ईथरनेट कनेक्शन अधिक स्थिर माने जाते हैं, लेकिन फिर भी उन्हें इंटरनेट से कनेक्ट होने में कुछ सहायता की आवश्यकता होती है।

क्या आपका ईथरनेट कनेक्शन आपके डिवाइस द्वारा पता लगाया गया प्रतीत होता है, लेकिन इसके बजाय "जुड़े हुए," इसे कहते हैं "इंटरनेट की सुविधा नहीं है"? यदि हां, तो आपके डिवाइस ने कनेक्शन को पहचान लिया है, लेकिन किसी कारण से, इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है।

पुराने या असंगत नेटवर्क ड्राइवर, गलत DNS सेटिंग्स, गलत कॉन्फ़िगर की गई नेटवर्क सेटिंग्स या राउटर समस्या आमतौर पर इस समस्या का कारण बनती है। यदि आप इस समस्या को ठीक करना चाहते हैं और फिर से इंटरनेट से जुड़ना चाहते हैं, तो यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

1. सुनिश्चित करें कि आपका राउटर दोषपूर्ण नहीं है

समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करने से पहले जांचें कि चर्चा के तहत समस्या केवल एक डिवाइस या अन्य डिवाइस के साथ होती है या नहीं। इसे जांचने के लिए, अपने डिवाइस से ईथरनेट केबल को डिस्कनेक्ट करें और इसे घर पर किसी अन्य डिवाइस से कनेक्ट करें (मान लें कि आपके पास एक है)।

यदि समस्या दूसरे डिवाइस पर बनी रहती है, तो दूसरे डिवाइस को वाई-फाई के माध्यम से उसी इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करें।

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यदि आपको वाई-फाई कनेक्शन पर वही त्रुटि दिखाई देती है, तो समस्या संभवतः आपके राउटर या आईएसपी के साथ है। यदि ऐसा है, तो राउटर की समस्याओं से बचने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

2. राउटर संबंधी समस्याओं को दूर करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या आपके राउटर में नहीं है, निम्नलिखित कदम उठाएँ:

  • अपने राउटर को रीबूट करें एक बार यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी अस्थायी समस्या के कारण चर्चा का विषय न बने।
  • तब, राउटर फ़र्मवेयर को अपडेट करें, जो अक्सर अधिकांश नेटवर्क समस्याओं को ठीक कर देता है।
  • अपने राउटर के एडमिन इंटरफ़ेस में लॉग इन करें, और ब्लैकलिस्टेड या ब्लॉक किए गए क्लाइंट की जांच करें। यदि आपका डिवाइस वहां अवरुद्ध है तो उसे अनब्लॉक करें।
  • कुछ राउटर माता-पिता को अपने बच्चों को केवल विशिष्ट घंटों के दौरान इंटरनेट का उपयोग करने के लिए सीमित करने के लिए चुने हुए उपकरणों के लिए इंटरनेट एक्सेस का प्रबंधन करने देते हैं। सुनिश्चित करें कि आपने गलती से अपने डिवाइस के लिए ऐसी कोई सीमा निर्धारित नहीं की है।
  • राउटर सेटिंग्स रीसेट करें और इसे फिर से सेट करें।

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान समस्या का समाधान नहीं करता है, और आपको संदेह है कि समस्या राउटर में हो सकती है, तो इसका निरीक्षण करवाएं।

3. अपने ईथरनेट कनेक्शन का समस्या निवारण करें

यदि आपका अन्य उपकरण पिछले चरण में वाई-फाई पर इंटरनेट से सफलतापूर्वक कनेक्ट होता है, लेकिन ईथरनेट के माध्यम से नहीं, ईथरनेट कनेक्शन में कोई समस्या हो सकती है, इंटरनेट कनेक्शन में नहीं, इसके लिए आगे की आवश्यकता है जाँच पड़ताल।

कनेक्शन के साथ अस्थायी समस्याओं को दूर करने के लिए, ईथरनेट एडाप्टर को अक्षम करें और इसे फिर से सक्षम करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि ईथरनेट कनेक्शन ढीला न हो; अपने राउटर और अपने डिवाइस से ईथरनेट केबल को डिस्कनेक्ट करें, फिर इसे वापस कनेक्ट करें। इसके अलावा, किसी भी क्षति के लिए केबल का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करें।

4. ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्याओं को दूर करें

यदि ईथरनेट कनेक्शन अन्य उपकरणों पर पूरी तरह से काम करता है लेकिन आपके प्राथमिक पर नहीं, तो सबसे संभावित कारण गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई सिस्टम सेटिंग्स या कोई अन्य ओएस समस्या हो सकती है। यदि ऐसा मामला है, तो नीचे सूचीबद्ध सभी विंडोज़-विशिष्ट सुधार लागू करें:

  • अस्थायी समस्याओं से छुटकारा पाने के लिए अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को एक नई शुरुआत दें।
  • यदि आपने वाई-फ़ाई और हवाई जहाज़ मोड सक्षम कर रखा है तो उसे अक्षम कर दें।
  • यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका केबल किसी दोषपूर्ण पोर्ट से कनेक्ट नहीं है, ईथरनेट केबल को किसी भिन्न पोर्ट से कनेक्ट करें। यदि पोर्ट बदलने से कनेक्शन बहाल हो जाता है, तो आपका केबल जिस पोर्ट से पहले जुड़ा था वह संभवतः दोषपूर्ण है। यदि यह मामला है, तो हमारी मार्गदर्शिका देखें दोषपूर्ण यूएसबी पोर्ट को कैसे ठीक करें.
  • इंटरनेट कनेक्शन और नेटवर्क एडेप्टर समस्यानिवारक चलाएँ, क्योंकि वे आमतौर पर नेटवर्क कनेक्शन समस्याओं का समाधान करते हैं। यदि आप उन्हें चलाने के तरीके से परिचित नहीं हैं, तो हमारी मार्गदर्शिका देखें विंडोज 10 और 11 में किसी भी समस्या निवारक को कैसे चलाएं.
  • विंडोज़ को इसे स्क्रैच से इंस्टॉल करने की अनुमति देने के लिए, नेटवर्क एडेप्टर के अंतर्गत डिवाइस मैनेजर से ईथरनेट ड्राइवर को हटा दें। यदि आपको इसे अनइंस्टॉल करने में सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी मार्गदर्शिका देखें विंडोज़ में ड्राइवर्स को कैसे अनइंस्टॉल करें.

यदि उपरोक्त सुधार मदद नहीं करते हैं और समस्या बनी रहती है, तो शेष समाधान लागू करें।

5. नेटवर्क प्रोफ़ाइल बदलें और मीटर्ड कनेक्शन बंद करें

नेटवर्क प्रोफ़ाइल को बदलने और मीटर्ड कनेक्शन को बंद करने से भी चर्चा के तहत समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। इसलिए, आपको अपनी ईथरनेट कनेक्शन सेटिंग्स में ये बदलाव करने चाहिए।

विंडोज़ 10 में, खोलें समायोजन ऐप, क्लिक करें नेटवर्क और इंटरनेट, चुनना ईथरनेट बाएं साइडबार से, और अपना ईथरनेट नेटवर्क कनेक्शन चुनें। बंद करें मीटरयुक्त कनेक्शन टॉगल करें और बदलें नेटवर्क प्रोफ़ाइल से जनता को निजी.

विंडोज 11 में ये दोनों बदलाव करने के लिए यहां जाएं समायोजन > नेटवर्क और इंटरनेट > ईथरनेट.

उसके बाद, परिवर्तनों के प्रभावी होने को सुनिश्चित करने के लिए अपने डिवाइस को एक बार पुनरारंभ करें।

6. अपनी DNS सेटिंग्स बदलें और DNS कैश फ्लश करें

DNS आपके इंटरनेट कनेक्शन की रीढ़ के रूप में कार्य करता है और डोमेन नामों को आईपी पते में अनुवादित करता है। यदि आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा आपका कनेक्शन सेट करने के बाद से आपने अपना DNS नहीं बदला है, तो संभवतः, आप अभी भी उस DNS सर्वर का उपयोग कर रहे हैं जो इंटरनेट सेवा प्रदाता ने आपको प्रारंभ में सौंपा था।

यदि वह DNS सर्वर विश्वसनीय नहीं है और समय-समय पर बंद हो जाता है, तो आपको इंटरनेट से कनेक्ट होने में परेशानी हो सकती है। इसे रोकने का सबसे अच्छा तरीका है अपना DNS सर्वर बदलें दूसरे के लिए जो अधिक स्थिर और विश्वसनीय है। इस संबंध में, Cloudflare और Google DNS सर्वर सबसे अच्छे विकल्प हैं।

इसके अलावा, आपको करना चाहिए अपना DNS कैश फ्लश करें पुरानी एवं खराब प्रविष्टियों को हटाने के लिए। दोनों चरण इंटरनेट पहुंच में सुधार करेंगे, जिससे आप सफलतापूर्वक इंटरनेट से जुड़ सकेंगे।

7. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, और आपको अभी भी इंटरनेट एक्सेस नहीं होने की त्रुटि दिखाई देती है, तो आपको अपना नेटवर्क रीसेट करना चाहिए। नेटवर्क रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करता है, जो आपके द्वारा अनुभव की जा रही किसी भी नेटवर्क समस्या का समाधान कर सकता है। हालाँकि, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि रीसेट करने की प्रक्रिया आपके नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को वापस कर देगी और डिफ़ॉल्ट को पुनर्स्थापित कर देगी।

यदि आपको इससे कोई आपत्ति नहीं है, तो हमारी मार्गदर्शिका में दिए गए निर्देशों का पालन करें विंडोज 11 में नेटवर्क सेटिंग्स कैसे रीसेट करें (या विंडोज 10) यह देखने के लिए कि क्या नेटवर्क रीसेट से समस्या ठीक हो गई है।

अपने डिवाइस को आसानी से ईथरनेट कनेक्शन से कनेक्ट करें

आपके ईथरनेट को कनेक्टेड देखना लेकिन इंटरनेट तक पहुंच न पाने से हम अपना आपा खो सकते हैं। उम्मीद है, उपरोक्त सुधार आपको समस्या को हल करने और फिर से इंटरनेट का उपयोग शुरू करने में मदद करेंगे। यदि कोई भी सुधार काम नहीं करता है और आपको समस्या का पता लगाने में सहायता की आवश्यकता है, तो अपने आईएसपी से संपर्क करें और उनसे इसका निदान और समाधान कराएं।