विंडोज 10 और 11 में त्रुटि 1310 स्थापना समस्या को कैसे ठीक करें

उपयोगकर्ता नियमित रूप से Windows समर्थन फ़ोरम पर सॉफ़्टवेयर स्थापना समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं। त्रुटि 1310 एक ऐसी समस्या है जो कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए तब होती है जब वे विंडोज़ में सॉफ़्टवेयर पैकेज स्थापित करने का प्रयास करते हैं। त्रुटि 1310 संदेश कहता है, "फ़ाइल में लिखने में त्रुटि .”

1310 त्रुटि का अर्थ है कि उपयोगकर्ता उस सॉफ़्टवेयर पैकेज को स्थापित नहीं कर सकते जिसके लिए यह होता है। उपयोगकर्ताओं ने लिब्रे ऑफिस, एमएस ऑफिस, ऑटोडेस्क इन्वेस्टर प्रोफेशनल, फोटोशॉप और ऑटोकैड सॉफ्टवेयर पैकेज सहित अन्य के लिए त्रुटि उत्पन्न होने की सूचना दी है। इस तरह आप विंडोज 11/10 में त्रुटि 1310 को ठीक कर सकते हैं।

1. स्थापना फ़ाइल को व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए चुनें

सबसे पहले, त्रुटि 1310 के लिए सरल संभावित सुधारों के साथ शुरुआत करना सबसे अच्छा है। एक व्यवस्थापक के रूप में एक सेटअप फ़ाइल चलाना सबसे सरल संभावित प्रस्तावों में से एक है। सॉफ़्टवेयर सेटअप विज़ार्ड (इंस्टॉलर) फ़ाइल त्रुटि 1310 के लिए राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.

2. प्रोग्राम इंस्टॉल ट्रबलशूटर चलाएं

Microsoft का प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल समस्या निवारक दूषित रजिस्ट्री कुंजियों की जाँच करके स्थापना समस्याओं को हल कर सकता है। वह समस्या निवारक Windows के भीतर उपलब्ध नहीं है, लेकिन आप इसे डाउनलोड कर सकते हैं। इस प्रकार आप प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल समस्या निवारक को चला सकते हैं:

1. इसको खोलो प्रोग्राम स्थापित करें और समस्या निवारक की स्थापना रद्द करें पृष्ठ।
2. चुनना समस्या निवारक डाउनलोड करें प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल ट्रबलशूटर फ़ाइल प्राप्त करने के लिए।
3. एक्सप्लोरर फाइल मैनेजमेंट टूल और डाउनलोड किए गए प्रोग्राम इंस्टाल और अनइंस्टॉल ट्रबलशूटर वाले फोल्डर को खोलें।
4. अगला, डबल-क्लिक करें MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab प्रोग्राम इंस्टॉल और अनइंस्टॉल समस्या निवारक लॉन्च करने के लिए।
5. क्लिक अगला स्थापना समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ने के लिए।
6. समस्या निवारक का चयन करें स्थापित कर रहा है विकल्प।
7. फिर उस प्रोग्राम का चयन करें जिसे स्थापित करने या चयन करने में आपको कोई समस्या हो रही है असुचीब्द्ध.

3. जांचें कि विंडोज इंस्टालर सेवा चल रही है

MSI इंस्टॉलर पैकेज के साथ सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए Windows इंस्टालर सेवा आवश्यक है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि विशेष सेवा सक्षम है और चल रही है। उस सेवा की सेटिंग को निम्नानुसार जांचें और बदलें:

1. विंडोज 11/10 टास्कबार पर सर्च बटन (मैग्नीफाइंग ग्लास) या बॉक्स पर क्लिक करें।
2. इनपुट ए सेवा उस नाम के ऐप को खोजने के लिए टेक्स्ट बॉक्स में वाक्यांश खोजें।
3. क्लिक करें सेवाएं ऐप खोज परिणाम उस टूल तक पहुंचने के लिए।
4. फिर डबल क्लिक करें विंडोज इंस्टालर उस सेवा के लिए सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए।
5. चुनना शुरू यदि Windows इंस्टालर नहीं चल रहा है।
6. यदि सेवा चल रही है, तो इसे चुनकर पुनः आरंभ करें रुकना > शुरू.
7. अगला, चयन करें आवेदन करना Windows इंस्टालर गुण विंडो में।
8. क्लिक ठीक Windows इंस्टालर गुण से बाहर निकलने के लिए।

4. विंडोज इंस्टालर को फिर से पंजीकृत करें

विंडोज इंस्टालर (अन्यथा msiexec.exe) को फिर से पंजीकृत करना त्रुटि 1310 के लिए सबसे व्यापक रूप से पुष्टि किए गए सुधारों में से एक है। यह हाइलाइट त्रुटि 1310 अक्सर होती है क्योंकि Windows इंस्टालर मॉड्यूल ठीक से पंजीकृत नहीं है। तो, निम्नानुसार Windows इंस्टालर को पुनः पंजीकृत करने का प्रयास करें:

1. प्रेस जीत + एस विंडोज सर्च खोलने के लिए।
2. इनपुट अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक कमांड प्रॉम्प्ट ऐप का पता लगाने के लिए।
3. सर्च टूल में उस ऐप को राइट-क्लिक करके और सेलेक्ट करके एलिवेटेड परमिशन के साथ ओपन कमांड प्रॉम्प्ट व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
4. इस आदेश को निष्पादित करके Windows इंस्टालर को अपंजीकृत करें:

   msiexec / अपंजीकृत

5. फिर msiexec.exe को फिर से पंजीकृत करने के लिए इस आदेश को इनपुट करें:

   msiexec /register

6. कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें और विंडोज को रिबूट करें।

5. नियंत्रित फ़ोल्डर पहुँच बंद करें

नियंत्रित फ़ोल्डर पहुंच एक सुरक्षा विशेषता है जो संरक्षित फ़ोल्डरों में परिवर्तन को रोकता है। यदि सक्षम किया गया है, तो वह सुविधा आवश्यक स्थापना फ़ोल्डरों में परिवर्तनों को अवरुद्ध करके 1310 त्रुटि उत्पन्न कर सकती है। आप इस तरह नियंत्रित फ़ोल्डर पहुंच को अक्षम कर सकते हैं:

1. डबल-क्लिक करें विंडोज सुरक्षा (शील्ड) आइकन टास्कबार के सिस्टम ट्रे भाग के भीतर।
2. चुनना वायरस और खतरासुरक्षा Windows सुरक्षा के बाएँ टैब बार पर।
3. क्लिक करें रैंसमवेयर सुरक्षा प्रबंधित करें तक पहुँचने के लिए नेविगेशन विकल्प नियंत्रित फ़ोल्डर पहुंच सेटिंग।
4. तब दबायें नियंत्रित फ़ोल्डर पहुंच सक्षम होने पर उस सुविधा को बंद करने के लिए।

6. एक ही प्रोग्राम के विभिन्न संस्करणों को अनइंस्टॉल करें

1310 त्रुटि तब उत्पन्न हो सकती है जब उपयोगकर्ता अपने पीसी पर पहले से ही सॉफ़्टवेयर पैकेज के नए संस्करण स्थापित करने का प्रयास करते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ उपयोगकर्ता MS Office स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं 2019 पुराने ऑफिस सुइट्स के साथ अभी भी उनके पीसी पर स्थापित है। इसलिए, जांचें कि आप जिस सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं उसका पुराना संस्करण आपके डेस्कटॉप पर मौजूद है या नहीं लैपटॉप।

यदि उसी ऐप का दूसरा संस्करण इंस्टॉल किया गया है, तो उस सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से हटा दें। आप हमारी गाइड में दी गई विधियों में से किसी एक के साथ ऐप को हटा सकते हैं विंडोज 11 में सॉफ्टवेयर अनइंस्टॉल करना. हम यह सुनिश्चित करने के लिए IObit अनइंस्टालर जैसे तृतीय-पक्ष अनइंस्टालर टूल का उपयोग करने की सलाह देते हैं कि अनइंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर से कोई बची हुई अवशिष्ट फ़ाइलें या रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ न रहें।

7. सामान्य Windows-आधारित सुधार करें

यदि अभी तक कुछ भी काम नहीं किया है, तो इन अधिक सामान्य Windows-आधारित सुधारों को आज़माएँ:

परिनियोजन छवि और सिस्टम फ़ाइल जाँचकर्ता कमांड चलाएँ

सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण स्थापना त्रुटियाँ अक्सर उत्पन्न हो सकती हैं। इसलिए, इसकी अनुशंसा की जाती है एक सिस्टम फाइल चेकर स्कैन चलाएं उस संभावित कारण की जांच करने और शायद मरम्मत करने के लिए। एसएफसी के साथ सिस्टम फाइलों की मरम्मत के बारे में इस आलेख में उस उपकरण का उपयोग करने के लिए दिशानिर्देश शामिल हैं।

साथ ही, SFC टूल के संयोजन में परिनियोजन छवि सर्विसिंग प्रबंधन स्कैन चलाएँ। डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग मैनेजमेंट टूल सिस्टम इमेज की समस्याओं की जांच करता है और उनकी मरम्मत करता है। आप निम्न आदेश को इनपुट और निष्पादित करके उस उपयोगिता को चला सकते हैं:

DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /RestoreHealth

लक्ष्य स्थापना निर्देशिका का स्वामित्व लें

कुछ उपयोगकर्ता लक्ष्य स्थापना निर्देशिका के भीतर फ़ोल्डर का स्वामित्व लेने की पुष्टि करते हैं, त्रुटि 1310 को ठीक कर सकते हैं। स्थापना स्थान का स्वामित्व लेने से आपको इसकी पूरी पहुँच प्राप्त होगी। यदि आप Windows निर्देशिका जैसे अधिक प्रतिबंधित पहुंच वाले फ़ोल्डर में सॉफ़्टवेयर स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं तो यह संभावित समाधान काम करने की अधिक संभावना है।

के बारे में हमारा लेख देखें विंडोज़ पर फ़ोल्डरों का स्वामित्व लेना इस संभावित संकल्प को कैसे लागू किया जाए, इसके बारे में दिशानिर्देशों के लिए।

स्वच्छ बूटिंग के बाद सॉफ्टवेयर स्थापित करने का प्रयास करें

इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के साथ विरोध करने वाले बैकग्राउंड ऐप्स आपके पीसी पर होने वाली त्रुटि 1310 का एक और संभावित कारण है। इसलिए, क्लीन बूट सेट करके विंडोज़ से शुरू होने वाली पृष्ठभूमि तृतीय-पक्ष ऐप्स और सेवाओं को अक्षम करना त्रुटि 1310 के लिए एक संभावित समाधान हो सकता है। हमारा मार्गदर्शक विंडोज पर क्लीन बूट करना MSConfig और टास्क मैनेजर के साथ इस संभावित सुधार को कैसे लागू किया जाए, इसके निर्देश शामिल हैं।

जब आप एक क्लीन बूट निष्पादित कर लें, तो आपको आवश्यक सॉफ़्टवेयर स्थापित करने का प्रयास करें। फिर आप प्रोग्राम इंस्टॉल करने के बाद सभी मूल बूट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। हालाँकि, याद रखें कि जब आप भविष्य में और सॉफ़्टवेयर पैकेज स्थापित करने का प्रयास करते हैं तो वही त्रुटि फिर से हो सकती है। इसलिए, कौन से ऐप या सेवा के कारण समस्या हो रही है, इसकी पहचान करना आपको फिर से बूट करने से बचाएगा।

त्रुटि 1310 को ठीक करने के बाद अपने सॉफ़्टवेयर को दोबारा इंस्टॉल करें

जब आप उन संभावित प्रस्तावों को लागू कर लेते हैं, तो आप शायद विंडोज 11/10 में आवश्यक सॉफ़्टवेयर स्थापित करने में सक्षम होंगे। वे संभावित समाधान हैं जिन्होंने बहुत से उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि 1310 स्थापना समस्या को ठीक किया है। इसलिए, इस बात की प्रबल संभावना है कि उनमें से एक आपके विंडोज 11/10 पीसी पर त्रुटि 1310 को भी हल करेगा।