विंडो में, पर स्विच करें निर्भरताएँ इसकी सेवा निर्भरताएँ देखने के लिए टैब।
- अब पता लगाएं दूरस्थ प्रक्रिया कॉल (आरपीसी) सेवा सूची में.
- इसकी प्रॉपर्टीज विंडो खोलने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें।
- ठीक स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित और क्लिक करें आवेदन करना > ठीक.
- के लिए वही चरण दोहराएँ DCOM सर्वर प्रोसेस लॉन्चर सेवा।
एक बार जब आप सेवाओं को स्वचालित पर सेट कर लें, तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और क्रेडेंशियल मैनेजर लॉन्च करें। इसे अब काम करना चाहिए.
6. रजिस्ट्री संपादक में बदलाव करें
इस समाधान के लिए आपको Windows रजिस्ट्री को संशोधित करने की आवश्यकता है। यदि क्रेडेंशियल मैनेजर ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया था तो ऐसा करने से समस्या हल हो सकती है।
रजिस्ट्री को संशोधित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।
- प्रेस विन + आर रन कमांड को लागू करने के लिए अपने कीबोर्ड पर।
- प्रकार regedit डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- यदि यूएसी प्रॉम्प्ट पॉप अप होता है, तो क्लिक करें हाँ आगे बढ़ने के लिए।
- रजिस्ट्री संपादक विंडो में, निम्न कुंजी पर जाएँ।
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
- दाएँ फलक में, पर राइट-क्लिक करें फॉर्मसुझाव पीडब्लू और चुनें संशोधित.
- यदि ऐसा कोई मान नहीं है, तो खाली क्षेत्र पर राइट-क्लिक करें और चयन करें नया > स्ट्रिंग वैल्यू.
- मान को नाम दें फॉर्मसुझाव पीडब्लू और उस पर डबल क्लिक करें।
- वैल्यू डेटा फ़ील्ड में टाइप करें हाँ और मारा ठीक.
परिवर्तन करने के बाद, रजिस्ट्री संपादक विंडो बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें। जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो, तो क्रेडेंशियल मैनेजर लॉन्च करें। इसे अब काम करना चाहिए.
7. प्रोटेक्ट डायरेक्ट्री साफ़ करें
प्रोटेक्ट निर्देशिका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सहित एन्क्रिप्टेड डेटा संग्रहीत करती है। यदि यह निर्देशिका दूषित है, तो क्रेडेंशियल प्रबंधक नहीं खुल सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको प्रोटेक्ट निर्देशिका और उसकी सभी सामग्री को साफ़ करना होगा। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
- प्रेस विन + ई आपके कीबोर्ड पर. यह विंडोज़ फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलता है।
- एड्रेस बार में, दिए गए पथ को कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं:
%appdata%\Microsoft\Protect
- इससे प्रोटेक्ट फ़ोल्डर खुल जाना चाहिए। सामग्री पर राइट-क्लिक करें और चयन करें मिटाना.
- यदि पुष्टि के लिए कहा जाए, तो क्लिक करें हाँ.
फ़ाइलें हटाने के बाद, फ़ाइल एक्सप्लोरर बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
8. परस्पर विरोधी सॉफ़्टवेयर की जाँच करें
कभी-कभी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर क्रेडेंशियल मैनेजर के साथ टकराव करता है। यह सेवा को सही ढंग से काम करने से रोक सकता है। परस्पर विरोधी प्रोग्राम ढूंढने के लिए, विंडोज़ पर सुरक्षित मोड में बूट करें.
अब क्रेडेंशियल मैनेजर लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो संभावना है कि विरोधाभासी कार्यक्रम समस्या का कारण बन रहा है। सुरक्षित मोड के माध्यम से ऐप्स और सेवाओं को धीरे-धीरे पुनः सक्षम करें, और जैसे ही बग वापस आए, उस प्रोग्राम या सेवा को अनइंस्टॉल या अपडेट करें जिसे आपने अभी पुनः सक्षम किया है।
विंडोज़ क्रेडेंशियल मैनेजर को ठीक करना
विंडोज़ पर विभिन्न कारणों से क्रेडेंशियल प्रबंधक त्रुटियाँ हो सकती हैं। इसमें दूषित सिस्टम फ़ाइलें, ग़लत सेवा सेटिंग्स, या अनुपलब्ध निर्भरताएँ शामिल हैं। उम्मीद है, इस आलेख में चर्चा किए गए समाधानों ने क्रेडेंशियल प्रबंधक समस्या का समाधान कर दिया है।
अब जब आपने इसे फिर से काम करना शुरू कर दिया है, तो विंडोज़ पुनर्स्थापना बिंदु बनाने का यह एक अच्छा समय है। यदि ऐसा कुछ दोबारा होता है तो यह आपको वापस लौटने के लिए कुछ देगा।