फ्रीलांसिंग के साथ आने वाले जोखिमों और अनिश्चितताओं को समझना परियोजना को बंद करना आसान नहीं बनाता है। एक ग्राहक को खोना आंत को एक मुक्का मारने जैसा लगता है। आपके पास अपनी भावनाओं से निपटने का समय भी नहीं होगा क्योंकि आपको तुरंत एक नई परियोजना ढूंढनी होगी। अन्यथा, वर्कफ़्लो गैप आपकी आय से समझौता करेगा।
हालांकि चुनौतीपूर्ण, प्रोजेक्ट क्लोजर से आगे बढ़ना असंभव नहीं है। उच्च-भुगतान वाले टमटम को खोने के बाद वापस उछालने में आपकी मदद करने के लिए कुछ सरल, कार्रवाई योग्य युक्तियों में गोता लगाएँ।
1. क्लाइंट के साथ संवाद करें
ग्राहक आपको कई कारणों से जाने दे सकते हैं, आंतरिक बजट में कटौती से लेकर प्रमुख कार्यशैली अंतर तक। दुर्भाग्य से, कुछ फ्रीलांस प्रोजेक्ट खट्टे नोट पर समाप्त हो सकते हैं। हो सकता है कि आप मांग करने वाले, चुनौतीपूर्ण ग्राहकों से बात भी नहीं करना चाहें जो आपके साथ खराब व्यवहार करते हैं।
चाहे जो भी हुआ हो, अलग होने से पहले अपना आभार व्यक्त करना सुनिश्चित करें। विनम्रता से एक प्रदर्शन मूल्यांकन के लिए पूछें, पता करें कि उन्होंने आपको जाने देने का फैसला क्यों किया, और सहयोग करने के अवसर के लिए उनका धन्यवाद करें। अपने नुकसान को सीखने के अवसर में बदलने का प्रयास करें।
साथ ही, पुलों को न जलाएं। उनकी संपर्क जानकारी, कार्य ईमेल और पिछले प्रोजेक्ट सहेजें ताकि आप उन्हें फिर से आपकी सेवाओं की आवश्यकता होने पर समायोजित कर सकें।
2. निष्पक्ष रूप से आकलन करें कि क्या हुआ
यदि क्लाइंट ने आपको अपने प्रदर्शन के मुद्दों के लिए छोड़ दिया है, तो अन्य गिग्स लेने से पहले निष्पक्ष रूप से खुद का आकलन करें। आवर्ती समस्याओं को दूर करने का प्रयास करें। बुरी आदतें अंततः अस्वास्थ्यकर प्रणाली का निर्माण करेंगी और आपके आउटपुट से समझौता करेंगी—संभावनाओं को दूर कर देंगी।
साथ ही, सटीक आकलन के लिए अपने आउटपुट को मापने पर विचार करें। अधिकांश फ्रीलांसरों को अपने काम की गुणवत्ता के बारे में पता नहीं होता है क्योंकि वे स्मृति से प्रदर्शन की समीक्षा करते हैं। यादों पर आधारित अंतर्दृष्टि पक्षपाती होती हैं।
इसके बजाय, अपनी विशेषज्ञता के क्षेत्र से संबंधित प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) के आधार पर अपने आउटपुट की समीक्षा करें। मान लीजिए कि आप एक कॉपीराइटर हैं। आप अपनी पिछली बिक्री प्रतियों को एकत्रित कर सकते हैं और उन्हें अपनी लेखन गति, व्याकरण, पृष्ठ दृश्य और रूपांतरण दर जैसे कारकों पर स्कोर कर सकते हैं। अपने स्कोर को Google पत्रक या एमएस एक्सेल पर रिकॉर्ड करें।
3. समझें कि यह आपकी गलती नहीं हो सकती है
कई फ्रीलांसरों को डर है कि ग्राहकों को खोने का मतलब है कि आप भयानक उत्पादन करते हैं, लेकिन ऐसा नहीं है। जरूरी नहीं कि अनुबंध की समाप्ति आप पर खराब असर डाले।
फिर से, कई कारणों से परियोजनाएँ समाप्त हो जाती हैं। और उनमें से कुछ को छोड़ने के बाद, आप महसूस करेंगे कि ग्राहक बजट की कमी या कंपनी पुनर्गठन जैसे मुद्दों से भी निपटते हैं। कभी भी प्रोजेक्ट क्लोजर को व्यक्तिगत रूप से न लें।
तृतीय-पक्ष की जटिलताएँ आपके नियंत्रण से बाहर हैं। अपनी अपेक्षाओं को प्रबंधित करने का सबसे अच्छा तरीका है भावी कंपनियों और ग्राहकों पर ऑनलाइन शोध करना उनकी स्वतंत्र भूमिकाओं को लेने से पहले।
वेबसाइटें पसंद हैं कांच का दरवाजा और वास्तव में कलेक्ट आपको दुनिया भर के लगभग किसी भी नियोक्ता के बारे में जानकारी देगा। वर्तमान और पूर्व कर्मचारी समान रूप से इन प्लेटफॉर्म पर समीक्षा छोड़ सकते हैं। यदि आपके संभावित ग्राहक को उनके दैनिक कार्यभार, प्रबंधन शैली और फ्रीलांसिंग दरों के बारे में बहुत अधिक नकारात्मक टिप्पणियां मिलती हैं, तो आवेदन करने से पहले दो बार सोचें।
4. अपने वित्त की गणना करें
पूर्णकालिक कर्मचारियों के विपरीत, फ्रीलांसरों को एक निश्चित वेतन नहीं मिलता है। हालाँकि आप एक साथ कई ग्राहकों को लेकर अधिक कमाते हैं, लेकिन यदि आप अपने सभी प्रोजेक्ट खो देते हैं तो आपकी आय भी कम हो सकती है।
इसके साथ ही, यदि आप अपने पैसे का प्रबंधन अच्छी तरह से करते हैं तो उच्च-भुगतान वाले ग्राहक को खोने से आर्थिक रूप से उबरना असंभव नहीं है। गणना करें कि आपको अपने आय लक्ष्य को पूरा करने के लिए कितने गिग्स की आवश्यकता है। यदि आपके पास लेखांकन में न्यूनतम अनुभव है, तो इसका उपयोग करें अनुकूलन योग्य वित्त टेम्पलेट्स गणनाओं को सरल बनाने के लिए।
साथ ही, कम से कम छह महीने के खर्च को अलग रखें। यदि आप लगातार पैसे खत्म होने से डरते हैं तो आप अपने फ्रीलांसिंग व्यवसाय के लिए बुद्धिमानी से निर्णय नहीं ले सकते। अपनी कला को निखारने और आकर्षक ग्राहकों को उतारने पर ध्यान दें।
5. अपना पोर्टफोलियो अपडेट करें
अपने क्लाइंट से अपने पोर्टफोलियो में उनके लिए किए गए काम को जोड़ने की अनुमति मांगें। जब से आपने उनके साथ काम करना शुरू किया है, तब से आप बड़े हो गए हैं, इसलिए आपको पुराने नमूनों को बदलने की जरूरत है जो अब आपके कौशल का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं। एक गुणवत्ता पोर्टफोलियो पूर्वेक्षण को बहुत आसान बना देगा।
इसके अलावा, इस समय का उपयोग अपनी निजी वेबसाइट पर काम करने के लिए करें यदि आपके पास एक है। साइट के रख-रखाव के साथ फ्रीलांस काम करना चुनौतीपूर्ण है। एक बार जब आपकी पाइपलाइन नई परियोजनाओं से भर जाती है, तो आपके पास ऐसा करने के अधिक अवसर नहीं हो सकते हैं।
6. अपने खाली समय का बुद्धिमानी से उपयोग करें
पहली बार ग्राहकों को खोने वाले नए फ्रीलांसर निराश हो जाते हैं। कुछ ने पूरी तरह से फ्रीलांसिंग भी छोड़ दी। हालांकि किसी बड़े ग्राहक को खोने पर दुखी होना सामान्य बात है, लेकिन आप जो सबसे बुरा काम कर सकते हैं, वह है काम करना बंद कर देना।
इसके बजाय, नई परियोजनाओं की तलाश में अपना खाली समय बुद्धिमानी से व्यतीत करें। पता लगाएं सर्वश्रेष्ठ फ्रीलांस वेबसाइटें, जितना संभव हो उतने गिग्स के लिए आवेदन करें, और बैक-टू-बैक क्लाइंट मीटिंग सेट करें। उत्पादक कार्यों में स्वयं को व्यस्त रखें।
यदि आपको अभी भी डीकंप्रेस करने के लिए समय की आवश्यकता है, तो आकस्मिक फ्रीलांसिंग समूहों में शामिल होने पर विचार करें, जिसमें सदस्य सुझाव साझा करते हैं, समस्याओं के बारे में बताते हैं और सलाह मांगते हैं। अपना आला खोजें। उदाहरण के लिए, यदि आप एक स्वतंत्र लेखक हैं, तो आप खोज सकते हैं मुक्त समुदाय स्वतंत्र लेखकों की ओर उन्मुख हैं.
7. पुराने ग्राहकों तक पहुंचें
नए ग्राहकों के लिए पूर्वेक्षण के अलावा, अपने पुराने लोगों तक पहुंचें। अपने आप को फिर से प्रस्तुत करें, उनके व्यवसाय के बारे में हाल के अपडेट के बारे में पूछें, और काम करने के लिए अपनी उपलब्धता व्यक्त करें—सिर्फ परियोजनाओं के लिए भीख न मांगें। संभावना ऐसे ग्राहक हैं जो आपको पसंद करते हैं और आपको फिर से काम पर रखेंगे।
लेकिन अगर आपके पास अभी तक कोई पिछला प्रोजेक्ट नहीं है, तो अभी एक डेटाबेस बनाएं। आपके ग्राहकों की संपर्क जानकारी के साथ Google पत्रक या Microsoft Excel पर एक साधारण निर्देशिका पर्याप्त होनी चाहिए। इसे भविष्य के संदर्भ के लिए बुकमार्क करें।
8. छोटी परियोजनाओं को अधिकतम करें
केवल एक फ्रीलांस प्रोजेक्ट पर ध्यान केंद्रित न करें, चाहे वह कितना भी भुगतान करे। सभी फ्रीलांसिंग गिग्स अनिश्चितता के साथ आते हैं, और अपनी पूरी पाइपलाइन को एक ग्राहक को समर्पित करने से आपकी आय स्थिरता खतरे में पड़ जाती है।
एक फ्रीलांसर के रूप में, आपके पास हमेशा कुछ साइड प्रोजेक्ट तैयार होने चाहिए। छोटे गिग्स और एकमुश्त प्रोजेक्ट अधिक भुगतान नहीं कर सकते हैं, लेकिन वे आपकी आय की कमी को पूरा कर सकते हैं यदि आप बड़ी परियोजनाओं को खो देते हैं।
अभिभूत होने से बचने के लिए, अपने कर्तव्यों को व्यवस्थित करें व्यक्तिगत कार्य बोर्ड ऐप्स. परियोजना प्रबंधन प्लेटफार्मों के विपरीत, जो टीम सहयोग का समर्थन करते हैं, ये उपकरण व्यक्तियों को उनकी टू-डू सूचियों की कल्पना करने में मदद करते हैं।
प्रमुख फ्रीलांसिंग क्लाइंट को खोने के बाद वापस लौटना सीखें
एक फ्रीलांसर के रूप में आपकी सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि आप क्लाइंट को खोने के बाद कितनी जल्दी वापस बाउंस कर सकते हैं। याद रखें: फ्रीलांसिंग प्रोजेक्ट आते हैं और चले जाते हैं। यहां तक कि प्रतिष्ठित, कुशल पेशेवर भी बड़े ग्राहक खो देते हैं। यदि आप हर टमटम या प्रोजेक्ट रद्दीकरण को व्यक्तिगत स्तर पर प्रभावित करते हैं तो आपका करियर आगे नहीं बढ़ सकता है।
वर्कफ़्लो अंतराल को और कम करने के लिए, एक प्रभावी ग्राहक अधिग्रहण प्रणाली स्थापित करें जो लीड को परिवर्तित करे। अनुभवी फ्रीलांसरों की पाइपलाइन में हमेशा लंबित परियोजनाएं होती हैं। यदि आप अभी भी उच्च-भुगतान वाले गिग्स और लंबी अवधि की परियोजनाओं को पूरा करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो आश्वस्त करें कि आपको संभावनाएं कैसे मिलती हैं। हैरानी की बात है कि अधिकांश आउटरीच गलतियों को ठीक करना आसान है।