हालाँकि Google Chrome सबसे स्थिर वेब ब्राउज़रों में से एक है, लेकिन यह समस्याओं के बिना नहीं है। एक निराशाजनक समस्या जो आप क्रोम के साथ अनुभव कर सकते हैं वह है जब ब्राउज़र विंडोज पर अपने ग्राफिकल इंटरफ़ेस को लोड करने में विफल रहता है और इसके बजाय एक काली स्क्रीन प्रदर्शित करता है।
यदि आप अभी तक अपने पसंदीदा ब्राउज़र को छोड़ना नहीं चाहते हैं, तो यह मार्गदर्शिका आपको Google Chrome ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने के लिए कुछ त्वरित सुधारों के बारे में बताएगी।
त्वरित समाधान के साथ Google Chrome ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करें
विंडोज़ पर Google क्रोम ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने का एक आसान तरीका ब्राउज़र विंडो का आकार बदलना है। यह एक अस्थायी सुधार है जिसका उपयोग आप तब कर सकते हैं जब आपके पास यह पता लगाने का समय नहीं है कि समस्या का कारण क्या है।
क्रोम विंडो का आकार बदलने के लिए, क्लिक करें नीचे करें ऊपरी दाएं कोने में आइकन। फिर, अपने माउस कर्सर को विंडो के किनारे पर ले जाएँ और बाईं माउस बटन को क्लिक करके रखें। विंडो को अपने इच्छित आकार तक खींचें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है.
एक अन्य विकल्प ब्राउज़र को पुनरारंभ करना है। यह Google Chrome को आपके कंप्यूटर पर इसके ग्राफ़िकल इंटरफ़ेस को पुनः लोड करने और ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए बाध्य करेगा। Windows पर Google Chrome को बंद करने के लिए, कार्य प्रबंधक खोलें (देखें टास्क मैनेजर कैसे खोलें अधिक जानकारी के लिए)। में प्रक्रियाओं टैब, राइट-क्लिक करें गूगल क्रोम, और चुनें कार्य का अंत करें संदर्भ मेनू से।
एक पल के बाद क्रोम को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या ब्लैक स्क्रीन की समस्या हल हो गई है।
1. प्रोग्राम संगतता समस्यानिवारक चलाएँ
यदि संगतता मोड सेटिंग्स गलत हैं, तो कोई ऐप या प्रोग्राम आपके कंप्यूटर पर ठीक से लोड होने में विफल हो सकता है। यदि आपको संदेह है कि मामला है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके प्रोग्राम संगतता समस्यानिवारक चलाएँ।
- पर राइट-क्लिक करें गूगल क्रोम डेस्कटॉप शॉर्टकट और चुनें गुण.
- पर स्विच करें अनुकूलता टैब।
- क्लिक संगतता समस्या निवारक चलाएँ.
- चुनना सुझाई गई सेटिंग आज़माएं.
- क्लिक कार्यक्रम का परीक्षण करें Chrome को संगतता मोड में खोलने के लिए.
यदि Google Chrome खुलता है और सामान्य रूप से कार्य करता है, तो समस्या निवारक पर वापस लौटें और चयन करें हां, इस प्रोग्राम के लिए इन सेटिंग्स को सेव करें विकल्प। उसके बाद, Google क्रोम सहेजी गई संगतता सेटिंग्स के साथ खुल जाएगा, और समस्या हल हो जाएगी।
2. हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
जब आप सक्षम करते हैं हार्डवेयर एक्सिलरेशन क्रोम में, ब्राउज़र आपके सीपीयू के बजाय आपके जीपीयू का उपयोग उन कार्यों के लिए करता है जिनके लिए बहुत अधिक ग्राफिकल प्रोसेसिंग पावर की आवश्यकता होती है। हालाँकि, यह सुविधा कभी-कभी काम करने में विफल हो सकती है और समस्याएँ पैदा कर सकती है।
मंचों पर कई उपयोगकर्ताओं ने हार्डवेयर त्वरण सुविधा को अक्षम करके Google क्रोम ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने की सूचना दी। आप इस विधि को एक शॉट भी दे सकते हैं।
Google क्रोम में हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करने के लिए:
- अपने कंप्यूटर पर Google क्रोम खोलें।
- क्लिक करें मेनू आइकन ऊपरी दाएं कोने में और चुनें समायोजन.
- चुनना प्रणाली बाएं साइडबार से।
- के आगे टॉगल अक्षम करें जब उपलब्ध हो हार्डवेयर गतिवर्धन का प्रयोग करें.
- क्लिक करें पुन: लॉन्च परिवर्तनों को लागू करने और Chrome को पुनरारंभ करने के लिए बटन।
3. एक्सटेंशन अक्षम करें
इस बात की संभावना है कि आपका कोई ब्राउज़र एक्सटेंशन दुर्व्यवहार कर रहा है और Chrome को उसके इंटरफ़ेस को ठीक से लोड करने से रोक रहा है. यदि ऐसा है, तो Google Chrome एक्सटेंशन को अक्षम करने से सहायता मिलेगी।
Google क्रोम में एक्सटेंशन अक्षम करने के लिए:
- Google क्रोम खोलें और क्लिक करें तीन-डॉट मेनू आइकन ऊपरी दाएं कोने में।
- कर्सर को ऊपर होवर करें अधिक उपकरण और फिर चुनें एक्सटेंशन सबमेनू से।
- अपने सभी एक्सटेंशन को अक्षम करने के लिए टॉगल का उपयोग करें.
इसके बाद क्रोम को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या ब्लैक स्क्रीन की समस्या फिर से होती है। यदि यह आपकी समस्या का समाधान करता है, तो इसका मतलब है कि आपके द्वारा अक्षम किए गए एक्सटेंशन में से एक अपराधी था। यह पता लगाने के लिए कि किस एक्सटेंशन के कारण समस्या हो रही है, आप अपने एक्सटेंशन को एक-एक करके पुनः सक्षम कर सकते हैं. एक बार जब आपको समस्याग्रस्त एक्सटेंशन मिल जाए, तो आप इसे अपडेट करने या क्रोम से हटाने पर विचार कर सकते हैं।
4. क्रोम फ्लैग को रीसेट करें
क्या आपने हाल ही में किसी क्रोम फ्लैग में बदलाव किया है? यदि ऐसा है, तो आप समस्याओं का सामना कर सकते हैं क्योंकि इन सुविधाओं का ब्राउज़र के अन्य भागों की तरह पूरी तरह से परीक्षण नहीं किया गया है। अगर आपको संदेह है कि Google क्रोम में ब्लैक स्क्रीन समस्या क्रोम फ्लैग के कारण होती है, तो यहां बताया गया है कि आप क्रोम फ्लैग को कैसे रीसेट कर सकते हैं।
- Google क्रोम में टाइप करें क्रोम: // झंडे शीर्ष पर पता बार में और दबाएं प्रवेश करना.
- क्लिक करें सभी को पुनः तैयार करना ऊपरी दाएं कोने में बटन।
इसके बाद क्रोम को रीस्टार्ट करें और चेक करें कि ब्लैक स्क्रीन की समस्या हल हो गई है या नहीं।
5. Google क्रोम रीसेट करें
Google क्रोम ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए आप एक और चीज ब्राउज़र को रीसेट कर सकते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह प्रक्रिया आपके सभी एक्सटेंशन, कुकीज़ और अन्य ब्राउज़र डेटा को हटा देगी। शुक्र है, आपके बुकमार्क और सहेजे गए पासवर्ड जैसी चीज़ें इससे प्रभावित नहीं होंगी।
यहां बताया गया है कि आप Google Chrome को उसके डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर कैसे रीसेट कर सकते हैं।
- क्रोम में, क्लिक करें मेनू आइकन ऊपरी दाएं कोने में और चुनें समायोजन.
- चुनना रीसेट करें और साफ करें बाएं साइडबार से।
- पर क्लिक करें सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें विकल्प।
- का चयन करें सेटिंग्स फिर से करिए पुष्टि करने का विकल्प।
चेक आउट ब्राउज़र रीसेट के साथ क्रोम और फ़ायरफ़ॉक्स में समस्याओं को कैसे ठीक करें अधिक जानकारी के लिए।
6. Google क्रोम को पुनर्स्थापित करें
यदि Google Chrome अभी भी एक काली स्क्रीन दिखा रहा है, तो आपके पास अपने कंप्यूटर पर ब्राउज़र को फिर से स्थापित करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
अपने विंडोज कंप्यूटर पर Google क्रोम की स्थापना रद्द करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।
- पर राइट-क्लिक करें शुरुआत की सूची या उपयोग करें विन + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट।
- प्रकार एक ppwiz.cpl टेक्स्ट बॉक्स में और क्लिक करें ठीक.
- खुलने वाली प्रोग्राम और फीचर्स विंडो में, खोजें गूगल क्रोम सूची में। उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें.
- Google Chrome की स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आपने अपने कंप्यूटर से सभी अवशिष्ट क्रोम फाइलों को हटा दिया है। यदि आपको इसमें सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे गाइड की जाँच करें विंडोज 10 और 11 में अनइंस्टॉल किए गए सॉफ्टवेयर से बचे हुए को कैसे मिटाएं और वहां बताए गए चरणों का पालन करें।
एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो दूसरे ब्राउज़र का उपयोग करें Google क्रोम की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं Google Chrome स्थापना फ़ाइल डाउनलोड करने और अपने कंप्यूटर पर ब्राउज़र स्थापित करने के लिए।
Google क्रोम का फिर से उपयोग करना शुरू करें
यहां तक कि दुनिया का सबसे लोकप्रिय ब्राउज़र भी कभी-कभी आपको अजीबोगरीब समस्याओं और त्रुटियों से निराश कर सकता है। उम्मीद है, ऊपर सूचीबद्ध समाधानों में से एक ने विंडोज़ पर Google क्रोम ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने में आपकी सहायता की है, और सब कुछ सामान्य हो गया है।
यदि आप Google Chrome के साथ ऐसी समस्याओं से थक चुके हैं, तो Microsoft Edge या Firefox जैसे किसी भिन्न ब्राउज़र को आज़माना एक अच्छा विचार हो सकता है।
