यह त्रुटि आपसे प्रभावित ऐप्स को पुनः इंस्टॉल करने के लिए कहती है, लेकिन यदि वह काम नहीं करता है तो क्या होगा? हार मानने से पहले इन सुधारों को आज़माएँ।

त्रुटि 16 एक विंडोज़ समस्या है जो कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए तब उत्पन्न होती है जब वे एडोब क्रिएटिव क्लाउड ऐप्स चलाने का प्रयास करते हैं। उपयोगकर्ताओं ने Adobe Lightroom, Photoshop, Illustrator और InDesign जैसे सॉफ़्टवेयर में त्रुटि 16 होने की सूचना दी है। त्रुटि 16 संदेश कहता है, "कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि... कृपया उत्पाद को अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें।"

परिणामस्वरूप, उपयोगकर्ता Adobe सॉफ़्टवेयर पैकेज चला और उपयोग नहीं कर सकते, जिसके लिए त्रुटि 16 होती है। Adobe CC सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लिए सदस्यता का भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए यह एक बड़ी परेशानी है। कुछ लोग इस समस्या के बारे में Adobe समर्थन से संपर्क कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने से पहले नीचे दिए गए संभावित त्रुटि 16 समाधानों को लागू करने का प्रयास करें।

1. प्रभावित एडोब सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करें

त्रुटि 16 संदेश बताता है कि उपयोगकर्ता प्रभावित Adobe सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करें। ऐसा करने से संभवतः Adobe ऐप की मरम्मत हो जाएगी यदि उसमें फ़ाइलें दूषित हैं। आप इस आलेख में दिए गए तरीकों में से किसी एक से Adobe सॉफ़्टवेयर को हटा सकते हैं

Windows 11 पर सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करना.

बाद में, आप क्रिएटिव क्लाउड ऐप के साथ एडोब सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। क्लिक सभी एप्लीकेशन आपके प्लान में उपलब्ध Adobe सॉफ़्टवेयर देखने के लिए क्रिएटिव क्लाउड डेस्कटॉप ऐप में। चुनना स्थापित करना Adobe सॉफ़्टवेयर के लिए आपको वहां से पुनः इंस्टॉल करना होगा।

2. प्रभावित Adobe सॉफ़्टवेयर को व्यवस्थापक अधिकारों के साथ चलाने के लिए सेट करें

कुछ Adobe उपयोगकर्ता प्रशासनिक अधिकारों के साथ प्रभावित ऐप्स चलाकर त्रुटि 16 को ठीक करने में सक्षम हैं। इसलिए, पहले प्रभावित Adobe सॉफ़्टवेयर को व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए स्थायी रूप से सेट करने का प्रयास करें। के बारे में हमारा लेख एक व्यवस्थापक के रूप में ऐप्स को हमेशा कैसे चलाएं इस संभावित सुधार को लागू करने के लिए निर्देश शामिल हैं।

3. SLStore और Adobe PCD फ़ोल्डर्स के लिए अनुमतियाँ संशोधित करें

SLStore और PCD निर्देशिकाओं के लिए अनुमतियों को संशोधित करना त्रुटि 16 के लिए Adobe का आधिकारिक समाधान है, जिसकी कई उपयोगकर्ताओं द्वारा पुष्टि की गई है। त्रुटि 16 अक्सर इसलिए होती है क्योंकि उन फ़ोल्डरों के लिए अनुमति सेटिंग्स सही ढंग से सेट नहीं होती हैं। आपको Adobe PCD और SLStore फ़ोल्डरों के लिए अनुमतियाँ इस प्रकार समायोजित करनी चाहिए:

  1. पहला, छिपी हुई फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स दिखाने के लिए फ़ाइल एक्सप्लोरर सेट करें यह सुनिश्चित करने के लिए कि आवश्यक निर्देशिकाएँ दृश्यमान हैं।
  2. इसके बाद, इस निर्देशिका पथ पर फ़ाइल एक्सप्लोरर में Adobe PCD फ़ोल्डर पर जाएँ:
    C:\प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)\सामान्य फ़ाइलें\Adobe\Adobe PCD\
  3. राइट-क्लिक करें एडोब पीसीडी फ़ोल्डर और चयन करें गुण.
  4. चुनना सुरक्षा गुण विंडो में.
  5. क्लिक संपादन करना एक अनुमति विंडो लाने के लिए।
  6. चुनना व्यवस्थापकों अनुमति विंडो में.
  7. फिर सेलेक्ट करें पूर्ण नियंत्रण में चेकबॉक्स अनुमति देना कॉलम।
  8. क्लिक आवेदन करना अनुमति विंडो के अंदर.
  9. चुनना विकसित उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स विंडो देखने के लिए।
  10. फिर लेबल वाले चेकबॉक्स का चयन करें इस ऑब्जेक्ट से सभी चाइल्ड ऑब्जेक्ट अनुमति प्रविष्टियों को इनहेरिट योग्य अनुमति प्रविष्टियों से बदलें.
  11. क्लिक आवेदन करना और हाँ पुष्टि करने के लिए।

चुनना ठीक गुण विंडो से बाहर निकलने के लिए. अब बारी है SLStore फोल्डर में जाने की।

  1. इस पथ को एक्सप्लोरर के फ़ोल्डर स्थान बार में इनपुट करें:
    सी:\प्रोग्रामडेटा\एडोब\एसएलस्टोर
  2. ऊपर चरण तीन से पांच में बताए अनुसार SLStore फ़ोल्डर के लिए अनुमति विंडो खोलें।
  3. का चयन करें पूर्ण नियंत्रण की अनुमति दें के लिए चेकबॉक्स प्रशासक और प्रणाली समूह.
  4. पर क्लिक करें उपयोगकर्ताओं उस समूह का चयन करने के लिए.
  5. का चयन करें पढ़ना और विशेष अनुमतियाँ के अंदर चेकबॉक्स अनुमति देना के लिए कॉलम उपयोगकर्ताओं समूह।
  6. क्लिक ठीक SLStore विंडो के लिए अनुमतियाँ बंद करने के लिए।
  7. SLStore फ़ोल्डर के लिए सभी चाइल्ड ऑब्जेक्ट अनुमतियों को बदलने के लिए उपरोक्त चरण 9 से 12 दोहराएँ।

4. SLStore फ़ोल्डर के लिए विशेषता सेटिंग्स संशोधित करें

साथ ही, सुनिश्चित करें कि SLStore फ़ोल्डर सेट नहीं है केवल पढ़ने के लिए विशेषता सेटिंग. आप SLStore पर राइट-क्लिक करके (संकल्प दो के चरण 14 में निर्दिष्ट पथ पर) और चयन करके ऐसा कर सकते हैं गुण पर विशेषता सेटिंग्स देखने के लिए आम टैब. का चयन रद्द करें केवल पढ़ने के लिए यदि वह विकल्प चयनित है तो चेकबॉक्स पर क्लिक करें आवेदन करना बटन।

5. एक नया SLStore फ़ोल्डर बनाएँ

यदि आप पिछले दो रिज़ॉल्यूशन में से किसी एक को लागू करने का प्रयास करते समय SLStore फ़ोल्डर नहीं ढूंढ पाते हैं, तो एक नया बनाने से आपके पीसी पर त्रुटि 16 का समाधान हो सकता है। आप निम्नानुसार एक नया SLStore फ़ोल्डर बना सकते हैं:

  1. प्रेस विन + ई फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए.
  2. यह फ़ोल्डर खोलें:
    सी:\प्रोग्रामडेटा\एडोब
  3. Adobe निर्देशिका के अंदर कहीं भी राइट-क्लिक करें और चुनें नया > फ़ोल्डर.
  4. नए फ़ोल्डर का नाम और हिट करने के लिए SLStore इनपुट करें प्रवेश करना.

अपने Adobe सॉफ़्टवेयर का दोबारा उपयोग करें

इस गाइड में शामिल Adobe त्रुटि 16 सुधारों ने कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है। तो, शायद उन संभावित समाधानों में से एक आपके पीसी पर त्रुटि 16 को ठीक कर देगा, जिससे आप अपने एडोब सॉफ़्टवेयर का फिर से उपयोग कर सकेंगे। यदि इस समस्या के लिए अभी भी और समाधान की आवश्यकता है, तो Adobe की सहायता सेवा से संपर्क करने पर विचार करें Adobe सहायता केंद्र पृष्ठ.