विंडोज पर "क्षमा करें, वनड्राइव सर्वर के साथ एक समस्या है" को ठीक करने के 6 तरीके

यदि आपके पास Windows कंप्यूटर है, तो OneDrive का लाभ न लेने का कोई कारण नहीं है। इसके मुफ्त 5GB स्टोरेज और डीप ऑफिस इंटीग्रेशन के साथ, Microsoft की स्टोरेज सर्विस एक बेहतरीन उत्पादकता उपकरण है।

हालाँकि, यह कभी-कभी गड़बड़ में चलता है, जिसमें "क्षमा करें, वनड्राइव सर्वर के साथ एक समस्या है" त्रुटि शामिल है। जब ऐसा होता है, तो त्रुटि के अपने आप दूर होने की प्रतीक्षा करने के बजाय कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

1. वनड्राइवर सर्वर की जाँच करें

जैसा कि त्रुटि संदेश कहता है, OneDrive सर्वर में कुछ गड़बड़ हो सकती है और Microsoft वर्तमान में उन्हें ठीक कर रहा है या कुछ रखरखाव कार्य कर रहा है। आप चेक कर सकते हैं वनड्राइव सर्वर की स्थिति ताकि आप पता लगा सकें कि समस्या आपके डिवाइस या नेटवर्क तक ही सीमित है या नहीं।

यदि Microsoft ने वास्तव में OneDrive सर्वर के संबंध में किसी समस्या की सूचना दी है, तो आप प्रतीक्षा करने के अलावा कुछ नहीं कर सकते। अन्यथा, यह आपके अंत में समस्या निवारण का समय है।

2. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे

धीमा या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन कारण हो सकता है कि OneDrive "क्षमा करें, OneDrive सर्वर में कोई समस्या है" त्रुटि प्रदर्शित करता है। यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन खराब है, तो OneDrive को सर्वर से कनेक्ट करने और आपके डेटा को सिंक्रनाइज़ करने में कठिनाई होगी।

यदि अनुचित कनेक्शन के कारण OneDrive एकमात्र ऐप खराब नहीं है, तो आपको चाहिए अपने अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन को ठीक करें.

3. वनड्राइव कैश हटाएं

आपके कंप्यूटर पर किसी अन्य ऐप की तरह, OneDrive कैश को संग्रहीत और उपयोग करता है, इसलिए यह हर बार समान डेटा डाउनलोड नहीं करता है। लेकिन अगर कैश दूषित हो जाता है, तो आप सर्वर त्रुटि सहित सभी प्रकार की समस्याओं में भाग लेंगे।

वनड्राइव कैश को हटाने के लिए, दबाकर एक रन डायलॉग लॉन्च करें विन + आर. फिर टाइप करें wsreset.exe और दबाएं प्रवेश करना.

4. फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें

यदि आप वेब पर OneDrive तक पहुंच सकते हैं लेकिन ऐप लॉन्च करते समय सर्वर त्रुटि प्राप्त करते हैं, तो अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स पर तुरंत नज़र डालें।

Windows फ़ायरवॉल OneDrive कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकता है इसलिए सुनिश्चित करें विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से ऐप को अनुमति दें. इसी तरह, यदि आपने तृतीय-पक्ष एंटीवायरस स्थापित किया है, तो आपको अपवाद सूची में OneDrive जोड़ना चाहिए।

5. वनड्राइव टेलीमेट्री लॉग हटाएं

यदि टेलीमेट्री लॉग किसी तरह खराब हो रहे हैं, तो OneDrive आपको सर्वर समस्या में चला सकता है। यही कारण है कि लॉग हटाने से इसे ठीक करना चाहिए।

1. प्रेस विन + आर रन डायलॉग लॉन्च करने के लिए।
2. प्रकार %एप्लिकेशन आंकड़ा% और दबाएं प्रवेश करना. इससे आपके कंप्यूटर पर AppData फ़ोल्डर खुल जाना चाहिए।
3. पर जाए स्थानीय > Microsoft > वनड्राइव > लॉग.
4. मिटा दें UserTelemetryCache.otc.session और UserTelemetryCache.otc लॉग।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, OneDrive लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

6. वनड्राइव को पुनर्स्थापित करें

हमेशा की तरह, जब ऐसा लगता है कि आप समस्या का पता नहीं लगा सकते हैं और धैर्य से बाहर हो गए हैं, तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का समय आ गया है। इस तरह, विंडोज़ ऐसी किसी भी दूषित या क्षतिग्रस्त फ़ाइलों को हटा देगा जो ऐप को काम करने से रोकती हैं।

प्रेस विन + आई सेटिंग लॉन्च करने के लिए और जाने के लिए ऐप्स> इंस्टॉल किए गए ऐप्स. वहां, क्लिक करें तीन-बिंदु आइकन के बगल में एक अभियान और चुनें स्थापना रद्द करें. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आप Microsoft Store के माध्यम से ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।

ऐप को अनइंस्टॉल करते समय आपको अपना डेटा खोने की चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। आप अभी भी उन सभी फाइलों तक पहुंच सकते हैं जिन्हें आपने अपने वनड्राइव खाते को ऑनलाइन एक्सेस करके संगृहीत किया है।

विंडोज़ पर वनड्राइव सर्वर त्रुटि को ठीक करें

"क्षमा करें, वनड्राइव सर्वर के साथ कोई समस्या है" का सामना करते समय, आप सोच सकते हैं कि जब तक Microsoft समस्या को ठीक नहीं करता तब तक आप कुछ नहीं कर सकते। हालाँकि, आपको इतनी आसानी से भरोसा नहीं करना चाहिए कि वनड्राइव आपको क्या बताता है और ऊपर दिए गए सुझावों का पालन करें। संभावना है कि समस्या आपके नेटवर्क या डिवाइस तक ही सीमित है।

अब समस्या के समाधान के साथ, आप अपनी सबसे महत्वपूर्ण फाइलों को साझा और एक्सेस कर सकते हैं। लेकिन अगर आप उन्हें और भी सुरक्षित रखना चाहते हैं, तो आपको उन्हें वनड्राइव के वॉल्ट में रखना चाहिए।