वनड्राइव माइक्रोसॉफ्ट का क्लाउड स्टोरेज ऐप है जो विंडोज के साथ शामिल है, और कई उपयोगकर्ता इसके साथ अपनी फाइलों को क्लाउड में सहेजते हैं। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं को 0x80070185 त्रुटि के कारण साझा की गई OneDrive फ़ाइलों तक पहुँचने में समस्याएँ हुई हैं। जब उपयोगकर्ता साझा की गई OneDrive फ़ाइलों को कॉपी या डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें यह संदेश दिखाई देता है: "त्रुटि 0x80070185: क्लाउड ऑपरेशन असफल रहा।"
0x80070185 त्रुटि दिखाई देने पर उपयोगकर्ता OneDrive से साझा की गई फ़ाइलों को कॉपी या डाउनलोड नहीं कर सकते हैं। यदि आप भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यहां बताया गया है कि आप विंडोज 10 और 11 में त्रुटि 0x80070185 को कैसे ठीक कर सकते हैं।
1. लॉग आउट करें और OneDrive में वापस जाएँ
सबसे पहले, लॉग आउट करके वापस अपने OneDrive खाते में जाने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आपको अपने पीसी को अपने OneDrive खाते से अनलिंक करना होगा। इस तरह से आप लॉग आउट कर सकते हैं और OneDrive में वापस साइन इन कर सकते हैं:
- राइट-क्लिक करें एक अभियान सिस्टम ट्रे में आइकन।
- क्लिक करें सहायता और सेटिंग्स दांता बटन।
- चुनना समायोजन एक लाने के लिए खाता टैब।
- क्लिक करें इस पीसी को अनलिंक करें विकल्प।
- चुनना खाता अनलिंक करें साइन आउट करने के लिए।
- यदि कोई साइन-इन विंडो स्वचालित रूप से नहीं खुलती है, तो Windows खोज बॉक्स में OneDrive इनपुट करें और इसे वहां खोलने के लिए चुनें।
- अपना OneDrive ईमेल पता इनपुट करें (आपके Microsoft खाते के लिए), और क्लिक करें दाखिल करना विकल्प।
- एक पासवर्ड दर्ज करें, और दबाएं दाखिल करना बटन।
- क्लिक करते रहें अगला OneDrive सेटअप विंडो पर अंतिम विकल्प तक पहुँचने के लिए।
- दबाओ मेरा वनड्राइव खोलेंफ़ोल्डर बटन।
2. हार्ड ड्राइव की जगह खाली करें
स्थानीय ड्राइव पर बहुत कम खाली स्थान उपलब्ध होने पर त्रुटि 0x80070185 उत्पन्न हो सकती है। इस प्रकार, आपके पीसी की हार्ड ड्राइव में आपके वनड्राइव क्लाउड स्टोरेज में बड़ी फ़ाइलों के लिए अपर्याप्त स्थान हो सकता है।
सबसे पहले, फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करके और क्लिक करके अपने पीसी के ड्राइव स्टोरेज स्पेस की जांच करें यह पी.सी. वहां C: ड्राइव आइकन आपको दिखाता है कि कितना निःशुल्क संग्रहण उपलब्ध है।
यदि आपके पीसी की हार्ड ड्राइव भरी हुई है, या उसके करीब है, तो कुछ संग्रहण स्थान खाली करें। आप सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करके, अनावश्यक उपयोगकर्ता फ़ाइलों को हटाकर और जंक डेटा मिटाकर अपनी हार्ड ड्राइव पर अधिक स्थान बना सकते हैं। हमारे गाइड के बारे में विंडोज 11 में स्टोरेज स्पेस कैसे खाली करें ड्राइव पर जगह बनाने के लिए कई तरीके शामिल हैं।
3. वनड्राइव ऐप को रीसेट करें
दूषित OneDrive कैश डेटा 0x80070185 त्रुटि का एक संभावित कारण है जिसे आप ऐप को रीसेट करके ठीक कर सकते हैं। चलाएँ के साथ OneDrive को निम्नानुसार रीसेट करें:
- दबाकर पावर उपयोगकर्ता शॉर्टकट मेनू ऊपर लाएँ विन + एक्स चांबियाँ।
- चुनना दौड़ना उस आदेश संवाद को देखने के लिए।
- वनड्राइव को रन में रीसेट करने के लिए निम्न कमांड टाइप या पेस्ट करें:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /रीसेट - क्लिक ठीक OneDrive के लिए रीसेट कमांड निष्पादित करने के लिए।
- यदि वनड्राइव आइकन रीसेट के बाद फिर से प्रकट नहीं होता है, तो इस कमांड को रन में इनपुट करें और क्लिक करें ठीक:
%localappdata%\माइक्रोसॉफ्ट\एक अभियान\एक अभियान।प्रोग्राम फ़ाइल
4. OneDrive को अन्य ड्राइव स्थान से सिंक करें
क्या आपके पीसी पर एक और ड्राइव पार्टीशन है? यदि आप करते हैं, तो इसके बजाय OneDrive ऐप को वैकल्पिक विभाजन से लिंक करने का प्रयास करें। आप वनड्राइव को इस तरह से एक अलग ड्राइव स्थान पर सिंक कर सकते हैं:
- सबसे पहले, इस गाइड के पहले संभावित समाधान के चरण एक से पांच में बताए अनुसार OneDrive ऐप को अनलिंक करें।
- फिर आपके द्वारा OneDrive ऐप के साथ उपयोग किए जाने वाले Microsoft खाते के लिए ईमेल पता और पासवर्ड इनपुट करें।
- दबाओ दाखिल करना बटन।
- क्लिक करें स्थान बदलें विकल्प।
- OneDrive को लिंक करने के लिए अपने पीसी पर एक वैकल्पिक ड्राइव विभाजन का चयन करें।
- क्लिक फोल्डर का चयन करें चुने हुए स्थान की पुष्टि करने के लिए।
- क्लिक करते रहें अगला कुछ बार, और चुनें मेरा वनड्राइव फ़ोल्डर खोलें विकल्प।
5. "हमेशा डिवाइस पर रखें" और "स्पेस खाली करें" विकल्पों को सक्षम करें
कुछ OneDrive उपयोगकर्ताओं ने डिवाइस पर हमेशा प्रभावित फ़ाइलों को रखने का चयन करने की पुष्टि की है, साथ ही "खाली स्थान" विकल्प के साथ, त्रुटि 0x80070185 को ठीक कर सकते हैं। "हमेशा इस उपकरण पर रखें" विकल्प का चयन करने से OneDrive फ़ाइल ऑफ़लाइन उपलब्ध हो जाती है।
प्रभावित OneDrive फ़ाइल के लिए आप इस प्रकार उन विकल्पों का चयन कर सकते हैं:
- प्रेस विन + ई फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए।
- एक्सप्लोरर के बाईं ओर अपने वनड्राइव स्टोरेज के लिए तीर पर क्लिक करें।
- त्रुटि 0x80070185 से प्रभावित फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और चुनें इस पर हमेशा कायम रहेंउपकरण.
- फिर उसी फ़ाइल को फिर से चुनने के लिए राइट-क्लिक करें मुक्तअंतरिक्ष.
- उन सभी फ़ाइलों के लिए इन चरणों को दोहराएं जिन्हें आप त्रुटि 0x80070185 के कारण एक्सेस नहीं कर सकते।
6. किसी भी सक्रिय फ़ायरवॉल को बंद करें
OneDrive पर लागू किए गए फ़ायरवॉल ब्लॉक कभी-कभी 0x80070185 त्रुटि उत्पन्न कर सकते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि उपयोगकर्ता यह देखने के लिए अस्थायी रूप से फ़ायरवॉल बंद कर दें कि क्या वे इस समस्या का कारण नहीं हैं। आप निम्न चरणों के साथ विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को बंद कर सकते हैं:
- क्लिक करें खोज बॉक्स या आपके विंडोज टास्कबार पर एक आवर्धक लेंस आइकन।
- इनपुट विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल एप्लेट खोजने के लिए।
- का चयन करें विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल नियंत्रण कक्ष में एप्लेट देखने के लिए खोज परिणाम।
- क्लिक विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए।
- दो का चयन करें विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को बंद करें नेटवर्क सेटिंग्स, और क्लिक करें ठीक लगा देना।
- 0x80070185 त्रुटि फ़ायरवॉल बंद होने पर बनी रहती है या नहीं यह देखने के लिए OneDrive पर वापस लौटें।
स्थापित किसी भी तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल को बंद करने की भी अनुशंसा की जाती है। कुछ एंटीवायरस उपयोगिताओं में फ़ायरवॉल भी होते हैं। यदि आपने कोई अतिरिक्त सुरक्षा सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है, तो उसके फ़ायरवॉल को अक्षम करने के विकल्प का चयन करें यदि उसके पास एक है।
यदि यह संभावित समाधान त्रुटि 0x80070185 को हल करता है, तो OneDrive के लिए फ़ायरवॉल अपवाद सेट करें। आप Windows फ़ायरवॉल के लिए ऐसा कर सकते हैं जैसा कि हमारे में निर्देश दिया गया है विंडोज डिफेंडर के माध्यम से ऐप्स को कैसे अनुमति दें टुकड़ा। तृतीय-पक्ष फायरवॉल वाले उपयोगकर्ता अपने सुरक्षा ऐप्स में बहिष्करण सेटिंग्स के साथ OneDrive को उनके माध्यम से अनुमति दे सकते हैं।
7. वनड्राइव को पुनर्स्थापित करें
OneDrive को पुनर्स्थापित करना एक ऐसा समाधान है जो कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है। यह आपको पूरी तरह से ताज़ा और अद्यतित OneDrive ऐप देगा। OneDrive की स्थापना रद्द करने और पुनः स्थापित करने के लिए ये चरण हैं:
- लॉन्च रन (देखें रन कैसे खोलें निर्देशों के लिए) और इनपुट एमएस-सेटिंग्स: ऐप्सफीचर्स इसके अंदर खुला डिब्बा।
- चुनना ठीक सेटिंग्स में ऐप्स और सुविधाओं को देखने के लिए।
- यदि आप Windows 11 के सेटिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो OneDrive के तीन-मेनू बटन पर क्लिक करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें. आप OneDrive का चयन कर सकते हैं और दबा सकते हैं स्थापना रद्द करें विंडोज 10 में।
- चुनना स्थापना रद्द करें पुष्टि के लिए।
- खोलें Microsoft Store पर OneDrive पृष्ठ.
- वनड्राइव पर क्लिक करें स्टोर में जाओ बटन।
- चुनना माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें उस ऐप में वनड्राइव पेज देखने के लिए।
- क्लिक पाना OneDrive को पुनर्स्थापित करने के लिए।
अपनी वनड्राइव फ़ाइलों को फिर से एक्सेस करें
OneDrive की त्रुटि 0x80070185 को ठीक करना हमेशा आसान नहीं होता है। हालाँकि, उपरोक्त समस्या निवारण विधियों को लागू करने से उपयोगकर्ताओं को त्रुटि 0x80070185 हल हो गई है। उम्मीद है, उनमें से एक आपकी प्रभावित OneDrive फ़ाइलों तक भी पहुँच बहाल कर देगा।
