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अपने मैक पर काम करने का पहला कदम इसमें लॉग इन करना है। हालाँकि, यह निराशाजनक और समय लेने वाला हो जाता है यदि आप अपने मैक में लॉग इन नहीं कर पाते हैं। अपने मैक में लॉग इन करने में असमर्थ होना एक आम समस्या है जिसका कई मैक उपयोगकर्ता पासवर्ड भूल जाने या अन्य कारणों से सामना करते हैं।

आप अपने Mac को अनलॉक करने के लिए कई समस्या निवारण समाधानों को आज़मा सकते हैं, चाहे आपकी Apple ID आपके Mac से लिंक हो या न हो। इस गाइड में, हम आपको विभिन्न समस्या निवारण चरणों के माध्यम से ले जाते हैं ताकि आपको अपने मैक तक पहुँच पुनः प्राप्त करने में मदद मिल सके।

1. अपने मैक लॉगिन पासवर्ड को अपने ऐप्पल आईडी से रीसेट करें

यदि आपने पहले अपनी Apple ID को अपने Mac के उपयोगकर्ता खाते से लिंक किया है, तो आप अपने Mac के पासवर्ड को रीसेट करने के लिए अपनी Apple ID का उपयोग कर सकते हैं। यहाँ आपको क्या करना है:

  1. पर क्लिक करें प्रश्न चिह्न लॉगिन स्क्रीन पर पासवर्ड फ़ील्ड के बगल में।
  2. अगला, के बगल में तीर पर क्लिक करें पुनरारंभ करें और पासवर्ड रीसेट विकल्प दिखाएं।
  3. नई विंडो में, अपना Apple ID ईमेल और पासवर्ड डालें।
  4. अपने मैक लॉगिन पासवर्ड को रीसेट करने के लिए संकेतों का पालन करें।

हालांकि, यदि आप पासवर्ड विंडो के पास प्रश्न चिह्न नहीं देखते हैं, तो अपने मैक के शट डाउन होने तक पावर बटन दबाएं। पुनः आरंभ करें और उपरोक्त चरणों का पालन करें। आप किसी दूसरे एडमिन के पासवर्ड से भी अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं.

2. सुरक्षित मोड में बूट करें

सुरक्षित मोड एक डायग्नोस्टिक मोड है जो आपको यह निर्धारित करने में मदद करता है कि कोई सॉफ़्टवेयर समस्या या आपका Mac आपके Mac पर स्टार्ट-अप समस्या के लिए ज़िम्मेदार है या नहीं। हालांकि, जब आप हमेशा की तरह लॉग इन नहीं कर पाते हैं तो आप अपने मैक में लॉग इन करने के लिए सुरक्षित मोड का भी उपयोग कर सकते हैं। सुरक्षित मोड आपके Mac को चलाने के लिए आवश्यक आवश्यक ऐप्स को लोड करके काम करता है।

Intel-आधारित Macs और Apple सिलिकॉन-संचालित मॉडल पर सुरक्षित मोड में बूटिंग अलग है। इसलिए, शुरू करने से पहले, पता लगाएं कि आपका मैक इंटेल या ऐप्पल सिलिकॉन का उपयोग करता है या नहीं इन चरणों का पालन करके:

  1. पर जाएँ सेब का मेनू मेनू बार पर और चयन करें इस मैक के बारे में.
  2. खुली खिड़की पर, लेबल वाला एक आइटम टुकड़ा आपको बताता है कि आपका Mac Apple सिलिकॉन चिप का उपयोग करता है। आइटम को Intel CPU वाले Mac कंप्यूटर पर प्रोसेसर के रूप में चिह्नित किया जाएगा।

हमारा मार्गदर्शक अपने मैक को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करें आपके मैक प्रोसेसर की परवाह किए बिना आपको पूरी प्रक्रिया में ले जाता है।

3. अपने Mac को फ़ैक्टरी रीसेट करें और macOS को पुनर्स्थापित करें

मैलवेयर हस्तक्षेप और तृतीय-पक्ष ऐप्स सामान्य अपराधी हैं जो आपके मैक में लॉग इन करना असंभव बनाते हैं। ऐसे मामलों में अधिक नाटकीय उपाय की आवश्यकता होती है। आप द्वारा एक सॉफ्टवेयर मरम्मत की कोशिश कर सकते हैं macOS को फिर से इंस्टॉल करना, और अगर वह काम नहीं करता है, तो a आपके मैक का फ़ैक्टरी रीसेट आवश्यक है।

हालाँकि फ़ैक्टरी रीसेट और आपके macOS को फिर से इंस्टॉल करने से आपका Mac नया जैसा हो जाएगा, लेकिन एक महत्वपूर्ण अंतर है। फ़ैक्टरी रीसेट आपके Mac से सभी उपयोगकर्ता डेटा, फ़ाइलों और ऐप्स सहित सब कुछ मिटाकर आपके Mac के पूर्ण स्वरूपण की अनुमति देता है। इसके विपरीत, आप macOS को फिर से इंस्टॉल करने से पहले ऐप्स का बैक अप और साइन आउट करके अपना डेटा खोने से बच सकते हैं।

4. अन्य कीबोर्ड का प्रयास करें

यदि आप गलत पासवर्ड के कारण अपने Mac में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं तो आप अपना पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप आश्वस्त हैं कि आप सही पासवर्ड डाल रहे हैं, लेकिन यह फिर भी गलत पासवर्ड के रूप में सामने आता है, तो समस्या आपके कीबोर्ड के इनपुट में हो सकती है।

आप अपने Mac के कीबोर्ड इनपुट को ठीक करने के लिए निम्न में से कोई भी समस्या निवारण समाधान आज़मा सकते हैं:

  • अपने मैक को पुनरारंभ करें
  • अपना कीबोर्ड साफ़ करें
  • पुष्टि करें कि आप उचित कीबोर्ड लेआउट का उपयोग कर रहे हैं
  • अंतिम उपाय के रूप में, बाहरी कीबोर्ड का प्रयास करें

अपने मैक से जुड़े रहें

आपके मैक तक पहुंच नहीं होने से आपका वर्कफ़्लो बाधित हो सकता है। सौभाग्य से, आप समस्या को हल करने में सहायता के लिए इनमें से कोई भी समस्या निवारण युक्तियाँ आज़मा सकते हैं।

हालाँकि, यदि आप इन सभी संभावित सुधारों को आज़माने के बाद भी अपने मैक में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो आप Apple सपोर्ट से संपर्क करके या इसे Apple स्टोर पर ले जाकर विशेषज्ञ सहायता प्राप्त कर सकते हैं।