जानें कि डिज़्नी+ पर अपने पसंदीदा शो या फिल्में देखते समय त्रुटि कोड 42 से कैसे छुटकारा पाया जाए।
डिज़्नी+ परिवारों और वयस्कों के लिए मनोरंजक सामग्री से भरपूर एक स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म है। दुर्भाग्य से, किसी भी अन्य स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म की तरह, डिज़्नी+ पूर्ण नहीं है। हालाँकि प्लेटफ़ॉर्म अधिकांश भाग में त्रुटिहीन रूप से काम करेगा, फिर भी आप इसका उपयोग करते समय त्रुटियों का अनुभव कर सकते हैं।
डिज़्नी+ पर सबसे आम समस्याओं में से एक त्रुटि कोड 42 है। यदि आप इसका सामना करते हैं, तो चिंता न करें, आप कई समस्या निवारण कदम उठा सकते हैं।
डिज़्नी+ पर त्रुटि कोड 42 क्या है?
त्रुटि कोड 42 अक्सर कब निर्धारित किया जा सकता है डिज़्नी+ उपयोगकर्ताओं को स्क्रीन पर निम्नलिखित संदेश का सामना करना पड़ता है:
हम क्षमा चाहते हैं; हमें आपको सेवा से जोड़ने में परेशानी हो रही है। कृपया जांचें कि आप अभी भी इंटरनेट से जुड़े हुए हैं और पुनः प्रयास करें (त्रुटि कोड 42)।
यदि आपका त्रुटि संदेश ऊपर जैसा नहीं दिखता है, तो यह कोई अन्य त्रुटि हो सकती है, जैसे त्रुटि कोड 83, जिसे ठीक करना भी आसान है, और आपको समस्या को ठीक करने के लिए विभिन्न चरणों का पालन करना होगा।
त्रुटि कोड 42 का क्या कारण है?
डिज़्नी+ का उपयोग करते समय आपको त्रुटि कोड 42 दिखाई देने के चार मुख्य कारण हैं, जिनमें शामिल हैं:
- अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन.
- इंटरनेट कनेक्शन का बहुत धीमा होना.
- कमजोर वाई-फ़ाई सिग्नल.
- डिज़्नी के सर्वर में तकनीकी दिक्कतें आ रही हैं।
इनमें से प्रत्येक समस्या डिज़्नी+ सर्वर और आपके स्ट्रीमिंग डिवाइस के बीच कनेक्शन समस्या से उत्पन्न होती है।
डिज़्नी+ पर त्रुटि कोड 42 को कैसे ठीक करें
त्रुटि कोड 42 को ठीक करने और अपनी पसंदीदा डिज़्नी+ सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए वापस आने के लिए, आपको कुछ समस्या निवारण करने की आवश्यकता होगी।
समस्या को हल करने के लिए, निम्न चरणों का प्रयास करें:
- सत्यापित करें कि आप डिज़्नी+-समर्थित डिवाइस पर हैं। इसमें स्ट्रीमिंग डिवाइस और कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम दोनों शामिल हैं।
- यदि आप डिज़्नी+ ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है। यदि नहीं, तो अपने डिवाइस के ऐप स्टोर पर जाएं और इसे तुरंत अपडेट करें।
- अपनी इंटरनेट स्पीड का परीक्षण करें और कनेक्शन.
- अपने मॉडेम या राउटर को बंद करने और पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।
- डिज़्नी+ एप्लिकेशन को बंद करें और पुनः लॉन्च करें और अपनी स्ट्रीमिंग सामग्री को फिर से चुनने का प्रयास करें। इसी तरह, यदि आप स्ट्रीम करने के लिए डेस्कटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो वेबसाइट को रीफ्रेश करें और शीर्षक को फिर से चलाने का प्रयास करें।
- अपने डिज़्नी+ खाते से लॉग आउट करें और वापस लॉग इन करें।
- यदि वेब ब्राउज़र के बजाय स्ट्रीमिंग डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो डिज़्नी+ एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें।
- जांचें कि क्या डिज़्नी+ बंद है। हो सकता है कि समस्या आपकी ओर से न हो, इसलिए किसी वेब ऐप का उपयोग करें डाउनडिटेक्टर यह पता लगाने के लिए कि क्या डिज़्नी+ में समस्याएँ आ रही हैं। यदि समस्या आपकी ओर से नहीं है, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म द्वारा समस्या का समाधान होने तक प्रतीक्षा करनी होगी।
यदि इनमें से कोई भी समस्या निवारण युक्ति त्रुटि कोड 42 का समाधान नहीं करती है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप डिज़्नी+ से संपर्क करें और आगे की सहायता प्राप्त करने के लिए समस्या की रिपोर्ट करें। बेशक, यह एकमात्र त्रुटि कोड नहीं है जो आपको मिल सकता है। सौभाग्य से, इसके कई तरीके हैं सबसे सामान्य डिज़्नी+ त्रुटि कोड ठीक करें.
डिज़्नी+ पर स्ट्रीमिंग पर वापस जाएँ
अपने पसंदीदा शो या मूवी को स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय स्क्रीन पर त्रुटि कोड आना परेशान करने वाला हो सकता है। सौभाग्य से, डिज़्नी+ त्रुटि कोड 42 अक्सर केवल एक कनेक्शन समस्या है जिसे ठीक किया जा सकता है। उपरोक्त समस्या निवारण युक्तियाँ आपको अपने पसंदीदा शीर्षकों को शीघ्रता से स्ट्रीम करने में मदद करेंगी।