कभी-कभी त्रुटि संदेश आपको यह बताने में अच्छे नहीं होते कि कोई ऐप क्रैश क्यों हुआ। यहां कष्टप्रद अस्पष्ट "कुछ गलत हो गया" आउटलुक त्रुटि को ठीक करने का तरीका बताया गया है।
जब आप अपना खाता सेट करने का प्रयास कर रहे हों या सामान्य रूप से ऐप का उपयोग कर रहे हों तो माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक का कुछ अस्पष्ट "कुछ गलत हो गया" त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है। क्या गलत हो रहा है इसके स्पष्ट संकेत के बिना, ऐसी आउटलुक त्रुटियों को ठीक करना मुश्किल हो सकता है।
मदद के लिए, हमने विंडोज़ के लिए आउटलुक में "कुछ गलत हो गया" त्रुटि को ठीक करने के सभी संभावित तरीके सूचीबद्ध किए हैं।
1. रजिस्ट्री फ़ाइलें संपादित करें
ऑटोडिस्कवर एक उत्कृष्ट सुविधा है जो आउटलुक को उपयोगकर्ता से मैन्युअल इनपुट की आवश्यकता के बिना ईमेल खाता सेटिंग्स को स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देती है। यदि इस सेवा को तृतीय-पक्ष वेब सर्वर से कोई अप्रत्याशित परिणाम प्राप्त होता है, तो आउटलुक "कुछ गलत हो गया" त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर सकता है। इसे हल करने के लिए, आपको अपने पीसी पर रजिस्ट्री फ़ाइलों में कुछ बदलाव करने की आवश्यकता होगी।
जैसा कि आप जानते होंगे, रजिस्ट्री फ़ाइलों में गलत परिवर्तन करने से आपका सिस्टम निष्क्रिय हो सकता है। इसलिए, यह सलाह दी जाती है
अपनी सभी रजिस्ट्री फ़ाइलों का बैकअप लें या पुनर्स्थापन स्थल बनाएं आगे बढ़ने के पहले।- प्रेस विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए.
- प्रकार regedit बॉक्स में और दबाएँ प्रवेश करना.
- चुनना हाँ जब उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी) संकेत प्रकट होता है।
- शीर्ष पर एड्रेस बार में निम्नलिखित पथ चिपकाएँ और दबाएँ प्रवेश करना पर शीघ्रता से नेविगेट करने के लिए स्वतः खोज चाबी।
बदलना XX.0 Office के आपके संस्करण के साथ उपरोक्त पथ में (16.0 = ऑफिस 365, ऑफिस 2019, और ऑफिस 2016, 15.0 = कार्यालय 2013).कंप्यूटर\HKEY_CURRENT_USER\सॉफ़्टवेयर\माइक्रोसॉफ्ट\कार्यालय\XX.0\आउटलुक\स्वतः खोज
- पर राइट क्लिक करें स्वतः खोज कुंजी और चयन करें नया > DWORD (32-बिट) मान.
- DWORD का नाम बदलें HTTPSRootDomain को बाहर निकालें.
- नव निर्मित DWORD पर डबल-क्लिक करें और उसका मान सेट करें 1.
- पर राइट क्लिक करें स्वतः खोज फिर से कुंजी दबाएं और चयन करें नया > DWORD (32-बिट) मान. DWORD को नाम दें HTTPSAutoDiscoverDomain को बाहर निकालें.
- डबल-क्लिक करें HTTPSAutoDiscoverDomain को बाहर निकालें DWORD और इसका मान सेट करें 1.
- नामित दो और DWORD मान बनाएँ SrvRecord को बाहर करें और LastKnownGoodUrl को बाहर निकालें और उनके मूल्यों को निर्धारित करें 1.
इसके बाद अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आपको अभी भी माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में "कुछ गलत हो गया" त्रुटि मिलती है।
2. आउटलुक को सेफ मोड में खोलें
कभी-कभी, आउटलुक में तृतीय-पक्ष ऐड-इन्स ऐप प्रक्रियाओं को बाधित कर सकते हैं और ऐसी त्रुटियों को ट्रिगर कर सकते हैं। यह सत्यापित करने के लिए कि क्या यह मामला है, आप कर सकते हैं आउटलुक को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करने का प्रयास करें.
यदि आउटलुक अपेक्षा के अनुरूप काम करता है, तो इसका मतलब है कि आपका कोई ऐड-इन समस्या पैदा कर रहा है। अपराधी का पता लगाने के लिए, आपको सभी ऐड-इन्स को अक्षम करना होगा और उन्हें एक-एक करके पुनः सक्षम करना होगा। यहां इसके लिए चरण दिए गए हैं।
- आउटलुक ऐप में, पर क्लिक करें फ़ाइल > विकल्प.
- में आउटलुक विकल्प विंडो, का चयन करें ऐड-इन्स बाएं साइडबार से टैब।
- क्लिक करें जाना के आगे बटन COM ऐड-इन्स.
- अपने ऐड-इन्स को अक्षम करने के लिए सभी चेकबॉक्स साफ़ करें और फिर क्लिक करें ठीक.
आउटलुक ऐप को पुनरारंभ करें और अपने ऐड-इन्स को एक-एक करके सक्षम करें जब तक कि त्रुटि दोबारा न हो। एक बार जब आपको परेशानी भरा ऐड मिल जाए, तो ऐसी समस्याओं से बचने के लिए इसे हटाने पर विचार करें।
3. आउटलुक कैश साफ़ करें
पुराना या दूषित कैश डेटा आउटलुक के गलत व्यवहार और असामान्य त्रुटियाँ प्रदर्शित करने का कारण बन सकता है। यदि यह आपकी समस्याओं का कारण है, तो आउटलुक ऐप कैश को साफ़ करने से चीजें फिर से शुरू हो जानी चाहिए। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का उपयोग करें:
- प्रेस विन + आर रन कमांड खोलने के लिए (देखें विंडोज़ रन डायलॉग बॉक्स कैसे खोलें अधिक जानकारी के लिए)।
- प्रकार %localappdata%\Microsoft\Outlook टेक्स्ट बॉक्स में और दबाएँ प्रवेश करना.
- में RoamCache जो फोल्डर खुलेगा, उसे दबाएँ Ctrl+ए सभी फ़ाइलों का चयन करने के लिए, और क्लिक करें कचरा उन्हें हटाने के लिए शीर्ष पर आइकन।
4. अपनी आउटलुक प्रोफ़ाइल को सुधारें
आउटलुक में आपको "कुछ गलत हो गया" त्रुटि मिलने का एक अन्य कारण यह हो सकता है कि आपकी आउटलुक प्रोफ़ाइल में कोई समस्या है। यह देखने के लिए कि क्या इससे सामान्य स्थिति बहाल होती है, आप अपनी आउटलुक प्रोफ़ाइल को सुधारने का प्रयास कर सकते हैं। यहां इसके लिए चरण दिए गए हैं।
- आउटलुक ऐप खोलें और क्लिक करें फ़ाइल शीर्ष पर मेनू.
- जानकारी टैब में, पर क्लिक करें अकाउंट सेटिंग और चुनें अकाउंट सेटिंग.
- के अंतर्गत अपनी प्रोफ़ाइल चुनें ईमेल टैब करें और क्लिक करें मरम्मत.
आउटलुक को अपनी प्रोफ़ाइल सुधारने की अनुमति दें और फिर ऐप को पुनरारंभ करें।
5. अपना खाता हटाएँ और पुनः जोड़ें
यदि आपकी आउटलुक प्रोफ़ाइल को सुधारने से मदद नहीं मिलती है, तो आपका अगला सबसे अच्छा विकल्प अपने ईमेल खाते को आउटलुक ऐप से हटाना और उसे वापस जोड़ना है। यह कैसे करना है यहां बताया गया है।
- आउटलुक ऐप खोलें.
- पर जाए फ़ाइल > जानकारी > खाता सेटिंग > खाता सेटिंग.
- नीचे ईमेल टैब, अपना खाता चुनें और क्लिक करें निकालना.
- चुनना हाँ जारी रखने के लिए।
एक बार हटा दिए जाने पर, क्लिक करें नया के अंतर्गत विकल्प ईमेल टैब करें और अपना खाता दोबारा सेट करें।
6. क्रेडेंशियल मैनेजर से आउटलुक पासवर्ड हटाएं
क्या आपको आउटलुक में खाता जोड़ते समय "कुछ गलत हो गया" त्रुटि मिल रही है? ऐसा पुराने डेटा के कारण हो सकता है क्रेडेंशियल प्रबंधक. आप समस्या को ठीक करने के लिए क्रेडेंशियल मैनेजर से किसी भी आउटलुक प्रविष्टि को हटाने का प्रयास कर सकते हैं।
- क्लिक करें आवर्धक चिह्न टास्कबार पर.
- प्रकार क्रेडेंशियल प्रबंधक बॉक्स में और दिखाई देने वाले पहले परिणाम का चयन करें।
- चुनना विंडोज़ क्रेडेंशियल्स.
- अपने खाते से संबंधित प्रविष्टि का चयन करें और क्लिक करें निकालना.
आउटलुक जैसे ऑफिस ऐप्स के साथ समस्याओं को हल करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट का ऑफिस रिपेयर टूल चलाना एक प्रभावी तरीका है। इसलिए, यदि उपरोक्त युक्तियाँ मदद नहीं करती हैं, तो आप अंतिम उपाय के रूप में Office मरम्मत उपकरण चला सकते हैं।
- प्रेस विन + एस खोज मेनू खोलने के लिए.
- प्रकार कंट्रोल पैनल बॉक्स में और दबाएँ प्रवेश करना.
- चयन करने के लिए ऊपरी दाएं कोने में ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें बड़े आइकन.
- पर क्लिक करें कार्यक्रमों और सुविधाओं.
- चुनना माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सुइट सूची पर क्लिक करें और क्लिक करें परिवर्तन शीर्ष पर बटन.
- का चयन करें त्वरित मरम्मत विकल्प।
- क्लिक करें मरम्मत बटन।
यदि इसके बाद भी समस्या बनी रहती है, तो प्रदर्शन करने के लिए उपरोक्त चरणों को दोहराएं ऑनलाइन मरम्मत. इस प्रक्रिया में थोड़ा अधिक समय लग सकता है, लेकिन इससे समस्या का समाधान होने की पूरी संभावना है।
विंडोज़ पर आउटलुक की "कुछ गलत हो गया" त्रुटि को ठीक करना
आउटलुक ऐप में ऐसी त्रुटियों का सामना करने से आपकी उत्पादकता प्रभावित हो सकती है और आप निराश हो सकते हैं। हमें उम्मीद है कि ऊपर सूचीबद्ध समाधानों ने माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में "कुछ गलत हो गया" त्रुटि को हल करने में मदद की है।
जैसा कि कहा गया है, यदि उपरोक्त सभी युक्तियाँ अप्रभावी साबित होती हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप आगे की सहायता के लिए आधिकारिक Microsoft सहायता टीम से संपर्क करें।