अधिक से अधिक कंपनियां कार्यस्थल पर चैटजीपीटी पर प्रतिबंध लगा रही हैं, लेकिन प्रतिबंध के पीछे क्या है?
इसकी प्रभावशाली क्षमताओं के बावजूद, कई प्रमुख कंपनियों ने अपने कर्मचारियों को चैटजीपीटी का उपयोग करने से प्रतिबंधित कर दिया है।
मई 2023 में, सैमसंग ने चैटजीपीटी और अन्य जेनरेटर एआई टूल के उपयोग पर प्रतिबंध लगा दिया। फिर, जून 2023 में, अमेज़ॅन, ऐप्पल और जैसी कंपनियों के साथ, ऑस्ट्रेलिया के कॉमनवेल्थ बैंक ने भी इसका अनुसरण किया जेपी मॉर्गन चेज़ एंड कंपनी। कुछ अस्पतालों, कानून फर्मों और सरकारी एजेंसियों ने भी कर्मचारियों के उपयोग पर प्रतिबंध लगा दिया है चैटजीपीटी।
तो, अधिक से अधिक कंपनियाँ ChatGPT पर प्रतिबंध क्यों लगा रही हैं? यहां पांच प्रमुख कारण हैं.
1. डेटा लीक
चैटजीपीटी को प्रभावी ढंग से प्रशिक्षित और संचालित करने के लिए बड़ी मात्रा में डेटा की आवश्यकता होती है. चैटबॉट को इंटरनेट से प्राप्त भारी मात्रा में डेटा का उपयोग करके प्रशिक्षित किया गया था, और इसका प्रशिक्षण जारी है।
के अनुसार OpenAI का सहायता पृष्ठ, गोपनीय ग्राहक विवरण, व्यापार रहस्य और संवेदनशील व्यवसाय सहित डेटा का हर टुकड़ा आपके द्वारा चैटबॉट को दी गई जानकारी की उसके प्रशिक्षकों द्वारा समीक्षा की जा सकती है, जो सुधार के लिए आपके डेटा का उपयोग कर सकते हैं उनके सिस्टम.
कई कंपनियाँ कड़े डेटा सुरक्षा नियमों के अधीन हैं। परिणामस्वरूप, वे बाहरी संस्थाओं के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करने को लेकर सतर्क रहते हैं, क्योंकि इससे डेटा लीक का खतरा बढ़ जाता है।
इसके अलावा, OpenAI कोई फुलप्रूफ डेटा सुरक्षा और गोपनीयता आश्वासन प्रदान नहीं करता है। मार्च 2023 में, ओपनएआई ने पुष्टि की एक बग जो कुछ उपयोगकर्ताओं को अन्य सक्रिय उपयोगकर्ताओं के इतिहास में चैट शीर्षक देखने की अनुमति देता है। हालाँकि इस बग को ठीक कर दिया गया था और OpenAI ने एक बग बाउंटी प्रोग्राम लॉन्च किया, कंपनी उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता का आश्वासन नहीं देती है।
कई संगठन डेटा लीक से बचने के लिए कर्मचारियों को चैटजीपीटी का उपयोग करने से प्रतिबंधित करने का विकल्प चुन रहे हैं, जो उनकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है, वित्तीय नुकसान का कारण बन सकता है और उनके ग्राहकों और कर्मचारियों को नुकसान पहुंचा सकता है जोखिम।
2. साइबर सुरक्षा जोखिम
जबकि यह स्पष्ट नहीं है कि चैटजीपीटी वास्तव में साइबर सुरक्षा जोखिमों से ग्रस्त है या नहीं, ऐसी संभावना है कि किसी संगठन के भीतर इसकी तैनाती संभावित कमजोरियां पैदा कर सकती है जिसका साइबर हमलावर फायदा उठा सकते हैं।
यदि कोई कंपनी चैटजीपीटी को एकीकृत करती है और चैटबॉट की सुरक्षा प्रणाली में कमजोरियां हैं, तो हमलावर कमजोरियों का फायदा उठाने और मैलवेयर कोड इंजेक्ट करने में सक्षम हो सकते हैं। इसके अलावा, ChatGPT की मानव-जैसी प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने की क्षमता फ़िशिंग हमलावरों के लिए एक सुनहरा अंडा है जो ले सकते हैं कंपनी के कर्मचारियों को संवेदनशील साझा करने के लिए धोखा देने के लिए किसी खाते पर या वैध संस्थाओं का प्रतिरूपण करना जानकारी।
3. वैयक्तिकृत चैटबॉट का निर्माण
अपनी नवोन्मेषी विशेषताओं के बावजूद, ChatGPT झूठी और भ्रामक जानकारी उत्पन्न कर सकता है। परिणामस्वरूप, कई कंपनियों ने कार्य उद्देश्यों के लिए एआई चैटबॉट बनाए हैं। उदाहरण के लिए, ऑस्ट्रेलिया के कॉमनवेल्थ बैंक ने अपने कर्मचारियों को इसके बजाय Gen.ai का उपयोग करने के लिए कहा, एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) चैटबॉट जो उत्तर देने के लिए कॉमबैंक की जानकारी का उपयोग करता है।
सैमसंग और अमेज़ॅन जैसी कंपनियों ने उन्नत प्राकृतिक भाषा मॉडल विकसित किए हैं, ताकि व्यवसाय मौजूदा ट्रांसक्रिप्ट के आधार पर आसानी से वैयक्तिकृत चैटबॉट बना और तैनात कर सकें। इन-हाउस चैटबॉट्स के साथ, आप डेटा के गलत प्रबंधन से जुड़े कानूनी और प्रतिष्ठित परिणामों को रोक सकते हैं।
4. नियमन का अभाव
ऐसे उद्योगों में जहां कंपनियां नियामक प्रोटोकॉल और प्रतिबंधों के अधीन हैं, चैटजीपीटी के नियामक मार्गदर्शन की कमी एक खतरे का संकेत है। चैटजीपीटी के उपयोग को नियंत्रित करने वाली सटीक नियामक शर्तों के बिना, कंपनियों को अपने संचालन के लिए एआई चैटबॉट का उपयोग करते समय गंभीर कानूनी परिणामों का सामना करना पड़ सकता है।
इसके अतिरिक्त, विनियमन की कमी कंपनी की जवाबदेही और पारदर्शिता को कम कर सकती है। अधिकांश कंपनियाँ इसे समझाने में भ्रमित हो सकती हैं एआई भाषा मॉडल की निर्णय लेने की प्रक्रिया और सुरक्षा उपाय अपने ग्राहकों को.
गोपनीयता कानूनों और उद्योग-विशिष्ट नियमों के संभावित उल्लंघन के डर से कंपनियां चैटजीपीटी को प्रतिबंधित कर रही हैं।
5. कर्मचारियों द्वारा गैर-जिम्मेदाराना उपयोग
कई कंपनियों में, कुछ कर्मचारी सामग्री तैयार करने और अपने कर्तव्यों का पालन करने के लिए पूरी तरह से चैटजीपीटी प्रतिक्रियाओं पर भरोसा करते हैं। यह काम के माहौल में आलस्य पैदा करता है और रचनात्मकता और नवीनता को बढ़ाता है।
AI पर निर्भर होने से आपकी गंभीर रूप से सोचने की क्षमता में बाधा आ सकती है। यह किसी कंपनी की विश्वसनीयता को भी नुकसान पहुंचा सकता है, क्योंकि चैटजीपीटी अक्सर गलत और अविश्वसनीय डेटा प्रदान करता है।
हालाँकि चैटजीपीटी एक शक्तिशाली उपकरण है, लेकिन डोमेन-विशिष्ट विशेषज्ञता की आवश्यकता वाले जटिल प्रश्नों को संबोधित करने के लिए इसका उपयोग करने से कंपनी के संचालन और दक्षता को नुकसान हो सकता है। कुछ कर्मचारी एआई चैटबॉट द्वारा प्रदान की गई प्रतिक्रियाओं की तथ्य-जांच और सत्यापन करना याद नहीं रख सकते हैं, प्रतिक्रियाओं को सभी समाधानों के लिए एक आकार के रूप में मानते हैं।
इस तरह की समस्याओं को कम करने के लिए कंपनियां चैटबॉट पर प्रतिबंध लगा रही हैं ताकि कर्मचारी अपने कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकें और उपयोगकर्ताओं को त्रुटि मुक्त समाधान प्रदान कर सकें।
चैटजीपीटी प्रतिबंध: क्षमा करने से बेहतर सुरक्षित
चैटजीपीटी पर प्रतिबंध लगाने वाली कंपनियां साइबर सुरक्षा जोखिम, कर्मचारी नैतिक मानकों और नियामक अनुपालन चुनौतियों का संकेत देती हैं। उद्योग समाधान प्रदान करते समय इन चुनौतियों को कम करने में चैटजीपीटी की असमर्थता इसकी सीमाओं को प्रमाणित करती है और इसे और विकसित करने की आवश्यकता है।
इस बीच, कंपनियां वैकल्पिक चैटबॉट्स पर जा रही हैं या कर्मचारियों को उपयोग करने से रोक रही हैं संभावित डेटा उल्लंघनों और इससे जुड़े अविश्वसनीय सुरक्षा और नियामक प्रोटोकॉल से बचने के लिए ChatGPT चैटबॉट.
