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जब आप अपने कंप्यूटर पर कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, तो आपको कभी-कभी "अन्य ऐप्स बंद करें" का सामना करना पड़ सकता है। ऐसा लगता है कि कोई अन्य ऐप पहले से ही कैमरे का उपयोग कर रहा है" त्रुटि। इसके साथ 0xA00F4243 भी है 0xC00D3704 त्रुटि कोड।

यह समस्या असुविधाजनक है, खासकर यदि आप सक्रिय रूप से कोई अन्य ऐप नहीं चला रहे हैं जो आपके वेबकैम का उपयोग कर रहा है और आपकी जल्द ही एक महत्वपूर्ण मीटिंग या स्ट्रीम आने वाली है। तो, आप इसे कैसे ठीक करते हैं? नीचे दिए गए चरणों को देखें और देखें कि अपने वेबकैम को फिर से कैसे काम में लाया जाए।

1. अपना कैमरा एक्सेस इतिहास जांचें

विंडोज 11 उन ऐप्स पर नज़र रखता है जिन्होंने हाल ही में आपके कैमरे तक पहुँचने की कोशिश की है। में हाल की गतिविधि का खंड समायोजन ऐप, आप देख सकते हैं कि पिछले सात दिनों में किन ऐप्स ने आपके कैमरे को एक्सेस किया है।

अधिकांश वेबकैम में यह इंगित करने के लिए एक एकीकृत एलईडी होती है कि कैमरा उपयोग में है या नहीं। यदि प्रकाश चालू है, तो यह संभवतः एक पृष्ठभूमि ऐप है जो त्रुटि को ट्रिगर कर रहा है। यदि कैमरा लाइट के बिना त्रुटि होती है, तो समस्या कैमरा ड्राइवर या हार्डवेयर के साथ हो सकती है।

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अपने कैमरे की हाल की गतिविधि देखने के लिए:

  1. प्रेस विन + आई खोलने के लिए समायोजन अनुप्रयोग।
  2. बाएँ फलक में, खोलें निजता एवं सुरक्षा टैब।
  3. अगला, नीचे स्क्रॉल करें एप्लिकेशन अनुमतियों अनुभाग।
  4. पर क्लिक करें कैमरा अधिक विकल्प देखने का विकल्प।
  5. पर क्लिक करें हाल की गतिविधि पिछले सात दिनों में आपके कैमरे तक पहुंचने वाले ऐप्स की पूरी सूची देखने के लिए। यह दिनांक और समय के साथ ऐप का नाम दिखाता है।

यदि सूची में कोई संदिग्ध ऐप नहीं है, तो बंद करें समायोजन. यदि हां, तो जांचें कि क्या संदिग्ध ऐप पृष्ठभूमि में चलता है और समस्या को ठीक करने के लिए इसे छोड़ दें।

बैकग्राउंड ऐप को बंद करने के लिए, पर क्लिक करें ऊपर की ओर तीर सिस्टम ट्रे में आइकन। अगला, ऐप के नाम पर राइट-क्लिक करें और चुनें बाहर निकलना, छोड़ना, या बंद करना.

आप टास्क मैनेजर से कैमरा का उपयोग करके ऐप को समाप्त भी कर सकते हैं। सीखने के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें विंडोज टास्क मैनेजर का उपयोग कैसे करें. लेकिन अगर आपको समस्या को जल्दी से ठीक करने की आवश्यकता है, तो इसका उपयोग करके बैकग्राउंड ऐप्स को समाप्त करने का तरीका यहां दिया गया है:

  1. राइट-क्लिक करें शुरू और चुनें कार्य प्रबंधक।
  2. कार्य प्रबंधक में, खोलें प्रक्रिया टैब।
  3. इसके बाद, ऐसे किसी भी ऐप को ढूंढें और चुनें, जिसकी आपके कैमरे तक पहुंच हो। अक्सर टीम्स जैसे मीटिंग ऐप्स समस्या का कारण बनते हैं।
  4. पर क्लिक करें कार्य का अंत करें ऐप को बंद करने और कैमरा एक्सेस जारी करने के लिए।

यदि समस्या बनी रहती है, अपने विंडोज कंप्यूटर का त्वरित पुनरारंभ करें किसी भी गड़बड़ ऐप्स को बंद करने और त्रुटि को ठीक करने के लिए प्रक्रिया करने के लिए। यदि ऐप आपके कैमरे को हाईजैक करना जारी रखता है, तो आप ऐप के लिए कैमरे की अनुमति को प्रतिबंधित कर सकते हैं। यहाँ यह कैसे करना है।

  1. खोलें समायोजन ऐप और क्लिक करें निजता एवं सुरक्षा।
  2. नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें कैमरा.
  3. इसका विस्तार करें ऐप्स को अपना कैमरा एक्सेस करने दें विकल्प।
  4. इसके बाद, ऐप का पता लगाएं और ऐप को अपने वेबकैम तक पहुंचने से रोकने के लिए स्विच को टॉगल करें।

2. कैमरा सेवा (CamSvc) को पुनरारंभ करें

Capability Access Manager Service (CamSvc) आपके कैमरे और माइक्रोफ़ोन तक पहुँचने के लिए आवश्यक Windows सेवा है। यदि यह नहीं चल रहा है, तो यह "ऐसा लगता है कि कोई अन्य ऐप पहले से ही कैमरे का उपयोग कर रहा है" त्रुटि का कारण बन सकता है।

समस्या को ठीक करने के लिए, आप सेवा को मैन्युअल रूप से पुनरारंभ कर सकते हैं। जबकि सेवा स्टार्टअप प्रकार इस सेवा के लिए, डिफ़ॉल्ट रूप से, पर सेट है नियमावली, आप इसे सेट कर सकते हैं स्वचालित यदि हर सिस्टम के पुनरारंभ होने के बाद भी त्रुटि बनी रहती है।

कैपेबिलिटी एक्सेस मैनेजर सर्विस (CamSvc) को फिर से शुरू करने के लिए:

  1. प्रेस विन + आर को खोलने के लिए दौड़ना.
  2. प्रकार services.msc और क्लिक करें ठीक.
  3. सेवा स्नैप-इन में, का पता लगाएं क्षमताएँ पहुँच प्रबंधक सेवा।
  4. अगला, पर राइट-क्लिक करें क्षमताएँ पहुँच प्रबंधक सेवा और चुनें पुनः आरंभ करें.
  5. जैसे ही सेवा फिर से शुरू होती है, अपने को फिर से लॉन्च करें कैमरा और किसी भी सुधार के लिए जाँच करें।
  6. यदि सिस्टम पुनरारंभ होने के बाद त्रुटि वापस आती है, तो राइट-क्लिक करें क्षमताएँ पहुँच प्रबंधक सेवा और चुनें गुण.
  7. क्लिक करें स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन और चयन करें स्वचालित.
  8. क्लिक आवेदन करना और ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

3. विंडोज और सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें

यदि हाल ही में विंडोज अपडेट के बाद त्रुटि हुई है, तो हो सकता है कि आपके कैमरे में आवश्यक ड्राइवर न हों, जिसके परिणामस्वरूप त्रुटि हो। समस्या को ठीक करने के लिए, जांचें कि क्या आपके कैमरे के लिए कोई नया अपडेट उपलब्ध है। साथ ही, यह देखने के लिए कि क्या यह त्रुटि को हल करने में मदद करता है, अपने कंप्यूटर निर्माता से कोई फ़र्मवेयर अपडेट इंस्टॉल करें।

Windows अद्यतन स्थापित करने के लिए:

  1. पर क्लिक करें शुरू और चुनें समायोजन.
  2. नीचे स्क्रॉल करें और खोलें विंडोज़ अपडेट टैब।
  3. अगला, पर क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच. विंडोज नए अपडेट के लिए स्कैन करेगा और तदनुसार उन्हें सूचीबद्ध करेगा।
  4. जांचें कि कैमरे के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। साथ ही, अपने निर्माता से फर्मवेयर अपडेट देखें। यदि हां, तो सभी अपडेट्स को डाउनलोड और इंस्टॉल करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
  5. अगर नहीं तो पर क्लिक करें उन्नत विकल्प।
  6. अगला, खुला वैकल्पिक अद्यतन।
  7. कैमरे को इंस्टॉल करने के लिए किसी भी ड्राइवर अपडेट की जांच करें। सभी अद्यतन स्थापित करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

आप कंप्यूटर निर्माता की वेबसाइट पर भी नए अपडेट प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप HP कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, तो पर जाएँ एचपी सपोर्ट ड्राइवर पेज. अगला, अपना उत्पाद प्रकार चुनें, अपना उत्पाद मॉडल चुनें, और अन्य आवश्यक जानकारी प्रदान करें।

अगला, का विस्तार करें सभी चालक अनुभाग और देखें कि क्या आपके BIOS-सिस्टम फ़र्मवेयर और कैमरे के लिए नए ड्राइवर उपलब्ध हैं। ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करें और किसी भी सुधार के लिए जांचें।

4. जहां आपका कैमरा जुड़ा हुआ है वहां यूएसबी पोर्ट स्विच करें

यदि आप USB हब से जुड़े बाहरी कैमरे का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे सीधे अपने कंप्यूटर पर किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें। USB हब से जुड़े बाहरी उपकरण कभी-कभी अपर्याप्त शक्ति और अनुकूलता के मुद्दों के कारण काम करना बंद कर सकते हैं।

अपने बाहरी कैमरे को अपने कंप्यूटर पर किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या यह त्रुटि को हल करने में मदद करता है। यदि हाँ, तो अपने वर्तमान USB हब के साथ किसी भी समस्या को दूर करने के लिए कैमरे को एक अतिरिक्त USB हब से कनेक्ट करें।

5. कैमरा ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें

आप डिवाइस मैनेजर से कैमरा ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल करके 0xA00F4243 त्रुटि को ठीक कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हाल ही में अद्यतन के बाद हुई समस्याओं को हल करने के लिए ड्राइवर रोलबैक निष्पादित करें।

डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके कैमरा ड्राइवर की स्थापना रद्द करने के लिए:

  1. प्रेस विन + आर को खोलने के लिए दौड़ना.
  2. प्रकार devmgmt.msc और क्लिक करें ठीक डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।
  3. डिवाइस मैनेजर में, का विस्तार करें कैमरा अनुभाग।
  4. अगला, अपने स्थापित कैमरे पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें.
  5. क्लिक स्थापना रद्द करें कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए। एक बार हो जाने के बाद, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
  6. पुनरारंभ करने के बाद, विंडोज़ स्वचालित रूप से कनेक्टेड डिवाइसों का पता लगाएगा और आपके कैमरे के लिए आवश्यक ड्राइवर स्थापित करेगा।

कैमरा ड्राइवर को वापस रोल करने के लिए:

  1. डिवाइस में प्रबंधक, अपने कैमरा डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण.
  2. खोलें चालक टैब में गुण संवाद।
  3. अगला, पर क्लिक करें चालक वापस लें और कार्रवाई की पुष्टि करें। यदि विकल्प धूसर हो जाता है, तो आपके पास पुनर्स्थापित करने के लिए कोई पुराना ड्राइवर नहीं है।

अपने वेबकैम को फिर से काम में लें

"ऐसा लगता है कि कोई अन्य ऐप पहले से ही कैमरे का उपयोग कर रहा है।" त्रुटि बहुत असुविधाजनक हो सकती है, खासकर यदि आप इसके बारे में वैसे ही पता लगाते हैं जैसे आपको इसकी आवश्यकता है। यदि आपके पास अभी भी समय है, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए ऊपर दिए गए कुछ चरणों का पालन कर सकते हैं। यह मानते हुए कि आप अन्य समस्याओं का सामना नहीं कर रहे हैं, इनमें से अधिकांश समस्या निवारण विकल्पों को निष्पादित करने में केवल कुछ मिनट लगेंगे।

लेकिन अगर आपके पास इनमें से कुछ भी करने का समय नहीं है और आपको अपने वेबकैम के लिए एक त्वरित विकल्प की आवश्यकता है, तो क्यों न अपने स्मार्टफोन का उपयोग करने का प्रयास करें? अपने फ़ोन को कैमरे के रूप में उपयोग करने के लिए आपको केवल कुछ ऐप्स और एक सेलफोन स्टैंड की आवश्यकता होती है।