ऐसा लगता है कि हर कोई पेपैल का उपयोग करता है, लेकिन क्या यह वास्तव में सुरक्षित है? पेपैल आपके डेटा को कैसे सुरक्षित करता है? यह क्या सुरक्षा प्रदान करता है?
पैसे भेजने और प्राप्त करने के लिए करोड़ों लोग PayPal का उपयोग करते हैं। यह सेवा उस तरीके को सरल बनाती है जिसमें आप उत्पादों और सेवाओं को खरीद सकते हैं, साथ ही धन प्राप्त करने की आपकी विधि, चाहे वह दोस्तों से हो या आपके व्यवसाय के माध्यम से हो। लेकिन क्या आप वाकई पेपैल पर भरोसा कर सकते हैं? क्या यह सेवा उपयोग करने के लिए सुरक्षित है?
पेपैल की मूल बातें
आप पहले से ही जान सकते हैं कि पेपाल क्या है, क्योंकि यह बेहद लोकप्रिय प्लेटफॉर्म है। लेकिन यह कैसे काम करता है, इसे पूरी तरह से समझने के लिए आइए जल्दी से देखते हैं कि पेपल क्या है।
पेपैल अनिवार्य रूप से प्रत्यक्ष कार्ड भुगतान और बैंक लेनदेन के विकल्प के रूप में कार्य कर सकता है। यह प्लेटफ़ॉर्म हर बार आपके भुगतान कार्ड की जानकारी को फिर से दर्ज करने की आवश्यकता को हटाकर ऑनलाइन आइटम खरीदने और बेचने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है।
उन वेबसाइटों पर जो पेपाल का समर्थन नहीं करती हैं, आपको हर बार खरीदारी करते समय अपने कार्ड के सभी विवरण, साथ ही अपने बिलिंग और शिपिंग पते को दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है। यह एक दर्द हो सकता है, खासकर यदि आपके पास अपना विवरण याद नहीं है, या आपके पास आपका कार्ड नहीं है। पेपाल के साथ, आप भुगतान करने पर बस अपने पेपाल खाते में लॉग इन कर सकते हैं, और ये सभी विवरण स्वचालित रूप से प्रदान किए जाएंगे।
इसका इस्तेमाल करने के लिए, आपको चाहिए एक पेपैल खाता स्थापित करें, जिसमें आपको अपना नाम, संपर्क विवरण, भुगतान कार्ड विवरण, बैंक खाता विवरण और अन्य प्रासंगिक जानकारी प्रदान करनी होगी। पेपैल के माध्यम से लेन-देन को संसाधित करने के लिए भुगतान कार्ड विवरण की आवश्यकता होती है, ताकि आप मित्रों, परिवार, सहकर्मियों या ग्राहकों से भी पेपैल के माध्यम से धन प्राप्त कर सकें।
पेपैल निश्चित रूप से एक उपयोगी सेवा है, लेकिन क्या आप इस संवेदनशील जानकारी पर भरोसा कर सकते हैं? पेपैल वास्तव में कितना सुरक्षित है?
क्या पेपाल सुरक्षित है?
क्योंकि आपको उपयोग करने से पहले PayPal को विभिन्न प्रकार की निजी जानकारी प्रदान करनी होती है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप जानते हैं कि इसे अच्छे हाथों में रखा जा रहा है। तो पेपैल आपके संवेदनशील डेटा को कैसे सुरक्षित रखता है?
आइए पेपैल के एन्क्रिप्शन से शुरू करें। आपके द्वारा पेपाल को सौंपे गए डेटा को एसएसएल (सिक्योर सॉकेट्स लेयर) का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया गया है। जब आप पेपाल का उपयोग करते हुए लेन-देन करते हैं, तो विक्रेता को स्पष्ट रूप से आपके भुगतान कार्ड से लेनदेन निधि प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। लेकिन PayPal आपकी भुगतान जानकारी को एन्क्रिप्टेड रखता है ताकि आपको किसी संदिग्ध वेंडर द्वारा इस संवेदनशील डेटा को चुराने या खोने के बारे में चिंता न करनी पड़े।
लेकिन यह सिर्फ लेन-देन नहीं है जो पेपल की रक्षा करता है। आपके खाते तक पहुंच को भी ध्यान में रखा जाता है। यदि कोई आपके भुगतान कार्ड से लेन-देन की सुविधा देने वाले खाते तक पहुंचने का प्रबंधन करता है, तो उसके पास आपसे बहुत सारा पैसा चुराने की क्षमता हो सकती है। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आपका खाता दुर्भावनापूर्ण तत्वों से सुरक्षित रहे।
पेपैल अपने खाते की सुरक्षा के साथ शुरू करता है दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA). यह आपको प्रत्येक लॉगिन को एसएमएस या एक प्रमाणक ऐप द्वारा प्रदान किए गए कोड के माध्यम से सत्यापित करने की अनुमति देता है। इस सुविधा को सक्षम करने से, आपकी हरी बत्ती के बिना कोई भी आपके खाते में लॉग इन नहीं कर सकता है।
हर बार जब आप भुगतान करने के लिए सेवा का उपयोग करते हैं तो पेपाल आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भी करता है। इस तरह, यदि आपके खाते से कभी कोई ऐसा लेन-देन होता है जिसे आप नहीं पहचानते हैं, तो आपको सूचित किया जाएगा, ताकि आप जल्द से जल्द कार्रवाई कर सकें। जब भी आप कोई भुगतान करते हैं, तो PayPal यह सुनिश्चित करता है कि आप TLS (ट्रांसपोर्ट लेयर सिक्योरिटी) का उपयोग करके सुरक्षित रूप से कनेक्ट कर रहे हैं और आपको केवल इसके माध्यम से कनेक्ट होने देता है HTTPS (हाइपरटेक्स्ट ट्रांसफर प्रोटोकॉल सिक्योर).
पेपाल पर क्रेता संरक्षण क्या है?
इन सुरक्षा सुविधाओं के शीर्ष पर, पेपैल के पास सेवा का उपयोग करने वाले खरीदारों और विक्रेताओं के लिए सुरक्षा उपाय हैं। चूंकि व्यवसाय और ग्राहक दोनों पेपाल का उपयोग करते हैं, इसलिए दोनों श्रेणियों पर विचार किया गया है। आइए PayPal के क्रेता संरक्षण से प्रारंभ करें।
पेपैल के क्रेता संरक्षण को खरीदारों को घोटालों और घटिया प्रथाओं से सुरक्षित रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सेवा का उपयोग करते हुए माल के लिए भुगतान करते समय, खरीदार अभी भी वितरण समस्याओं, विक्रेता की अक्षमता, चोरी, और बहुत कुछ के संपर्क में हैं।
पेपैल की क्रेता संरक्षण नीति के माध्यम से, खरीदारों को विक्रेताओं के साथ विवाद उठाने का अधिकार है यदि वे निर्दिष्ट विंडो में अपना भौतिक सामान प्राप्त नहीं करते हैं। यदि विक्रेता अभी भी सहयोग नहीं करता है या आदेश को संतुष्ट नहीं करता है, तो खरीदार विवाद को बढ़ा सकता है और दावा खोल सकता है। इस बिंदु पर, पेपाल खरीदार की ओर से मामले की जांच करेगा और एक निष्कर्ष पर पहुंचेगा।
यह नीति खरीदारों को धनवापसी का उपयोग करने की भी अनुमति देती है यदि उनके द्वारा भुगतान किया गया सामान वर्णित रूप से नहीं आया, या बिल्कुल नहीं आया।
पेपैल पर विक्रेता संरक्षण क्या है?
PayPal के विक्रेता संरक्षण के साथ, जो लोग सामान बेचते हैं और PayPal के माध्यम से धन स्वीकार करते हैं, उन्हें समस्या होने पर विकल्प दिए जाते हैं। विक्रेता खरीददारों के झांसे में भी आ सकते हैं, या किसी ऑर्डर को पूरा करते समय तकनीकी या तार्किक मुद्दों में फंस सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक खरीदार दावा कर सकता है कि उसने अपना आइटम कभी प्राप्त नहीं किया, या हो सकता है कि उसने अनधिकृत भुगतान सबमिट किया हो। यह विक्रेता को मुश्किल स्थिति में डाल देता है, यही वजह है कि पेपाल समर्थन प्रदान करता है।
पेपाल का उपयोग करते समय, विक्रेता योग्य भुगतान की पूरी राशि का दावा कर सकते हैं, लागतों की प्रतिपूर्ति कर सकते हैं, जैसे कि शिपिंग और शुल्क-वापसी, और खरीदार के विवादों का जवाब देने से पहले वे एक दावे के लिए आगे बढ़ते हैं।
यहाँ यह ध्यान देने योग्य है कि, जबकि PayPal का विक्रेता संरक्षण माल और सेवाओं को कवर करता है, कंपनी का क्रेता संरक्षण केवल पूर्व को कवर करता है।
क्या पेपैल के पास कोई जोखिम है?
क्योंकि पेपाल कार्य करने के लिए बड़े पैमाने पर प्रौद्योगिकी, विशेष रूप से सॉफ्टवेयर पर निर्भर करता है, यह कुछ हद तक साइबर हमले का जोखिम है। इसका मतलब यह नहीं है कि पेपाल एक असुरक्षित सेवा है। जैसा कि पहले ही चर्चा की जा चुकी है, पेपाल उपयोगकर्ताओं के लिए प्रस्ताव पर बहुत सारी उपयोगी सुरक्षा सुविधाएँ हैं।
हालाँकि, कोई भी ऐप, वेबसाइट या अन्य प्लेटफ़ॉर्म कभी भी साइबर अपराध से 100 प्रतिशत सुरक्षित नहीं होता है। कंपनियां डेटा की सुरक्षा के लिए जो कुछ भी कर सकती हैं, करती हैं, लेकिन कई प्रतिष्ठित नाम अतीत में मैलवेयर और हैक का शिकार हो चुके हैं।
वास्तव में, पेपाल स्वयं दुर्भावनापूर्ण अभिनेताओं के हाथों में रहा है। जनवरी 2023 में, उदाहरण के लिए, हजारों पेपैल खातों का उल्लंघन किया गया था क्रेडेंशियल स्टफिंग हमला, जिसके परिणामस्वरूप नाम, पते, सामाजिक सुरक्षा संख्या और कर पहचान संख्या तक संभावित अनधिकृत पहुंच होती है। हालांकि ऐसा नहीं लगता था कि कोई दुर्भावनापूर्ण लेन-देन हुआ था, फिर भी साइबर अपराधियों के पास कुछ संवेदनशील उपयोगकर्ता जानकारी तक पहुँचने की क्षमता थी।
इससे पता चलता है कि पेपैल उपयोगकर्ता कुछ हद तक हमलों के प्रति संवेदनशील हैं, जो ध्यान में रखने योग्य है।
पेपाल आपके भुगतानों के लिए एक विश्वसनीय सेवा है
पेपैल पूरी तरह से वायुरोधी सेवा नहीं है, लेकिन अपने उपयोगकर्ताओं को असंख्य उपयोगी सुरक्षा सुविधाएं प्रदान करता है ताकि उनके निजी डेटा और धन को यथासंभव सुरक्षित रखा जा सके। यदि आप एक खरीदार या विक्रेता के रूप में अपने लेन-देन को सुव्यवस्थित करना चाहते हैं, तो समय और ऊर्जा बचाने के लिए इस सेवा को आजमाने पर विचार करें।