इस गाइड के साथ अपनी Shift कुंजी को कार्यशील स्थिति में वापस लाएँ।
Shift कुंजी कंप्यूटर कीबोर्ड पर एक संशोधक कुंजी है। यह अक्षरों को बड़े अक्षरों में लिखता है, विशेष वर्णों और प्रतीकों तक पहुँचता है, और साथ ही कई पाठों को हटा देता है।
यदि Shift कुंजी काम करना बंद कर देती है, तो यह आपके वर्कफ़्लो को बाधित कर सकती है। यह मार्गदर्शिका बताती है कि आपके कंप्यूटर पर काम न करने वाली Shift कुंजी का समस्या निवारण और मरम्मत कैसे करें।
1. शारीरिक क्षति की जाँच करें
यदि आपकी शिफ्ट कुंजी अचानक काम करना बंद कर दे, तो यह शारीरिक क्षति का संकेत हो सकता है। भौतिक क्षति की जाँच करने के लिए, अपना कंप्यूटर बंद करें और गंदगी या मलबे के लिए चाबी का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करें। आप अपने लैपटॉप को उल्टा भी कर सकते हैं और उसे धीरे से हिला भी सकते हैं। यदि आपको कोई मिलता है, तो उस क्षेत्र को धीरे से साफ करने के लिए मुलायम ब्रश या संपीड़ित हवा का उपयोग करें।
यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी मार्गदर्शिका देखें अपने कीबोर्ड को कैसे साफ़ करें और वायरस और बैक्टीरिया को स्टरलाइज़ कैसे करें. इसे भी जांचें कीबोर्ड कीज़ के नीचे सफाई की ट्रिक.
2. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
यदि आपने पुष्टि कर ली है कि शारीरिक संबंध संबंधी कोई समस्या नहीं है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ. यह मशीन को एक नई शुरुआत देता है और संभावित रूप से छोटी सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों को हल कर सकता है जिसके कारण शिफ्ट कुंजी काम नहीं कर सकती है। अपने काम की सुरक्षा के लिए बंद करने से पहले फ़ाइलों या एप्लिकेशन को सहेजना याद रखें।
इससे यह सुनिश्चित होगा कि पुनः आरंभ करने के कारण आपका कोई भी काम बर्बाद न हो। पुनः आरंभ करने के बाद, एक टेक्स्ट दस्तावेज़ खोलें और पुनः टाइप करने का प्रयास करें। यदि शिफ्ट कुंजी अनुत्तरदायी रहती है, तो आपकी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स में कोई समस्या हो सकती है।
3. अपनी कीबोर्ड सेटिंग जांचें
फ़िल्टर कुंजी विंडोज़ पर एक एक्सेसिबिलिटी सुविधा है जो आपके कीबोर्ड की सामान्य कार्यप्रणाली में हस्तक्षेप कर सकती है। यह संक्षिप्त या बार-बार कीस्ट्रोक्स को अनदेखा करता है, जो इनपुट को पूरी तरह से संसाधित करने में विफल हो सकता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, फ़िल्टर कुंजी विकल्प को अक्षम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
- प्रेस जीत + मैं सेटिंग्स मेनू खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर।
- बाएँ साइडबार से, पर क्लिक करें सरल उपयोग टैब.
- नीचे स्क्रॉल करें इंटरैक्शन अनुभाग और क्लिक करें कीबोर्ड विकल्प।
- यहां से, का पता लगाएं फ़िल्टर कुंजी विकल्प चुनें और इसे बंद करें।
एक बार हो जाने के बाद, सेटिंग्स विंडो बंद करें और देखें कि शिफ्ट कुंजी अब काम कर रही है या नहीं।
4. कीबोर्ड ड्राइवर्स को अपडेट या रीइंस्टॉल करें
यदि शिफ्ट कुंजी अभी भी काम नहीं कर रही है, तो यह आपके कीबोर्ड ड्राइवरों के साथ एक समस्या हो सकती है। पुराने या भ्रष्ट ड्राइवर संगतता समस्याएँ पैदा कर सकते हैं और हार्डवेयर को कार्य करने से रोक सकते हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का उपयोग करके अपने कीबोर्ड ड्राइवरों को अपडेट करें।
- प्रेस विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर।
- प्रकार devmgmt.msc टेक्स्ट फ़ील्ड में और हिट करें प्रवेश करना.
- डिवाइस मैनेजर विंडो में, विस्तृत करें कीबोर्ड अनुभाग।
- अपने कीबोर्ड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें.
- अगले पृष्ठ पर, का चयन करें ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें विकल्प।
अब प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपनी स्क्रीन पर प्रदर्शित निर्देशों का पालन करें। उसके बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो कीबोर्ड ड्राइवरों को पुनः स्थापित करें। यह संगतता समस्याओं का समाधान करता है और हार्डवेयर के ठीक से काम करने को सुनिश्चित करता है।
कीबोर्ड ड्राइवरों को पुनः स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस मैनेजर सूची से।
- पर डबल क्लिक करें कीबोर्ड और चुनें डिवाइस अनइंस्टॉल करें.
- क्लिक स्थापना रद्द करें कार्रवाई की पुष्टि के लिए फिर से।
अब डिवाइस मैनेजर विंडो बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। विंडोज़ अब स्टार्टअप पर स्वचालित रूप से ड्राइवर स्थापित करेगा। उसके बाद, शिफ्ट कुंजी का दोबारा परीक्षण करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
5. हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएँ
हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक एक विंडोज़ प्रोग्राम है जो हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं के लिए आपके कंप्यूटर को स्कैन करता है। इस समस्यानिवारक को चलाने से अंतर्निहित समस्याओं का निदान और समाधान हो जाता है जिसके कारण शिफ्ट कुंजी काम नहीं कर सकती है।
इस समस्यानिवारक को चलाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- प्रेस विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए.
- टेक्स्ट फ़ील्ड में "msdt.exe -id डिवाइस डायग्नोस्टिक" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- समस्या निवारण विंडो में, क्लिक करें विकसित और बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें.
- क्लिक अगला और अपनी स्क्रीन पर प्रदर्शित निर्देशों का पालन करें।
समस्यानिवारक अब आपके कंप्यूटर को हार्डवेयर-संबंधी समस्याओं के लिए स्कैन करेगा। जब यह पूरा हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि शिफ्ट कुंजी अब काम करती है या नहीं।
6. कीबोर्ड समस्यानिवारक चलाएँ
यह टूल हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक के समान है लेकिन विशेष रूप से कीबोर्ड से संबंधित समस्याओं का समाधान करता है। यह सॉफ़्टवेयर विरोधों या अन्य समस्याओं का पता लगाता है जो शिफ्ट कुंजी को कार्य करने से रोक सकते हैं। इस समस्यानिवारक को चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- प्रेस जीत + मैं सेटिंग्स विंडो खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर।
- बाएँ साइडबार से, पर क्लिक करें प्रणाली टैब.
- दाएँ फलक में नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें समस्याओं का निवारण.
- अगले पेज पर क्लिक करें अन्य संकटमोचक.
- का पता लगाएं कीबोर्ड सूची में विकल्प पर क्लिक करें दौड़ना.
समस्या निवारक के समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। उसके बाद, जांचें कि शिफ्ट कुंजी सामान्य रूप से कार्य करती है या नहीं।
7. मैलवेयर के लिए स्कैन करें
वायरस या संदिग्ध प्रोग्राम कीबोर्ड की कार्यक्षमता में हस्तक्षेप करते हैं, जिससे कुंजियाँ अनुत्तरदायी हो जाती हैं। यह जांचने के लिए कि क्या यही समस्या है, दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें.
आप Windows सुरक्षा ऐप का उपयोग करके पूर्ण सिस्टम स्कैन कर सकते हैं। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
- स्टार्ट पर क्लिक करें और विंडोज सिक्योरिटी खोजें।
- खोज परिणामों से, खोलें विंडोज़ सुरक्षा अनुप्रयोग।
- पर क्लिक करें वायरस और खतरे से सुरक्षा बाएँ साइडबार से.
- पृष्ठ के दाईं ओर, पर क्लिक करें स्कैन विकल्प.
- अगला, जाँच करें पूर्ण स्कैन बॉक्स और क्लिक करें अब स्कैन करें.
स्कैन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या उसे दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम मिले हैं। यदि खतरों का पता चले तो उन्हें तुरंत हटा दें। उसके बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि शिफ्ट कुंजी अब काम कर रही है या नहीं।
8. कोई भिन्न कीबोर्ड आज़माएँ
यदि सुझाए गए समाधान समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो संभावना है कि समस्या आपके कीबोर्ड हार्डवेयर में है। इसे अन्य कारणों से अलग करने के लिए, एक अलग कीबोर्ड आज़माएं और जांचें कि शिफ्ट कुंजी अब काम करती है या नहीं।
यदि आपके पास दूसरा कीबोर्ड नहीं है, तो एक वर्चुअल कीबोर्ड खोलें। यह एक ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड है जो आपको भौतिक कुंजी के बिना टाइप करने की सुविधा देता है। इस तक पहुंचने के लिए दबाएं विन + आर आपके कीबोर्ड पर. इससे रन कमांड डायलॉग बॉक्स खुल जाएगा।
प्रकार ओस्क टेक्स्ट फ़ील्ड में और हिट करें प्रवेश करना. अब इस वर्चुअल कीबोर्ड पर शिफ्ट कुंजी का परीक्षण करें। यदि यह अब काम करता है, तो आपको भौतिक कीबोर्ड को बदलने पर विचार करना चाहिए।
विंडोज़ पर फिर से Shift कुंजी का उपयोग प्रारंभ करें
Shift कुंजी बड़े अक्षरों, प्रतीकों और विंडोज़ मेनू को नेविगेट करने के लिए उपयोगी है। हालाँकि, यदि यह काम करना बंद कर देता है, तो कार्य कठिन हो जाते हैं और उत्पादकता धीमी हो जाती है। यदि अन्य समाधान विफल हो जाते हैं, तो अपने विंडोज कंप्यूटर को पिछली स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम रिस्टोर करने का प्रयास करें जहां Shift कुंजी ठीक से काम करती है।