एआई में, अभूतपूर्व स्तर पर प्रगति की जा रही है, नए विकास लगभग साप्ताहिक रूप से किए गए हैं। चैटजीपीटी जैसे जनरेटिव एआई उपकरण अब इतने लोकप्रिय हैं कि उन्हें हर जगह एकीकृत किया जा रहा है।
लेकिन क्या हमें? उत्पादकता, शिक्षा और मनोरंजन के लिए एआई तकनीक का उपयोग करना समझ में आता है। हालांकि, कंपनियां अब इसे सीधे हमारे मैसेजिंग ऐप में डालने के बारे में सोच रही हैं और यह विनाशकारी साबित हो सकता है। यहाँ सात कारण हैं।
1. एआई चैटबॉट मतिभ्रम करते हैं
अगर आपने इस्तेमाल किया है चैटजीपीटी, बिंग या बार्ड, आप जानते हैं कि जेनेरेटिव एआई चैटबॉट "भ्रम" पैदा करते हैं। एआई मतिभ्रम तब होता है जब ये चैटबॉट उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित क्वेरी पर पर्याप्त प्रशिक्षण डेटा की कमी के कारण सामान बनाते हैं।
दूसरे शब्दों में, वे गलत सूचना देते हैं लेकिन इसके बारे में आश्वस्त लगते हैं, जैसे कि यह एक सच्चाई है। यह एक बड़ी समस्या है क्योंकि बहुत से लोग चैटबॉट का उपयोग करते समय तथ्य-जाँच नहीं करते हैं और इसे डिफ़ॉल्ट रूप से सटीक मानते हैं। यह सबसे बड़े में से एक है एआई टूल्स का इस्तेमाल करते समय किन गलतियों से बचना चाहिए.
जब मैसेजिंग ऐप्स में डाला जाता है, तो इससे होने वाले नुकसान की मात्रा और भी अधिक हो सकती है क्योंकि लोग इसका उपयोग (जानबूझकर या जानबूझकर) कर सकते हैं अनजाने में) अपने संपर्कों के बीच और सोशल मीडिया पर गलत सूचना फैलाते हैं, प्रचार प्रसार करते हैं, और प्रतिध्वनि को बढ़ावा देते हैं कक्ष।
2. लोग बॉट्स से बात करना पसंद नहीं करते
इस बारे में सोचें कि जब आप किसी कंपनी के ग्राहक सहायता से संपर्क करने का प्रयास कर रहे हों, तो यह कितना कष्टप्रद होता है, और आपसे बात करने के लिए कहा जाता है एक वास्तविक मानव कार्यकारी के बजाय चैटबॉट जो वास्तव में आपकी समस्या की बारीकियों को समझ सकता है और उचित पेशकश कर सकता है सलाह।
व्यक्तिगत बातचीत पर भी यही बात लागू होती है। अपने मित्र से बात करने की कल्पना करें, और आधे रास्ते में, आप महसूस करते हैं कि वे AI का उपयोग कर रहे हैं अपने विचारों के आधार पर ऐसा करने के बजाय इस समय आपके संदेशों का जवाब दें राय।
यदि आप अधिकांश लोगों की तरह हैं, तो आप तुरंत नाराज महसूस करेंगे और निजी बातचीत में एआई के उपयोग को महसूस करेंगे असंवेदनशील, डरावना और यहां तक कि निष्क्रिय-आक्रामक, जैसे कि दूसरा व्यक्ति आपको उनके समय, ध्यान और समानुभूति।
उदाहरण के लिए, ईमेल लिखने के लिए AI का उपयोग करना समझ में आता है क्योंकि यह एक पेशेवर बातचीत है, लेकिन व्यक्तिगत बातचीत में इसका उपयोग करना कुछ ऐसा नहीं होगा जिसे कोई प्रोत्साहित करना चाहेगा। एक बार जब तकनीक की नवीनता फीकी पड़ जाती है, तो इस संदर्भ में इसका उपयोग करना असभ्य हो जाएगा।
3. एआई आपकी अनूठी रागिनी की नकल नहीं कर सकता
जनरेटिव एआई उपकरण आज आपको पहले से ही अपने संदेश की रागिनी को बदलने की अनुमति देते हैं, जैसे कि आप किसे लिख रहे हैं और आप कैसे आना चाहते हैं, इसके आधार पर औपचारिक, हंसमुख, या तटस्थ। Google संदेशों में मैजिक कंपोज़, उदाहरण के लिए, आपको ऐसा करने की अनुमति देता है।
जबकि यह अच्छा है, ध्यान दें कि इन रागिनी को सेट प्रशिक्षण डेटा के आधार पर प्रशिक्षित किया जाता है न कि आपके व्यक्तिगत चैट इतिहास के आधार पर, इसलिए यह आपकी विशिष्ट रागिनी या आपके द्वारा आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले इमोजी की नकल नहीं कर सकता है।
हो सकता है कि आप इस बारे में ज्यादा परवाह न करें, खासकर यदि आप सरल कार्य ईमेल लिखने के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं, जिसके लिए कमोबेश हर कोई एक ही औपचारिक रागिनी का उपयोग करता है। लेकिन मैसेजिंग ऐप पर अपने मित्रों और परिवार से बात करने के लिए इसका उपयोग करते समय आप जितना महसूस कर सकते हैं, उससे कहीं अधिक मायने रखता है।
जब तक एआई उपकरण आपको अपने चैट इतिहास के आधार पर उनके भाषा मॉडल को प्रशिक्षित करने का विकल्प नहीं देते, तब तक वे आपकी अनूठी बोली और सनकीपन को दोहराने में सक्षम नहीं होंगे। उस ने कहा, इस चुनौती को हल करना इतना कठिन नहीं है, इसलिए हम इसे जल्द ही लागू होते हुए देख सकते हैं।
4. अच्छे संकेत लिखने में समय लगता है
AI चैटबॉट से वांछित परिणाम प्राप्त करना आपके संकेत की गुणवत्ता पर बहुत अधिक निर्भर करता है। यदि आप एक खराब संकेत लिखते हैं, तो आपको एक खराब प्रतिक्रिया मिलने वाली है और आपको एक संतोषजनक परिणाम प्राप्त होने तक संकेत को परिष्कृत करना होगा।
जब आप लंबी-रूप वाली सामग्री लिखना चाहते हैं तो यह प्रक्रिया समझ में आती है लेकिन अनौपचारिक बातचीत में कई, छोटे जवाब लिखते समय यह बेहद अक्षम है।
आपके संकेतों को परिशोधित करने और उपयोग करने योग्य प्रतिक्रियाएँ प्राप्त करने में लगने वाला समय, अधिकांश मामलों में, उस समय से अधिक होगा, जब आपने स्वयं संदेश लिखे होते।
5. एआई आपत्तिजनक परिणाम दे सकता है
सटीकता के अलावा, पूर्वाग्रह इनमें से एक है जनरेटिव एआई के साथ सबसे बड़ी समस्या. कुछ लोग एआई को निष्पक्ष मानते हैं क्योंकि इसका अपना मकसद नहीं है। हालाँकि, इन AI उपकरणों के पीछे के लोग अंततः अपने स्वयं के पूर्वाग्रहों वाले मनुष्य हैं।
दूसरे शब्दों में, पक्षपात सिस्टम में बेक किया हुआ है। एआई स्वाभाविक रूप से यह नहीं समझता है कि क्या आपत्तिजनक माना जाता है और क्या नहीं, इसलिए, उदाहरण के लिए, इसे प्रशिक्षित किया जा सकता है लोगों के कुछ समूहों या कुछ संस्कृतियों के खिलाफ पक्षपाती होना - इसलिए प्रक्रिया में आक्रामक परिणाम उत्पन्न करना।
6. एआई व्यंग्य या हास्य को नहीं समझ सकता
विडंबना और रूपक जैसे अलंकारों की एआई की समझ में समय के साथ सुधार हो रहा है, लेकिन यह अभी भी उस बिंदु से बहुत दूर है जहां हास्य को पहचानने के लिए बातचीत में इसका उपयोग किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, Google के बार्ड को व्यंग्यात्मक होने के लिए कहने पर, परिणाम हिट-या-मिस थे।
कुछ मामलों में, यह वास्तव में मजाकिया था और मेरे व्यंग्य के साथ खेला गया। लेकिन अन्य मामलों में, यह या तो एक अजीब कुकी-कटर प्रतिक्रिया पर वापस आ गया या बस इनकार कर दिया बातचीत में पूरी तरह से भाग लें, यह कहते हुए कि यह सिर्फ एक एलएलएम है, यह मेरे साथ मेरी मदद नहीं कर सकता जिज्ञासा।
7. एआई पर निर्भरता खराब संचार की ओर ले जा सकती है
मैसेजिंग ऐप्स में जनरेटिव एआई को एकीकृत करने के साथ एक और सूक्ष्म लेकिन पर्याप्त समस्या यह है कि यह हमारी संवाद करने की क्षमता को कैसे प्रभावित कर सकता है। यदि हम एक-दूसरे से बात करने के लिए एआई पर निर्भर होते हैं, तो यह हमारी क्षमता में बाधा डाल सकता है हमारी भावनात्मक बुद्धि को प्रशिक्षित करें और सामाजिक कौशल।
यहां मुद्दा यह है कि जितना अधिक हम एआई को अपनी सामाजिक जरूरतों को आउटसोर्स करते हैं, उतना ही हम जैविक माध्यमों से विचारों को संप्रेषित करने में बदतर होते जाएंगे। दूसरे शब्दों में, जितना अधिक आप अपने संपर्कों से बात करने के लिए एआई का उपयोग करते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि आप अपने रिश्तों की गुणवत्ता को कम कर सकते हैं।
हर चीज के लिए एआई होना जरूरी नहीं है
अक्सर, नई तकनीक के आगमन के साथ, हम यह पता लगाने में इतने व्यस्त होते हैं कि इसका उपयोग कैसे किया जाए कि हम यह बहस करने में असफल हो जाते हैं कि हमें इसका उपयोग करना चाहिए या नहीं।
जबकि ईमेल लिखने, विचार मंथन करने, या प्रस्तुतियों के लिए चित्र बनाने के लिए जेनेरेटिव AI का उपयोग करना पूरी तरह से समझ में आता है, मैसेजिंग ऐप्स में इसका एकीकरण बहुत आलोचना को आमंत्रित करता है।
