मौत की काली स्क्रीन हमेशा आपके आईफोन के अंत का संकेत नहीं देती है। हार्डवेयर मरम्मत के लिए Apple को भेजने से पहले आप कुछ सुधारों को आज़मा सकते हैं।
IPhone पर मौत की काली स्क्रीन एक सामान्य समस्या है, जिसमें प्रदर्शन का पूर्ण नुकसान होता है। यह उस समय के विपरीत है जब आपका iPhone चालू नहीं होगा क्योंकि आप अपने डिवाइस से आने वाले कंपन और ध्वनियों से बता सकते हैं कि यह अभी भी चालू है।
IPhone पर मौत की काली स्क्रीन का सबसे आम कारण स्क्रीन को शारीरिक क्षति है। हालाँकि, कुछ मामलों में, समस्या ऐप के खराब होने, सिस्टम की गड़बड़ियों या असफल iOS अपडेट के कारण भी हो सकती है। इसलिए, पेशेवर मदद लेने से पहले नीचे दिए गए सुधारों को आजमाना उचित है।
1. फोर्स अपने iPhone को रीस्टार्ट करें
मौत के मुद्दे की काली स्क्रीन का सामना करने पर सबसे पहली चीज जो हम करने की सलाह देते हैं, वह है अपने आईफोन को रिबूट करना। यह एक नियमित रीबूट से अलग है, और यह तब उपयोगी होता है जब आप अपने iPhone को सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते।
फोर्स रीस्टार्टिंग के लिए बटन प्रेस के संयोजन की आवश्यकता होती है, जो आपके पास मौजूद आईफोन मॉडल के आधार पर भिन्न होता है। लेकिन हमने कवर कर लिया है
कैसे किसी भी iPhone को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें विस्तार से अगर आप एक नज़र रखना चाहते हैं।2. अपने iPhone को iTunes या Finder से पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त चरणों को आज़माने के बाद भी आपका iPhone पुनरारंभ नहीं होता है, तो आपको इसे फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता है। आप ऐसा PC पर iTunes या Mac पर Finder की मदद से कर सकते हैं।
अपने iPhone को iTunes या Finder के साथ रीस्टोर करने से उसका सारा डेटा मिट जाएगा और उसे फ़ैक्टरी सेटिंग पर ले आएगा। इसलिए, इसे केवल तभी आजमाएं जब आपके पास हाल ही में बैकअप हो ताकि आप कर सकें अपने iPhone को बैकअप से पुनर्स्थापित करें एक बार फ़ैक्टरी रीसेट हो जाने के बाद।
USB केबल, लॉन्च आईट्यून्स या फाइंडर का उपयोग करके अपने iPhone को अपने पीसी या मैक से कनेक्ट करें और इन चरणों का पालन करें:
- क्लिक करें उपकरण iTunes ऐप विंडो के शीर्ष बाईं ओर स्थित बटन। Mac पर, साइडबार से अपना iPhone चुनें।
- अब, पर क्लिक करें सारांश आईट्यून्स साइडबार में। लेकिन अगर आप मैक पर हैं, तो जाएं आम बजाय। यहाँ, आप देखेंगे Iphone पुनर्स्थापित करें दाईं ओर बटन। इस पर क्लिक करें।
- यदि आपको अपना डिवाइस पुनर्स्थापित करने से पहले Find My को बंद करने का संकेत देने वाला अलर्ट संदेश प्राप्त होता है, तो आप कर सकते हैं आईक्लाउड से फाइंड माई फीचर को डिसेबल कर दें अपनी आईक्लाउड आईडी में लॉग इन करके और अपने आईफोन को मिटाकर।
- स्क्रीन पर एक संवाद बॉक्स दिखाई दे सकता है जो पूछ रहा है कि क्या आप अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने से पहले अपनी सेटिंग्स का बैकअप लेना चाहते हैं। क्लिक बैक अप और अपने iPhone को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि आप अपने डिवाइस को पहली बार iTunes या Finder से कनेक्ट कर रहे हैं, तो आपके iPhone पर एक अलर्ट मैसेज दिखाई देगा, जिसमें आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप इस कंप्यूटर पर भरोसा करते हैं। जब तक आप टैप नहीं करते तब तक आप आगे नहीं बढ़ सकते विश्वास आपके फोन पर, ऊपर बताए गए चरणों का पालन करके आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करना असंभव बना देता है। उस स्थिति में, आपको पुनर्प्राप्ति या DFU मोड का उपयोग करके अपने iPhone को हार्ड रीसेट करना होगा।
3. अपने iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए पुनर्प्राप्ति मोड का उपयोग करें
पुनर्प्राप्ति मोड Apple का अंतर्निहित पुनर्प्राप्ति सिस्टम है जो आपको अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने और आपके iPhone के अनुत्तरदायी होने पर नवीनतम iOS संस्करण को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है।
अपने iPhone पर पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करना एक बार जब आप इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं तो आपको एक निर्दिष्ट क्रम में (जो मॉडल के आधार पर भिन्न होता है) अपने डिवाइस पर बटनों के संयोजन को होल्ड और रिलीज़ करने की आवश्यकता होती है।
आईट्यून्स या फाइंडर अब यह इंगित करने के लिए एक पॉप-अप संदेश दिखाएगा कि उसने पुनर्प्राप्ति मोड में एक आईफोन का पता लगाया है, जिसके बाद आप चुन सकते हैं अद्यतन या पुनर्स्थापित करना आपका डिवाइस।
4. अपने iPhone को Apple के पास ले जाएं
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपके iPhone पर मौत की काली स्क्रीन संभवतः प्रदर्शन घटकों को भौतिक क्षति के कारण होती है। उस स्थिति में, आपको अपने फ़ोन के लिए एक सेवा सेट अप करनी होगी।
आप Apple सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं या अपने डिवाइस को पास के Apple स्टोर या Apple-अधिकृत सेवा प्रदाता के पास ले जा सकते हैं। आप अपने डिवाइस को सीधे Apple को मेल भी कर सकते हैं या इसके बजाय किसी अधिकृत सेवा प्रदाता को आपके घर आने के लिए कह सकते हैं।
ध्यान रखें कि Apple की मानक एक साल की वारंटी में क्षतिग्रस्त स्क्रीन के लिए कोई प्रतिस्थापन या मरम्मत शामिल नहीं है। इसलिए, आपको अपने फोन की सर्विस कराने के लिए शुल्क देना होगा, जो कि है हमें क्यों लगता है कि AppleCare+ इसके लायक है.
इन सुधारों के साथ अपने iPhone की स्क्रीन को पुनर्जीवित करें I
हालांकि एक iPhone पर मौत की काली स्क्रीन चिंता का एक तात्कालिक कारण हो सकती है, यह कोशिश करने लायक है पेशेवर मदद लेने से पहले कुछ सॉफ्टवेयर ठीक कर दिए जाते हैं, खासकर यदि आपने अपने को शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त नहीं किया है आई - फ़ोन।
हालाँकि, हार्डवेयर समस्याओं के मामले में, आपके पास विशेषज्ञ सहायता के लिए Apple या Apple द्वारा अधिकृत तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता से संपर्क करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।