विंडोज़ अपडेट में कभी-कभी आपके सिस्टम को अपडेट करने में समस्याएँ आती हैं। यदि यह हमेशा के लिए "चल रहा" अटका हुआ है, तो इसे ठीक करने का तरीका यहां बताया गया है।
विंडोज़ में "अपडेट चल रहे हैं" लूप, जहां आपका कंप्यूटर बार-बार प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा किए बिना अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करता है, कष्टप्रद हो सकता है। सौभाग्य से, आपके पीसी को लूप से बाहर निकालने और वापस सामान्य स्थिति में लाने का एक तरीका है।
नीचे, हम इस समस्या के विभिन्न कारणों और उन समाधानों के बारे में बात करते हैं जिन्हें आप हमेशा के लिए ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
विंडोज़ में "अपडेट चल रहे हैं" लूप का परिणाम क्या हो सकता है?
यदि आप विंडोज़ में "अपडेट चल रहे हैं" लूप का सामना कर रहे हैं और यह दूर होता नहीं दिख रहा है, तो यहां कुछ कारण दिए गए हैं जो समस्या में योगदान दे सकते हैं:
- ख़राब इंटरनेट कनेक्शन: विंडोज़ अपडेट आम तौर पर बड़ी फ़ाइलें होती हैं जिन्हें माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर से डाउनलोड करने की आवश्यकता होती है। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन अस्थिर या धीमा है, तो डाउनलोड प्रक्रिया बाधित हो सकती है या इसमें बहुत अधिक समय लग सकता है, जिससे मौजूदा समस्याएँ हो सकती हैं।
- दूषित अद्यतन फ़ाइलें: अपडेट के लिए डाउनलोड की गई फ़ाइलें डाउनलोड प्रक्रिया के दौरान दूषित हो सकती हैं। ऐसा नेटवर्क समस्याओं के कारण हो सकता है, और अपडेट को इंस्टॉल होने से रोका जा सकता है।
- परस्पर विरोधी ड्राइवर: पुराने या भ्रष्ट ड्राइवर अद्यतन सेवा की प्रक्रियाओं में भी हस्तक्षेप कर सकते हैं। इंस्टॉल किया गया ड्राइवर नए अपडेट के साथ संगत नहीं हो सकता है, जिससे इसे इंस्टॉल होने से रोका जा सकता है।
- सॉफ़्टवेयर विरोध: पृष्ठभूमि सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन या सुरक्षा उपकरण कभी-कभी अपडेट इंस्टॉलेशन में हस्तक्षेप कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप "अपडेट चल रहे हैं" लूप होता है।
हालाँकि ये सामान्य संभावनाएँ हैं, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि त्रुटि का विशिष्ट कारण भिन्न हो सकता है। हम किसी भी जानकारी के लिए त्रुटि कोड की जाँच करने की सलाह देते हैं क्योंकि यह कारण को कम करने और अधिक लक्षित समाधान खोजने में मदद कर सकता है।
अब जब आप उन सामान्य कारणों के बारे में जानते हैं जो समस्या का कारण बन सकते हैं, तो नीचे दिए गए समाधानों पर जाएँ।
1. बस इसका इंतजार करें
इसकी प्रतीक्षा करना कुछ परिदृश्यों में सहायक हो सकता है, विशेषकर विंडोज़ मशीन के साथ काम करते समय।
यदि आप Microsoft की ओर से अस्थायी नेटवर्क या सर्वर समस्याओं के कारण समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो प्रतीक्षा करने से समस्या स्वचालित रूप से हल हो सकती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि Microsoft के सर्वर कभी-कभी ओवरलोड या व्यवधान का अनुभव कर सकते हैं, जिससे अपडेट प्रक्रिया में देरी हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप "अपडेट चल रहे हैं" लूप हो सकता है।
इसके अतिरिक्त, विंडोज़ विभिन्न आवश्यक पृष्ठभूमि कार्य करता है, जिसमें फ़ाइलों को डाउनलोड करना, उनकी अखंडता की पुष्टि करना और प्रक्रिया के दौरान इंस्टॉलेशन की तैयारी करना शामिल है। इन कार्यों को पूरा करने के लिए समय की आवश्यकता होती है, और अक्सर उन्हें स्वयं समाप्त करने की अनुमति देना फायदेमंद होता है।
हालाँकि, यदि आपने काफी समय तक प्रतीक्षा की है और त्रुटि बनी रहती है, या यदि आपको त्वरित समाधान की आवश्यकता है, तो आप निम्नलिखित तरीकों से आगे बढ़ सकते हैं।
2. अपने कंप्यूटर को बलपूर्वक पुनरारंभ करें
हार्ड रीबूट उन स्थितियों में सहायक होता है जहां सिस्टम अनुत्तरदायी है या चल रही अद्यतन प्रक्रिया के कारण अटका हुआ है। इस विशेष परिदृश्य में, आपके कंप्यूटर को बलपूर्वक पुनरारंभ करने से अद्यतन प्रक्रिया बाधित हो सकती है और संभावित रूप से लूप टूट सकता है।
यहां बताया गया है कि आप अपने कंप्यूटर को बलपूर्वक पुनरारंभ कैसे कर सकते हैं:
- अपने कीबोर्ड पर पावर बटन को दबाकर रखें।
- लगभग 5 से 10 सेकंड तक दबाते रहें, जब तक कि कंप्यूटर पूरी तरह से बंद न हो जाए।
- पावर बटन का उपयोग करके कंप्यूटर को दोबारा चालू करने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
रिबूट पर, आपको सिस्टम तक आसानी से पहुंचने में सक्षम होना चाहिए। अब, यदि आप अपडेट को दोबारा इंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर को साफ़ करना. एक बार यह हो जाने के बाद, Microsoft अद्यतन कैटलॉग पर जाएँ और वहाँ से अद्यतन स्थापित करें।
यहां कैसे:
- पर जाएँ माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग और लक्षित अद्यतन खोजें।
- पर क्लिक करें डाउनलोड करना आपके डिवाइस विनिर्देशों के अनुसार सबसे उपयुक्त परिणाम से जुड़ा बटन।
- फ़ाइल के डाउनलोड होने तक प्रतीक्षा करें और एक बार डाउनलोड होने पर उस पर क्लिक करें। इंस्टालेशन के साथ बढ़ते हुए स्क्रीन के निर्देशों का पालन करें।
3. समस्या निवारण के लिए सुरक्षित मोड में बूट करें
आप सुरक्षित मोड में समस्या निवारण कर सकते हैं, एक नैदानिक स्थिति जो केवल आवश्यक ड्राइवरों और सेवाओं के साथ बूट होती है जो मदद कर सकती हैं सॉफ़्टवेयर विरोधों या अन्य समस्याओं की पहचान करें और उनका निवारण करें जो आपके सिस्टम के सामान्य संचालन में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
आरंभ करने के लिए, WinRE का उपयोग करके सुरक्षित मोड में बूट करें।
एक बार जब आप इसमें शामिल हो जाएं, तो यहां वे समाधान दिए गए हैं जिनसे आप विंडोज़ में "अपडेट चल रहे हैं" लूप को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं:
- अद्यतन समस्यानिवारक चलाएँ: विंडोज़ को अंतर्निहित समस्यानिवारकों के साथ भेजा जाता है जो विशिष्ट त्रुटियों के लिए सिस्टम को स्कैन कर सकते हैं और फिर आपकी ओर से अधिक इनपुट की आवश्यकता के बिना उन्हें ठीक कर सकते हैं। इस विशिष्ट त्रुटि के मामले में, आप Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलाने का प्रयास कर सकते हैं। यदि उपयोगिता को कोई समस्या मिलती है, तो यह तदनुसार समाधान सुझाएगा जिसे आप या तो मैन्युअल रूप से या समस्या निवारक के भीतर से लागू कर सकते हैं।
- समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर अनइंस्टॉल करें: यदि आपने हाल ही में कोई सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर इंस्टॉल किया है जिस पर आपको संदेह है कि वह दोषी है, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट या डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप एक सिस्टम रिस्टोर कर सकते हैं जो विंडोज़ को त्रुटि-मुक्त स्थिति में वापस ला देगा।
- डिस्क त्रुटियों की जाँच करें: डिस्क त्रुटियाँ भी कभी-कभी अद्यतन प्रक्रिया में बाधा उत्पन्न कर सकती हैं, जिससे यह अटक जाती है या सफलतापूर्वक पूरा होने में विफल हो जाती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके सिस्टम में ऐसा नहीं है, Windows डिस्क चेक उपयोगिता (chkdsk) का उपयोग करके डिस्क त्रुटियों की जाँच करें। यह किसी भी दूषित सेक्टर, फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों या अन्य डिस्क-संबंधी समस्याओं के लिए आपकी हार्ड ड्राइव को स्कैन करके काम करता है। यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो यह उसे स्वचालित रूप से ठीक कर देगा।
- सिस्टम फ़ाइल चेकर का उपयोग करें: यह उपकरण महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों में किसी भी भ्रष्टाचार संबंधी त्रुटियों या विसंगतियों की जांच करेगा जो समस्या में योगदान दे सकती हैं। विंडोज़ डिस्क चेक उपयोगिता की तरह, यह उन समस्याओं को भी हल कर सकता है जो अधिकांश समय स्वयं ही पहचानी जाती हैं।
- ड्राइवरों को अपडेट करें: आप किसी पुराने या भ्रष्ट ड्राइवर के लिए डिवाइस मैनेजर की जांच भी कर सकते हैं और उन्हें ठीक कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप निर्माता की वेबसाइट पर जाकर और अपने हार्डवेयर घटकों के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करके अपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं।
"अद्यतन जारी हैं" अद्यतन त्रुटि, समाधान हो गया
अद्यतन त्रुटियाँ, विशेष रूप से कभी न ख़त्म होने वाले लूप निराशाजनक हो सकते हैं। उम्मीद है, हमने ऊपर जो समाधान सूचीबद्ध किए हैं, वे आपको इस समस्या को हमेशा के लिए ठीक करने में मदद करेंगे। यदि यह दोबारा दिखाई देता है, तो हम आधिकारिक Microsoft समर्थन टीम तक पहुंचने और उन्हें समस्या की रिपोर्ट करने की सलाह देते हैं।