ChatGPT जैसे चैटबॉट मूल्यवान जानकारी प्रदान कर सकते हैं, लेकिन यहाँ आपको मानसिक स्वास्थ्य सहायता के लिए उन पर भरोसा क्यों नहीं करना चाहिए।
मनोचिकित्सा की उच्च लागत के साथ, यह समझ में आता है कि क्यों कुछ रोगी मानसिक स्वास्थ्य सलाह के लिए एआई से परामर्श करने पर विचार करते हैं। जनरेटिव एआई टूल्स टॉक थेरेपी की नकल कर सकते हैं। आपको केवल अपने संकेतों को स्पष्ट रूप से संरचित करना होगा और अपने बारे में संदर्भ प्रदान करना होगा।
एआई मानसिक स्वास्थ्य के बारे में सामान्य प्रश्नों का उत्तर देता है, लेकिन चिकित्सा के लिए इसका उपयोग करने से अच्छे से ज्यादा नुकसान हो सकता है। आपको अभी भी पेशेवर मदद लेनी चाहिए। यहां चैटजीपीटी और बिंग चैट जैसे जनरेटिव एआई टूल्स को मुफ्त चिकित्सा प्रदान करने के लिए कहने के खतरे हैं।
1. डेटा पूर्वाग्रह हानिकारक जानकारी उत्पन्न करते हैं
एआई स्वाभाविक रूप से अमोरल है। सिस्टम अपने डेटासेट से जानकारी खींचते हैं और इनपुट के लिए सूत्रबद्ध प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करते हैं - वे केवल निर्देशों का पालन करते हैं। इस तटस्थता के बावजूद, एआई पक्षपात अभी भी मौजूद हैं। खराब प्रशिक्षण, सीमित डेटासेट और अपरिष्कृत भाषा मॉडल चैटबॉट को असत्यापित, रूढ़िवादी प्रतिक्रियाएँ प्रस्तुत करते हैं।
सभी जनरेटिव एआई उपकरण पक्षपात के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं। यहां तक कि सबसे व्यापक रूप से ज्ञात चैटबॉट्स में से एक चैटजीपीटी भी कभी-कभी हानिकारक आउटपुट उत्पन्न करता है। एआई जो कुछ भी कहता है उसे दोबारा जांचें।
जब मानसिक स्वास्थ्य उपचार की बात आती है, तो विवादित स्रोतों से पूरी तरह बचें। मानसिक स्थितियों को प्रबंधित करना पहले से ही चुनौतीपूर्ण हो सकता है। तथ्यों की जांच करने की सलाह आपको अनावश्यक तनाव में डालती है। इसके बजाय, अपनी रिकवरी पर ध्यान दें।
2. एआई के पास सीमित वास्तविक दुनिया का ज्ञान है
अधिकांश जनरेटिव टूल्स में वास्तविक दुनिया का ज्ञान सीमित होता है। उदाहरण के लिए, OpenAI ने केवल 2021 तक सूचना पर ChatGPT को प्रशिक्षित किया। बातचीत के नीचे स्क्रीनशॉट चिंता विकार पर हाल की रिपोर्टों को खींचने के अपने संघर्ष को दर्शाता है।
इन बाधाओं को ध्यान में रखते हुए, AI चैटबॉट्स पर अत्यधिक निर्भरता आपको पुरानी, अप्रभावी सलाह की ओर ले जाती है। चिकित्सा नवाचार अक्सर होते हैं। आपको नए उपचार कार्यक्रमों और हाल के निष्कर्षों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करने के लिए पेशेवरों की आवश्यकता है।
इसी तरह, अप्रमाणित तरीकों के बारे में पूछें। वैकल्पिक चिकित्सा पर आधारित विवादास्पद, निराधार प्रथाओं का अंधाधुंध पालन करने से आपकी स्थिति और खराब हो सकती है। साक्ष्य-आधारित विकल्पों पर टिके रहें।
3. सुरक्षा प्रतिबंध कुछ विषयों पर रोक लगाते हैं
एआई डेवलपर्स ने प्रशिक्षण चरण के दौरान प्रतिबंध लगाए। नैतिक और नैतिक दिशा-निर्देश अनैतिक एआई सिस्टम को हानिकारक डेटा पेश करने से रोकते हैं। नहीं तो बदमाश उनका बेहिसाब शोषण कर सकते थे।
हालांकि फायदेमंद, दिशानिर्देश भी कार्यक्षमता और बहुमुखी प्रतिभा को बाधित करते हैं। उदाहरण के तौर पर बिंग एआई को लें। इसके कठोर प्रतिबंध इसे संवेदनशील मामलों पर चर्चा करने से रोकते हैं।
हालाँकि, आपको अपने नकारात्मक विचारों को साझा करने के लिए स्वतंत्र होना चाहिए-वे कई लोगों के लिए एक वास्तविकता हैं। उन्हें दबाने से और अधिक जटिलताएं हो सकती हैं। केवल निर्देशित, साक्ष्य-आधारित उपचार योजनाएँ रोगियों को अस्वास्थ्यकर मैथुन तंत्र से उबरने में मदद करेंगी।
4. एआई दवा नहीं लिख सकता
केवल लाइसेंस प्राप्त मनोचिकित्सक ही दवा लिखते हैं। एआई चैटबॉट केवल उन उपचार कार्यक्रमों के बारे में बुनियादी विवरण प्रदान करते हैं जिनसे मानसिक स्वास्थ्य रोगी गुजरते हैं। कोई ऐप नुस्खे नहीं लिख सकता है। यहां तक कि अगर आप वर्षों से वही दवाएं ले रहे हैं, तब भी आपको डॉक्टर के नुस्खे की आवश्यकता होगी।
इन प्रश्नों के लिए चैटबॉट्स के पास टेम्पलेट प्रतिक्रियाएँ हैं। बिंग चैट आपको सबसे आम मानसिक स्वास्थ्य दवा की गहन व्याख्या देता है।
इस बीच, चैटजीपीटी विषय को वैकल्पिक चिकित्सा में बदल देता है। यह संभावित रूप से हानिकारक या भ्रामक कुछ भी कहने से रोकने के लिए आउटपुट को सीमित करता है।
5. चैटबॉट सामान्य जानकारी प्रस्तुत करते हैं
एआई मानसिक स्वास्थ्य के बारे में सामान्य ज्ञान के सवालों के जवाब देता है। आप बुनियादी उपचार विकल्पों का अध्ययन करने, सामान्य लक्षणों का पता लगाने और समान मामलों पर शोध करने के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं। उचित शोध आपको आत्म-जागरूकता बनाने में मदद करता है। यदि आप अपनी मानसिक स्थिति और भावनात्मक ट्रिगर्स को समझते हैं तो रिकवरी आसान हो जाएगी।
बस ध्यान दें कि AI सामान्य जानकारी उत्पन्न करता है। नीचे दी गई बातचीत से पता चलता है कि पैनिक अटैक का अनुभव करने वाले किसी व्यक्ति के लिए ChatGPT एक उचित लेकिन सरलीकृत कार्य योजना पेश करता है।
एक पेशेवर परामर्शदाता या चिकित्सक एआई के सुझाव से आगे निकल जाएगा। आप अकादमिक पत्रिकाओं और शोध पत्रों को बेहतर ढंग से समझने के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में एआई आउटपुट का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन गहन शोध करना या किसी पेशेवर से परामर्श करना सुनिश्चित करें।
6. स्व-निदान शायद ही कभी सटीक होते हैं
एआई स्व-निदान को सक्षम बनाता है। उपचार के लिए भुगतान करने के बजाय, मरीज़ चैटबॉट्स को मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों की नकल करने के लिए कहते हैं। यह बुकिंग परामर्श से तेज़ और सस्ता है।
हालांकि यह सुविधाजनक है, मानसिक बीमारियों का स्व-निदान करने के जोखिम लाभों से कहीं अधिक हैं। एआई केवल अपने डेटासेट से जानकारी खींचती है। चैटबॉट आपकी स्थिति का न तो विश्लेषण करेगा और न ही निदान करेगा क्योंकि इसमें आपके समग्र स्वास्थ्य के बारे में सीमित जानकारी है।
नीचे दी गई बातचीत चैटजीपीटी को एक व्यक्ति का आकलन करते हुए दिखाती है। प्रॉम्प्ट में उल्लिखित केवल सामान्य चिकित्सा लक्षणों के साथ, इसके निदान को कम करने में परेशानी होती है।
एक सामान्य नियम के रूप में, स्व-निदान से पूरी तरह बचें। गलत उपचार योजना अपनाने या लक्षणों को नज़रअंदाज़ करने से अधिक जटिलताएँ पैदा होंगी।
7. एआई की आपके मेडिकल रिकॉर्ड तक पहुंच नहीं है
जनरेटिव एआई उपकरण जैसे चैटजीपीटी बातचीत से सीखते हैं. वे आपके द्वारा उल्लिखित विवरण को याद रखने के लिए प्रासंगिक स्मृति का उपयोग करते हैं, इस प्रकार आउटपुट सटीकता और प्रासंगिकता में सुधार करते हैं।
उदाहरण के तौर पर नीचे दी गई बातचीत को लें। शीघ्र व्यक्ति ऋण के साथ संघर्ष करता है, इसलिए ChatGPT ने अपनी चिंता-विरोधी सलाह में वित्तीय स्वतंत्रता को शामिल किया।
पर्याप्त संदर्भ के साथ, एआई व्यक्तिगत योजनाएँ प्रदान करना शुरू कर सकता है। समस्या यह है कि जेनेरेटिव एआई टूल्स की टोकन सीमाएँ हैं - वे केवल डेटा की एक सीमित मात्रा को याद रखते हैं।
सटीक सीमाएं प्रति प्लेटफ़ॉर्म भिन्न होती हैं। बिंग चैट 20 मोड़ के बाद नई चैट शुरू करता है, जबकि चैटजीपीटी बातचीत के अंतिम 3,000 शब्दों को याद रखता है। लेकिन किसी भी तरह से, कोई भी टूल आपके सभी मेडिकल रिकॉर्ड को समायोजित नहीं करेगा। सर्वोत्तम रूप से, जनरेटिव एआई उपकरण केवल चुनिंदा सूचनाओं को एक साथ जोड़ सकते हैं, जैसे हाल ही में हुए निदान या आपकी वर्तमान भावनाएं।
8. मशीनें आपके साथ सहानुभूति नहीं रख सकतीं
सहानुभूति चिकित्सा में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। रोगी के लक्ष्यों, जरूरतों, जीवन शैली, आंतरिक संघर्षों और प्राथमिकताओं को समझने से पेशेवरों को उपचार विकल्पों को अनुकूलित करने में मदद मिलती है। मानसिक स्वास्थ्य के लिए कोई एक आकार-फिट-सभी दृष्टिकोण नहीं है।
दुर्भाग्य से, मशीनें भावहीन हैं। एआई विलक्षणता तक पहुँचने से बहुत दूर है, भले ही पिछले वर्षों में भाषा मॉडल में काफी प्रगति हुई है।
एआई केवल सहानुभूति की नकल करता है। मानसिक स्वास्थ्य पर चर्चा करते समय, यह सहायक संसाधनों का हवाला देता है, सचेत भाषा का उपयोग करता है, और आपको पेशेवरों से मिलने के लिए प्रोत्साहित करता है। वे पहले अच्छे लगते हैं। जैसे-जैसे बातचीत आगे बढ़ती है, आपको कई बार दोहराई जाने वाली युक्तियाँ और टेम्पलेट प्रतिक्रियाएँ दिखाई देंगी।
यह बातचीत बिंग चैट को एक सामान्य प्रतिक्रिया दिखाती है। इसे एक ओपन-एंडेड प्रश्न पूछना चाहिए था।
इस बीच, चैटजीपीटी ओपन-एंडेड प्रश्न पूछता है लेकिन सरल सुझाव प्रदान करता है जो आपको कहीं और ऑनलाइन मिलेंगे।
9. एआई आपकी प्रगति को ट्रैक नहीं करता है
मानसिक बीमारियों के लक्षणों के प्रबंधन में दीर्घकालिक उपचार और अवलोकन शामिल है। मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों के लिए कोई आसान उपाय नहीं है। अधिकांश रोगियों की तरह, आप कई कार्यक्रमों को आजमा सकते हैं। उनके प्रभाव एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में भिन्न होते हैं - सामान्य विकल्पों के प्रति लापरवाही से नगण्य परिणाम प्राप्त होते हैं।
कई लोग इस प्रक्रिया को भारी पाते हैं। और इसीलिए आपको उन्नत भाषा मॉडल के बजाय शिक्षित, सहानुभूति रखने वाले पेशेवरों से मदद लेनी चाहिए।
ऐसे लोगों की तलाश करें जो आपकी पूरी यात्रा में आपका साथ दें। उन्हें आपकी प्रगति को ट्रैक करना चाहिए, मूल्यांकन करें कि कौन सी उपचार योजनाएं काम करती हैं, लगातार लक्षणों को संबोधित करती हैं, और आपके मानसिक स्वास्थ्य ट्रिगर्स का विश्लेषण करती हैं।
आप एआई चैटबॉट्स के साथ परामर्श को प्रतिस्थापित नहीं कर सकते
बुनियादी समर्थन के लिए केवल जेनेरेटिव एआई टूल्स का उपयोग करें। मानसिक स्वास्थ्य के बारे में सामान्य प्रश्न पूछें, चिकित्सा विकल्पों का अध्ययन करें और अपने क्षेत्र के सबसे प्रतिष्ठित पेशेवरों पर शोध करें। बस उनसे परामर्श को पूरी तरह से बदलने की अपेक्षा न करें।
इसी तरह, मानसिक स्वास्थ्य सहायता प्रदान करने वाले अन्य एआई-संचालित प्लेटफार्मों का पता लगाएं। हेडस्पेस में निर्देशित ध्यान वीडियो शामिल हैं, अमाहा आपके मूड को ट्रैक करता है, और रूट श्वास अभ्यास सिखाता है। मानसिक स्वास्थ्य संसाधनों की तलाश करते समय चैटजीपीटी और बिंग चैट से आगे बढ़ें।