कॉन्फ़्रेंस और मैसेजिंग ऐप्स पर वीडियो कॉल के लिए आपके पीसी का वेबकैम आवश्यक है। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं के पीसी पर 0xA00F4289 त्रुटि तब होती है जब वे स्काइप, ज़ूम और कैमरा ऐप की पसंद के साथ अपने वेबकैम का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। प्रभावित ऐप्स 0xA00F4289 त्रुटि संदेश प्रदर्शित करते हैं जो कहता है, "हमें आपका कैमरा नहीं मिल रहा है।"
उपयोगकर्ता अपने वेबकैम का उपयोग विंडोज़ ऐप्स के साथ नहीं कर सकते हैं जिसके लिए यह त्रुटि होती है। क्या त्रुटि 0xA00F4289 भी आपके पीसी पर कैमरे के उपयोग को रोक रही है? यदि ऐसा है, तो आप Windows 10 और 11 में 0xA00F4289 त्रुटि को इस प्रकार हल कर सकते हैं।
1. वेबकैम के लिए गोपनीयता सेटिंग्स की जाँच करें
सेटिंग्स ऐप में कुछ गोपनीयता सेटिंग्स शामिल होती हैं जो विशिष्ट ऐप्स के लिए कैमरा एक्सेस को सक्षम या अक्षम करती हैं। इस प्रकार, यह जांचना एक अच्छा विचार है कि सभी आवश्यक कैमरा गोपनीयता विकल्प पहले सक्षम हैं। आप वेबकैम की गोपनीयता (पहुँच) सेटिंग्स को इस प्रकार जाँच सकते हैं:
- दबाओ जीतना Windows प्रारंभ मेनू खोलने के लिए कुंजी, और क्लिक करें समायोजन विकल्प या शॉर्टकट वहाँ। यह आमतौर पर एक कॉग जैसा दिखता है।
- अगला, चुनें गोपनीयता टैब या श्रेणी।
- क्लिक कैमरा वेबकैम अनुमति विकल्पों तक पहुँचने के लिए।
- चालू करो कैमरा एक्सेस या ऐप्स को अपना कैमरा एक्सेस करने दें विकल्प।
- उस विकल्प के ठीक नीचे ऐप्स की सूची पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आपके पास उन सभी के लिए कैमरा एक्सेस चालू है जिनके लिए आपको वेबकैम की आवश्यकता है।
2. Windows डिवाइस समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज में एक हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक है जो 0xA00F4289 कैमरा त्रुटि को ठीक करने के लिए उपयोगी हो सकता है। हालाँकि, वह समस्या निवारक सेटिंग ऐप में सूचीबद्ध नहीं है। इस प्रकार आप कमांड प्रॉम्प्ट से हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक तक पहुँच सकते हैं:
- खोज टूल का उपयोग करने के लिए दबाएं विन + एस और टाइप करें सही कमाण्ड.
- उस ऐप की विंडो लाने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें।
- हार्डवेयर और उपकरण समस्यानिवारक खोलने के लिए इस आदेश को निष्पादित करें:
एमएसडीटी।प्रोग्राम फ़ाइल-पहचानडिवाइस डायग्नोस्टिक - का चयन करें अगला समस्या निवारक की स्कैनिंग शुरू करने का विकल्प।
- क्लिक यह फिक्स लागू किसी भी सुझाव के लिए समस्या निवारक प्रदान करता है।
3. Windows कैमरा फ़्रेम सर्वर सेवा को सक्षम करें और चलाएँ
विंडोज कैमरा फ्रेम सर्वर एक ऐसी सेवा है जो ग्राहकों के लिए वेबकैम वीडियो फ्रेम एक्सेस को सक्षम करती है। 0xA00F4289 त्रुटि हो सकती है क्योंकि वह सेवा सक्षम नहीं है और चल रही है। सुनिश्चित करें कि सेवा सक्षम है और आपके पीसी पर निम्नानुसार शुरू हुई है:
- विंडोज में सर्च बॉक्स को ऊपर लाएँ, और वाक्यांश टाइप करें सेवाएं इसके अंदर।
- खोज टूल द्वारा खोजे जाने वाले सेवा ऐप का चयन करें।
- डबल-क्लिक करें विंडोज कैमरा फ्रेम सर्वर सेवा।
- उस सेवा के स्टार्टअप प्रकार को सेट करें स्वचालित विकल्प।
- क्लिक करें शुरू यदि यह नहीं चल रहा है तो उस सेवा के लिए विकल्प।
- चुनना आवेदन करना क्लिक करने से पहले ठीक खिड़की से बाहर निकलने के लिए।
4. वेबकैम के चारों ओर हल्का दबाव डालें (लैपटॉप ठीक करें)
यह थोड़ा अजीब फिक्स है जो कई उपयोगकर्ताओं के लिए लैपटॉप के साथ काम करता है। अपने लैपटॉप के मॉनिटर के शीर्ष पर बिल्ट-इन कैमरे के चारों ओर धीरे से दबाव डालने का प्रयास करें। वेबकैम के लेंस के किनारे के चारों ओर कोमल दबाव डालें, लेकिन लेंस पर किसी भी तरह से दबाव न डालें। सावधान रहें कि बहुत जोर से न दबाएं, क्योंकि यह अच्छे से ज्यादा नुकसान कर सकता है। यह फिक्स अक्सर काम करता है क्योंकि पीसी का कैमरा ढीला होने पर त्रुटि 0xA00F4289 उत्पन्न होती है।
5. अपने वेबकैम के ड्राइवर को अपडेट करें
0xA00F4289 त्रुटि संदेश विशेष रूप से सुझाव देता है कि आप सुनिश्चित करें कि आपके पीसी के कैमरे के लिए ड्राइवर अद्यतित हैं। आप ड्राइवर बूस्टर या अन्य ड्राइवर अपडेटर सॉफ़्टवेयर के साथ स्कैन चलाकर ऐसा कर सकते हैं। उस स्कैन के परिणाम आपको दिखाएंगे कि आपके पीसी के वेबकैम ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता है या नहीं। आप ड्राइवर अपडेटर सॉफ़्टवेयर के साथ कैमरे के ड्राइवर को अपडेट करना भी चुन सकते हैं।
हमारा मार्गदर्शक ड्राइवर बूस्टर के साथ ड्राइवरों को अपडेट करना उस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कैसे करें, इसके निर्देश शामिल हैं। हालाँकि, अन्य स्वतंत्र रूप से उपलब्ध विकल्प हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। हम अपने सॉफ्टवेयर पैकेज के साथ कैमरा ड्राइवरों को अपडेट करने की सलाह देते हैं विंडोज के लिए सर्वश्रेष्ठ मुफ्त ड्राइवर अपडेटर्स मार्गदर्शक।
आप अपने कैमरे के ड्राइवर को वैकल्पिक विंडोज अपडेट के साथ अपडेट करने में भी सक्षम हो सकते हैं। ऐसे अपडेट सेटिंग के वैकल्पिक अपडेट सेक्शन में उपलब्ध होते हैं। इस प्रकार आप विंडोज़ में वैकल्पिक कैमरा ड्राइवर अपडेट की जांच कर सकते हैं:
- प्रेस विन +एक्स विभिन्न शॉर्टकट्स के साथ पावर उपयोगकर्ता मेनू खोलने के लिए।
- क्लिक दौड़ना उस एक्सेसरी के कमांड बॉक्स तक पहुँचने के लिए।
- प्रकार एमएस-सेटिंग्स: windowsupdate भागो और चयन में ठीक.
- चुनना उन्नत विकल्प > वैकल्पिक अद्यतन विंडोज 11 के सेटिंग ऐप में। आप क्लिक कर सकते हैं वैकल्पिक अपडेट देखें विंडोज 10 सेटिंग्स में।
- क्लिक ड्राइवर अद्यतन जो उपलब्ध है उसे देखने के लिए।
- फिर वहां उपलब्ध सभी ड्राइवर अपडेट के लिए चेकबॉक्स चुनें। या कैमरा ड्राइवर उपलब्ध होने पर चेकबॉक्स चुनें।
- क्लिक करें डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो विकल्प।
- अंत में, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
6. विशिष्ट ऐप्स को पुनर्स्थापित करें जिसके लिए 0xA00F4289 त्रुटि होती है
यदि यह समस्या केवल एक विशिष्ट ऐप को प्रभावित करती है, तो ऐप को पुनः इंस्टॉल करने पर विचार करें। ऐप को फिर से इंस्टॉल करने में कोई समस्या हो सकती है, यह संभावित रूप से संबोधित करेगा। जिस ऐप के लिए त्रुटि 0xA00F4289 उत्पन्न होती है, उसे पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स लाएँ, और क्लिक करें ऐप्स वहाँ।
- का चयन करें ऐप्स और फ़ीचर नेविगेशन अनइंस्टालर टूल लाने का विकल्प।
- जो भी ऐप एरर 0xA00F4289 होता है उसके लिए थ्री-डॉट बटन पर क्लिक करें और सेलेक्ट करें स्थापना रद्द करें. विंडोज 10 के सेटिंग ऐप में, इसे दबाने के लिए ऐप चुनें स्थापना रद्द करें बटन।
- फिर आपने जिस ऐप को अनइंस्टॉल किया है उसका माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पेज खोलें।
- का चयन करें पाना या स्थापित करना वहां ऐप के लिए विकल्प।
आप सेटिंग्स ऐप के माध्यम से विंडोज कैमरा ऐप को अनइंस्टॉल करने का चयन नहीं कर सकते। उस ऐप को निकालने के लिए, आपको उसे PowerShell के माध्यम से अनइंस्टॉल करना होगा। चेक आउट PowerShell को व्यवस्थापक के रूप में कैसे खोलें, फिर विंडोज कैमरा को अनइंस्टॉल करने के लिए इस कमांड को इनपुट करें और हिट करें प्रवेश करना:
पाना-एपएक्सपैकेज * माइक्रोसॉफ्ट. विंडोज़ कैमरा* | निकालें-appxpackage उस ऐप को हटाने के बाद, एमएस स्टोर पर विंडोज कैमरा पेज खोलें। क्लिक स्टोर में जाओ ऐप और चुनें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में खोलें विकल्प; चुनना स्थापित करना विंडोज कैमरा को फिर से स्थापित करने के लिए।
7. तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में वेबकैम सुरक्षा अक्षम करें
कुछ तृतीय-पक्ष एंटीवायरस टूल में वेबकैम सुरक्षा सुविधाएँ शामिल होती हैं जो कैमरा एक्सेस को ब्लॉक कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, Kaspersky, Bitdefender, और Norton Antivirus सॉफ़्टवेयर पैकेज तीन ऐसे हैं जो इस तरह की सुविधा को शामिल करते हैं। इसके सॉफ़्टवेयर के संदर्भ मेनू के माध्यम से एंटीवायरस शील्ड को अक्षम करना इसके वेबकैम सुरक्षा को बंद करने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है।
यदि आपके पास तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर है जो इस तरह की कैमरा सुरक्षा को शामिल कर सकता है, तो इसके बजाय इसके सेटिंग टैब देखें। अपनी एंटीवायरस उपयोगिता में एक सेटिंग खोजें और बंद करें जो सभी ऐप्स के लिए कैमरा एक्सेस को अक्षम करती है। यदि आपके एंटीवायरस सूट में फ़ायरवॉल है, तो उस नेटवर्क सुरक्षा को भी अस्थायी रूप से अक्षम करने का चयन करें। फिर दोबारा कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करें।
विंडोज में फिर से वीडियो कॉलिंग पर वापस जाएं
उन त्रुटि 0xA00F4289 समाधानों ने बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है जिन्हें उस कैमरा समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है। तो, हो सकता है कि कोई आपको फिर से वीडियो कॉलिंग या जो कुछ भी आप अपने कैमरे के साथ करते हैं, पर वापस ले जाए। विंडोज 11/10 का फ़ैक्टरी रीसेट एक और संभावित त्रुटि 0xA00F4289 रिज़ॉल्यूशन पर विचार करने लायक है, लेकिन केवल अगर उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता है।