क्या INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD आपको अपने Windows PC का उपयोग करने से रोक रहा है?

INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD तब होता है जब कोई हार्डवेयर डिवाइस या सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम प्रोसेसर के लिए अनुरोध लॉन्च करता है, लेकिन प्रोसेसर इसे निष्पादित करने में विफल रहता है। यह विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को क्रैश कर सकता है, जिससे ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ हो सकता है।

निम्नलिखित अनुभागों में, हम इस समस्या के सबसे सामान्य कारणों और उन समस्या निवारण विधियों की जाँच करते हैं जिन्हें आप स्थायी रूप से हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

कारणों को समझना

यह त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब आप कोई नया प्रोग्राम स्थापित करते हैं या अपने पीसी को अपडेट करते हैं। आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया प्रोग्राम या अपडेट सिस्टम में ड्राइवरों या अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ टकराव का कारण बन सकता है, जिससे क्रैश हो सकता है। वैकल्पिक रूप से, यह स्वयं भ्रष्ट हो सकता है।

इसके अलावा, यहाँ कुछ अन्य संभावित कारण हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं:

  • दोषपूर्ण रजिस्ट्री कुंजियाँ: यदि एक महत्वपूर्ण रजिस्ट्री कुंजी गायब है या इसमें गलत जानकारी है, तो यह सिस्टम में खराबी का कारण बन सकता है और त्रुटि को हाथ में ले सकता है।
  • पुराने ड्राइवर: आवश्यक ड्राइवरों में बग हो सकते हैं या पुराने हो सकते हैं, जिससे सिस्टम अस्थिरता हो सकती है।
  • दूषित सिस्टम फ़ाइलें: सिस्टम को संचालित करने के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलें किसी प्रकार की असंगति से निपट सकती हैं, जो आपको सिस्टम का ठीक से उपयोग करने से रोक रही हैं।

अब जब हम संभावित कारणों को जानते हैं, तो आइए उन समाधानों पर नज़र डालते हैं जिनसे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं को समस्या को ठीक करने में मदद मिली। उसी के साथ आगे बढ़ें जो आपकी स्थिति के अनुकूल हो।

1. यदि आपका पीसी लॉन्च नहीं होता है तो WinRe में बूट करें

यदि बीएसओडी त्रुटि आपको सिस्टम में बूट करने से बिल्कुल भी रोक रही है, तो आपको समस्या निवारण विधियों को करने के लिए विंडोज के रिकवरी वातावरण तक पहुंचने की आवश्यकता होगी।

यह डायग्नोस्टिक टूल स्टार्टअप समस्याओं, हार्डवेयर समस्याओं और ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ जैसी क्रैश जैसी समस्याओं को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए कई अलग-अलग समस्या निवारण उपयोगिताओं के साथ आता है। इस वातावरण को लॉन्च करने के लिए, बस अपना कंप्यूटर चालू करें। लेकिन जैसे ही यह चालू होता है, WinRE को लॉन्च करने के लिए F11 कुंजी को बार-बार दबाएं।

हालाँकि, याद रखें कि यह कुंजी आपके डिवाइस के आधार पर आपके लिए भिन्न हो सकती है। कुछ उपकरणों में, यह F9 या F12 कुंजी है। इस जानकारी के लिए अपने निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट देखना सबसे अच्छा है।

यदि कुंजी का उपयोग करना काम नहीं करता है, तो आप अपने कंप्यूटर को एक-दो बार हार्ड रीबूट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। आमतौर पर, तीसरे प्रयास में, विंडोज़ स्वचालित रूप से WinRE लॉन्च करता है।

रिकवरी एनवायरनमेंट में एक बार नेविगेट करें समस्याओं का निवारण > उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग्स.

यहां, पर क्लिक करें पुनः आरंभ करें बटन। एक बार सिस्टम रीबूट हो जाने पर, आपको विकल्पों की एक सूची देखनी चाहिए। चुनना 5 या दबाएं F5 बूट करने के लिए कुंजी नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड. सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद, आप नीचे दिए गए समाधान कर सकते हैं।

2. समस्याग्रस्त रजिस्ट्री कुंजियाँ हटाएं

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, कई रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ दूषित हो सकती हैं या उनमें गलत जानकारी हो सकती है, जिससे समस्या हो सकती है। इस विशिष्ट त्रुटि के मामले में, कई उपयोगकर्ताओं ने देखा कि एक तकनीकी कार्यक्रम से संबंधित रजिस्ट्री कुंजियाँ समस्या का कारण बन रही थीं।

यही कारण है कि पहली चीज जो हम करने की सलाह देते हैं वह समस्याग्रस्त कुंजियों को हटाना है। हालाँकि, आगे बढ़ने से पहले, हम अत्यधिक सुझाव देते हैं एक रजिस्ट्री बैकअप बनाना सुरक्षित रहने के लिए। आपको इन चरणों को सुरक्षित मोड में करने की भी आवश्यकता होगी, इसलिए यदि आपने अभी तक WinRE का उपयोग करके इसमें बूट नहीं किया है, तो इनका पालन करें अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करने के चरण.

एक बार यह हो जाने के बाद, आप आगे बढ़ सकते हैं:

  1. फ़ाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें और निम्न स्थान पर नेविगेट करें: 
    सी:\Windows\System32\
  2. यहां, APOIM32.EXE को हटा दें। APOMNGR.DLL, और CMDRTR.DLL फ़ाइलें।
  3. अब रन ओपन करने के लिए विन + आर कीज को एक साथ दबाएं।
  4. रन में regedit टाइप करें और एंटर पर क्लिक करें।
  5. क्लिक हाँ उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में।
  6. एक बार जब आप रजिस्ट्री संपादक के अंदर हों, तो नीचे उल्लिखित स्थान पर नेविगेट करें यदि आप 32-बिट सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Software Installed\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM
  7. मूल्य पर राइट-क्लिक करके और चुनकर एपीओआईएम मूल्यों को यहां से हटाएं मिटाना.
  8. यदि आप 64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो यहां से समान विधि का उपयोग करके APOIM मान का पता लगाएं और हटाएं: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Software Installed\APOIMHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Creative Tech\Installation\CTRedist\APOIM

अंत में, आप रजिस्ट्री संपादक को बंद कर सकते हैं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं। उम्मीद है, अब आपको रिबूट पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर का सामना नहीं करना चाहिए।

3. समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर को हटा दें

यदि आपने हाल ही में नया सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है और उसके बाद समस्या दिखाई देने लगी है, तो संभव है कि नया सॉफ़्टवेयर मौजूदा सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध कर रहा हो, जिसके कारण समस्या हो रही है। इस मामले में, सिस्टम से सॉफ्टवेयर को हटाना सबसे अच्छा उपाय है।

यहाँ है आपको क्या करने की जरूरत है:

  1. रन खोलने के लिए विन + आर कीज को एक साथ दबाएं।
  2. रन में कंट्रोल टाइप करें और एंटर पर क्लिक करें।
  3. नियंत्रण कक्ष में, नेविगेट करें कार्यक्रमों > किसी प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें.
  4. अब आपको सिस्टम में इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची देखनी चाहिए। लक्षित ऐप पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें संदर्भ मेनू से।
  5. प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

एक बार ऐप अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

4. चालक सत्यापनकर्ता चलाएँ

यदि आपको नीली स्क्रीन त्रुटि का सामना करना पड़ता है, तो यह आपके कंप्यूटर पर महत्वपूर्ण ड्राइवरों के साथ किसी समस्या के कारण हो सकता है। समस्याग्रस्त ड्राइवर की मैन्युअल रूप से पहचान करना समय लेने वाला हो सकता है, यही वह जगह है जहाँ चालक सत्यापनकर्ता उपयोगिता काम आती है।

यह आपके सिस्टम को कई तनाव जांचों के अधीन करके समस्याग्रस्त ड्राइवर को जल्दी और कुशलता से पहचानने में आपकी मदद करता है। ध्यान रखें कि यह उपयोगिता केवल समस्या को कम करने में मदद करती है और इसे आपके लिए ठीक नहीं करेगी। हमारे पास विस्तृत गाइड है विंडोज में ब्लू स्क्रीन एरर को ठीक करने के लिए ड्राइवर वेरिफायर यूटिलिटी का उपयोग कैसे करें जिस पर आप उपकरण का उपयोग करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

एक बार जब आप समस्याग्रस्त ड्राइवर की पहचान कर लेते हैं, तो आप समस्या को हल करने के लिए डिवाइस मैनेजर उपयोगिता का उपयोग करके इसे अपडेट कर सकते हैं।

5. कोशिश करने के लिए अन्य सामान्य सुधार

ऊपर चर्चा किए गए समाधानों के अलावा, कई बीएसओडी के लिए अन्य समस्या निवारण विधियां इस तरह की नीली स्क्रीन त्रुटियों को ठीक करने में आपकी सहायता कर सकता है। इसमें महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करना, सिस्टम को पुराने कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करना और समस्याओं के लिए हार्डवेयर की जाँच करना शामिल है।

बीएसओडी त्रुटि, अब तय की गई

मौत की नीली स्क्रीन हमेशा निराशाजनक होती है, खासकर क्योंकि वे समस्या के कारण के बारे में अधिक जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, जिससे उन्हें समस्या निवारण करना कठिन हो जाता है। उम्मीद है, ऊपर सूचीबद्ध तरीके आपको INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD को हमेशा के लिए ठीक करने में मदद करेंगे।

और भविष्य में फिर से होने वाली समस्या को रोकने के लिए, अपने सिस्टम और उसके ड्राइवरों को हर समय अद्यतन रखना सुनिश्चित करें।