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विंडोज 11 में फिल्म और टीवी ऐप आपका डिफ़ॉल्ट वीडियो ऐप है। अपने पूर्ववर्ती विंडोज मीडिया प्लेयर की तुलना में इसमें अधिक विशेषताएं और बेहतर उपयोगिता है। दुर्भाग्य से, कई उपयोगकर्ताओं के लिए, फिल्म और टीवी उनके विंडोज 11 पीसी पर काम नहीं कर रहे हैं।

अगर आपके सिस्टम पर फ़िल्म और टीवी धीरे-धीरे काम कर रहा है या बिल्कुल काम नहीं कर रहा है, तो इसे फिर से काम करने में आपकी मदद करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं।

1. Microsoft Store ऐप्स समस्यानिवारक चलाएँ

फिल्म और टीवी को ठीक करने के लिए कॉल का पहला पोर्ट UWP ऐप्स के लिए बिल्ट-इन विंडोज ट्रबलशूटर है। समस्या निवारक सामान्य समस्याओं के लिए ऐप फ़ाइलों को स्कैन करता है और तदनुसार समाधान सुझाता है।

Microsoft Store Apps समस्या निवारक को चलाने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:

  1. खोलें प्रणाली व्यवस्था दबाने से विन + आई hotkeys.
  2. सिस्टम टैब में, नीचे स्क्रॉल करें और चुनें समस्याओं का निवारण विकल्प।
  3. चुनना अन्य समस्या निवारक निम्न विंडो में।
    4. instagram viewer
  4. नीचे स्क्रॉल करें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप्स और क्लिक करें दौड़ना इसके बगल में बटन।

समस्या निवारक किसी भी उपलब्ध समस्या के लिए आपके सिस्टम को स्कैन करेगा और सुधारों की अनुशंसा करेगा। सुधारों को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

2. किसी भी उपलब्ध ऐप अपडेट के लिए जाँच करें

विंडोज नियमित रूप से सभी यूएमपी ऐप्स के लिए अपडेट प्राप्त करता है। नए अपडेट ऐप के प्रदर्शन को बढ़ाते हैं और बग्स को खत्म करते हैं।

आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके फिल्म और टीवी ऐप को अपडेट कर सकते हैं:

  1. माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें।
  2. प्रकार फिल्में और टीवी सर्च बार में और एंटर दबाएं।
  3. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आप देखेंगे अद्यतन ऐप नाम के तहत बटन। अपडेट डाउनलोड करने के लिए उस पर क्लिक करें।

अद्यतन डाउनलोड और स्थापित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और समस्या की जाँच करें।

3. अपनी सिस्टम सेटिंग्स जांचें

यदि आपके कंप्यूटर का समय, दिनांक भाषा और क्षेत्र सेटिंग्स गलत हैं, तो फिल्म्स और टीवी ऐप सहित अधिकांश UWP ऐप काम नहीं करेंगे। ऐप को फिर से काम करने के लिए आपको इन सेटिंग्स को ठीक से कॉन्फ़िगर करना होगा। यह कैसे करना है:

  1. सिस्टम सेटिंग्स खोलें और चुनें समय और भाषा बाएं पैनल से। यदि आप नहीं जानते कि वहां कैसे पहुंचा जाए, तो देखें विंडोज पर सिस्टम सेटिंग्स कैसे खोलें.
  2. चुनना दिनांक समय, और फिर दिनांक और समय को मैन्युअल रूप से बदलें (देखें विंडोज 11 में दिनांक और समय कैसे बदलें.)
  3. अगला, चयन करें भाषा और क्षेत्र, और अपना देश और भाषा चुनें।

इतना ही। जांचें कि समस्या ठीक हो गई है या नहीं।

4. अपने कंप्यूटर की अस्थायी फ़ाइलें हटाएं

प्रोग्राम और ऐप्स अपनी अस्थायी फ़ाइलें Temp फ़ोल्डर में संग्रहीत करते हैं। लेकिन कभी-कभी, यह फ़ोल्डर दूषित हो सकता है और विभिन्न समस्याओं का कारण बन सकता है, जिसमें एक हाथ भी शामिल है।

इस मामले में, समाधान Temp फ़ोल्डर की सामग्री को साफ़ करना है। ऐसे:

  1. रन डायलॉग बॉक्स खोलें (देखें रन कैसे खोलें अधिक जानकारी के लिए) टाइप करें अस्थायी सर्च बार में, और क्लिक करें ठीक है।
  2. प्रेस सीटीआरएल + ए सभी फाइलों और फ़ोल्डरों का चयन करने के लिए, और फिर दबाएं शिफ्ट + डिलीट उन्हें स्थायी रूप से हटाने के लिए।

5. डिफ़ॉल्ट पुस्तकालयों को पुनर्स्थापित करें

यदि आपने किसी एक डिफ़ॉल्ट लाइब्रेरी को हटा दिया है तो फिल्म और टीवी क्रैश हो जाएगा या बिल्कुल नहीं खुलेगा। समस्या को ठीक करने के लिए आपको डिफ़ॉल्ट पुस्तकालयों को पुनर्स्थापित करना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

  1. प्रेस विन + ई को खोलने के लिए विंडोज़ एक्सप्लोरर।
  2. पर क्लिक करें तीन बिंदु शीर्ष पर, और चुनें विकल्प।
  3. पर स्विच करें देखना टैब।
  4. में एडवांस सेटिंग अनुभाग, नीचे स्क्रॉल करें, और जांचें पुस्तकालय दिखाएं विकल्प।
  5. क्लिक आवेदन करना > ठीक.
  6. क्लिक पुस्तकालय बाएं पैनल में।
  7. प्रत्येक लाइब्रेरी पर राइट-क्लिक करें और चुनें मिटाना संदर्भ मेनू से।
  8. बाएं पैनल में फिर से लाइब्रेरी पर राइट-क्लिक करें, चुनें अधिक विकल्प दिखाएं और फिर चुनें डिफ़ॉल्ट पुस्तकालयों को पुनर्स्थापित करें।

लाइब्रेरी का सारा डेटा अब रीस्टोर हो गया है। अब, जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

6. फिल्म और टीवी ऐप को रीसेट करें

विंडोज 11 एक रीसेट विकल्प के साथ आता है जिसका उपयोग आप UWP ऐप के अधिकांश मुद्दों को खत्म करने के लिए कर सकते हैं। जब आप एक UWP ऐप को रीसेट करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग में रीस्टोर हो जाता है।

आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके फिल्म्स और टीवी ऐप को रीसेट कर सकते हैं:

  1. सिस्टम सेटिंग्स खोलें और चुनें ऐप्स बाएं पैनल से।
  2. का चयन करें इंस्टॉल किए गए ऐप्स निम्न विंडो में विकल्प।
  3. पता लगाएँ और पर क्लिक करें तीन बिंदु फिल्म्स और टीवी ऐप के बगल में।
  4. चुनना उन्नत विकल्प संदर्भ मेनू से।
  5. नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें रीसेट बटन। फिर, क्लिक करें रीसेट अपने चयन की पुष्टि करने के लिए एक बार और बटन।

इतना ही। फिल्म्स और टीवी ऐप लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो सुधार विकल्प का उपयोग करें। सुधार विकल्प आपको प्रोग्राम स्थापना को पुनर्स्थापित करने की परेशानी के बिना मरम्मत करने देता है।

फिल्म्स और टीवी ऐप को ठीक करने के लिए, की ओर चलें शुरू > प्रणाली व्यवस्था > ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएँ. यहां, फिल्म्स और टीवी ऐप के आगे तीन डॉट्स का पता लगाएं और क्लिक करें। चुनना उन्नत विकल्प पॉप अप होने वाले मेनू से।

अगला, नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें मरम्मत प्रक्रिया शुरू करने के लिए बटन। ऐप के रिपेयर हो जाने के बाद, आपको रिपेयर बटन के बगल में एक चेकमार्क दिखाई देगा।

7. फिल्म्स और टीवी ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि फिल्म्स और टीवी ऐप अपनी फाइलों में भ्रष्टाचार के कारण अनुत्तरदायी हो गया है। इस मामले में सबसे अच्छा समाधान ऐप को फिर से इंस्टॉल करना है।

दुर्भाग्य से, UWP ऐप्स में क्लासिक अनइंस्टॉल बटन नहीं है। इसलिए, आपको Films & TV ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए Windows PowerShell जैसे कमांड-लाइन टूल का उपयोग करना होगा। यह कैसे करना है:

  1. लॉन्च करें शुरुआत की सूची दबाने से जीतना चाबी।
  2. सर्च बार में टाइप करें विंडोज पॉवरशेल और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं दाएँ फलक से।
  3. उन्नत PowerShell विंडो में, निम्न आदेश टाइप करें और एंटर दबाएं। यह कमांड आपके कंप्यूटर से फिल्म्स और टीवी ऐप को अनइंस्टॉल कर देगा।
    पाना-एपएक्सपैकेज * माइक्रोसॉफ्ट. ज़्यूनवीडियो* | निकालें-appxpackage
  4. इसके बाद, Microsoft Store खोलें और Films & TV ऐप खोजें।
  5. क्लिक करें पाना डाउनलोड प्रक्रिया शुरू करने के लिए फिल्म्स और टीवी ऐप के बगल में बटन।

आपके कंप्यूटर पर ऐप इंस्टॉल हो जाने के बाद, इसे लॉन्च करें और समस्या की जांच करें।

विंडोज 11 में फिल्म्स और टीवी ऐप को ठीक करना

आप संशोधित फिल्म्स और टीवी ऐप पर बहुत कुछ कर सकते हैं। इसमें पूरी तरह से नया यूआई है और यह आपको ऑनलाइन के साथ-साथ ऑफलाइन वीडियो चलाने की सुविधा देता है। हालाँकि, ऐप कभी-कभी वीडियो लोड करने में विफल हो सकता है या पूरी तरह से काम करना बंद कर सकता है।

शुक्र है, आप इसे अपने कार्यशील स्थिति में वापस लाने के लिए फिल्म्स और टीवी ऐप को जल्दी से रीसेट या रीइंस्टॉल कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप Windows 11 के लिए अन्य मीडिया प्लेयर आज़मा सकते हैं।