इन व्हिसलब्लोअर्स ने टेक उद्योग को हिलाकर रख देने वाले सच को उजागर करने के लिए साहसिक कदम उठाए।
वे कहते हैं कि ज्ञान शक्ति है, लेकिन मुखबिरों के लिए इसकी कीमत चुकानी पड़ती है, भले ही वे मानते हों कि अदायगी जोखिम के लायक है। टेक स्कैंडल आम हैं, चाहे अनजाने में या जानबूझकर सार्वजनिक किए गए हों।
बहुत से लोगों ने टेक उद्योग में गलत कामों के खिलाफ बोलने और इसमें शामिल लोगों को जिम्मेदार ठहराने के लिए अपने करियर और जीवन को जोखिम में डाला है या जोखिम में डालेंगे, चाहे वे कितने भी अमीर और शक्तिशाली क्यों न हों।
जबकि कुछ व्हिसलब्लोअर गुमनाम रहना पसंद करते हैं, अन्य अपनी कहानियों को सार्वजनिक रूप से साझा करने के लिए अपनी पहचान प्रकट करते हैं। लेकिन क्या उनके खुलासे जोखिम के लायक रहे हैं?
व्हिसलब्लोअर किसे माना जाता है?
एक व्यक्ति जो किसी कंपनी या सरकारी निकाय के भीतर अवैध और अनैतिक गतिविधियों को उजागर करता है और अधिकारियों या जनता को सूचित करता है, चाहे वह धोखाधड़ी, भ्रष्टाचार, कवर-अप या अन्य गलत काम हो। इसलिए, शब्द, क्योंकि वे गतिविधियों पर सीटी बजा रहे हैं।
व्हिसलब्लोअर एक कर्मचारी, वर्तमान या पूर्व, जानकार व्यक्ति या एक समझदार हैकर हो सकता है। कुछ स्वेच्छा से या कानून या आंतरिक नीतियों द्वारा आवश्यक रूप से आगे आ सकते हैं। हालांकि, कई को उजागर किया जा सकता है और कोई अन्य विकल्प नहीं छोड़ा जा सकता है।
नैतिकता और उत्तरदायित्व को बनाए रखने से प्रेरित उनके कार्यों के बावजूद व्हिसलब्लोअर को समाप्त करने, धमकाने, अदालत में ले जाने, या इससे भी बदतर होने का जोखिम है।
लेकिन कई देशों में व्हिसलब्लोइंग को प्रोत्साहित करने वाले और बोलने वालों को उपलब्ध कराने के लिए कानून और नियम हैं गुमनामी, गोपनीयता और वित्तीय सहित कानूनी सुरक्षा और समर्थन के साथ मुआवज़ा।
जोखिमों के बावजूद, उनके कार्यों से नए कानून और नियम बन सकते हैं और सार्वजनिक जागरूकता बढ़ सकती है, बंद दरवाजों के पीछे क्या होता है, इस पर प्रकाश डाला जा सकता है। टेक उद्योग में, कई मुखबिर आगे आए हैं:
1. एड्वर्ड स्नोडेन
एडवर्ड एक पूर्व IT सिस्टम विशेषज्ञ और ठेकेदार हैं जिन्होंने राष्ट्रीय सुरक्षा एजेंसी (NSA) के लिए काम किया है। 2013 में, उन्होंने अमेरिकी सरकार के निगरानी कार्यक्रमों के बारे में गुप्त जानकारी का खुलासा करने के लिए कुख्याति प्राप्त की, जिस वर्गीकृत जानकारी तक उनकी पहुंच थी।
उन्होंने पत्रकारों के सामने खुलासा किया कि NSA अमेरिकी नागरिकों सहित विश्व स्तर पर लाखों लोगों के निजी संचार को इकट्ठा करने और निगरानी करने के लिए PRISM और अपस्ट्रीम जैसे कार्यक्रमों का उपयोग कर रहा था। उनके खुलासे ने गोपनीयता और सरकारी निगरानी के बारे में वैश्विक बहस छेड़ दी।
कई लोगों ने स्नोडेन को उनके कार्यों के लिए एक नायक के रूप में सराहा, जबकि अन्य ने राष्ट्रीय सुरक्षा को खतरे में डालने के लिए उनकी निंदा की। जासूसी और अमेरिकी सरकार की संपत्ति की चोरी के आरोप लगने के बाद, स्नोडेन को रूस में शरण दी गई, जहां वह वर्तमान में रहते हैं।
स्नोडेन के रहस्योद्घाटन के परिणामस्वरूप कानून और नियम बदल गए हैं। उदाहरण के लिए, अमेरिकी खुफिया एजेंसियां और तकनीकी कंपनियां अब अपने वेब ट्रैफ़िक के बड़े हिस्से को एन्क्रिप्ट करती हैं, जिससे हम ऑनलाइन और अपने फ़ोन पर कैसे संवाद करते हैं, यह बदल जाता है।
2. फ्रांसिस ह्यूजेन
फ्रांसेस एक पूर्व फेसबुक उत्पाद प्रबंधक हैं, जिन्होंने दावा किया था कि मंच जानता था कि इसका एल्गोरिथ्म हानिकारक सामग्री दिखा रहा है और उपयोगकर्ताओं को गलत सूचना फैला रहा है। सामग्री में हिंसा और अभद्र भाषा शामिल होगी, जो उनके मानसिक स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव डालती है।
हॉगेन ने 60 मिनट के इंटरव्यू में खुलासा किया कि वह 2021 में हजारों आंतरिक दस्तावेजों के लीक होने के पीछे थी। उसने कहा कि फेसबुक ने सुरक्षा पर मुनाफा चुना और हानिकारक सामग्री के आसपास के मुद्दों को संबोधित करने और कार्रवाई करने में विफल रहा।
उसके लीक होने के बाद, फेसबुक की प्रथाओं की छानबीन की गई, जिसमें बढ़े हुए विनियमन और कानूनी कार्रवाई शामिल थी। हौगेन ने व्यापक प्रशंसा अर्जित की है और तकनीकी उद्योग में सुधार और डिजिटल प्लेटफॉर्म के उपयोग की जवाबदेही के लिए एक प्रमुख वकील हैं।
हौगेन अमेरिका में कई कांग्रेस समितियों के सामने उपस्थित हुए, तकनीकी कंपनियों के अधिकार और जिम्मेदारी के बारे में एक वैश्विक बहस छेड़ दी, और फोर्ब्स की सबसे शक्तिशाली महिलाओं की सूची बनाई।
फेसबुक ने अपनी डेटा गोपनीयता, एल्गोरिथम पारदर्शिता और सामग्री मॉडरेशन में कई आंतरिक परिवर्तनों की घोषणा की।
3. ज़च वोरहीस
Zach एक पूर्व Google वरिष्ठ सॉफ़्टवेयर इंजीनियर है जिसने 2019 में दावा किया था कि सेवा अपने खोज परिणामों में रूढ़िवादी दृष्टिकोण के विरुद्ध पक्षपाती थी और अन्य उत्पादों की सेंसरशिप में लगी हुई थी।
वोर्हीस ने रूढ़िवादी कार्यकर्ता समूह प्रोजेक्ट वेरिटास को मेमो और ईमेल जैसे 950 दस्तावेज लीक किए। समूह ने इन दस्तावेजों का उपयोग उन लेखों को प्रकाशित करने के लिए किया, जिनमें आरोप लगाया गया था कि Google दक्षिणपंथी मीडिया आउटलेट्स के खिलाफ पक्षपाती था और विशिष्ट वेबसाइटों का बहिष्कार कर रहा था।
लीक को व्यापक मीडिया कवरेज मिला और तकनीकी कंपनियों की निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में पारदर्शिता की आवश्यकता और सार्वजनिक प्रकटीकरण पर उनके प्रभाव के बारे में चर्चा हुई।
अपने निर्णय के लिए वोर्हिस आग की चपेट में आ गए, कुछ ने दावा किया कि यह राजनीतिक प्रेरणा थी जबकि अन्य ने दस्तावेज़ की सटीकता पर सवाल उठाया। उन्होंने अपने कार्यों का बचाव किया है और कहा है कि Google की प्रथाओं और वह जो सत्य मानते हैं, उसे उजागर करना आवश्यक था।
बाद में उन्हें निकाल दिया गया और तब से वह एक कार्यकर्ता और स्व-वर्णित व्हिसलब्लोअर बन गए हैं। वह मुख्य रूप से गोपनीयता और मुक्त भाषण के संबंध में Google और अन्य तकनीकी कंपनियों के खिलाफ बोलना जारी रखता है।
4. पीटर ज़टको
पीटर, जिसे मडगे के नाम से भी जाना जाता है, एक अमेरिकी नेटवर्क सुरक्षा विशेषज्ञ और हैकर है जो साइबर सुरक्षा में अपने काम के लिए जाने जाते हैं। वह Google और Twitter के लिए सुरक्षा प्रणालियों में सुधार के लिए ज़िम्मेदार थे, जिसके बाद वे 2021 में सुरक्षा प्रमुख बने।
ज़टको ने ट्विटर पर लगाए आरोप कि शीर्ष अधिकारियों ने कथित तौर पर कंपनी के बोर्ड और सरकारी नियामकों को इसकी सुरक्षा खामियों के बारे में गुमराह किया, जो संभावित रूप से हैकिंग, हेरफेर और विदेशी जासूसी के लिए इस्तेमाल किया गया था।
उनकी 200 पन्नों की व्हिसलब्लोअर शिकायत ने यह भी दिखाया कि प्लेटफ़ॉर्म नियामकों को इस बारे में गुमराह करता है कि क्या यह उपयोगकर्ता डेटा को मज़बूती से हटाता है और अक्सर ऐसा करने में विफल रहता है क्योंकि वे उस डेटा का ट्रैक खो देते हैं।
इसके अलावा, ज़त्को का दावा है कि अधिकारियों को समझने के लिए प्रेरणा और संसाधनों की कमी है ट्विटर पर बॉट खातों की संख्या और यह कि 2022 में ट्विटर से उनकी समाप्ति सुरक्षा कमजोरियों को कवर करने से इनकार करने का प्रतिशोध था।
उसी वर्ष, ज़त्को ने सीनेट न्यायपालिका समिति के सामने गवाही दी। उन्होंने मंच पर ढीली सुरक्षा, उपयोगकर्ता की गोपनीयता की अवहेलना करने और आंतरिक सिस्टम और डेटा तक पहुंच रखने वाली विदेशी सरकारों को जानबूझकर काम पर रखने का आरोप लगाया।
5. मार्क क्लेन
मार्क एक पूर्व एटी एंड टी तकनीशियन हैं जिन्होंने एनएसए के निगरानी कार्यक्रम के साथ कंपनी की भागीदारी का खुलासा किया। उन्होंने खुलासा किया कि रूम 641ए एक छुपा हुआ कमरा था जिसे एटी एंड टी के नेटवर्क से गुजरने वाले इंटरनेट ट्रैफिक पर नजर रखने के लिए इस्तेमाल किया जाता था।
सैन फ्रांसिस्को सुविधा में काम करते समय, क्लेन चिंतित था जब उसने एक फाइबर-ऑप्टिक केबल को कमरे में पुनर्निर्देशित करते हुए देखा और इंटरनेट ट्रैफ़िक को बाधित करने में सक्षम उपकरण देखा।
उनका मानना था कि एनएसए बिना वारंट के अमेरिकी नागरिकों के फोन कॉल डेटा और इंटरनेट गतिविधि एकत्र करने के लिए कमरे का उपयोग कर रहा था। उन्होंने लॉस एंजिल्स, सिएटल और सैन डिएगो सहित अन्य शहरों में स्थापित इसी तरह के कमरों के सहकर्मियों के माध्यम से सीखा।
क्लेन अपने निष्कर्षों के साथ सार्वजनिक हुआ, एटी एंड टी के खिलाफ मुकदमा दायर किया, और एनएसए के साथ कंपनी के सहयोग के बारे में मीडिया से बात की। उनके रहस्योद्घाटन ने सरकारी निगरानी और गोपनीयता अधिकारों पर एक राष्ट्रव्यापी बहस छेड़ दी।
एनएसए को कई कानूनी चुनौतियों का सामना करना पड़ा, बर्खास्तगी के सरकार के प्रयास के बावजूद मामला आगे बढ़ा। इसने एनएसए की निगरानी गतिविधियों की सीमा के बारे में और खुलासे किए।
Klein को निजता के अधिकार और सरकारी पारदर्शिता के लिए एक अग्रणी वकील के रूप में सम्मानित किया जाता है। 2008 में उन्हें पायनियर अवार्ड भी मिला।
बिल्ली थैले से बाहर है
ह्विसल्ब्लोअर सच्चाई को उजागर करने के लिए बहुत जोखिम उठाते हैं और उन लोगों को जवाबदेह ठहराते हैं, खासकर जब तकनीक हमारे जीवन में एक प्रभावशाली भूमिका निभाती है।
जैसा कि हम तकनीकी रूप से आगे बढ़ते हैं, हमें खुलासे पर विचार करना चाहिए और तकनीकी उद्योग में अधिक पारदर्शिता के लिए जोर देना चाहिए। लेकिन गलत सूचनाओं के प्रसार के साथ, यह विश्वास करना कठिन है कि क्या वास्तविक है और क्या नहीं, खासकर जब डीपफेक की बात आती है।