चाहे आप अपना पसंदीदा संगीत सुनना चाहते हों या Apple Music से गाने डाउनलोड करना चाहते हों, आप समय-समय पर समस्याओं का सामना करने के लिए बाध्य हैं। हालाँकि, इसके कई कारण हो सकते हैं कि आप पहली बार में किसी विशिष्ट समस्या का सामना क्यों कर रहे हैं।
हमने Apple Music की सबसे आम समस्याओं की एक सूची तैयार की है और उन्हें ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए कुछ समस्या निवारण युक्तियाँ तैयार की हैं।
1. Apple Music लोड नहीं हो रहा है
कभी-कभी, यह संभव है कि Apple Music कुछ भी लोड न करे। जब ऐसा होता है, तो ज्यादातर मामलों में समस्या खराब इंटरनेट कनेक्शन या Apple Music के सर्वर के कारण होती है।
आप कुछ प्रयोग कर सकते हैं वेबसाइटें आपके इंटरनेट की गति की जांच करने के लिए, और यदि यह धीमा है, तो अच्छे इंटरनेट कनेक्शन की प्रतीक्षा करना और Apple Music को ठीक से लोड होने देना सबसे अच्छा है।
यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन दोषरहित है, तो आपको यह देखने के लिए जांच करनी चाहिए कि क्या Apple Music के सर्वर काम कर रहे हैं। आप इस पर जाकर चेक कर सकते हैं
Apple की सिस्टम स्थिति वेबसाइट और डाउनडिटेक्टर.2. Apple Music क्रैश करता रहता है
यदि Apple Music आपके डिवाइस पर क्रैश करता रहता है, तो यह संभवतः एक सॉफ़्टवेयर बग है। आप कुछ आसान तरीकों से ऐसी समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। सबसे पहली और सबसे महत्वपूर्ण चीज जो आपको करने की जरूरत है वह है अपने डिवाइस पर Apple म्यूजिक को रीस्टार्ट करना, जो इसे तुरंत ठीक कर देगा।
वैकल्पिक रूप से, आप कर सकते हैं अपने iPhone को पुनरारंभ करें या अपने डिवाइस और Apple Music ऐप को इसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। यदि आप एक Android डिवाइस हैं, तो लॉग आउट करने और अपने Apple ID से वापस लॉग इन करने का प्रयास करें।
3. Apple Music Android पर गाने नहीं बजाता है
Android पर Apple Music परिपूर्ण से बहुत दूर है, और लॉन्च होने पर इसे मिश्रित प्रतिक्रियाएँ मिलीं। Android उपयोगकर्ताओं के सामने एक महत्वपूर्ण समस्या यह है कि Apple Music कोई भी गाना नहीं बजाता है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको पहले प्रयास करना चाहिए अपने Android डिवाइस का कैश साफ़ करना. यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने Android फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
4. गाने Apple Music पर उपलब्ध नहीं हैं
यदि कुछ गाने धूसर हो जाते हैं या कहते हैं कि आइटम उपलब्ध नहीं है, तो संभवतः यह गीत/एल्बम आपके देश से हटा दिया गया है। ऐसी स्थिति में, आप तब तक कुछ नहीं कर सकते जब तक कि गाना फिर से उपलब्ध न हो जाए।
यदि गीत वास्तव में उपलब्ध है, और आप इसे एक्सेस नहीं कर सकते हैं, तो यह आईक्लाउड लाइब्रेरी सिंकिंग के साथ एक समस्या हो सकती है। इसे अपने iPhone पर ठीक करने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स> संगीत, बंद करें सिंक लाइब्रेरी विकल्प, और टैप करें बंद करें पुष्टि के लिए। 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, इसे फिर से चालू करें, और जांचें कि गीत उपलब्ध है या नहीं।
5. Apple Music कोई भी गाना डाउनलोड नहीं करेगा
इससे पहले कि आप इस समस्या को हल करने का प्रयास करना शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आपके पास सही Apple Music योजना है। लिखने के समय, Apple Music Voice ही एकमात्र सब्सक्रिप्शन प्लान है जो आपको अपने डिवाइस पर गाने डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देता है। यदि आप यही योजना प्रयोग कर रहे हैं, तो आप तब तक कोई गीत डाउनलोड नहीं कर पाएंगे जब तक कि आप किसी भिन्न की सदस्यता नहीं लेते Apple Music योजना जो आपके लिए सबसे उपयुक्त है.
यदि आपकी सदस्यता समस्या नहीं है, तो दो प्राथमिक कारण हो सकते हैं कि Apple Music आपके किसी भी गाने को डाउनलोड क्यों नहीं कर रहा है: खराब इंटरनेट कनेक्शन या संग्रहण स्थान। सबसे पहले, जांचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन गाने डाउनलोड करने के लिए पर्याप्त मजबूत है।
यदि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक है, तो जांचें कि आपके फोन में पर्याप्त स्टोरेज है या नहीं। यदि नहीं, तो आपको करना होगा अपने iPhone पर खाली जगह बनाएं और गाने फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें। साथ ही, अक्षम करें भंडारण का अनुकूलन करें में जाकर विकल्प सेटिंग्स> संगीत.
यदि, इतना सब कुछ होने के बाद भी, आप अभी भी कोई गाना डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं, तो गानों को अलग प्लेलिस्ट में निकालें और जोड़ें और पूरी प्लेलिस्ट डाउनलोड करें, जो काम करेगी।
6. आपकी लाइब्रेरी लोड नहीं हो रही है
यदि आपकी Apple Music लाइब्रेरी आपके डिवाइस पर दिखाई नहीं दे रही है, तो समस्या एक कमज़ोर कनेक्शन हो सकती है। एक बार एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन से कनेक्ट होने के बाद, अपने डिवाइस पर Apple Music को बंद करें और फिर से खोलें।
अगर आपने हाल ही में अपने डिवाइस को अपडेट किया है या बैकअप रीस्टोर किया है तो आपको भी इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए आईक्लाउड द्वारा आपके फोन पर सब कुछ डाउनलोड करने से पहले कुछ घंटे इंतजार करना सबसे अच्छा है।
अगर यह कुछ घंटों के बाद भी ठीक नहीं होता है, अपने iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें, जो लगभग सभी प्रकार की Apple Music समस्याओं को हल कर सकता है।
7. Apple Music लाइब्रेरी सिंक नहीं हो रही है या अचानक गायब हो जाती है
यह आश्चर्यजनक हो सकता है कि आपकी Apple Music लाइब्रेरी गायब हो जाए या iCloud के साथ सिंक न हो, लेकिन ऐसा तब हो सकता है जब आप इसे बंद कर दें सिंक लाइब्रेरी.
ऐसे में पर जाएं सेटिंग्स> संगीत और सक्षम करें सिंक लाइब्रेरी. यदि आप Android डिवाइस पर हैं, तो आप गानों को फिर से मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने या ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
8. Apple Music डाउनलोड किए गए गानों को हटाता रहता है
आप सोच सकते हैं कि Apple Music आपके कुछ डाउनलोड किए गए गानों को हटाना एक गलती है, लेकिन ऐप जानबूझकर ऐसा करता है। अगर आपके आईफोन में जगह खत्म हो रही है, तो कुछ स्टोरेज बचाने के लिए Apple Music उन गानों को डिलीट कर देगा जिन्हें आपने कुछ समय में नहीं सुना है।
पर जाकर इसे ठीक कर सकते हैं सेटिंग > संगीत > स्टोरेज को ऑप्टिमाइज़ करें और आगे के टॉगल को बंद कर दें भंडारण का अनुकूलन करें. यह Apple Music को डाउनलोड किए गए गानों को डिलीट करने से रोकेगा।
क्या Apple Music आपके लिए फिर से काम कर रहा है?
हमारे शोध के आधार पर, ये कुछ सबसे आम समस्याएँ थीं जो लोगों को Apple Music से होती हैं। हालाँकि, हम आशा करते हैं कि आप ऊपर बताए गए सरल समस्या निवारण युक्तियों का पालन करके उन्हें ठीक करने में सक्षम थे। उसके बाद, आप अपने पसंदीदा गानों को फिर से सुनना शुरू कर सकते हैं।
इन समस्याओं को ठीक करने के बाद, Apple Music आपसे इसका सब्सक्रिप्शन सब्सक्राइब करने के लिए कहेगा। हालाँकि, इससे बचने के कुछ तरीके हैं और मुफ्त में Apple Music प्राप्त करें।
