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0x80370102 त्रुटि तब होती है जब उपयोगकर्ता 'लिनक्स के लिए विंडोज सबसिस्टम' सुविधा का उपयोग करके लिनक्स वितरण को स्थापित करने और चलाने का प्रयास करते हैं। कई मामलों में, त्रुटि तब होती है जब उपयोगकर्ता लिनक्स और डेबियन डिस्ट्रोस दोनों को स्थापित करने का प्रयास करते हैं और आमतौर पर BIOS में हार्डवेयर वर्चुअलाइजेशन सुविधा के साथ समस्याओं से संबंधित होते हैं।

नीचे, हम इस समस्या के कारणों और उन समस्या निवारण विधियों पर एक नज़र डालते हैं, जो कुछ ही समय में समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगी।

विंडोज़ में त्रुटि 0x80370102 का क्या कारण है?

हाथ में त्रुटि कई कारणों से हो सकती है, विशेष रूप से हार्डवेयर समस्याएँ। इस समस्या के पीछे सबसे आम कारणों की सूची यहां दी गई है:

  • हाइपर-वी और अन्य प्रासंगिक सेटिंग्स अक्षम हैं - हाइपर-वी, जो कि माइक्रोसॉफ्ट का हार्डवेयर वर्चुअलाइजेशन उत्पाद है, आपको वर्चुअल मशीन बनाने और चलाने देता है। यह सेवा और वर्चुअलाइजेशन सेटिंग जैसी अन्य प्रासंगिक सेवाओं को BIOS से सक्षम किया जाना चाहिए ताकि आप डिस्ट्रोस को स्थापित और चला सकें।
  • आप विंडोज इनसाइडर प्रीव्यू बिल्ड का उपयोग कर रहे हैं - यदि आप विंडोज के पूरी तरह से विकसित संस्करण का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप भी त्रुटियों में भाग लेने की संभावना रखते हैं।
  • Lxssmanager.exe सेवा दूषित है - Lxssmanager.exe सेवा नए WSL उदाहरणों के लॉन्च का प्रबंधन करती है। यदि यह सेवा दूषित है या ठीक से काम नहीं कर रही है, तो आप लिनक्स 2 के लिए विंडोज सबसिस्टम के माध्यम से एक्सेस करने के लिए लिनक्स वितरण स्थापित नहीं कर पाएंगे।

अब जब हम इस समस्या के कारणों के बारे में जान गए हैं, तो आइए उन समाधानों पर एक नज़र डालते हैं जो समस्या को हमेशा के लिए ठीक कर देंगे। हालांकि, इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, हम अनुशंसा करते हैं कि आप दोबारा जांचें कि क्या आपका कंप्यूटर हार्डवेयर वर्चुअलाइजेशन का समर्थन करता है.

यदि आप विंडोज के इनसाइडर बिल्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो एक स्थिर विंडोज संस्करण स्थापित करने पर विचार करें, क्योंकि विकास के तहत एक संस्करण इस तरह की त्रुटियों से ग्रस्त है।

1. हाइपर-वी सक्षम करें

पहली चीज़ जो हम करने की सलाह देते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि हाइपर-वी और वर्चुअलाइजेशन जैसी सभी प्रासंगिक सेवाएँ सक्षम हैं। इस पद्धति में, हम कंट्रोल पैनल का उपयोग करके हाइपर-वी सुविधा को सक्षम करेंगे। वर्चुअलाइजेशन सुविधा ठीक से काम कर रही है या नहीं, यह जांचने के लिए हम टास्क मैनेजर उपयोगिता का भी उपयोग करेंगे।

यहां बताया गया है कि आप अपने पीसी पर हाइपर-वी कैसे सक्षम कर सकते हैं:

  1. दबाओ विन + आर रन डायलॉग खोलने के लिए कुंजियाँ एक साथ।
  2. चुने कार्यक्रमों विकल्प और फिर क्लिक करें कार्यक्रम और सुविधाएँ.
  3. पर क्लिक करें विंडोज फीचर को चालू या बंद करें बाएँ फलक में।
  4. निम्नलिखित संवाद में, इससे जुड़े बॉक्स को चेकमार्क करें हाइपर-वी और क्लिक करें ठीक.
  5. एक बार हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। जब आप इस पर हों, हम यह भी जांचने की अनुशंसा करते हैं कि क्या वर्चुअल मशीन प्लेटफ़ॉर्म सुविधा समान चरणों का पालन करके सक्षम है। यदि यह अक्षम है, तो इसे सक्षम करने से आपको समस्या को ठीक करने में भी मदद मिलनी चाहिए।

अगला, हम जांच करेंगे कि डिवाइस पर वर्चुअलाइजेशन सक्षम है या नहीं। अधिकांश उपकरणों में, यह डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम होता है। आगे बढ़ने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. दबाओ CTRL + SHIFT + ESC कार्य प्रबंधक खोलने के लिए एक साथ कुंजियाँ,
  2. पर क्लिक करें अधिक जानकारी कार्य प्रबंधक विंडो का विस्तार करने के लिए बटन।
  3. पर जाएँ प्रदर्शन टैब और सीपीयू पर क्लिक करें।
  4. दाईं ओर CPU ग्राफ़ के नीचे, स्थिति की जाँच करें वर्चुअलाइजेशन. यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका पीसी वर्चुअलाइजेशन का समर्थन करता है, तो उसी विंडो में हाइपर-वी समर्थन अनुभाग देखें। यदि यह हाँ कहता है, तो इसका तात्पर्य है कि आप अपने कंप्यूटर पर हार्डवेयर वर्चुअलाइजेशन का उपयोग कर सकते हैं।
  5. वैकल्पिक रूप से, दबाकर चलाएँ खोलें विन + आर चाबियाँ एक साथ।
  6. टेक्स्ट फील्ड में cmd ​​टाइप करें और दबाएं Ctrl + Shift + Enter व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
  7. क्लिक हाँ उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण संकेत में।
  8. कमांड प्रॉम्प्ट में systeminfo टाइप करें और एंटर दबाएं।
  9. आदेश के निष्पादन की प्रतीक्षा करें, और उसके बाद पर जाएँ हाइपर- V आवश्यकताएँ अनुभाग। आपको यह देखने में सक्षम होना चाहिए कि वर्चुअलाइजेशन वहां से सक्षम है या नहीं।

यदि सेवा अक्षम है, विंडोज पर हाइपर-वी तकनीक को सक्षम करना आपके लिए समस्या को ठीक करना चाहिए।

2. LxssManager सेवा को पुनरारंभ करें

जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, LxssManager सेवा आपके लिए Linux वितरण को स्थापित करने और इसे चलाने के लिए ठीक से काम कर रही होनी चाहिए।

यदि कोई सेवा कार्य कर रही है, तो इसे ठीक करने का सबसे आसान तरीका इसे पुनः आरंभ करना है। इस पद्धति में, हम इन परिवर्तनों को करने के लिए Windows सेवा उपयोगिता का उपयोग करेंगे।

यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:

  1. दबाओ विन + आर रन डायलॉग खोलने के लिए कुंजियाँ एक साथ।
  2. रन में services.msc टाइप करें और क्लिक करें ठीक.
  3. निम्न विंडो में, के लिए देखें Lxssप्रबंधक सेवा और उस पर राइट-क्लिक करें।
  4. चुनना गुण संदर्भ मेनू से।
  5. अब, पर क्लिक करें रुकना बटन, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर हिट करें शुरू.
  6. सेवा के पुनरारंभ होने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

3. नेस्टेड वर्चुअलाइजेशन सक्षम करें और रैम सेटिंग्स बदलें

उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाला एक और फिक्स नेस्टेड वर्चुअलाइजेशन को सक्षम कर रहा था, एक ऐसी सुविधा जो आपको हाइपर-वी वर्चुअल मशीन के अंदर हाइपर-वी चलाने में सक्षम बनाती है। यदि यह सुविधा आपके कंप्यूटर पर अक्षम है, तो इसे सक्षम करने से आपके लिए समस्या का समाधान हो जाएगा।

यहां बताया गया है कि आप कैसे आगे बढ़ सकते हैं:

  1. विंडोज सर्च में पावरशेल टाइप करें और क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
  2. क्लिक हाँ उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में।
  3. Powershell विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और इसे निष्पादित करने के लिए Enter पर क्लिक करें। 
    सेट-VMProcessor  -ExposeVirtualizationExtensions $true
  4. अब, हाइपर- V मैनेजर लॉन्च करें और वर्चुअल मशीन पर राइट-क्लिक करें।
  5. चुनना समायोजन संदर्भ मेनू से।
  6. पर क्लिक करें याद बाएँ फलक में।
  7. अब, स्टार्टअप रैम वैल्यू को दोगुना बढ़ाएं और बॉक्स को अनचेक करें डायनामिक मेमोरी सक्षम करें.
  8. क्लिक आवेदन करना > ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
  9. अब, अपनी वर्चुअल मशीन पर फिर से राइट-क्लिक करें और चुनें जोड़ना.
  10. सिस्टम को फिर से चालू होने दें और Ubuntu को फिर से स्थापित/चलाने का प्रयास करें।

WslRegisterवितरण त्रुटि, फिक्स्ड

लिनक्स के लिए विंडोज सबसिस्टम तक पहुंचना काफी सरल है, लेकिन कई बार ऐसा होता है जब आप स्थापना या कार्यप्रणाली त्रुटियों में भाग सकते हैं। उपरोक्त विधियों से आपको WslRegisterDistribution त्रुटि को सफलतापूर्वक ठीक करने में मदद मिलेगी। यदि आपके मामले में समस्या के वास्तविक कारण की पहचान करने और प्रासंगिक समाधान लागू करने के लिए त्रुटि फिर से दिखाई देती है, तो आप Microsoft समर्थन टीम से भी संपर्क कर सकते हैं।