जबकि नेटफ्लिक्स राजस्व बढ़ाने का लक्ष्य बना रहा है, उपयोगकर्ताओं के बैकलैश का मतलब यह हो सकता है कि इसका पासवर्ड-शेयरिंग क्रैकडाउन बैकफ़ायर कर सकता है।
मई 2023 में नेटफ्लिक्स ने संयुक्त राज्य में खातों को साझा करने वाले सदस्यों को ईमेल भेजकर घरों के बीच पासवर्ड साझा करने पर अपनी कार्रवाई का विस्तार किया। लेकिन प्रोफ़ाइल स्थानांतरित करने का संकेत कई उपयोगकर्ताओं द्वारा सकारात्मक रूप से प्राप्त नहीं हुआ है।
जबकि इस कदम का उद्देश्य नेटफ्लिक्स के लिए अधिक सब्सक्रिप्शन आय हासिल करना है, क्या इसके बजाय कार्रवाई उलटी पड़ सकती है? नेटफ्लिक्स पर इस पहल के कुछ संभावित नकारात्मक प्रभावों पर एक नज़र डालते हैं।
1. उपयोगकर्ता सदस्यता रद्द कर सकते हैं
पासवर्ड-शेयरिंग क्रैकडाउन का सबसे तात्कालिक परिणाम यह हो सकता है कि उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल स्थानांतरण या अतिरिक्त घरेलू खाता खरीदारी का विकल्प चुनने के बजाय केवल अपने खातों को रद्द कर दें।
ग्राहकों के साथ साख खोने के परिणामस्वरूप और भी रद्दीकरण हो सकते हैं। लेकिन कुछ उपयोगकर्ता अधिक व्यावहारिक कारणों से रद्द भी कर सकते हैं। कुछ खाताधारक केवल अपने सब्सक्रिप्शन को सक्रिय रखते हैं क्योंकि अन्य भी खाते का उपयोग कर रहे हैं।
यदि नेटफ्लिक्स लोगों को लागत प्रभावी तरीके से खातों को साझा करने की अनुमति देना बंद कर देता है, तो कुछ उपयोगकर्ता सेवा का बिल्कुल भी उपयोग नहीं कर सकते हैं।
2. नेटफ्लिक्स व्यूअरशिप घंटे खो सकता है
नेटफ्लिक्स व्यूअरशिप घंटों का उपयोग करके अपने शो की सफलता को मापता है - ये घंटे निर्धारित करते हैं कि शीर्ष 10 रिपोर्टों में कौन सी श्रृंखला और फिल्में सूचीबद्ध हैं। ब्रेकआउट श्रृंखला की सफलता अक्सर इस बात से निर्धारित होती है कि सेवा पर पहले 28 दिनों में उस सामग्री को कितने घंटे देखा गया था।
किसी खाते के सभी उपयोगकर्ता दर्शकों की संख्या में योगदान कर सकते हैं। लेकिन अगर नेटफ्लिक्स उन यूजर्स को हटाता है जो खाते साझा कर रहे हैं, तो कंपनी अपने समग्र दर्शकों की संख्या में गिरावट देख सकती है।
यह बदले में इसके ब्रांड सौदों और सामग्री की सफलता को निर्धारित करने की क्षमता को प्रभावित कर सकता है।
3. नए पंजीकरण सीमित हो सकते हैं
खाते साझा करने वाले कुछ उपयोगकर्ता नई सदस्यताएँ लेने का विकल्प चुन सकते हैं। लेकिन क्योंकि खाते साझा करना आमतौर पर सामर्थ्य के कारण किया जाता है, ये नए साइन-अप साझा खातों की तरह सुसंगत नहीं हो सकते हैं।
को ऑनलाइन सदस्यता पर पैसे बचाएं, ये नए उपयोगकर्ता अपने सब्सक्रिप्शन को बार-बार रद्द कर सकते हैं और केवल विशिष्ट फिल्मों या श्रृंखला रिलीज के लिए साइन अप कर सकते हैं।
4. नेटफ्लिक्स मार्केट शेयर खो सकता है
जबकि नेटफ्लिक्स दुनिया भर में कई जगहों पर मजबूती से स्थापित है, यह कुछ क्षेत्रों में भी बढ़ने की कोशिश कर रहा है। यह है नेटफ्लिक्स ने केन्या में एक मुफ्त योजना क्यों शुरू की 2021 में।
लेकिन अगर उपयोगकर्ता खाते साझा नहीं कर सकते हैं और नए प्रोफाइल बनाने के लिए अतिरिक्त भुगतान करना पड़ता है, तो इन क्षेत्रों में नेटफ्लिक्स की वृद्धि में गिरावट देखी जा सकती है। बहुत सारे स्ट्रीमिंग विकल्प उपलब्ध हैं क्योंकि सेवाएं अनन्य सामग्री के साथ और अधिक विखंडित हो जाती हैं। इसलिए उपयोगकर्ता अन्य सेवाओं का विकल्प चुन सकते हैं जो उन्हें अपने घरों के बाहर खातों को साझा करने की अनुमति देती हैं।
नेटफ्लिक्स पासवर्ड शेयरिंग को लेकर सतर्क हो रहा है
इन संभावित नकारात्मक परिणामों की संभावना है कि क्यों नेटफ्लिक्स धीरे-धीरे अपने पासवर्ड-शेयरिंग क्रैकडाउन को रोल आउट कर रहा है। लेकिन जैसे-जैसे कंपनी खातों के साथ सख्त होती जाती है, वैसे-वैसे यह उन वफादार उपयोगकर्ताओं की सद्भावना खो सकती है जो इसके बजाय अन्य सेवाओं की ओर रुख करते हैं।