अपनी ईमेल मार्केटिंग को सुपरचार्ज करने के लिए आपको वास्तव में क्या करने की आवश्यकता है, यह जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।
आपने पिछले सप्ताह में कितनी बार अपना ईमेल खाता खोला है? वह संख्या वास्तव में बातचीत के लिए महत्वहीन है। लेकिन यह हमें सही दिशा की ओर इशारा करता है। जिस संख्या के बारे में हम वास्तव में चिंतित हैं, वह यह है कि आपके खाते की यात्राओं के दौरान कितने ईमेल विज्ञापनों ने आपका ध्यान आकर्षित किया। अगर एक भी ईमेल आपके मन को भा गया, तो कहीं न कहीं कोई अपना काम सही तरीके से कर रहा है। यह सही है, बहुत सारी कंपनियों के लिए ईमेल मार्केटिंग को संभालने के लिए एक समर्पित कर्मचारी या कर्मचारियों की एक टीम भी है। लेकिन आपको प्रतिदिन कितने प्रकार के ईमेल प्राप्त होते हैं? आप जितना ट्रैक कर सकते हैं उससे अधिक। यह इंगित करता है कि न केवल अच्छे और बुरे ईमेल विपणक हैं, बल्कि स्वयं ईमेल विपणन के लिए प्रभावशाली और फलहीन अभ्यास भी हैं।
कई मायनों में, ग्राहकों को कंपनी के साथ जुड़ने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए बड़ी संख्या में ईमेल भेजना लौकिक दीवार पर ज्यादा से ज्यादा "सामान" फेंकने और इसकी उम्मीद करने के अलावा और कुछ नहीं लग सकता है चिपक जाती है। सतह पर, बिल्कुल। बस इतना ही है। अंतिम लक्ष्य जितना संभव हो उतना ध्यान आकर्षित करना है और एक विस्तृत जाल फैलाना ऐसा करने का एक अच्छा मौका देता है। लेकिन जो लोग जानते हैं, उनके लिए ईमेल मार्केटिंग कंपनियों के लिए उनकी सामान्यता और सुर्खियों में आने के लिए टिपिंग पॉइंट हो सकता है।
बॉब फ्रैडी, HazardHub के वाइस प्रेसिडेंट ने इस पर बात की, "ईमेल में ब्रांड के महत्व के बारे में पर्याप्त बात नहीं की गई है। ग्राहक ईमेल के लिए साइन अप नहीं करते - वे आपके ब्रांड के लिए साइन अप करते हैं।"यह मानते हुए कि आप ईमेल मार्केटिंग का अधिकतम लाभ उठाने की स्थिति में हैं, आप शायद यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ प्रासंगिक युक्तियों के लिए बाज़ार में हैं कि आप और आपकी कंपनी खाली हाथ न लौटें। ये क्या हैं, यह जानने के लिए पढ़ते रहें।
एक विचारशील दृष्टिकोण का प्रयोग करें
बेख़बर के लिए, मार्केटिंग इस उम्मीद में जितना संभव हो उतना काल्पनिक गोला-बारूद फायरिंग से ज्यादा कुछ नहीं हो सकता है कि एक सीधा हिट वास्तविकता बन जाए। अगर यह बैटलशिप के बचपन के खेल जैसा लगता है, तो यह एक बेहतरीन सादृश्य है। दुर्भाग्य से, कुछ से अधिक कंपनियां हैं जो यह भी मानती हैं कि यह मार्केटिंग का सबसे अच्छा तरीका है। सच कहा जाए, तो यह मामले से बहुत दूर है।
"कोई भी कंपनी जो यह सुनिश्चित करने के लिए आसानी से उपलब्ध जानकारी और तरीकों की उपेक्षा करती है कि वे कनेक्ट हो रहे हैं ईमेल के माध्यम से अपने संभावित ग्राहकों के साथ खुद को एक सक्रिय अपकार करना है," जिन यंग वू, सीईओ ने कहा का ड्रीम्स की तरह. "आधुनिक तकनीक की बदौलत प्रत्येक कंपनी के लिए विकल्पों का खजाना उपलब्ध है।"
यदि आपने ए/बी परीक्षण के बारे में पहले सुना है, तो आपका दिमाग सही दिशा में जा रहा है। यदि आपने इसके बारे में नहीं सुना है, तो एक त्वरित अवलोकन आवश्यक है क्योंकि यह आपके ईमेल मार्केटिंग की प्रभावशीलता में कितना अंतर ला सकता है। सीधे शब्दों में कहें, ए / बी परीक्षण दो समान, हालांकि समान नहीं, ईमेल और डिजाइन करने की प्रक्रिया है एक को आपकी ईमेल सूची पर चुनिंदा प्राप्तकर्ताओं को और दूसरे को शेष को भेजना प्राप्तकर्ताओं। उम्मीद है, प्रत्येक को मिलने वाली प्रतिक्रिया के स्तरों में अंतर होना चाहिए। इस तरह, आपके सभी अंडे एक टोकरी में नहीं हैं, एक ईमेल फ्लॉप होना चाहिए।
के सीईओ रॉबी सिंह ने कहा, "आपके सभी मार्केटिंग ईमेल का ए/बी परीक्षण करना एक अच्छा विचार है।" पूर्ववर्ती खेल. "अगर कोई एक चीज है जो ईमेल मार्केटिंग में प्रमुख है, तो यह अभ्यास है।"
यथासंभव संक्षिप्त रहें
कोई भी उस कंपनी से एक ईमेल नहीं खोलना चाहता है, जिसमें वे रुचि रखते हैं, संदेश के दिल तक पहुंचने के लिए सभी शब्दजाल और भनभनाहट के माध्यम से छान-बीन करना। संभावित ग्राहकों को दरवाजा दिखाने का यह सबसे तेज़ तरीका है। ग्राहक जानते हैं कि वे क्या चाहते हैं और इंटरनेट की तत्काल-संतुष्टि प्रकृति ही इस व्यवहार को मजबूत करती है। और फिर भी, अधिक कंपनियां केवल इसके लिए अपने ईमेल को शब्दों से भर देती हैं। इसका मुकाबला करने के लिए, आपको अपने मार्केटिंग ईमेल के भीतर संक्षिप्त, हालांकि सूचनात्मक, संदेशों के निर्माण पर लगातार जोर देना चाहिए। जाहिर है, यह एक अच्छी रेखा है लेकिन चीजों की भव्य योजना में, यह एक संतुलन है जो ध्यान देने योग्य है।
इस दिन और उम्र में, आपको पहले से कहीं ज्यादा सावधान रहना होगा कि आप अपनी कंपनी की मार्केटिंग कैसे करते हैं। लोग चंचल होते हैं इसलिए यदि आप उन्हें टेक्स्ट के लंबे तार से बोर करते हैं, तो वे बस कहीं और खरीदारी करने जा रहे हैं।
आपकी कंपनी जो पेशकश कर रही है, उसके बारे में सबसे संक्षिप्त और मोहक संदेश के लिए वितरण की विधि के रूप में अपनी ईमेल मार्केटिंग को देखने के लिए यहां ट्रिक है। जटिल विवरणों को भूल जाएं और ग्राहक को वह दिखाने के अलावा और कुछ न करें जो वे देखना चाहते हैं।
आप चाहें तो ईमेल मार्केटिंग को अपने लिए कठिन बना सकते हैं, लेकिन आप और आपके ग्राहकों दोनों के लिए अपने ईमेल को सरल क्यों नहीं रखते? वे बेहतर प्रतिक्रिया देंगे और आपको कम भारी भारोत्तोलन करना होगा।
पहली छापें सब कुछ हैं
हो सकता है कि आप किसी ईमेल को मानवीय संपर्क के समान न समझें, लेकिन दोनों में कुछ ऐसे तत्व हैं जो एक जैसे हैं। उदाहरण के लिए, एक उबाऊ सलामी बल्लेबाज या ग्रीटिंग बातचीत के कुछ भी पदार्थ बनने की संभावना को जल्दी से खत्म कर सकता है। क्या आप हर किसी को याद करते हैं जिससे आप मिलते हैं, या केवल वे लोग जो एक स्थायी छाप छोड़ते हैं? किसी ईमेल की विषय पंक्ति वह होती है, जहां उस प्रभाव को छोड़ना शुरू होता है। यह संपूर्ण ईमेल मार्केटिंग प्रयास का मेक या ब्रेक पॉइंट है। यदि यह प्राप्तकर्ता को ईमेल पर क्लिक करने और उसे खोलने के लिए पर्याप्त रुचि नहीं देता है, तो कुल मिलाकर प्रयास व्यर्थ था।
लीड एक्सपर्ट सर्टिफाइड पर्सनल ट्रेनर सोजी जेम्स ने कहा, "सबसे अच्छी तरह से डिजाइन किए गए मार्केटिंग ईमेल को आसानी से सूखने के लिए लटकाया जा सकता है, अगर उनकी विषय पंक्ति सामान्य है।" 1और1. "आपको क्लिक योग्य चीज़ के साथ आने के लिए अपनी रचनात्मक शक्ति में सब कुछ करना चाहिए।"
अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए मार्केटिंग ईमेल की बात करें तो इसके शुरुआती हिस्से का एक और पहलू है जिस पर आपको नियमित रूप से विचार करना चाहिए। ग्राहक द्वारा ईमेल खोलने के बाद, वे किससे मिले हैं? क्या यह एक विशाल ग्राफिक है? एक पत्र? कोई फर्क नहीं पड़ता, यह न केवल आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक होना चाहिए, बल्कि आपके दर्शकों के लिए वैयक्तिकृत होना चाहिए।
लोग वास्तव में सराहना करते हैं जब आप उन्हें नाम से संबोधित करते हैं। उनके लिए, यह एक संकेत है कि आप व्यवसाय के रूप में केवल एक व्यक्ति की उपलब्ध प्रयोज्य आय से अधिक की परवाह करते हैं।
कोनों को मत काटो
आप अपनी ईमेल मार्केटिंग को संख्याओं के खेल के रूप में देख सकते हैं। और आप ऐसा करने में गलत नहीं हैं। ज्यादातर इंटरनेट अकेले नंबरों पर चलता है। ई-कॉमर्स की दुनिया उन पर बनी है, और बाद में मार्केटिंग भी। हालाँकि, सिर्फ इसलिए कि आपके पास एक ईमेल सूची तक पहुंच है जो अंतहीन लगती है, इसका मतलब यह नहीं है कि आप वास्तव में इसे बंद कर सकते हैं। उनमें से कितने ईमेल जैविक कनेक्शन हैं?
के सीईओ क्रिस थॉम्पसन ने कहा, "कई कंपनियों ने ग्राहक ईमेल की सूची खरीदकर व्यापार खाद्य श्रृंखला के शीर्ष पर अपना रास्ता बनाने की कोशिश की है।" सोबर साइडकिक. "यह वास्तव में इस मार्ग पर जाने का कोई मतलब नहीं है क्योंकि लोगों का एक यादृच्छिक वर्गीकरण कुछ विशिष्ट में रुचि क्यों लेगा?"
इसके अलावा, वहाँ कंपनियों का एक उचित हिस्सा है, जिन्होंने इंटरनेट कानूनों का लाभ लेने के लिए उस बिंदु तक चुना है जहाँ यह व्यक्तिगत गोपनीयता का सवाल बन जाता है। कानूनी रूप से लाभ कमाने की कोशिश करने के लिए आप किसी को दोष नहीं दे सकते। हालाँकि, यह लंबे समय से चले आ रहे व्यापारिक संबंधों को बनाने में समस्याएँ पैदा कर सकता है।
के महाप्रबंधक आलिया बेदी ने कहा, "लोगों को अपने हित में आपके पास आने दें।" ल'एवेट यू. "उन्हें लगातार ईमेल या साइन अप करने के प्रयासों से न भरें। जो लोग साइन अप करते हैं वे वे लोग होते हैं जिनके साथ आप वास्तव में जुड़ना चाहते हैं।"
क्या आपने मोबाइल उपकरणों के बारे में सोचा?
हो सकता है कि आप इस श्रेणी में न आते हों, लेकिन ऐसे बहुत से लोग हैं जो अपने फोन या टैबलेट पर अपने ईमेल देखते हैं और कुछ नहीं। इस तरह से ईमेल देखने के किसी भी अनुभव ने आपको यह स्पष्ट कर दिया होगा कि एक ही संदेश उक्त उपकरणों और पारंपरिक कंप्यूटरों के बीच बहुत भिन्न दिखाई दे सकता है। इन सबका मतलब है, ईमेल मार्केटर के रूप में आपको इसका हिसाब देना होगा।
आजकल, आप एक ही संदेश वाले ईमेल के विभिन्न तकनीकी संस्करणों को डिज़ाइन कर रहे होंगे। वहाँ बहुत सारे अनोखे स्मार्ट डिवाइस हैं। इस संबंध में अति-तैयारी करना सबसे अच्छा है ताकि आप कोई व्यवसाय न खोएं।
कहा जा रहा है कि, संदेश के टेक्स्ट की एक साधारण कॉपी और पेस्ट से काम नहीं चलेगा। क्या होता है जब एक संभावित ग्राहक अपने फोन पर ईमेल के भीतर एक लिंक पर क्लिक करता है और यह उन्हें उस मानक वेबसाइट पर निर्देशित करता है जिसमें उनकी रुचि वाली बिक्री या वस्तु होती है? वे टैब को बंद कर सकते हैं और आगे बढ़ सकते हैं।
"आपके ईमेल मार्केटिंग अभियान में मोबाइल उपकरणों को संभालने के लिए समर्पित एक संपूर्ण अनुभाग होना चाहिए," एंड्रयू एडमो, वीपी ने कहा बुलियन शार्क. "उनमें से बहुत से लोग आशा करते हैं कि एक बैंड-सहायता समाधान काम करता है।"
निष्कर्ष के तौर पर
आप जिस भी उद्योग में काम करते हैं, उसकी परवाह किए बिना ईमेल मार्केटिंग सही होना कठिन है। ईमेल मार्केटिंग के कॉर्पोरेट मानदंड का अनुकरण करना आकर्षक हो सकता है, क्योंकि किसी स्तर पर यह आजमाया हुआ और सत्य है। लेकिन यह न भूलें कि आपके मार्केटिंग ईमेल का प्राप्तकर्ता कौन है। वक्ता और लेखक एंड्रिया मिग्नोलो इसे सबसे अच्छा रखें, "मैं एक ऐसी कंपनी के साथ व्यापार करना चाहता हूं जो मुझे ईमेल करने को एक विशेषाधिकार के रूप में मानती है, लेन-देन नहीं।"