कोई भी व्यवसाय नहीं चाहता कि उसकी निजी जानकारी किसी प्रतियोगी के हाथों में पड़े। यह संभावित रूप से कैसे हो सकता है और आप इसे कैसे रोक सकते हैं?
सभी जिम्मेदार व्यवसाय सक्रिय रूप से साइबर हमलों से बचाव करते हैं। एक सुरक्षा मुद्दा जिसे कई व्यवसाय अनदेखा करते हैं, वह औद्योगिक जासूसी है।
औद्योगिक जासूसी और साइबर हमले अक्सर एक ही कारण से किए जाते हैं; अर्थात्, निजी जानकारी की चोरी। लेकिन एक साइबर हमले के विपरीत, एक यादृच्छिक हैकर के बजाय एक व्यावसायिक प्रतियोगी द्वारा औद्योगिक जासूसी की जाती है।
तो औद्योगिक जासूसी क्या है, और आपका व्यवसाय इससे कैसे बचाव कर सकता है?
औद्योगिक जासूसी क्या है?
प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के उद्देश्य से औद्योगिक जासूसी एक व्यवसाय से निजी जानकारी की चोरी है।
औद्योगिक जासूसी को विभिन्न तरीकों से अंजाम दिया जा सकता है लेकिन सबसे परिष्कृत हमलों में लक्षित व्यवसाय में एक कर्मचारी शामिल होता है। एक प्रतियोगी किसी व्यक्ति को लक्षित व्यवसाय में काम पर रखने का प्रयास कर सकता है, या वे किसी मौजूदा कर्मचारी से संपर्क कर सकते हैं, और जानकारी के बदले में उन्हें भुगतान की पेशकश कर सकते हैं।
किसी भी तरह, प्रतियोगी एक अंदरूनी खतरे के साथ समाप्त होता है जो प्रभावी रूप से उनके लिए काम कर रहा है।
औद्योगिक जासूसी बनाम। प्रतिस्पर्धी खुफिया
प्रतिस्पर्धी खुफिया औद्योगिक जासूसी के समान है, लेकिन वे समान नहीं हैं। दोनों प्रथाओं में एक प्रतियोगी के बारे में जानकारी एकत्र करना शामिल है। हालाँकि, प्रतिस्पर्धात्मक बुद्धिमत्ता केवल कानूनी तरीकों का उपयोग करके की जाती है। प्रतिस्पर्धात्मक बुद्धि का संचालन करने वाला व्यवसाय सार्वजनिक जानकारी का उपयोग करता है जो इंटरनेट पर उपलब्ध है। इसमें जासूसी या कोई अन्य अवैध गतिविधि शामिल नहीं है।
क्या जानकारी चोरी हो गई है?
औद्योगिक जासूसी में ऐसी किसी भी जानकारी का संग्रह शामिल है जो लाभदायक हो सकती है।
- उत्पाद की जानकारी: आगामी उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी औद्योगिक जासूसी का एक लोकप्रिय लक्ष्य है। यदि कोई व्यवसाय प्रतिस्पर्धी के आने वाले उत्पादों के बारे में सीख सकता है, तो वह प्रतिस्पर्धा करने के लिए अपने उत्पादों में सुधार कर सकता है।
- वित्तीय जानकारी: कंपनी के वित्त के बारे में जानकारी सामरिक उद्देश्यों के लिए उपयोगी हो सकती है। एक व्यवसाय अपने प्रदाताओं और कर्मचारियों को क्या भुगतान करता है, यह समझकर, एक प्रतियोगी बेहतर पेशकश कर सकता है। यदि किसी संगठन के पास नकदी की कमी है, तो एक प्रतियोगी उस ज्ञान का उपयोग बढ़ा दबाव डालकर उन्हें बंद करने का प्रयास कर सकता है।
- क्लाइंट की सूचना: यदि कोई प्रतियोगी व्यवसाय के ग्राहकों की सूची प्राप्त करता है, तो वे संभावित रूप से उन लोगों की सूची प्राप्त कर रहे हैं जो उनकी सेवा चाहते हैं, और वास्तव में उन्हें कम करने के लिए कितना चार्ज करना है। व्यवसाय की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने के लिए ग्राहकों के बारे में चुराई गई कोई भी जानकारी ऑनलाइन लीक भी हो सकती है।
- मार्केटिंग की जानकारी: आगामी विपणन विचारों को चुराया जा सकता है। समान उत्पाद को बढ़ावा देने का एक दिलचस्प तरीका कॉपी करके जल्द ही प्रकाशित किया जा सकता है। प्रतिस्पर्धी विज्ञापनों को एक साथ रखकर एक प्रभावी मार्केटिंग रणनीति को भी कम किया जा सकता है।
सूचना कैसे चोरी की जाती है?
औद्योगिक जासूसी विभिन्न तरीकों से की जा सकती है।
अंदरूनी धमकी
एक अंदरूनी खतरा एक कर्मचारी है जो किसी व्यवसाय को नुकसान पहुँचाना चाहता है। निजी सूचनाओं की मात्रा के कारण अंदरूनी खतरे यकीनन औद्योगिक जासूसी करने के लिए सबसे शक्तिशाली उपकरण हैं। एक कर्मचारी एक अंदरूनी खतरा बन सकता है क्योंकि वे असंतुष्ट हैं या क्योंकि कोई बाहरी पार्टी उन्हें भुगतान की पेशकश करती है। औद्योगिक जासूसी करने की चाहत रखने वाला व्यवसाय नौकरी के लिए आवेदन करने के लिए किसी को भुगतान करके एक कर्मचारी भी लगा सकता है।
एक कर्मचारी को भर्ती करना
औद्योगिक जासूसी अक्सर किसी व्यवसाय के पूर्व कर्मचारी को काम पर रखकर की जाती है। किसी कर्मचारी के व्यवसाय छोड़ने के बाद, उसी उद्योग में किसी अन्य के लिए यह असामान्य नहीं है कि वह उन्हें केवल यह जानने के लिए नियुक्त करे कि वे क्या जानते हैं। जबकि अप्रकटीकरण अनुबंध और गैर-प्रतिस्पर्धी समझौते इसे और अधिक चुनौतीपूर्ण बना सकते हैं, यह अभ्यास को पूरी तरह से नहीं रोकता है। इन समझौतों की उपस्थिति के आधार पर, ऐसा करना अवैध भी नहीं है।
शारीरिक अतिक्रमण
कुछ व्यवसाय केवल व्यावसायिक परिसर में प्रवेश करके जानकारी चुराने का प्रयास करते हैं। कई व्यवसाय निजी जानकारी को आसानी से सुलभ स्वरूपों में संग्रहीत करते हैं, और इसलिए इसे किसी भी व्यक्ति द्वारा एक्सेस किया जा सकता है जो सुरक्षित क्षेत्र में प्रवेश करने का प्रबंधन करता है। कई व्यवसाय जो साइबर सुरक्षा पर बहुत अधिक खर्च करते हैं, उनकी भौतिक सुरक्षा में अभी भी अंतराल है। इसलिए कुछ मामलों में, भौतिक अतिक्रमण साइबर हमले से अधिक प्रभावी हो सकता है।
चोरी छुपे सुनना
अगर सही जगह पर छोड़ दिया जाए तो फिजिकल ईव्सड्रॉपिंग डिवाइस अत्यधिक प्रभावी हो सकते हैं। वरिष्ठ कर्मचारियों के बीच गोपनीय बातचीत कंपनी के उद्देश्यों के बारे में मूल्यवान जानकारी प्रदान कर सकती है।
हैकिंग
औद्योगिक जासूसी अक्सर विभिन्न प्रकार के साइबर हमलों का उपयोग करके की जाती है। जबकि अधिकांश हैकर स्वतंत्र रूप से काम करते हैं, कुछ व्यवसाय हैकर्स को उनके लिए जानकारी चुराने के उद्देश्य से नियुक्त करते हैं। एक स्वतंत्र हैकर चोरी की जानकारी को डार्क वेब पर विज्ञापित करने के बजाय उन्हें बेचने के लिए एक व्यवसाय की पेशकश भी कर सकता है।
औद्योगिक जासूसी से बचाव कैसे करें
औद्योगिक जासूसी से बचाव के लिए सभी व्यवसायों को निम्नलिखित सावधानियाँ बरतनी चाहिए।
अंदरूनी खतरों को रोकें
अंदरूनी खतरों को रोकना मुश्किल है क्योंकि वे अक्सर जानते हैं कि किसी संगठन की सुरक्षा प्रक्रियाओं से कैसे बचा जाए। व्यवसायों को हमेशा अपने कर्मचारियों के बीच संदिग्ध व्यवहार की तलाश में रहना चाहिए, जैसे निजी जानकारी तक पहुँचना जो उनके पद के लिए आवश्यक नहीं है। असंतुष्ट दिखाई देने वाले किसी भी कर्मचारी पर भी नजर रखी जानी चाहिए।
गोपनीयता समझौतों की आवश्यकता है
निजी जानकारी के साथ काम करने वाले किसी भी कर्मचारी को इसकी आवश्यकता होनी चाहिए गोपनीयता समझौतों पर हस्ताक्षर करें. जहां संभव हो, अत्यधिक मूल्यवान जानकारी वाले किसी भी कर्मचारी को उनके जाने के बाद सीधे प्रतिस्पर्धी के साथ कोई भी जानकारी साझा करने से रोका जाना चाहिए।
शारीरिक सुरक्षा बढ़ाएँ
सभी व्यवसायों के पास निजी जानकारी वाले किसी भी क्षेत्र के आसपास पर्याप्त भौतिक सुरक्षा होनी चाहिए। इसमें जहां लागू हो वहां वीडियो निगरानी और सुरक्षा कर्मचारी शामिल हैं।
सभी निजी डेटा को एन्क्रिप्ट करें
सभी निजी सूचनाओं को एन्क्रिप्ट करने की आवश्यकता है और केवल उन कर्मचारियों के लिए सुलभ है जिन्हें अपना काम करने के लिए इसकी आवश्यकता है। एन्क्रिप्शन औद्योगिक जासूसी के सभी पहलुओं से बचाता है जिसमें हैकर्स, अंदरूनी खतरे और शारीरिक अतिक्रमण शामिल हैं।
साइबर सुरक्षा में निवेश करें
औद्योगिक जासूसी के खिलाफ साइबर सुरक्षा एक महत्वपूर्ण हथियार है। सभी व्यवसायों को सभी नेटवर्क ट्रैफ़िक की निगरानी, सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के उपयोग और पर्याप्त कर्मचारी प्रशिक्षण सहित बुनियादी सुरक्षा उपायों को अपनाना चाहिए।
औद्योगिक जासूसी किसी भी प्रतिस्पर्धी उद्योग में एक खतरा है
औद्योगिक जासूसी एक ऐसी चीज है जिससे अधिकांश व्यवसायों को बचना चाहिए। सभी व्यवसायों के पास ऐसी जानकारी होती है जो संभावित रूप से उनके प्रतिस्पर्धियों के लिए मूल्यवान होती है। इसे चुराने के कई अलग-अलग तरीके भी हो सकते हैं। जबकि अंदरूनी खतरे जानकारी चुराने का सबसे शक्तिशाली तरीका है, भौतिक अतिक्रमण अक्सर करना आसान और अत्यधिक प्रभावी होता है। साइबर हमले भी एक शक्तिशाली विकल्प है जिसका प्रयास कुछ प्रतिद्वंद्वी व्यवसाय कर सकते हैं।
औद्योगिक जासूसी से बचाव के लिए, सभी व्यवसायों को सावधान रहना चाहिए कि वे किसे किराए पर लेते हैं, असंतुष्ट व्यवहार पर नज़र रखें, भौतिक परिसर को सुरक्षित बनाएं, और साइबर सुरक्षा लागू करें।
