द्वारा जैक स्लेटर

0x87E10BD0 त्रुटि कोड Microsoft Store के उपयोग के रास्ते में आ सकता है, लेकिन सौभाग्य से, यह एक आसान समाधान है।

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त्रुटि 0x87E10BD0 एक ऐसी समस्या है जिसकी रिपोर्ट तब की जाती है जब उपयोगकर्ता Microsoft स्टोर से कुछ गेम या ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं। वह त्रुटि एक संदेश फेंकती है जो कहती है कि "कुछ अनपेक्षित हुआ" और "खरीद पूरी नहीं की जा सकती।" यह सी ऑफ थीव्स के लिए व्यापक रूप से उद्धृत किया गया है, लेकिन अन्य खेलों और ऐप्स के लिए उत्पन्न हो सकता है।

उपयोगकर्ता एमएस स्टोर गेम या ऐप को डाउनलोड और इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं जिसके लिए 0x87E10BD त्रुटि उत्पन्न होती है। यह काफी सामान्य त्रुटि है जिसे उपयोगकर्ताओं ने विभिन्न तरीकों से ठीक किया है। ये विंडोज 11/10 में त्रुटि कोड 0x87E10BD0 को ठीक करने के कुछ तरीके हैं।

1. Windows स्टोर ऐप्स समस्यानिवारक चलाएँ

Microsoft Store Windows Store Apps समस्या निवारक के साथ ठीक करने के लिए एक लागू ऐप है। Windows Store Apps समस्या निवारक शायद सभी के लिए 0x87E10BD त्रुटि को हल करने वाला नहीं है, लेकिन यह अभी भी कुछ उपयोगकर्ताओं की मदद कर सकता है। तो, उस समस्या निवारक को इस तरह चलाने का प्रयास करें:

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  1. सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए, क्लिक करें शुरू और उस ऐप को उसके मेनू बटन (कॉग आइकन) या पिन किए गए शॉर्टकट से खोलने का चयन करें। आप कोई और भी आजमा सकते हैं विंडोज़ में सेटिंग्स खोलने की विधि.
  2. अगला, चयन करें समस्याओं का निवारण तीन नेविगेशन विकल्प देखने के लिए।
  3. समस्या निवारण उपकरणों की सूची का चयन करके खोलें अन्य संकटमोचक.
  4. फिर क्लिक करके Windows Store Apps समस्या निवारक को सामने लाएँ दौड़ना उसके लिए विकल्प।
  5. समस्या निवारक द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी सुझावों को पढ़ें और लागू करें।

विंडोज 10 में एक ही समस्या निवारक तक पहुँचने के चरण अलग-अलग सेटिंग्स लेआउट के कारण थोड़े अलग हैं। उसी समस्या निवारण उपकरण को उस प्लेटफ़ॉर्म में चलाने के लिए, क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा > समस्याओं का निवारण सेटिंग्स में। फिर क्लिक करें अतिरिक्त समस्या निवारक नेविगेशन लिंक, और वहां से विंडोज स्टोर एप्स का चयन करें।

2. सुनिश्चित करें कि आपने Microsoft खाते में साइन इन किया है

कुछ MS Store उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि 0x87E10BD0 त्रुटि को हल करने के लिए उन्हें अपने Microsoft खातों में साइन इन करने की आवश्यकता है। क्या आप वाकई Windows में अपने Microsoft खाते में साइन इन हैं? सुनिश्चित करें कि आपने अपने एमएस स्टोर खाते में निम्नानुसार साइन इन किया है:

  1. क्लिक शुरू दायाँ माउस बटन दबाकर और चयन करें दौड़ना.
  2. इनपुट एमएस-सेटिंग्स: ईमेल और खाते रन के आदेश के भीतर (खुला) डिब्बा।
  3. फिर सेलेक्ट करें ठीक सेटिंग्स के ईमेल और खाते अनुभाग को देखने के लिए।
  4. यदि वहां कोई MS खाता नहीं दिखाया गया है, तो आपको एक जोड़ना होगा। का चयन करें एक Microsoft खाता जोड़ें विकल्प।
  5. अपने एमएस खाते के लिए ईमेल पता दर्ज करें, और चुनें अगला विकल्प।
  6. फिर पासवर्ड डालें और क्लिक करें दाखिल करना बटन।
  7. विंडोज पर क्लिक करें ' पुनः आरंभ करें विकल्प।

3. Microsoft Store का कैश रीसेट करें

एमएस स्टोर कैश में दूषित डेटा कुछ उपयोगकर्ताओं के पीसी पर 0x87E10BD0 त्रुटि का कारण बनता है। उस कैश को रीसेट करने से उस कारण का समाधान हो जाएगा। आप इन त्वरित चरणों में एमएस स्टोर कैश को रीसेट कर सकते हैं:

  1. विंडोज रन एक्सेसरी खोलें।
  2. प्रवेश करें wsreset.exe रन डायलॉग में कमांड।
  3. चुनना ठीक wsreset.exe चलाने के लिए, जो MS Store के कैशे को रीसेट करेगा।
  4. कैश रीसेट के बाद Microsoft Store ऐप के अपने आप खुलने का इंतज़ार करें। फिर आप एमएस स्टोर में 0x87E10BD0 त्रुटि के लिए जो भी ऐप डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

4. AUInstallAgent फ़ोल्डर को फिर से बनाएँ

AUInstallAgent फ़ोल्डर को फिर से बनाना एक और तरीका है जिससे कुछ उपयोगकर्ता विंडोज़ में 0x87E10BD0 त्रुटि को ठीक करने में कामयाब रहे हैं। एक दूषित या अनुपलब्ध AUInstallAgent फ़ोल्डर के कारण यह समस्या उन उपयोगकर्ताओं के पीसी पर उत्पन्न हो रही थी। इस तरह से आप विंडोज 10 और 11 में उस फोल्डर को फिर से बना सकते हैं:

  1. उपयोग जीतना + आर रन एक्सेस करने के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट।
  2. इनपुट %विंडिर% भागो और क्लिक करें ठीक विंडोज निर्देशिका देखने के लिए।
  3. Windows निर्देशिका में AUInstallAgent फ़ोल्डर देखें।
  4. AUInstallAgent फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और चुनें मिटाना यदि आप वह निर्देशिका पा सकते हैं। अगर आपको वह फ़ोल्डर नहीं मिल रहा है, तो अगले चरण पर जाएं।
  5. चयन करने के लिए माउस पर दाहिने बटन के साथ विंडोज निर्देशिका के अंदर क्लिक करें नया > फ़ोल्डर.
  6. इनपुट AUInstallAgent नए फ़ोल्डर के शीर्षक और प्रेस के लिए प्रवेश करना.
  7. इसके बाद स्टार्ट मेन्यू में जाकर क्लिक करें पुनः आरंभ करें.

5. जाँच करें कि Microsoft स्थापना सेवा चल रही है

Microsoft Store स्थापना सेवा UWP ऐप्स की स्थापना को प्रभावित करती है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि सेवा सक्षम और चालू दोनों है। आप इस तरह Microsoft स्थापना सेवा के लिए सेटिंग्स की जाँच और परिवर्तन कर सकते हैं:

  1. एप्लिकेशन और फ़ाइलें खोजने के लिए टूल लाने के लिए टास्कबार के खोज बॉक्स या बटन पर क्लिक करें।
  2. प्रवेश करना सेवाएं उस ऐप का पता लगाने के लिए सर्च टूल के बॉक्स के अंदर।
  3. क्लिक करें सेवा ऐप खोज परिणाम।
  4. डबल क्लिक करें Microsoft स्टोर स्थापना सेवा गुण विंडो खोलने के लिए।
  5. ठीक स्टार्टअप प्रकार करने का विकल्प स्वचालित.
  6. क्लिक शुरू यदि Microsoft Store स्थापना सेवा रोक दी गई है।
  7. चुनना आवेदन करना नई Microsoft Store स्थापना सेवा सेटिंग्स सेट करने के लिए।
  8. क्लिक ठीक Microsoft Store Install Service विंडो को बंद करने के लिए।

यदि Microsoft Store स्थापना सेवा पहले से चल रही है, तो उसे पुनः प्रारंभ करने के लिए चुनें. आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर इंस्टाल सर्विस पर राइट-क्लिक करके और एक का चयन करके ऐसा कर सकते हैं पुनः आरंभ करें उसके लिए विकल्प। या दबाएं रुकना और शुरू उस सेवा के लिए गुण विंडो में।

6. क्लीन बूटिंग द्वारा विंडोज स्टार्टअप को स्ट्रिप डाउन करें

एक अन्य संभावना यह है कि एमएस स्टोर डाउनलोड के साथ पृष्ठभूमि में कुछ (एक ऐप या सेवा) परस्पर विरोधी हो सकता है। आप Windows को क्लीन बूट पर सेट करके तृतीय-पक्ष पृष्ठभूमि ऐप्स और सेवाओं को हटा सकते हैं जो 0x87E10BD0 समस्या उत्पन्न कर सकते हैं। वह बूट कॉन्फ़िगरेशन स्वचालित रूप से चलने वाले स्टार्टअप आइटम को हटा देता है।

हमारा मार्गदर्शक बूट विंडोज को कैसे साफ करें आपको बताता है कि MSConfig और टास्क मैनेजर सिस्टम टूल्स के साथ विंडोज स्टार्टअप को कैसे बंद किया जाए। फिर विंडोज को रीस्टार्ट करके क्लीन बूट करें। यह देखने के लिए कि क्या क्लीन बूट से कोई फर्क पड़ता है, पुनः प्रारंभ करने के बाद प्रभावित MS Store गेम्स और ऐप्स को डाउनलोड करने का प्रयास करें।

7. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को पुनर्स्थापित (पुनः पंजीकृत) करें

यदि उपरोक्त सभी संभावित समाधानों को लागू करने के बाद त्रुटि 0x87E10BD0 बनी रहती है, तो MS Store को फिर से पंजीकृत करने की आवश्यकता हो सकती है। MS Store को फिर से पंजीकृत करना उस ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के समान है, और आप ऐसा लंबे समय तक चलने वाले कमांड को निष्पादित करके कर सकते हैं। PowerShell के साथ MS Store को पुनर्स्थापित करने के लिए ये चरण हैं:

  1. फ़ाइल खोज के लिए Windows उपयोगिता खोलें।
  2. प्रकार पावरशेल विंडोज सर्च टूल के अंदर।
  3. चयन करने के लिए Windows PowerShell खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं उस कमांड-लाइन ऐप को खोलने का विकल्प।
  4. MS Store को फिर से रजिस्टर करने के लिए इस कमांड को इनपुट करें और हिट करें प्रवेश करना अंजाम देना:
    Get-AppXPackage *Microsoft. विंडोजस्टोर* | प्रत्येक के लिए {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 
  5. कमांड प्रक्रिया समाप्त होने पर पीसी को पुनरारंभ करें।

अपने पीसी पर त्रुटि 0x87E10BD0 प्राप्त करें

कई उपयोगकर्ताओं ने इस गाइड में समस्या निवारण विधियों के साथ त्रुटि 0x87E10BD0 को हल किया है। तो, यह संभावना है कि उन प्रस्तावों में से एक को आपके पीसी पर समान एमएस स्टोर समस्या मिल जाएगी। फिर आप Microsoft Store पर सभी गेम और ऐप्स को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

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लेखक के बारे में

जैक स्लेटर (306 लेख प्रकाशित)

जैक एक दशक से अधिक समय से स्वतंत्र तकनीकी पत्रकार हैं। उन्होंने MakeUseOf और कई अन्य वेबसाइटों के लिए कई गाइडों के भीतर Windows Vista, 7, 10 और 11 विषयों को कवर किया है।