भुगतान-प्रति-क्लिक (पीपीसी) विज्ञापन की सुबह से ही क्लिक धोखाधड़ी होती रही है, जिसमें भुगतान करने वाले प्रकाशक-वेबसाइट के मालिक, खोज इंजन, या सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म शामिल हैं-जब उपयोगकर्ता आपके विज्ञापनों पर क्लिक करते हैं। उदाहरण के लिए, जब लोग xyz.cm पर प्रकाशित आपके विज्ञापनों पर क्लिक करेंगे, तो आप प्रकाशक xyz.cm को भुगतान करेंगे।
यह दुरुपयोग करने में आसान प्रणाली है। वेबसाइट के मालिक मुनाफा कमाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं और विज्ञापन नेटवर्क उन्हें भुनाने की कोशिश कर रहे हैं वेबसाइटों का ट्रैफ़िक, क्लिक धोखाधड़ी साइबर अपराधियों के शस्त्रागार में एक पसंदीदा उपकरण बन गया है हर जगह।
क्लिक फ्रॉड क्या है?
क्लिक धोखाधड़ी तब होती है जब कोई व्यक्ति या सॉफ़्टवेयर जिसकी किसी बैनर विज्ञापन में कोई दिलचस्पी नहीं है, बार-बार राजस्व बढ़ाने के लिए विज्ञापन पर क्लिक करता है। उदाहरण के लिए, 200 लोग किसी वेबसाइट पर जाते हैं, लेकिन विज्ञापन बैनर पर 700 से अधिक क्लिक होते हैं। अतिरिक्त 500 लोगों के बारे में क्या? कुछ लोगों ने विज्ञापन पर एक से अधिक बार क्लिक किया है।
जाहिर है, कोई गलती से किसी विज्ञापन पर दो बार क्लिक कर सकता है। साथ ही, आपके पुराने आगंतुक या प्रतिस्पर्धी आपके विज्ञापन पर कई बार क्लिक कर सकते हैं। इन्हें क्लिक धोखाधड़ी के रूप में नहीं गिना जाएगा। इसके बजाय, विज्ञापन क्लिकों की संख्या में हेरफेर करने के लिए क्लिक धोखाधड़ी एक जानबूझकर कार्रवाई है।
क्लिक फ्रॉड कैसे काम करता है?
संख्या में वृद्धि जारी रखने के लिए क्लिक धोखाधड़ी के अपराधी विज्ञापन बैनर पर बार-बार क्लिक करने के लिए कुछ लोगों को नियुक्त कर सकते हैं। वे क्लिक बॉट्स का भी उपयोग कर सकते हैं।
विज्ञापन को जितने अधिक क्लिक मिलते हैं, प्रकाशक या विज्ञापन नेटवर्क- प्रकाशकों और विज्ञापनदाताओं के बीच मध्यस्थ- को उतना ही अधिक धन प्राप्त होता है।
क्लिक फ्रॉड के सामान्य अपराधी
क्लिक धोखाधड़ी के लिए ज़िम्मेदार व्यक्तियों की चर्चा करते समय लोगों के कुछ समूह ध्यान में आते हैं:
प्रकाशकों
ये लोग उन वेबसाइटों या प्लेटफ़ॉर्म के स्वामी होते हैं जहाँ आप अपने विज्ञापन रखेंगे। वे पीपीसी विज्ञापन में एक मुख्य खिलाड़ी हैं। जब उपयोगकर्ता विज्ञापन लिंक पर क्लिक करते हैं तो कुछ प्रकाशक मौद्रिक लाभों से प्रभावित होते हैं। इसलिए वे कभी-कभी व्यापार मालिकों, सेवा प्रदाताओं, या विज्ञापनदाताओं से अधिक पैसा बनाने के लिए क्लिक के आंकड़ों में हेरफेर करते हैं।
प्रकाशक ऐसे बॉट्स का उपयोग कर सकते हैं जो लिंक्स पर क्लिक करते रहते हैं, जिससे उनका राजस्व बढ़ता है। कभी-कभी, हो सकता है कि आपको क्लिक मैनीपुलेशन नज़र न आए। हालाँकि, समस्याएँ तब उत्पन्न होती हैं जब विज्ञापन आपके वांछित परिणाम नहीं देता है।
विज्ञापन नेटवर्क
ये नेटवर्क विज्ञापनदाताओं को प्रकाशकों से जोड़ते हैं। इस प्रकार, उन्हें विज्ञापन बैनर के राजस्व का एक हिस्सा प्राप्त होता है। विज्ञापन नेटवर्क आंकड़ों में हेरफेर कर सकते हैं ताकि उनका प्रतिशत बढ़ जाए।
अन्य व्यक्ति अनुबंध द्वारा बाध्य नहीं हैं
प्रकाशक और विज्ञापन नेटवर्क अपने प्रतिस्पर्धियों को नुकसान पहुंचाने के लिए क्लिक धोखाधड़ी का इस्तेमाल कर सकते हैं। हालांकि वे अप्रासंगिक लिंक से आय अर्जित नहीं करते हैं, वे आपको उनके लिए भुगतान करने के लिए बाध्य करते हैं। और घोटाले को नोटिस करने पर, आप शायद अपने प्रकाशक या विज्ञापन नेटवर्क के साथ अपना संबंध समाप्त कर लेंगे।
प्रतिस्पर्धियों के अलावा, दुर्भावनापूर्ण इरादे वाले अन्य व्यक्ति क्लिक धोखाधड़ी को अंजाम दे सकते हैं। ये व्यक्ति निर्धारित करने के लिए सबसे कठिन क्लिक धोखाधड़ी अपराधी हैं।
क्लिक फ्रॉड के प्रकार
क्लिक धोखाधड़ी विभिन्न तरीकों से हो सकती है:
बॉट्स पर क्लिक करें
हमने पहले उल्लेख किया था कि कैसे एक क्लिक धोखाधड़ी अपराधी मालिक एक क्लिक बॉट का उपयोग कर सकता है। विज्ञापन बैनर पर बार-बार क्लिक करने से मनुष्य अंततः थक सकते हैं। क्लिक बॉट विज्ञापन लिंक पर क्लिक करने का एक स्वचालित तरीका है।
ये बॉट असली लोग नहीं हैं। इसके बजाय, वे बेतरतीब ढंग से लिंक पर क्लिक करने के लिए मौजूदा उपयोगकर्ता ट्रैफ़िक का उपयोग करने वाले सॉफ़्टवेयर हैं। यह सुनिश्चित करने का एक तरीका है कि विज्ञापन नेटवर्क को धोखाधड़ी के अभ्यास के बारे में पता नहीं चलता है।
फार्म पर क्लिक करें
क्लिक फ़ार्म क्लिक बॉट्स के समान हैं। अंतर यह है कि क्लिक फ़ार्म वास्तविक मनुष्यों से बने होते हैं। इन लोगों को लिंक पर लगातार क्लिक करने के लिए भुगतान किया जाता है, इसलिए वे विज्ञापन लिंक पर क्लिक करने के लिए घंटों समर्पित करते हैं।
क्राउडसोर्सिंग
क्लिक धोखाधड़ी का यह रूप भावनात्मक हेरफेर के समान है। आम तौर पर एक हेरफेर करने वाला खंड होता है जो विज्ञापन पर आने वाले लोगों को क्लिक करने के लिए मजबूर करता है। उदाहरण के लिए, एक कॉल-टू-एक्शन (CTA) विज्ञापन पर कई बार क्लिक करके उन्हें सूचित कर सकता है कि वे एक फाउंडेशन का समर्थन करेंगे।
क्लिक फ्रॉड की पहचान कैसे करें
क्लिक धोखाधड़ी की पहचान करना मुश्किल हो सकता है क्योंकि यह जानना मुश्किल है कि कंप्यूटर और उनके इरादों के पीछे कौन है, विशेष रूप से केवल क्लिक डेटा तक पहुंच के साथ। हालांकि, असामान्य मेट्रिक्स क्लिक धोखाधड़ी की उपस्थिति का संकेत दे सकते हैं। आप निम्नलिखित मेट्रिक्स पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं:
- आईपी पता: यदि क्लिक कपट अपराधी अपने सभी क्लिक के लिए एक ही सर्वर का उपयोग करता है, तो आप समान या समान IP पता.
- टाइमस्टैम्प पर क्लिक करें: यह टाइमस्टैम्प उस समय को रिकॉर्ड करता है जब क्लिक किए जाते हैं। यदि आप लगभग एक ही टाइमस्टैम्प के साथ कई क्लिक देखते हैं तो आप क्लिक धोखाधड़ी का पता लगाने के कगार पर हो सकते हैं।
- एक्शन टाइमस्टैम्प: यह टाइमस्टैम्प उस समय को रिकॉर्ड करता है जब उपयोगकर्ता आपके ऐप, वेबसाइट या प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ते हैं। क्लिक टाइमस्टैम्प के समान, यदि कई समान या निकट संबंधी क्रिया टाइमस्टैम्प मौजूद हैं, तो क्लिक धोखाधड़ी हो सकती है।
अक्सर, विज्ञापन नेटवर्क और प्रकाशक कपटपूर्ण क्लिक निर्धारित करने के लिए इन मीट्रिक की जांच करते हैं, और वे आपसे इसके लिए शुल्क नहीं लेते हैं। यही वजह है कि क्लिक फ्रॉड में काफी पैसा डूब चुका है।
हालांकि क्लिक धोखाधड़ी की पहचान करने के अधिक परिष्कृत साधन हैं, कोई भी अचूक नहीं है। हालांकि, पीपीसी विज्ञापन उद्योग क्लिक धोखाधड़ी पर अधिक कड़े कानूनों की पैरवी करना जारी रखता है। और कई कंपनियाँ, प्रकाशकों और विज्ञापन नेटवर्कों के साथ संबंधों में, क्लिक धोखाधड़ी की पहचान करने के लिए अभिनव समाधान तैयार कर रही हैं।
क्लिक फ्रॉड से खुद को बचाने के तरीके
क्लिक धोखाधड़ी से स्वयं को सुरक्षित रखने के कुछ आसान तरीके यहां दिए गए हैं:
1. अपने अभियान का ट्रैक रखें
आदर्श रूप से, विज्ञापन क्लिक्स को ट्रैफ़िक में बदलना चाहिए और आपकी विज्ञापित वस्तुओं या सेवाओं के साथ अधिक उपयोगकर्ता सहभागिता करनी चाहिए। हालांकि, ऐसा तब नहीं होता जब क्लिक फ्रॉड चल रहा हो। परिणामस्वरूप, आपको अपने विज्ञापन अभियानों पर नज़र रखनी होगी।
सौभाग्य से, कई गोपनीयता के अनुकूल विश्लेषण उपकरण आपके अभियान की निगरानी और निगरानी में आपकी सहायता के लिए उपलब्ध हैं। वैकल्पिक रूप से, आप उपयोग कर सकते हैं गूगल विश्लेषिकी अमान्य क्लिकों की जाँच करने और पकड़ने के लिए।
यदि संख्याएँ और मीट्रिक संदिग्ध लगती हैं, तो अपने प्रकाशक या विज्ञापन नेटवर्क को संभावित क्लिक धोखाधड़ी के मामले की रिपोर्ट करने में संकोच न करें।
2. केवल प्रतिष्ठित प्रकाशकों या विज्ञापन नेटवर्कों का उपयोग करें
किसी प्रकाशक या विज्ञापन नेटवर्क से जुड़ने से पहले, उनकी क्लिक धोखाधड़ी नीतियों को जानने के लिए शोध करें। कुछ प्रकाशक अपनी कपट पहचान क्षमताओं को सुधारने के लिए समर्पित हैं और जब यह सुनिश्चित हो जाएगा कि क्लिक धोखाधड़ी हुई है तो वे आपको वापस कर देंगे। ये प्रकाशक आमतौर पर अमान्य क्लिकों की पहचान करने के लिए आपके क्लिकों और छापों की समीक्षा करने के लिए विशेषज्ञों को नियुक्त करेंगे।
हालांकि, सभी प्रकाशक इस रुख को नहीं अपनाते हैं। इसलिए अपना उचित परिश्रम करें।
क्लिक फ्रॉड: क्या यह कानूनी है?
क्लिक धोखाधड़ी अवैध है क्योंकि इसमें आंकड़ों में हेरफेर शामिल है। और जो लोग क्लिक धोखाधड़ी का इस्तेमाल करते हैं वे विज्ञापनदाताओं को जितना चाहिए उससे अधिक भुगतान करने का कारण बनते हैं। इसके अलावा, क्लिक धोखाधड़ी आपके उत्पादों या सेवाओं के लिए अधिक ट्रैफ़िक में परिवर्तित नहीं होती है।
कई क्लिक धोखाधड़ी मुकदमों ने क्लिक धोखाधड़ी की अवैध प्रकृति को सिद्ध किया है। जहाँ तक 2005 की बात है, Google ने एक मुकदमे में $75,000 जीते नीलामी विशेषज्ञों के खिलाफ, जिन पर Google ने क्लिक धोखाधड़ी को नियोजित करने का आरोप लगाया था। क्लिक धोखाधड़ी के लिए मुकदमा किए जाने के बाद, Google ने एक मामला सुलझाया जहां उस पर 2006 में $90 मिलियन का भुगतान करके क्लिक धोखाधड़ी का आरोप लगाया गया था। तब से क्लिक धोखाधड़ी के अन्य मामले सामने आए हैं, जिनमें शामिल हैं फैबियो Gasperini के खिलाफ मामला, जिसने कथित तौर पर क्लिक बॉट्स का एक वैश्विक नेटवर्क बनाया था।
क्लिक फ्रॉड का शिकार न बनें
विज्ञापनों को रखने से पहुंच और दृश्यता में वृद्धि होनी चाहिए। दुर्भाग्य से, क्लिक धोखाधड़ी का शिकार कोई भी हो सकता है।
इसलिए, अब जब आप क्लिक फ्रॉड की अवधारणा को समझ गए हैं, तो आप इससे खुद को बचाने के लिए बेहतर तरीके से तैयार हैं। हमेशा अपने विज्ञापन अभियानों पर नज़र रखें और केवल प्रतिष्ठित प्रकाशकों और विज्ञापन नेटवर्क का ही उपयोग करें।