क्या आपकी ऐप्पल आईडी भुगतान विधि ऐप स्टोर खरीदारी या सदस्यता के लिए काम नहीं कर रही है? इन समस्या निवारण चरणों का पालन करें.

इसे चित्रित करें: आप अपने दिन के बारे में सोच रहे हैं जब आपको Apple से एक ईमेल प्राप्त होता है जिसमें कहा गया है कि उसने आपकी सदस्यता सेवा से जुड़े भुगतान विकल्प को अस्वीकार कर दिया है। आपको सेवा का आनंद लेना जारी रखने के लिए अपनी भुगतान विधि को अपडेट करने के लिए कहा गया है, लेकिन आपको पता नहीं था कि आपके कार्ड को अपडेट करने की आवश्यकता है।

या शायद आप अपनी Apple ID में कोई भुगतान विधि जोड़ना चाहते हैं, लेकिन वह अस्वीकृत हो जाती है। आप किसी भी स्थिति में क्या करते हैं? नीचे, हम कुछ कदम सूचीबद्ध करेंगे जिन्हें आप तब उठा सकते हैं जब Apple आपकी भुगतान विधि को अस्वीकार कर दे।

1. अपनी भुगतान जानकारी जांचें

जब Apple आपकी भुगतान विधि को अस्वीकार कर देता है, तो सबसे पहली कोशिश यह सुनिश्चित करने के लिए आपकी भुगतान जानकारी की जाँच करना है कि यह सटीक और अद्यतित है। यदि आपका बिलिंग विवरण, जैसे आपका पता या ज़िप कोड गलत है, तो इससे आपकी भुगतान विधि अस्वीकार हो सकती है।

यदि आपकी वर्तमान भुगतान विधि समाप्त हो गई है, तो आपको अपना क्रेडिट कार्ड नवीनीकृत करना होगा और अपनी भुगतान जानकारी अपडेट करनी होगी या एक नई भुगतान विधि जोड़नी होगी।

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iPhone या iPad पर अपनी भुगतान जानकारी जांचने के लिए:

  1. के लिए जाओ समायोजन, फिर अपना टैप करें एप्पल आईडी नाम शीर्ष पर।
  2. पर थपथपाना भुगतान एवं शिपिंग.
  3. अंतर्गत भुगतान की विधि, अपना क्रेडिट कार्ड चुनें।
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  4. अपना कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, सीवीवी और बिलिंग जानकारी जांचें। यदि आपको कोई विसंगति नज़र आती है, तो उसे अपडेट करें।
  5. नल पूर्ण शीर्ष-दाएँ कोने में.

Mac पर अपनी भुगतान जानकारी जाँचने के लिए:

  1. ऐप स्टोर ऐप लॉन्च करें और निचले बाएँ कोने में अपना नाम पर क्लिक करें।
  2. अब, पर क्लिक करें खातासमायोजन और यदि आवश्यक हो तो अपनी Apple ID से साइन इन करें।
  3. अंतर्गत एप्पल आईडी सारांश, पर क्लिक करें भुगतान प्रबंधित करें.
  4. पर क्लिक करें संपादन करना आपकी भुगतान विधि के बगल में।
  5. अपनी भुगतान जानकारी की जाँच करें और यदि आपको कोई त्रुटि दिखे तो उसे ठीक करें।
  6. क्लिक पूर्ण अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए नीचे-दाएँ कोने में।

तुम वहाँ जाओ। आपने अपनी भुगतान जानकारी सफलतापूर्वक जाँच और अद्यतन कर ली है।

2. कोई भिन्न भुगतान विधि आज़माएँ

यदि Apple फिर भी आपकी भुगतान विधि को अस्वीकार कर देता है, तो कोई भिन्न भुगतान विधि आज़माएँ। आप अपनी Apple ID में एक नया कार्ड जोड़ सकते हैं और देख सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं।

कार्ड के अलावा, आप वैकल्पिक भुगतान विधियों को आज़मा सकते हैं जैसे आपके Apple खाते का शेष, एक एप्पल उपहार कार्ड, एक डेबिट कार्ड, PayPal, या Apple Pay, यह इस पर निर्भर करता है कि वे आपके देश या क्षेत्र में वैध हैं या नहीं।

जाँच करना Apple का सहायता पृष्ठ यह देखने के लिए कि आप अपनी Apple ID के साथ किन भुगतान विधियों का उपयोग कर सकते हैं।

3. साइन आउट करें और वापस साइन इन करें

कभी-कभी, आपको अपने डिवाइस पर भुगतान संबंधी समस्याओं को ठीक करने के लिए बस एक साधारण साइन-आउट की आवश्यकता होती है। यदि आपकी भुगतान विधि ऐप स्टोर में अस्वीकार कर दी गई है, तो आप साइन आउट कर सकते हैं और यह देखने के लिए वापस साइन इन कर सकते हैं कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है।

iPhone या iPad पर ऐप स्टोर से साइन आउट करने के लिए:

  1. ऐप स्टोर खोलें.
  2. अपना टैप करें प्रोफ़ाइल फोटो शीर्ष-दाएँ कोने में.
  3. के नीचे स्क्रॉल करें खाता मेनू और टैप करें साइन आउट.
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वापस साइन इन करने के लिए, टैप करें प्रोफ़ाइल ऐप स्टोर के शीर्ष दाईं ओर आइकन और अपना ऐप्पल आईडी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।

Mac पर ऐप स्टोर से साइन आउट करने के लिए:

  1. ऐप स्टोर पर जाएं.
  2. क्लिक इकट्ठा करना मेनू बार में और चुनें संकेतबाहर ड्रॉपडाउन से.

वापस लॉग इन करने के लिए क्लिक करें दाखिल करना ऐप स्टोर की विंडो के निचले-बाएँ कोने में और अपना ऐप्पल आईडी उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।

4. बकाया भुगतान का ध्यान रखें

यदि आपका भुगतान बकाया है तो आपका कार्ड ऐप स्टोर या आईट्यून्स स्टोर जैसी जगहों पर अस्वीकार किया जा सकता है। अवैतनिक खरीदारी की जांच करने के लिए, अपना ऐप स्टोर खरीदारी इतिहास देखें।

iPhone या iPad पर अपनी ऐप स्टोर खरीदारी देखने के लिए निम्न कार्य करें।

  1. के लिए जाओ सेटिंग्स > Apple ID नाम.
  2. नल मीडिया एवं खरीदारी Apple ID सेटिंग मेनू से चुनें अपना खाता देखें.
  3. अब, नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें खरीदनाइतिहास. आपको साइन इन करने की आवश्यकता हो सकती है.
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वैकल्पिक रूप से, आप भी कर सकते हैं Mac पर अपनी ऐप स्टोर खरीदारी देखें.

किसी भी बकाया भुगतान का समाधान करने के बाद, आपको अपनी भुगतान विधि का उपयोग करके खरीदारी करने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त धनराशि है।

यदि आपके बैंक खाते में पर्याप्त धनराशि है और आपकी भुगतान जानकारी सटीक है, लेकिन आप अभी भी अपनी भुगतान विधि जोड़ या उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें। उन्हें समस्या को समझाने और इसे सुलझाने में आपकी मदद करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि बाकी सब विफल हो जाए, तो यथाशीघ्र Apple सहायता से संपर्क करें। आप दर्शन कर सकते हैं Apple की गेट सपोर्ट साइट अपनी समस्या समझाने के लिए. एक विशेषज्ञ तकनीशियन आपकी भुगतान विधि की समस्या में आपकी सहायता करने में सक्षम होना चाहिए।

अपनी Apple ID भुगतान संबंधी समस्याओं का निवारण करें

यह निराशाजनक हो सकता है जब Apple आपकी भुगतान विधि को अस्वीकार कर देता है, लेकिन अच्छी खबर यह है कि आप समस्या की जड़ तक पहुंचने और उसे ठीक करने के लिए कुछ चीजें आज़मा सकते हैं। अपनी भुगतान जानकारी की जांच करके शुरुआत करें, फिर वहां से आगे बढ़ें।

कभी-कभी, आपके भुगतान के मुद्दे को हल करने में कुछ समय लग सकता है, इसलिए धैर्य रखें और सुनिश्चित करें कि आप हर संभव समाधान का प्रयास करें। अंततः, आपको समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।