क्या आपको कथित तौर पर डेवोन और क्लेयर बेड्स से एक पाठ संदेश प्राप्त हुआ है जिसमें आपको सूचित किया गया है कि आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड से आदेश के लिए स्वचालित रूप से शुल्क लिया जाएगा? पाठ संदेश में एक फ़ोन नंबर भी शामिल हो सकता है जिसे आप कॉल कर सकते हैं यदि आप ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं या लेन-देन को उलटना चाहते हैं। इस नंबर पर कॉल न करें-यह एक घोटाला है!
यह घोटाला कैसे काम करता है? अगर आपको ऐसा मैसेज मिले तो आपको क्या करना चाहिए? और अगर आप पहले ही इस नंबर पर कॉल कर चुके हैं, तो आपको कैसे आगे बढ़ना चाहिए?
डेवोन और क्लेयर बेड टेक्स्ट स्कैम कैसे काम करता है?
लोगों को यह कहते हुए एक संदेश प्राप्त हुआ है कि उनसे "DEVON&CLAIRE बेड" (और इसके विभिन्न प्रकार) से खरीदारी के लिए स्वचालित रूप से शुल्क लिया जाएगा। यह पाठ संदेश का एक हिस्सा है एक फ़िशिंग घोटाला जिसमें स्कैमर्स डेवोन और क्लेयर से होने का दिखावा करते हैं और नकली ऑर्डर के बारे में इनवॉइस नोटिफिकेशन भेजते हैं।
पाठ संदेश प्राप्तकर्ताओं को सूचित करता है कि उनके क्रेडिट या डेबिट कार्ड से एक निश्चित राशि काट ली गई है या काट ली जाएगी। स्कैमर्स संदेश में अपना संपर्क नंबर भी शामिल करते हैं और यदि वे ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं तो अपने लक्ष्य को नंबर पर कॉल करने के लिए निर्देशित करते हैं।
चूँकि पाठ एक आदेश के लिए पर्याप्त भुगतान को संदर्भित करता है जिसे प्राप्तकर्ता याद नहीं रखता है, कोई आसानी से चिंतित हो सकता है और प्रदान किए गए नंबर पर कॉल कर सकता है। एक बार जब पीड़ित धोखेबाजों से संपर्क करते हैं, तो वे घोटालों से लक्ष्य की परिचितता को भांप लेते हैं और धोखाधड़ी शुरू कर देते हैं।
यहाँ कुछ सामान्य रणनीतियाँ हैं जिनका उपयोग स्कैमर्स करते हैं:
- स्कैमर्स आपसे आपका क्रेडिट कार्ड या अन्य महत्वपूर्ण विवरण साझा करने के लिए कह सकते हैं ताकि वे लेनदेन को रद्द या उलट सकें। यदि आप उन्हें ये विवरण प्रदान करते हैं, तो वे आपके बैंक खाते से पैसे चुरा सकते हैं।
- वे आपको अपने कंप्यूटर पर रिमोट एक्सेस देने के लिए कह सकते हैं, जाहिरा तौर पर ताकि वे लेनदेन को मैन्युअल रूप से उलट सकें। अगर आप उन्हें दूर से अपने डिवाइस का एक्सेस देते हैं, तो वे ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल कर सकते हैं और बाद में आपकी जासूसी कर सकते हैं, दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन डाउनलोड करें, आपकी निजी जानकारी चुराएं, और शोषण करने के लिए वे सब कुछ करें जो वे कर सकते हैं आप।
- आपका ऑर्डर रद्द करने के लिए वे आपसे एक फ्लैट प्रोसेसिंग शुल्क भेजने के लिए कह सकते हैं।
फ़िशिंग स्कैमर्स आमतौर पर इन तीन युक्तियों का उपयोग करते हैं, लेकिन वे इन्हीं तक सीमित नहीं हैं—वे आपको कई अन्य तरीकों से स्कैम कर सकते हैं। ऐसे स्कैमर्स से निपटने के दौरान हमेशा सतर्क रहना जरूरी है।
इससे यह सवाल उठता है: जब आपको इस तरह का टेक्स्ट मिलता है तो आपको क्या करना चाहिए?
यदि आपको ऐसा पाठ प्राप्त हो तो आपको क्या करना चाहिए?
यह बहुत कम संभावना है कि ऐसा पाठ वास्तविक हो। बहरहाल, यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने या आपके क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने वाले किसी व्यक्ति ने खरीदारी नहीं की है। यह कदम उठाने से आपको यह पुष्टि करने में मदद मिलेगी कि टेक्स्ट मैसेज स्कैमर से आया है।
यह देखने के लिए अपने बैंक खाते की जाँच करें कि आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड से शुल्क लिया गया है या नहीं। यदि आपको उसी राशि का कोई हालिया लेन-देन नहीं दिखाई देता है जैसा कि पाठ संदेश में उल्लेख किया गया है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि यह एक घोटाला है। अगर ऐसा है, तो आपको कुछ और करने की जरूरत नहीं है।
हालांकि, यदि टेक्स्ट संदेश में उल्लेख किया गया है कि बाद में आपके खाते से राशि काट ली जाएगी, इस तरह के आदेश की पुष्टि करने के लिए अपने आधिकारिक संपर्क नंबर का उपयोग करके डेवोन और क्लेयर से संपर्क करें रखा हे।
चूंकि डेवोन और क्लेयर की कोई आधिकारिक वेबसाइट नहीं है, इसलिए आप उनसे संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं वॉल-मार्ट. आप सूचीबद्ध नंबर पर कॉल कर सकते हैं या उन्हें ईमेल कर सकते हैं ताकि संभावित-नकली आदेश के बारे में पूछताछ की जा सके। त्वरित पुष्टि प्राप्त करने के लिए, पाठ संदेश में उल्लिखित ट्रैकिंग आईडी का उपयोग करें।
यदि विक्रेता कहता है कि ऐसा कोई आदेश नहीं दिया गया है, तो आप वह नंबर साझा कर सकते हैं जिससे आपको पाठ प्राप्त हुआ था; यदि आप अभी भी अनिश्चित हैं, तो पूछें कि क्या यह आधिकारिक है।
आपको उस नंबर को ब्लॉक कर देना चाहिए जिससे आपको टेक्स्ट प्राप्त हुआ है और संबंधित अधिकारियों को घोटाले की रिपोर्ट करें, ताकि वे धोखाधड़ी करने वालों के खिलाफ कार्रवाई कर सकें।
लेकिन अगर आपको पहले ही घोटाला किया जा चुका है तो आपको क्या करना चाहिए?
क्या आप पहले से ही घोटाला कर चुके हैं? यहां बताया गया है कि आपको आगे क्या करना चाहिए
यदि आपने केवल स्कैमर्स को उनके द्वारा टेक्स्ट में दिए गए नंबर पर कॉल किया है, लेकिन कोई व्यक्तिगत जानकारी साझा नहीं की है, तो आप सुरक्षित हैं। नंबर को ब्लॉक करें, और इसे दोबारा कॉल न करें।
यदि आपने क्रेडिट कार्ड या बैंक लॉगिन विवरण जैसी व्यक्तिगत जानकारी साझा की है, तो तुरंत अपने बैंक से संपर्क करें, ताकि वे आपके खाते को फ्रीज कर सकें। यह कदम उठाकर, आप स्कैमर्स को आइटम खरीदने के लिए अपने फंड का उपयोग करने से रोकेंगे।
इसी तरह, यदि आपने कोई अन्य गोपनीय जानकारी साझा की है, जैसे आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर, तो आपको करना चाहिए संबंधित अधिकारियों से संपर्क करें और किसी भी कानूनी परेशानी में पड़ने से बचने के लिए उनके दिशानिर्देशों का पालन करें भविष्य।
यदि आपने गलती से स्कैमर्स को अपने डिवाइस का रिमोट एक्सेस दे दिया है, तो हो सकता है कि उन्होंने ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर स्थापित किया हो, आपकी निजी जानकारी चुरा ली है, आपका वेबकैम हैक कर लिया है, या कुछ और किया है जिसका वे आपके खिलाफ उपयोग कर सकते हैं भविष्य।
यदि उन्होंने आपका निजी डेटा पहले ही चुरा लिया है, तो आप उसे पूर्ववत नहीं कर सकते, लेकिन आप इन सुझावों का पालन करके आगे होने वाले नुकसान से बच सकते हैं:
- मैलवेयर स्कैन चलाएँ अपने डिवाइस पर पहले। इस तरह, आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि स्कैमर्स ने आपके डिवाइस को दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर से संक्रमित नहीं किया है।
- आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची पर एक नज़र डालें। अगर आपको कोई संदिग्ध ऐप मिलता है, तो उसे अनइंस्टॉल कर दें।
- इसी तरह, अपने ब्राउज़र पर इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन देखें, और किसी एक्सटेंशन को अक्षम करें आपको जोड़ना याद नहीं है।
- यदि स्कैमर्स ने आपके डिवाइस, विशेष रूप से आपके बैंक लॉगिन विवरण और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के लॉगिन विवरण तक पहुंच बनाई है, तो आपने उन्हें अपने ब्राउज़र में सहेजा था, तो अपने पासवर्ड तुरंत बदल दें।
- यदि आपको संदेह है कि स्कैमर्स ने आपके वेबकैम को हैक कर लिया है, तो उन्हें आपकी जासूसी करने से रोकने के लिए इसे अक्षम कर दें।
- यदि संभव हो, तो भविष्य में किसी भी ऑनलाइन लेन-देन या महत्वपूर्ण कार्यों के लिए किसी भिन्न डिवाइस का उपयोग करने का विकल्प चुनें।
हालांकि उपरोक्त युक्तियाँ निश्चित रूप से क्षति को कम करने में आपकी मदद करेंगी, आपको स्कैमर्स द्वारा आपके डिवाइस में किए गए अन्य परिवर्तनों को भी देखना चाहिए और उन्हें पूर्ववत करना चाहिए।
स्कैमर्स से खुद को सुरक्षित रखें
स्कैमर्स अक्सर लोकप्रिय ब्रांड्स के नाम पर लोगों को स्कैम करते हैं। डेवोन और क्लेयर टेक्स्ट घोटाला कैसे काम करता है, यह जानकर आप इससे निपटने में सक्षम होंगे यदि आप इसका सामना करते हैं। चूंकि इस तरह के घोटाले हमेशा बढ़ते रहते हैं, आपको इसका प्रचार प्रसार करना चाहिए ताकि आपके प्रियजन भी इनके शिकार न हों।
