विंडोज आपके कंप्यूटर को अनलॉक करने के चार अलग-अलग तरीके प्रदान करता है: चेहरे की पहचान, फ़िंगरप्रिंट की पहचान, पिन लॉगिन और सुरक्षा कुंजी। जबकि ये सभी विकल्प अधिकांश समय ठीक काम करते हैं, पिन के माध्यम से साइन इन करने का प्रयास करते समय आपको 0x80280013 त्रुटि दिखाई दे सकती है।

यह त्रुटि मुख्य रूप से असमर्थित Windows अद्यतनों के कारण होती है, लेकिन कुछ मामलों में, समस्या अधिक गंभीर हो सकती है और इसके लिए गहन समस्या निवारण की आवश्यकता होती है। इस प्रकार, यदि आप Windows लॉगिन त्रुटि 0x80280013 देखते हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं।

Windows लॉगिन त्रुटि 0x80280013 का क्या कारण है?

विंडोज हैलो पिन किसी खाते में साइन इन करने का सबसे पसंदीदा तरीका है। हालाँकि, आप एक समस्या का सामना कर सकते हैं जहाँ आपको सही पिन दर्ज करने के बाद भी त्रुटि 0x80280013 दिखाई देती है।

इस त्रुटि के लिए जिम्मेदार कुछ सामान्य अपराधी हैं:

  1. यदि आप पुराने विंडोज का उपयोग कर रहे हैं या वर्तमान अपडेट में कोई समस्या है तो आपको समस्या का सामना करना पड़ सकता है।
  2. एनजीसी फ़ोल्डर विभिन्न कारणों से दूषित हो सकता है और लॉगिन त्रुटियों का कारण बन सकता है।
    3. instagram viewer
  3. यदि आपके कंप्यूटर पर TPM अक्षम है, तो त्रुटि 0x80280013 भी दिखाई दे सकती है।

अब, उन सभी संभावित सुधारों पर ध्यान दें जो त्रुटि कोड का निवारण कर सकते हैं।

1. पिछले विंडोज अपडेट को अपडेट या रोल बैक करें

त्रुटि कोड को खत्म करने के लिए आप जो पहली चीज कर सकते हैं वह नवीनतम विंडोज अपडेट डाउनलोड करना है। इस बात की संभावना है कि त्रुटि वर्तमान Windows संस्करण में बग के कारण हुई है। आप किसी भी उपलब्ध विंडोज अपडेट को डाउनलोड करके इस बग को खत्म कर सकते हैं।

  1. खोलें सेटिंग्स मेनू, और चुनें विंडोज़ अपडेट बाएं पैनल से।
  2. क्लिक अद्यतन के लिए जाँच।

विंडोज़ अब सभी लंबित अद्यतनों को खोजेगा और प्रदर्शित करेगा। आगे बढ़ो और उन्हें स्थापित करें।

वैकल्पिक रूप से, त्रुटि तब भी दिखाई दे सकती है जब हाल ही में स्थापित विंडोज अपडेट में कोई समस्या हो। इस मामले में समाधान, अद्यतन को वापस करना है। आप इसे निम्न चरणों का पालन करके कर सकते हैं:

  1. खोलें शुरुआत की सूची, प्रकार कंट्रोल पैनल और एंटर दबाएं।
  2. इस ओर सिर कार्यक्रमों > कार्यक्रमों और सुविधाओं।
  3. क्लिक स्थापित अद्यतन का अवलोकन करें बाएं पैनल में।
  4. क्लिक करें स्थापना रद्द करें हाल ही में स्थापित अद्यतन के आगे बटन, और उसके बाद क्लिक करें स्थापना रद्द करें फिर से अपने चयन की पुष्टि करने के लिए।

अगला, इनमें से किसी एक का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें विंडोज को पुनरारंभ करने के तरीके और जांचें कि लॉग इन समस्या ठीक है या नहीं।

2. एनजीसी फ़ोल्डर साफ़ करें

जैसा कि ऊपर बताया गया है, आपके कंप्यूटर को अनलॉक करने के कई तरीके हैं। लेकिन यदि आप पिन कोड का उपयोग करते हैं, तो आपका कंप्यूटर सभी पिन सूचनाओं को संग्रहित करने के लिए एक समर्पित फ़ोल्डर बनाएगा। इस फोल्डर को Ngc फोल्डर कहा जाता है।

हालाँकि, Ngc फ़ोल्डर कभी-कभी दूषित हो सकता है और आपको अपने कंप्यूटर में लॉग इन करने से रोक सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको Ngc फ़ोल्डर की सामग्री को साफ़ करना होगा। ऐसे:

टिप्पणी: Ngc फ़ोल्डर तक पहुँचने और हटाने के लिए आपको एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करने की आवश्यकता है।

  1. रन डायलॉग बॉक्स खोलें (देखें विंडोज रन डायलॉग बॉक्स कैसे खोलें अधिक जानकारी के लिए,) खोज बार में निम्न स्थान को कॉपी-पेस्ट करें, और ठीक क्लिक करें।
    सी:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
  2. पर राइट-क्लिक करें एनजीसी फ़ोल्डर, और चुनें मिटाना संदर्भ मेनू से आइकन।

इतना ही। फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं।

3. टीपीएम सेटिंग्स समायोजित करें

विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (TPM) आपके कंप्यूटर को सुरक्षित रखने के लिए क्रिप्टोग्राफ़िक कुंजियों का उपयोग करता है। यदि आप Windows पिन लॉगिन का उपयोग करना चाहते हैं तो TPM हार्डवेयर-लेयर एन्क्रिप्शन सक्षम होना चाहिए। यहां बताया गया है कि इसे कैसे सक्षम किया जाए:

  1. चलाएँ संवाद बॉक्स में, टाइप करें टीपीएम एमएससी और एंटर दबाएं।
  2. टीपीएम प्रबंधन विंडो में, क्लिक करें कार्य शीर्ष बार में और चुनें टीपीएम तैयार करें संदर्भ मेनू से।

परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

यदि "तैयार करें टीपीएम" विकल्प धूसर हो जाता है, तो चिंता न करें; इसका मतलब है कि टीपीएम आपके कंप्यूटर पर पहले से ही कॉन्फ़िगर है।

4. फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें

अधिकांश बूट या लॉगिन समस्याएँ अक्सर तेज़ स्टार्टअप को अक्षम करके ठीक की जाती हैं, जो आपके कंप्यूटर की बूट गति को तेज़ करने की सुविधा है। वहां कई हैं विंडोज़ पर फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने के तरीके, लेकिन यहाँ सरल तरीकों में से एक है:

  1. नियंत्रण कक्ष खोलें, और की ओर चलें सिस्टम और सुरक्षा > पॉवर विकल्प।
  2. क्लिक चुनें कि पावर बटन क्या करता है बाएं पैनल में।
  3. क्लिक करें सेटिंग्स बदलें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं जोड़ना।
  4. अनचेक करें तेज स्टार्टअप चालू करें के तहत बॉक्स शटडाउन सेटिंग्स अनुभाग।
  5. क्लिक परिवर्तनों को सुरक्षित करें।

फास्ट स्टार्टअप अब अक्षम होना चाहिए। अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर से लॉग इन करने का प्रयास करें।

5. सुविधा पिन साइन-इन सुविधा चालू करें

सुविधा पिन साइन-इन नीति सेटिंग आपको यह तय करने देती है कि किस डोमेन उपयोगकर्ता को पिन कोड का उपयोग करके साइन इन करने की अनुमति है। यदि यह सेटिंग अक्षम है, तो आपके पास लॉगिन करने का कोई तरीका नहीं है।

आप निम्न चरणों का पालन करके इस नीति सेटिंग को सक्षम कर सकते हैं:

  1. चलाएँ संवाद बॉक्स में, टाइप करें gpedit.msc और एंटर दबाएं।
  2. पर जाए स्थानीय कंप्यूटर नीति > कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन > एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्पलेट > प्रणाली > पर लॉग ऑन करें.
  3. पता लगाएँ और डबल-क्लिक करें सुविधा पिन साइन-इन चालू करें.
  4. क्लिक सक्षम और तब आवेदन करना > ठीक.

यदि आप स्थानीय समूह नीति संपादक नहीं खोल सकते हैं, तो संभावना है कि आप Windows Home का उपयोग कर रहे हैं। यदि ऐसा है, तो देखें विंडोज होम में स्थानीय समूह नीति संपादक का उपयोग कैसे करें और फिर प्रयत्न करें।

6. IPsec नीति एजेंट सेवा सक्षम करें

सूची में अगला समाधान IPsec नीति एजेंट सेवा को सक्षम करना है। यह कैसे करना है:

  1. स्टार्ट मेन्यू लॉन्च करें, टाइप करें सेवाएं सर्च बार में, और दबाएं प्रवेश करना।
  2. पता लगाएँ और पर डबल-क्लिक करें IPsec नीति एजेंट सेवा।
  3. के बगल में स्थित ड्रॉप-डाउन आइकन पर क्लिक करें स्टार्टअप प्रकार और चुनें स्वचालित संदर्भ मेनू से।
  4. क्लिक करें शुरू के तहत बटन सेवा की स्थिति।
  5. पर क्लिक करें आवेदन करना > ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

7. पिन रीसेट करें

यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपके पास पिन रीसेट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा है। आप इसे नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके कर सकते हैं:

  1. खोलें समायोजन मेनू को दबाकर विन + आई hotkeys.
  2. चुनना हिसाब किताब बाएं पैनल से।
  3. चुनना साइन-इन विकल्प अंतर्गत अकाउंट सेटिंग।
  4. के बगल में स्थित ड्रॉप-डाउन आइकन पर क्लिक करें पिन (विंडोज हैलो).
  5. का चयन करें मैं अपना पिन भूल गया जोड़ना।
  6. क्लिक जारी रखना Microsoft खाता प्रॉम्प्ट में।
  7. आपके ईमेल पर भेजा गया कोड दर्ज करें।
  8. एक नया पिन सेट करें।

Windows लॉगिन त्रुटि 0x80280013 ठीक करना

विंडोज़ पर लॉगिन समस्याओं का सामना करना बहुत आम बात है। यह एक भ्रष्ट Ngc फोल्डर, पुराने विंडोज अपडेट या फास्ट स्टार्टअप फीचर के कारण हो सकता है। Windows लॉगिन त्रुटि 0x80280013 के कारण के बावजूद, आप उपरोक्त सुधारों का उपयोग करके इसका त्वरित निवारण कर सकते हैं।

कभी-कभी विंडोज हैलो पूरी तरह से काम करना बंद कर सकता है। शुक्र है, इसे फिर से काम की पटरी पर लाना आसान है।