यदि आप अपने दोस्तों के साथ Roblox पर खेलते समय सुन नहीं सकते (या आपके दोस्त आपको सुन नहीं सकते) तो यह निराशाजनक है। यहां बताया गया है कि आप समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।

वॉइस चैट सुविधा ने क्रांति ला दी है कि कैसे उपयोगकर्ता अन्य Roblox खिलाड़ियों के साथ बातचीत करते हैं। हालाँकि, ऐसे समय होते हैं जब सुविधा समस्याग्रस्त हो जाती है और खेल के भीतर संचार बाधित हो जाता है।

Roblox में कई कारक वॉइस चैट को काम करना बंद कर सकते हैं: गलती से सुविधा को अक्षम करना, अपने माइक्रोफ़ोन या दोस्तों को गलती से म्यूट करना, गलत इनपुट और आउटपुट ऑडियो डिवाइस चुनना, वेब ब्राउज़र विरोध, ऑपरेटिंग सिस्टम प्रतिबंध, आपके ऑडियो डिवाइस के साथ हार्डवेयर समस्याएँ, और अधिक।

चाहे आप अपने दोस्तों से नहीं सुन रहे हों या वे आपसे नहीं सुन रहे हों, यहां सुधार और जांच हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं।

1. बुनियादी जाँच और सुधार

निम्नलिखित बुनियादी जाँच और सुधार करके समस्या निवारण प्रक्रिया प्रारंभ करें:

  • Roblox और अपने कंप्यूटर को यह सुनिश्चित करने के लिए पुनरारंभ करें कि कोई अस्थायी गड़बड़ समस्या का कारण नहीं है।
  • अपने ऑडियो इनपुट और आउटपुट डिवाइस को अनप्लग करें और दोबारा कनेक्ट करें।
    • instagram viewer
  • Roblox के समानांतर चल रहे अन्य ऐप्स को बंद करें जो आपके माइक्रोफ़ोन या स्पीकर का समवर्ती रूप से उपयोग कर रहे हों, खासकर यदि आप इनमें से किसी एक का उपयोग कर रहे हों गेमिंग के लिए सर्वश्रेष्ठ वॉयस चैट ऐप्स.
  • यदि आपके डिवाइस में एक से अधिक ऑडियो इनपुट और आउटपुट डिवाइस प्लग इन हैं, तो उन सभी को अनप्लग करने पर विचार करें जिन्हें आप Roblox के लिए उपयोग करने की योजना बना रहे हैं।

यदि उपरोक्त में से कोई भी जाँच समस्या का समाधान नहीं करती है, तो शेष चरणों के साथ जारी रखें।

2. डिवाइस-विशिष्ट समस्याओं के लिए जाँच करें

जांचें कि क्या समस्या केवल Roblox पर या आपके पूरे ऑपरेटिंग सिस्टम पर बनी रहती है। यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि क्या आपकी ऑपरेटिंग सिस्टम सेटिंग्स Roblox की वॉयस चैट सुविधा में हस्तक्षेप करती हैं।

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके ऑडियो इनपुट और आउटपुट डिवाइस आपके कंप्यूटर से सही तरीके से जुड़े हुए हैं और आपके ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा पता लगाए गए हैं। इसे जांचने के लिए, पर जाएं समायोजन > प्रणाली > आवाज़.

यहां, सही ऑडियो आउटपुट डिवाइस का चयन करें (यदि आपके पास एक से अधिक जुड़े हुए हैं), इसकी सेटिंग्स प्रकट करने के लिए डिवाइस पर क्लिक करें और फिर क्लिक करें परीक्षा अंतर्गत उत्पादन का वातावरण.

क्या आपके प्राथमिक आउटपुट डिवाइस ने आवाज की है? यदि हाँ, तो यह जुड़ा हुआ है!

बाद में, पर वापस जाएँ आवाज़ सेटिंग्स पृष्ठ, सही माइक्रोफ़ोन का चयन करें, इसकी सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए प्राथमिक माइक्रोफ़ोन डिवाइस पर क्लिक करें और फिर क्लिक करें परीक्षण प्रारंभ करें अंतर्गत इनपुट सेटिंग्स.

पर क्लिक करें परीक्षण बंद करो कुछ सेकंड बोलने के बाद बटन। यदि आपको रिकॉर्ड किए गए वॉल्यूम का कोई प्रतिशत आगे दिखाई देता है परिणाम, आपका माइक्रोफ़ोन कनेक्ट है.

यह पुष्टि करने के बाद कि दोनों ऑडियो डिवाइस कनेक्ट हैं, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि दोनों को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट किया गया है। इसे जांचने के लिए, पर क्लिक करें अधिक ध्वनि सेटिंग्स साउंडसेटिंग पेज पर।

फिर, पर जाएँ प्लेबैक टैब, अपने प्राथमिक ऑडियो आउटपुट डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें.

फिर, पर जाएँ रिकॉर्डिंग टैब, अपने प्राथमिक ऑडियो इनपुट डिवाइस पर राइट-क्लिक करें, और चुनें डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें.

यदि आपका ऑडियो इनपुट या आउटपुट डिवाइस अन्य ऐप्स के साथ भी काम नहीं कर रहा है, तो आपके डिवाइस में कोई समस्या हो सकती है। प्राथमिक समस्या का निदान और समाधान करने के लिए, हमारी मार्गदर्शिका देखें माइक्रोफ़ोन कैसे ठीक करें और विंडोज़ पर अन्य ध्वनि समस्याओं का निवारण करें.

3. सुनिश्चित करें कि वॉइस चैट फीचर रोबॉक्स में सक्षम है

वॉइस चैट सभी Roblox खातों के लिए उपलब्ध नहीं है। केवल वे उपयोगकर्ता जो 13+ हैं और अपनी आयु सत्यापित कर चुके हैं, वे इसे एक्सेस कर सकते हैं। यदि आप पर्याप्त उम्र के नहीं हैं या आपने अपनी आयु सत्यापित नहीं की है, तो आपको यह सुविधा Roblox सेटिंग में नहीं दिखाई देगी।

यदि आप आयु संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, लेकिन अभी तक अपनी आयु सत्यापित नहीं की है, तो आप अपनी आयु सत्यापित करने और वॉइस चैट सेट करने के लिए निर्देश प्राप्त कर सकते हैं रोबोक्स वेबसाइट. यदि आपने अपनी आयु की पुष्टि करके इस सुविधा को पहले ही सक्रिय कर लिया है, तो सुनिश्चित करें कि सुविधा सक्षम है।

इसे चेक करने के लिए, अपने Roblox अकाउंट में लॉग इन करें, पर क्लिक करें गियर निशान ऊपरी-दाएँ कोने में, और चयन करें समायोजन.

फिर, पर नेविगेट करें गोपनीयता टैब और जांचें कि वॉइस चैट सक्षम करें टॉगल चालू है।

4. सुनिश्चित करें कि रोबॉक्स अनुभव वॉयस चैट का समर्थन करता है

इस लेखन के अनुसार, अधिकांश रोबॉक्स अनुभव वॉयस चैट का समर्थन नहीं करते हैं, इसलिए आप उन्हें खेलते समय इस सुविधा का उपयोग नहीं कर सकते। यदि वॉइस चैट सुविधा पहले से ही Roblox सेटिंग में सक्षम है, तो पता करें कि वॉइस चैट के काम न करने का अनुभव इसका समर्थन करता है या नहीं।

इसकी पुष्टि करने का एक आसान तरीका यह है कि अन्य खिलाड़ियों से बस यह पूछा जाए कि क्या वे उस अनुभव में वॉइस चैट का उपयोग करते हैं। यदि यह संभव नहीं है, तो आप इसकी पुष्टि करने के लिए Roblox पर अनुभव की सूची देख सकते हैं।

यदि अनुभव सुविधा का समर्थन नहीं करता है, तो आप भविष्य के अपडेट में इसे जोड़ने के लिए डेवलपर की प्रतीक्षा कर सकते हैं। यदि अनुभव इस सुविधा का समर्थन करता है लेकिन आपकी ओर से काम नहीं करता है, तो कोई अन्य समस्या हो सकती है।

5. गलत कॉन्फ़िगर की गई गेम सेटिंग्स की जांच करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि गलत गेम सेटिंग्स के कारण समस्या नहीं हुई है, इन चरणों का पालन करें:

  1. उस अनुभव को लॉन्च करें जहां आप वॉइस चैट का उपयोग करने में असमर्थ हैं।
  2. क्लिक करें खोज करना ऊपरी बाएँ कोने में बटन।
  3. पर नेविगेट करें समायोजन टैब।
  4. सुनिश्चित करें कि सही ऑडियो डिवाइस के बगल में चुना गया है इनपुट डिवाइस और आउटपुट डिवाइस खेत।
  5. उसके बाद, सुनिश्चित करें कि आयतन बहुत कम नहीं है। यदि यह है, तो इसे क्लिक करके चालू करें प्लस आइकन.
  6. यदि आप रोबॉक्स में कुछ खिलाड़ियों से नहीं सुन सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें गलती से म्यूट नहीं किया है। इसे जांचने के लिए, पर जाएं लोग टैब पर, उस व्यक्ति को ढूंढें जिसकी आवाज़ आपको सुनाई नहीं देती, और देखें कि क्या वह म्यूट है। यदि वह म्यूट है, तो क्लिक करके उसे अनम्यूट करें मौन कर दिया गयास्पीकर आइकन एक बार।
  7. अंत में, अपने Roblox अनुभव पर वापस लौटें और अपने चरित्र के सिर को देखें। यदि आप ए देखते हैं इसके ऊपर एक तिरछी रेखा वाला माइक्रोफोन, माइक्रोफ़ोन म्यूट है. इसे अनम्यूट करने के लिए बस एक बार क्लिक करें।

6. जब कोई और काम नहीं करता...

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान समस्या का समाधान नहीं करता है, और आप अभी भी ध्वनि चैट कार्य करने में असमर्थ हैं, तो यहां कुछ अन्य समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:

Roblox क्लाइंट को स्विच करें

आप Microsoft Store ऐप या Roblox लॉन्चर के माध्यम से Windows पर Roblox खेल सकते हैं। यदि आप इन ग्राहकों में से किसी एक पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो दूसरे को आज़माएँ जिसे आपने अभी तक आज़माया नहीं है। यदि स्विचिंग क्लाइंट समस्या को ठीक करते हैं, तो समस्या दूसरे क्लाइंट के साथ है जहाँ सुविधा काम नहीं कर रही है। यदि ऐसा होता है, तो आपको समस्याग्रस्त क्लाइंट की स्थापना रद्द करनी चाहिए और उसे पुनर्स्थापित करना चाहिए।

समस्या की रिपोर्ट Roblox सपोर्ट को करें

यदि क्लाइंट स्विच करना काम नहीं करता है और समस्या बनी रहती है, तो Roblox सपोर्ट से संपर्क करें ताकि वे समस्या की जांच कर सकें। यदि आपने पहले ग्राहक सहायता से संपर्क नहीं किया है, तो देखें रोबोक्स वेबसाइट उनसे संपर्क करने के निर्देश के लिए।

Roblox पर अपने दोस्तों के साथ वॉइस चैटिंग पर वापस जाएं

बहुत प्रयास के बाद भी इसे सक्रिय करने के बावजूद रोबॉक्स में आवाज का उपयोग करने में असमर्थ होना निराशाजनक हो सकता है। यदि आपने अपने खाते पर वॉयस चैट को सही ढंग से सक्रिय किया है, तो सुविधा Roblox सेटिंग्स में सक्षम है, और जो अनुभव आप चला रहे हैं, वह इसका समर्थन करता है, उपरोक्त सुधारों से समस्या का समाधान हो जाएगा। यदि समस्या बनी रहती है, तो अंतिम उपाय के रूप में Roblox सपोर्ट से संपर्क करें।