क्या व्हाट्सएप आपको आपके सहेजे गए संपर्कों के नाम नहीं दिखा रहा है? समस्या आमतौर पर आपके द्वारा हाल ही में सहेजे गए विशिष्ट संपर्क के साथ होती है। अन्य समय में, यह आपके फ़ोन की पता पुस्तिका में सभी संपर्क नामों को प्रभावित करता है। यह समस्या कहां से आती है और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं?
इस लेख में, हम व्हाट्सएप के संपर्क नाम न दिखाने के संभावित कारणों का पता लगाएंगे। इसके अतिरिक्त, हम आपको कई सुधार दिखाएंगे जिन्हें आप समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं और संपर्क नाम फिर से देख सकते हैं।
व्हाट्सएप विभिन्न कारणों से संपर्क नाम दिखाना बंद कर देता है। यहां उनमें से कुछ हैं:
- व्हाट्सएप बैकएंड में तकनीकी दिक्कतें आ रही हैं।
- आपने हाल ही में संपर्क सहेजा है, जिसे व्हाट्सएप ने अभी तक पुनर्प्राप्त नहीं किया है।
- आपके फ़ोन की संपर्क सूची अनजाने में हटा दी गई है।
- आपका फ़ोन अब सहेजे गए संपर्कों वाले SIM कार्ड की पहचान नहीं करता है.
- व्हाट्सएप संपर्क नामों तक नहीं पहुंच सकता क्योंकि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम इसे प्रतिबंधित करता है।
- व्हाट्सएप सिंक में समस्या है।
अब जब आप व्हाट्सएप के संपर्कों को न दिखाने के कारणों को जानते हैं, तो आइए उन सुधारों का पता लगाएं जिन्हें हम इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
प्रारंभिक जांच
गंभीर समस्या निवारण में आने से पहले निम्नलिखित प्रारंभिक जांचों को लागू करें:
- अस्थायी समस्याओं को दूर करने के लिए WhatsApp को पुनरारंभ करें।
- यह सुनिश्चित करने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें कि समस्या आपके ऑपरेटिंग सिस्टम में बग के कारण तो नहीं है।
- आप जिस भी ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं, उसे एक साथ दो व्हाट्सएप अकाउंट इस्तेमाल करने के लिए डिसेबल कर दें।
- सुनिश्चित करें कि कोई और नहीं इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप्स आपके डिवाइस पर सक्रिय हैं।
- सुनिश्चित करें कि व्हाट्सएप अद्यतित है।
- व्हाट्सएप के साथ हस्तक्षेप करने वाले किसी भी ऐप को हटा दें, जैसे स्टेटस सेवर।
यदि उपरोक्त प्रारंभिक जाँच से मदद नहीं मिलती है, तो शेष सुधारों को लागू करना प्रारंभ करें।
1. सुनिश्चित करें कि समस्या बैकएंड से नहीं आ रही है
व्हाट्सएप बैकएंड समय-समय पर अप्रत्याशित मुद्दों से गुजरता है। जबकि इंजीनियर समस्या को ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं, उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन में बग का सामना करना पड़ रहा है। इसलिए, आपको यह जांचना चाहिए कि व्हाट्सएप का बैकएंड व्हाट्सएप के संपर्क नाम नहीं दिखाने के लिए जिम्मेदार है या नहीं।
इसे सत्यापित करने के लिए, पर जाएँ Downdetector की आधिकारिक वेबसाइट. शीर्ष-दाएं कोने में, टाइप करें "व्हाट्सएप" सर्च बार में और दबाएं प्रवेश करना. उसके बाद, व्हाट्सएप या व्हाट्सएप बिजनेस पर क्लिक करें, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस प्लेटफॉर्म पर समस्या का सामना कर रहे हैं। ऐप डाउन होने पर डाउनडिटेक्टर आपको सूचित करेगा।
यदि हाल ही में इसी तरह के मुद्दे सामने आए हैं, तो यह संभवतः बैकएंड समस्या है। इसलिए, आपको बैकएंड पर समस्या का समाधान होने तक प्रतीक्षा करनी चाहिए। इस बीच, आप व्हाट्सएप वेब या व्हाट्सएप डेस्कटॉप एप पर स्विच कर सकते हैं।
यदि वहां कोई समस्या रिपोर्ट नहीं की गई है, तो व्हाट्सएप के बैकएंड को इंगित करना समस्या की जड़ नहीं है, शेष सुधारों को लागू करना शुरू करें।
व्हाट्सएप हमेशा नए सहेजे गए संपर्कों को तुरंत प्रदर्शित नहीं करता है। कभी-कभी, संपर्क नाम प्राप्त करने में कुछ मिनट लगते हैं या पुनः आरंभ होता है। क्या आपने हाल ही में एक विशिष्ट संपर्क नाम सहेजा है और व्हाट्सएप इसे दिखाने में विफल रहा है? यदि ऐसा है, तो व्हाट्सएप को बंद करें और इसे पुनः आरंभ करें।
इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि संपर्क नाम आपके फोन की पता पुस्तिका में सफलतापूर्वक सहेजा गया है और आपने नंबर को सही अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में सहेजा है।
यदि ऐप को पुनरारंभ करना काम नहीं करता है, और आपने सत्यापित किया है कि फ़ोन नंबर सही तरीके से सहेजा गया है, फिर भी समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने सभी संपर्कों को ताज़ा करना चाहिए।
व्हाट्सएप एक आसान रिफ्रेश फीचर के साथ आता है जो ऐप को नए सहेजे गए संपर्क नामों को जल्दी से लाने में मदद करता है। सहेजे गए संपर्कों को रीफ़्रेश करने के चरण यहां दिए गए हैं:
- व्हाट्सएप खोलें।
- पर टैप करें नई चैट व्हाट्सएप के निचले-दाएं कोने में बटन।
- पर थपथपाना तीन ऊर्ध्वाधर बिंदु ऊपरी-दाएँ कोने में।
- पर थपथपाना ताज़ा करना.3 छवियां
4. अपने फ़ोन की एड्रेस बुक की समस्याओं को ठीक करें
आपके फोन की एड्रेस बुक में कोई समस्या भी व्हाट्सएप को संपर्क नाम दिखाने से रोक सकती है। जब ऐसा होता है, समस्या सिर्फ व्हाट्सएप को प्रभावित नहीं करती है। संपर्क नाम अब उन संपर्कों का उपयोग करने वाले किसी अन्य ऐप में दिखाई नहीं देंगे। टेलीग्राम, सिग्नल, आपके फोन के संदेश ऐप और अन्य भी प्रभावित होंगे।
क्या कॉन्टैक्ट्स की समस्या आपके डिवाइस पर व्यापक रूप से दिखाई नहीं दे रही है? अगर ऐसा है, तो आपके फोन की एड्रेस बुक में कोई समस्या है। आपके फोन की एड्रेस बुक में जो भी समस्या है उसे आपको सुलझाना चाहिए, और व्हाट्सएप फिर से संपर्क नाम प्रदर्शित करना शुरू कर देगा।
हमारा आपके iPhone पर दिखाई न देने वाले संपर्कों को ठीक करने के लिए गाइड आपकी सहायता कर सकता है, विशेष रूप से यदि समस्या आपके iOS डिवाइस में है।
5. सुनिश्चित करें कि आपका सिम कार्ड सक्रिय है
क्या आप अपने संपर्क अपने फोन या अपने सिम कार्ड पर सहेजते हैं? यदि आप हमेशा बाद वाला विकल्प चुनते हैं, तो सुनिश्चित करें कि सिम कार्ड आपके फोन द्वारा एक्सेस किया जा सकता है।
अक्सर, फोन गिरा देने, सिम कार्ड बदलने, या अन्य लापरवाही सिम कार्ड को उसके स्लॉट में विस्थापित कर देती है, जिससे आपके फोन को इसका पता लगाने से रोका जा सकता है। यदि यह सिम का पता नहीं लगा सकता है, तो यह उस कार्ड में सहेजे गए संपर्कों को प्रदर्शित नहीं करेगा।
सुनिश्चित करें कि आपका सिम कार्ड आपके सेल फोन में सही ढंग से रखा गया है, इसके द्वारा पता लगाया जा सकता है, और आपके संपर्क अभी भी इसमें सहेजे गए हैं। यदि सिम कार्ड सामान्य रूप से कार्य कर रहा है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
6. ऑपरेटिंग सिस्टम प्रतिबंधों को हटा दें
उचित अनुमति सेटिंग्स के साथ, आप प्रभावी ढंग से चुभने वाली आँखों को आप पर जासूसी करने से रोक सकते हैं। हालाँकि, यदि आप इन अनुमतियों को बहुत सख्ती से सेट करते हैं, तो हो सकता है कि आपके फ़ोन का OS विश्वसनीय ऐप्स को उनके लिए आवश्यक डेटा तक पहुँचने न दे।
उदाहरण के लिए, व्हाट्सएप केवल संपर्क नंबर प्रदर्शित कर सकता है यदि उसके पास आपके सहेजे गए संपर्कों तक पहुंच नहीं है। इसलिए, इस संभावना को खारिज करना महत्वपूर्ण है।
Android पर, खोलें समायोजन ऐप और टैप करें ऐप्सपर टैप करें तीन ऊर्ध्वाधर बिंदु ऊपरी-दाएँ कोने में और टैप करें अनुमति प्रबंधक.
फिर जाएं संपर्क और चुनें WhatsApp या व्हाट्सएप बिजनेस आवेदनों की सूची से। के लिए घेरा सुनिश्चित करें अनुमति देना जाँच की गई है।
आईओएस पर, खोलें समायोजन ऐप, पर जाएं गोपनीयता, और टैप करें संपर्क. के आगे टॉगल चालू करें WhatsApp.
7. समन्वयन संबंधी समस्याओं की जांच करें (Android)
यदि आपने अपने संपर्कों को स्वचालित रूप से समन्वयित होने से रोक दिया है, तो WhatsApp को आपके संपर्कों तक पहुँचने की अनुमति देने से कोई फ़र्क नहीं पड़ेगा। यह पुष्टि करने के लिए कि सिंक सेटिंग्स सक्षम हैं और संपर्कों को फिर से सिंक करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- पर जाएँ समायोजन आपके Android डिवाइस पर ऐप।
- फिर टैप करें उपयोगकर्ता और खाते.
- पर थपथपाना WhatsApp.
- के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें संपर्क.
- पर टैप करें ऊर्ध्वाधर बिंदु या अधिक ऊपरी-दाएँ कोने में मेनू और टैप करें अभी सिंक करें.
उपरोक्त चरण विभिन्न फ़ोनों के लिए भिन्न दिख सकते हैं। क्या यह आप पर भी लागू होता है? यदि ऐसा होता है, तो आपको अपने संपर्कों के लिए सिंक सेटिंग प्रबंधित करने का तरीका जानने के लिए अपने फ़ोन निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट देखनी चाहिए।
जब व्हाट्सएप केवल संपर्क नंबर दिखाता है और नाम नहीं, तो यह एक गंभीर स्मृति परीक्षण बन सकता है। लेख में सुधारों को लागू करके, आप आशा करते हैं कि आप WhatsApp को फिर से संपर्क नाम प्रदर्शित करने में मदद कर पाएंगे। यदि कोई सुधार काम नहीं करता है, तो आपको व्हाट्सएप को स्क्रैच से फिर से इंस्टॉल करना चाहिए, जो एक कम अनुकूल समाधान है।
