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अधिकांश मैकबुक में कम-रिज़ॉल्यूशन वाले 720p वेबकैम होते हैं जो विशेष रूप से वीडियो कॉलिंग के लिए अच्छे नहीं होते हैं। Apple ने इस समस्या को ठीक करने के लिए कंटीन्यूटी कैमरा फीचर पेश किया, जिससे आप अपने iPhone के उच्च-गुणवत्ता वाले कैमरे का वायरलेस तरीके से उपयोग कर सकते हैं।

जबकि यह अधिकांश भाग के लिए मूल रूप से काम करता है, कभी-कभी, आप अपने मैक पर इस सुविधा का उपयोग करने का प्रयास करते समय अपने आईफोन के कैमरे को नहीं देख पाएंगे। तो, इस गाइड का पालन करें, क्योंकि हम आपको दिखाएंगे कि अगर आपके मैक पर कंटीन्यूटी कैमरा काम नहीं कर रहा है तो इसे कैसे ठीक किया जाए।

1. जांचें कि क्या आपका डिवाइस निरंतरता कैमरे का समर्थन करता है

कंटीन्यूटी कैमरा सुविधा का समस्या निवारण करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस इस सुविधा का समर्थन करता है। अपने Mac पर कंटीन्यूटी कैमरा फ़ीचर के काम करने के लिए आपको इन चीज़ों की ज़रूरत होगी:

  • iPhone XR और iOS 16 या बाद के संस्करण चलाने वाले नए डिवाइस
  • मैक मैकोज़ वेंचुरा या बाद में चल रहा है
  • दोनों उपकरणों पर एक ही Apple ID में लॉग इन किया

यदि आपके पास संगत iPhone और Mac है, लेकिन फिर भी आप अपने Mac पर निरंतरता सुविधा का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो निम्न समस्या निवारण विधियों को आज़माएँ।

2. ब्लूटूथ और वाई-फाई चालू करें

निरंतरता कैमरा सुविधा एक सक्रिय वाई-फाई और ब्लूटूथ कनेक्शन पर निर्भर करती है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास ये सुविधाएं दोनों उपकरणों पर सक्षम हैं।

अपने Mac पर, पर क्लिक करें नियंत्रण केंद्र मेनू बार के दाईं ओर आइकन और इसके लिए टॉगल सक्षम करें Wifi और ब्लूटूथ.

इसी तरह, अपने iPhone पर, नियंत्रण केंद्र प्रदर्शन के शीर्ष-दाईं ओर से स्वाइप करके और चालू करके ब्लूटूथ और Wifi टॉगल।

साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपका आईफोन अपना सेलुलर कनेक्शन साझा नहीं कर रहा है और मैक अपना इंटरनेट कनेक्शन साझा नहीं कर रहा है। इसके अलावा, इस सुविधा का उपयोग करते समय आपको AirPlay या Sidecar का उपयोग नहीं करना चाहिए।

3. अपने आईफोन और मैक को अपडेट करें

चूंकि निरंतरता कैमरा एक सॉफ्टवेयर फीचर है, इसलिए संभावना है कि यह छोटी हो सकती है क्योंकि यह macOS वेंचुरा में एक नई सुविधा है। समय के साथ, Apple इन बग्स को नवीनतम macOS और iOS अपडेट में ठीक करता है, कई में से एक कारण आपको अपने iPhone पर iOS अपडेट करने की आवश्यकता है.

इसलिए, जब भी वे उपलब्ध हों, आपको नवीनतम iOS और macOS अपडेट इंस्टॉल करना चाहिए। यहाँ नवीनतम macOS अपडेट की जाँच करने और इसे अपने Mac पर स्थापित करने का तरीका बताया गया है:

  1. खुला प्रणाली व्यवस्था अपने मैक पर डॉक से।
  2. पर जाए सामान्य> सॉफ्टवेयर अपडेट.
  3. क्लिक करें अभी अद्यतन करें बटन यदि कोई सॉफ़्टवेयर अद्यतन उपलब्ध है।

इसी तरह, यहां नवीनतम आईओएस अपडेट की जांच करने और इसे अपने आईफोन पर इंस्टॉल करने का तरीका बताया गया है:

  1. खुला समायोजन आपके आईफोन पर।
  2. पर जाए सामान्य> सॉफ्टवेयर अपडेट.
  3. नल डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो अगर कोई नया अपडेट उपलब्ध है
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अपडेट के इंस्टॉल होने का इंतज़ार करें और अपने Mac और iPhone को अपने आप रीस्टार्ट करें। पुनरारंभ करने के बाद, जांचें कि क्या निरंतरता कैमरा अपेक्षा के अनुरूप काम कर रहा है। लेकिन अगर यह नहीं है, या आपको कोई अपडेट नहीं मिलता है, तो नीचे दिए गए अन्य सुधारों को आजमाएं।

4. IPhone पर निरंतरता कैमरा सक्षम करें

निरंतरता कैमरा आईओएस 16 में डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। हालांकि, यदि आपने किसी बिंदु पर गलती से इस सेटिंग को बंद कर दिया है, तो इसका कारण यह हो सकता है कि आप अपने मैक पर निरंतरता कैमरा सुविधा का उपयोग करने में असमर्थ हैं। तो, इसे अपने iPhone पर सक्षम करने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें:

  1. खोलें समायोजन आपके iPhone पर ऐप।
  2. पर जाए सामान्य> एयरप्ले और हैंडऑफ़.
  3. के आगे टॉगल चालू करें निरंतरता कैमरा.​​​​​​
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एक बार सक्षम हो जाने पर, आप निरंतरता कैमरा सुविधा का उपयोग करने में सक्षम होंगे। यदि आप अभी भी इसका उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो अगली समस्या निवारण विधियों का पालन करें।

5. साइन आउट करें और अपने ऐप्पल आईडी में साइन इन करें

निरंतरता कैमरा सुविधा के लिए आपको iPhone और Mac दोनों पर समान Apple ID से साइन इन करने की आवश्यकता होती है। हालाँकि, Apple ID के मुद्दे भी इस सुविधा को तोड़ सकते हैं।

इसलिए, आपको अपने Apple ID से साइन आउट करने और अपने iPhone और Mac पर वापस साइन इन करने का प्रयास करना चाहिए। आपकी मदद करने के लिए यहां एक गाइड है Mac और iPhone पर iCloud से सुरक्षित रूप से साइन आउट करें.

वापस साइन इन करने के लिए, खोलें समायोजन आईफोन पर और प्रणाली व्यवस्था मैक पर, चुनें दाखिल करना विकल्प, और अपना लॉगिन विवरण दर्ज करें।

छवि क्रेडिट: सेब

6. मैक और आईफोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से यह समस्या ठीक हो सकती है। आप आईओएस पर सेटिंग्स ऐप से अपने आईफोन पर नेटवर्क सेटिंग्स को आसानी से रीसेट कर सकते हैं।

अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने के लिए इन सरल निर्देशों का पालन करें:

  1. खोलें समायोजन अपने iPhone पर ऐप और पर जाएं आम.
  2. अगला, नीचे की ओर स्क्रॉल करें और पर टैप करें स्थानांतरण या iPhone रीसेट करें विकल्प।
  3. अब, चयन करें रीसेट, और तब नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें.
  4. संकेत मिलने पर अपने आईफोन का पासकोड डालें।
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आपके iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी, और आप कोशिश कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि कंटिन्यूटी कैमरा काम करता है या नहीं।

एक iPhone के विपरीत, आप अपने Mac पर macOS Ventura के संशोधित सिस्टम सेटिंग्स ऐप से नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट नहीं कर सकते। हालाँकि, कुछ ही हैं आपके Mac पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के विभिन्न तरीके.

7. अपने मैक और आईफोन को रीस्टार्ट करें

अंतिम उपाय के रूप में, आप अपने iPhone और Mac को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि यह आपके डिवाइस पर मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों और बगों को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है। इसके अलावा, करने के विभिन्न तरीके हैं अपने iPhone को पुनरारंभ करें, भले ही बटन काम नहीं कर रहे हों.

इसी प्रकार, आप क्लिक करके अपने मैक को पुनरारंभ कर सकते हैं सेब का मेनू और चयन करना पुनः आरंभ करें ड्रॉपडाउन से विकल्प। करने के और भी तरीके हैं यदि आपका मैक जम गया है तो उसे पुनः आरंभ करें.

अपने मैक और आईफोन को रीस्टार्ट करने के बाद, आपको कंटीन्यूटी कैमरा फीचर का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरणों में से किसी ने भी मदद नहीं की, तो यह समय Apple से विशेषज्ञ सहायता प्राप्त करने का है। क्या आपको लगता है कि यह आपके iPhone या Mac के साथ कोई समस्या है, आप कर सकते हैं Apple सहायता ऐप के साथ तकनीकी सहायता प्राप्त करें आपके आईफोन पर।

हार्डवेयर की गलती के मामले में, Apple विशेषज्ञ आपकी उन तरीकों से सहायता करेंगे जो हम नहीं कर सकते, खासकर यदि आपके उपकरण अभी भी वारंटी द्वारा कवर किए गए हैं।

macOS की समस्याओं को आसानी से ठीक करें

हम आशा करते हैं कि आप अपने Mac पर कंटीन्यूटी कैमरा फीचर काम कर सकते हैं। यह आपके मैक पर बेहतर वीडियो कॉल गुणवत्ता प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है, यह मानते हुए कि अंतर्निहित वेबकैम 720p और खराब गुणवत्ता वाला है।

निरंतरता कैमरा के समान, Apple ने macOS Ventura के साथ कई सुविधाएँ जोड़ीं। हालाँकि, macOS सही नहीं है, इसलिए आप अक्सर बग खोजने के लिए बाध्य होते हैं। तो, कुछ बुनियादी समस्या निवारण युक्तियाँ जानने से आपको ऐसी समस्याओं को ठीक करने में मदद मिलेगी।