विंडोज सिस्टम सूचना उपकरण जानकारी एकत्र करने के लिए है। अगर विंडोज़ आपको बताता है कि यह नहीं हो सकता है, तो यहां क्यों है।
क्या आप Windows सिस्टम सूचना उपकरण का उपयोग करते समय "जानकारी एकत्र नहीं कर सकते" त्रुटि का सामना कर रहे हैं? चिंता मत करो; जबकि यह बेहद कष्टप्रद हो सकता है, इसे ठीक करना भी आसान है।
तो, आइए जानें कि विंडोज पर "जानकारी एकत्र नहीं कर सकते" त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए।
सिस्टम सूचना उपकरण को पुनरारंभ करना समस्या को हल करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है।
सबसे पहले, सिस्टम सूचना उपकरण बंद करें यदि यह वर्तमान में खुला है। वहां से, टास्क मैनेजर का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए करें कि सिस्टम इंफॉर्मेशन टूल के सभी उदाहरण पूरी तरह से बंद हैं।
यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करने की आवश्यकता है:
- प्रकार कार्य प्रबंधक स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में और चुनें सबसे अच्छा मैच परिणाम। वैकल्पिक रूप से, चेक आउट करें टास्क मैनेजर तक पहुँचने के विभिन्न तरीके.
- पर नेविगेट करें विवरण टैब।
- पर राइट-क्लिक करें msinfo32.exe प्रक्रिया और चयन करें कार्य का अंत करें.
एक बार जब आप टूल को बंद कर देते हैं और इससे जुड़ी प्रक्रिया समाप्त कर देते हैं, तो आप इसे फिर से लॉन्च कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए टाइप करें
व्यवस्था जानकारी स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में और चुनें सबसे अच्छा मैच परिणाम। उपकरण अब बिना किसी समस्या के चलना चाहिए।एक व्यवस्थापक के रूप में Windows सिस्टम सूचना उपकरण चलाकर, आप किसी भी अनुमति-संबंधी बाधाओं को संभावित रूप से दूर कर सकते हैं। इसका मतलब यह भी है कि आप किसी भी समस्या से निपट सकते हैं जो "जानकारी एकत्र नहीं कर सकता" त्रुटि का कारण बन सकती है।
सिस्टम सूचना उपकरण को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
- प्रकार व्यवस्था जानकारी स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में।
- पर राइट-क्लिक करें सबसे अच्छा मैच परिणाम और चयन करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं. यह सिस्टम इंफॉर्मेशन टूल को उन्नत विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करेगा।
3. Windows सुरक्षा और तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें
आप त्रुटि से भी निपट सकते हैं Windows सुरक्षा को अस्थायी रूप से अक्षम करना. ऐसा इसलिए है क्योंकि Windows सुरक्षा के भीतर कुछ सुरक्षा सेटिंग्स सिस्टम की जानकारी एकत्र करने की क्षमता में हस्तक्षेप कर सकती हैं।
और जब आप इसमें हों, तो Windows सिस्टम सूचना उपकरण का उपयोग करते समय तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने पर विचार करें। इससे समस्या और अन्य संभावित समस्याओं से छुटकारा मिल सकता है।
लेकिन जब आपका काम पूरा हो जाए तो अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को पुनः सक्षम करना याद रखें। अन्यथा, आप अपने डिवाइस को मैलवेयर और अन्य खतरों के संपर्क में ला सकते हैं।
4. विंडोज मैनेजमेंट इंस्ट्रूमेंटेशन (WMI) रिपॉजिटरी को रीसेट करें
विंडोज मैनेजमेंट इंस्ट्रूमेंटेशन (WMI) रिपॉजिटरी एक डेटाबेस है जो सिस्टम के सॉफ्टवेयर, हार्डवेयर और कॉन्फ़िगरेशन के बारे में जानकारी संग्रहीत करता है।
हालाँकि, उपकरण अक्सर डेटा भ्रष्टाचार जैसे मुद्दों में चलता है। इस तरह की समस्याओं के कारण सिस्टम इंफॉर्मेशन टूल पर "जानकारी एकत्र नहीं कर सकता" त्रुटि सहित विभिन्न त्रुटियां हो सकती हैं।
लेकिन तब WMI रिपॉजिटरी को रीसेट करने से मदद मिल सकती है। जब आप टूल को रीसेट करते हैं, तो आप अनिवार्य रूप से इसकी मरम्मत कर रहे होते हैं और इसे स्क्रैच से पुनर्निर्माण कर रहे होते हैं।
WMI रिपॉजिटरी को रीसेट करते समय सावधान रहें क्योंकि उपकरण कभी-कभी अपेक्षा के अनुरूप प्रदर्शन नहीं कर सकता है। सबसे खराब स्थिति में, WMI रिपॉजिटरी को रीसेट करने से सिस्टम प्रदर्शन समस्याएँ हो सकती हैं। सुरक्षित रहने के लिए, आगे बढ़ने से पहले एक रिस्टोर पॉइंट बनाएं या अपने डिवाइस का बैकअप लें।
अब, यहाँ WMI रिपॉजिटरी को रीसेट करने का तरीका बताया गया है:
- प्रेस विन + आर रन कमांड डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
- प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और दबाएं Ctrl + Shift + Enter एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- निम्न आदेश टाइप करें और दबाएं प्रवेश करना WMI सेवा को रोकने के लिए:
नेट स्टॉप winmgmt
अगला, निम्न कमांड टाइप करके और दबाकर टूल को रीसेट करें प्रवेश करना:
winmgmt /resetrepository
वहां से, निम्न आदेश टाइप करें और दबाएं प्रवेश करना WMI सेवा को पुनरारंभ करने के लिए:
शुद्ध प्रारंभ winmgmt
5. WMI घटकों को पुन: पंजीकृत करें
"जानकारी एकत्र नहीं कर सकता" त्रुटि WMI घटकों के कारण भी हो सकती है जो ठीक से पंजीकृत या कॉन्फ़िगर नहीं किए गए हैं। इसलिए, इन घटकों को फिर से पंजीकृत करने से मदद मिल सकती है।
यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करने की आवश्यकता है:
- प्रेस विन + आर रन कमांड डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
- प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और दबाएं Ctrl + Shift + Enter एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- निम्न आदेश टाइप करें और दबाएं प्रवेश करना WMI सेवा को रोकने के लिए:
नेट स्टॉप winmgmt
अब, निम्न आदेश टाइप करें और दबाएं प्रवेश करना WMI घटक निर्देशिका में नेविगेट करने के लिए:
सीडी /डी %windir%\system32\wbem
अगला, निम्न आदेश टाइप करें (एक समय में एक) और दबाएं प्रवेश करना WMI घटकों को फिर से पंजीकृत करने के लिए:
%s in (*.dll) के लिए regsvr32 -s %s करें
%s के लिए (*.exe) में %s /regserver करें
वहां से, निम्न आदेश टाइप करके और दबाकर WMI सेवा को पुनरारंभ करें प्रवेश करना:
शुद्ध प्रारंभ winmgmt
6. Microsoft Visual C++ प्रोग्राम को पुनर्स्थापित या सुधारें
Microsoft Visual C++ प्रोग्राम आपके विंडोज डिवाइस पर विभिन्न एप्लिकेशन चलाने के लिए आवश्यक हैं। और यदि वे समस्याओं में भाग लेते हैं, तो यह अक्सर सिस्टम सूचना उपकरण जैसी सिस्टम सुविधाओं की कार्यक्षमता में हस्तक्षेप कर सकता है।
इसलिए, Microsoft Visual C ++ प्रोग्राम को पुनर्स्थापित या मरम्मत करने से "जानकारी एकत्र नहीं कर सकते" त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है।
यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करने की आवश्यकता है:
- प्रकार कंट्रोल पैनल स्टार्ट मेन्यू सर्च बार में और चुनें सबसे अच्छा मैच परिणाम।
- क्लिक करें द्वारा देखें ड्रॉप-डाउन मेनू और चयन करें छोटे चिह्न.
- नीचे स्क्रॉल करें और चुनें कार्यक्रमों और सुविधाओं विकल्प।
- में से किसी एक पर राइट-क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट विज़ुअल सी ++ प्रोग्राम और चुनें परिवर्तन.
अगली विंडो में, क्लिक करें मरम्मत बटन। वहां से, चरणों को दोहराएं और अन्य सभी की मरम्मत करें माइक्रोसॉफ्ट विज़ुअल सी ++ प्रोग्राम. अंत में, इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो निम्न चरणों के माध्यम से Microsoft Visual C++ प्रोग्राम पुनर्स्थापित करें:
- खोलें कार्यक्रमों और सुविधाओं पिछले चरणों का पालन करके विंडो।
- पर राइट-क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट विज़ुअल सी ++ प्रोग्राम (एक समय में एक) और क्लिक करें स्थापना रद्द करें बटन।
- अंत में, पुनः स्थापित करें माइक्रोसॉफ्ट विज़ुअल सी ++ प्रोग्राम माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट से।
7. "सूचना एकत्र नहीं कर सकते" त्रुटि के लिए सामान्य सुधार
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको समस्या को हल करने के लिए कुछ सामान्य सुधारों की जाँच करने की आवश्यकता हो सकती है। हालांकि, हर सामान्य सुधार से मदद नहीं मिलेगी।
आपके लिए चीजों को आसान बनाने के लिए, हमने चार सुधारों को शामिल किया है जो इसके लायक हो सकते हैं।
- डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट करें: डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करना इस समस्या से निपटने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। ड्राइवरों को अपडेट करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके सिस्टम में सटीक सिस्टम सूचना संग्रह के लिए आवश्यक नवीनतम ड्राइवर हैं।
- दूषित सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करें: यह संभव है कि वर्तमान समस्या दूषित सिस्टम फ़ाइलों के कारण हो। और ऐसे मामलों में आप कर सकते हैं अंतर्निहित टूल के साथ दूषित Windows फ़ाइलों की मरम्मत करें जैसे एसएफसी और डीआईएसएम। यह किसी भी अंतर्निहित समस्या को हल कर सकता है जो सिस्टम सूचना उपकरण की कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकता है।
- विंडोज अपडेट करें: विंडोज अपडेट कर रहा है सुनिश्चित करता है कि आपके पास नवीनतम बग फिक्स और संवर्द्धन हैं। इसलिए, यह उन संगतता मुद्दों को संबोधित कर सकता है जो "जानकारी एकत्र नहीं कर सकते" त्रुटि का कारण बन सकते हैं।
- विंडोज़ रीसेट करें: अंतिम उपाय के रूप में, आप इस समस्या से निपटने पर विचार कर सकते हैं आपके पीसी को रीसेट कर रहा. यह विकल्प आपकी व्यक्तिगत फाइलों को अक्षुण्ण रखते हुए ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करता है। हालाँकि यह प्रक्रिया सुरक्षित है, लेकिन आगे बढ़ने से पहले अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लेना सबसे अच्छा है।
आपने विंडोज़ पर "जानकारी एकत्र नहीं कर सकते" मुद्दे पर विजय प्राप्त की है
"जानकारी एकत्र नहीं कर सकता" त्रुटि आपको महत्वपूर्ण सिस्टम जानकारी एकत्र करने से रोक सकती है। लेकिन अच्छी खबर यह है कि हमारे द्वारा कवर किए गए किसी भी सुधार को लागू करके आप इस समस्या से आसानी से निपट सकते हैं।
तो, क्या होगा अगर सिस्टम सूचना उपकरण अभी भी सहयोग नहीं करना चाहता है? खैर, यहां सबसे अच्छा समाधान विभिन्न तरीकों का उपयोग करके अपने डिवाइस की सिस्टम जानकारी की जांच करना होगा।