7 यदि आपका मैक अपडेट होने में अटक जाता है तो इसे ठीक करने का प्रयास करें

macOS को अपडेट करना आपके कंप्यूटर को सुरक्षित रखने का सबसे पक्का तरीका है, जबकि आपको शानदार नई सॉफ़्टवेयर सुविधाओं तक पहुँच प्रदान करता है। किसी बिंदु पर, प्रत्येक मैक उपयोगकर्ता को अपडेट इंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी, लेकिन कुछ लोगों को इस प्रक्रिया में समस्याएं आ सकती हैं।

MacOS के साथ सबसे आम अपडेट समस्या यह है कि प्रोग्रेस बार अटक जाता है और अपडेट कभी खत्म नहीं होता। यदि आपके Mac के साथ ऐसा हुआ है, तो चिंता न करें। हमने सुधारों की एक सूची संकलित की है जिसे आप नीचे आज़मा सकते हैं।

अटके हुए macOS अपडेट के संभावित कारण

ऐसे कई अंतर्निहित कारक हो सकते हैं जिनके कारण आपका Mac अपडेट के दौरान अटक जाता है। सबसे आम अपराधियों में आमतौर पर शामिल हैं:

• धीमा या दोषपूर्ण इंटरनेट कनेक्शन
• Apple के सर्वर के साथ समस्याएँ
• आपके Mac पर आंतरिक संग्रहण समाप्त हो रहा है
• एसएमसी या एनवीआरएएम के साथ त्रुटियां
• मैकबुक पर बैटरी कम चल रही है

इनमें से प्रत्येक समस्या का समाधान करने के लिए आप यहां दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

1. अपने मैक को रीस्टार्ट या फोर्स रिस्टार्ट करें

आपकी सभी समस्याओं का आईटी व्यक्ति का समाधान एक कारण के लिए एक क्लिच है। आपके कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने से त्रुटिपूर्ण प्रक्रियाएं बंद हो जाती हैं और मेमोरी खाली हो जाती है, जिससे महत्वपूर्ण macOS प्रक्रियाओं को उन सभी संसाधनों के साथ सही ढंग से चलने की अनुमति मिलती है जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है।

अपने मैक को पुनरारंभ करने के लिए, खोलें सेब मेनू बार से मेनू और क्लिक करें पुनः आरंभ करें. यदि आप रीस्टार्ट नहीं कर सकते (हो सकता है क्योंकि आपका मैक जम गया है), तो आप कर सकते हैं अपने मैक को बलपूर्वक बंद करें बजाय।

2. अपनी इंटरनेट और नेटवर्क सेटिंग्स जांचें

चूंकि आप अपने अपडेट को इंटरनेट पर डाउनलोड कर रहे हैं, इसलिए आपको शायद यह देखने के लिए जांच करनी चाहिए कि क्या आपको किसी नेटवर्क समस्या का सामना करना पड़ा है।

यदि आपको संदेह है कि इंटरनेट समस्या है तो सबसे पहले आपको अपने राउटर को पुनरारंभ करना चाहिए। यदि आप एक ईथरनेट केबल का उपयोग करते हैं, तो आप यह भी सुनिश्चित करना चाहेंगे कि यह ठीक से प्लग इन है। और यदि आप निजी वाई-फाई का उपयोग करते हैं, तो नेटवर्क पर निष्क्रिय उपकरणों को डिस्कनेक्ट करके अपनी बैंडविड्थ बढ़ाने पर विचार करें।

यदि आप ईथरनेट केबल का उपयोग कर कनेक्ट कर सकते हैं, तो आपको उसे वाई-फाई पर चुनना चाहिए। यह है क्योंकि ईथरनेट वाई-फाई से तेज है और कम डाउनलोडिंग समस्याओं की गारंटी देता है।

आप सार्वजनिक DNS सर्वर का उपयोग करके भी अपनी इंटरनेट गति बढ़ा सकते हैं। नया DNS सर्वर जोड़ने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. लॉन्च करें सिस्टम प्रेफरेंसेज और चुनें नेटवर्क.
2. क्लिक Wifi, तब दबायें विवरण आपके नेटवर्क के बगल में।
3. खोलें डीएनएस टैब और क्लिक करें प्लस (+) संकेत।
4. जब पाठ संपादक खुलता है, तो नीचे दी गई तालिका से एक सर्वर चुनें और उसे दर्ज करें।

यहाँ सार्वजनिक DNS सर्वरों का एक चार्ट है:

अंत में, आप यह जांचना चाहेंगे कि क्या कोई एंटीवायरस या वीपीएन प्रोग्राम आपके इंटरनेट कनेक्शन को प्रतिबंधित कर रहा है। उन जैसे ऐप्स में सुरक्षा विशेषताएं होती हैं जो डाउनलोड और अपडेट को ब्लॉक कर सकती हैं। इसे अस्थायी रूप से अक्षम करें और यह देखने के लिए अद्यतन का पुनः प्रयास करें कि क्या इसमें सुधार होता है।

3. अपना चार्जर कनेक्ट करें और जगह खाली करें

अपडेट को पूरा करने के लिए आपके Mac को कुछ आवश्यकताएं पूरी करनी होंगी। बिजली की अचानक हानि डेटा भ्रष्टाचार का कारण बन सकती है। इसलिए, यदि बैटरी बहुत कम हो जाती है तो आपका मैक आपके कंप्यूटर के प्लग इन होने तक अपडेट को फ्रीज कर सकता है।

अपडेट बड़े भी हो सकते हैं, जो आपके ड्राइव पर काफी जगह लेते हैं। हो सकता है कि आपके मैक पर जगह खत्म हो गई हो, जिससे यह अपडेट होना बंद हो गया हो। अपने Mac पर जगह खाली करें पुरानी फ़ाइलों और मीडिया को साफ़ करके, क्लीनिंग ऐप का उपयोग करके, या अधिक आईक्लाउड स्टोरेज का उपयोग करके।

Apple के संग्रहण प्रबंधन अनुशंसाओं को खोजने के लिए, खोलें सिस्टम प्रेफरेंसेज और क्लिक करें सामान्य> भंडारण. क्लिक करें मैं स्थान खाली करने के लिए अपने विकल्प देखने के लिए प्रत्येक आइटम के आगे।

4. अद्यतन को सुरक्षित मोड में स्थापित करें

सुरक्षित मोड (या सुरक्षित बूट) एक डायग्नोस्टिक मोड है जो macOS को केवल आवश्यक पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं के साथ बूट करने के लिए बाध्य करता है। यह आपके कंप्यूटर को स्कैन और रिपेयर करेगा और कैश फाइल्स को क्लियर करेगा। इस मोड में रहते हुए, आप हमेशा की तरह macOS अपडेट चला सकते हैं और देख सकते हैं कि यह सुरक्षित मोड में काम करता है या नहीं।

Mac में कई अलग-अलग बूट मोड होते हैं और उन्हें एक्सेस करने के तरीके Apple सिलिकॉन या Intel मॉडल के लिए बदल जाते हैं। हमारे पर एक नज़र डालें macOS बूट मोड के लिए गाइड यह पता लगाने के लिए कि अपने Mac को सुरक्षित मोड में कैसे रखा जाए।

5. अपने Mac के SMC और NVRAM को रीसेट करें

एनवीआरएएम आपके कंप्यूटर की मेमोरी का एक भाग है जहां यह प्रमुख सेटिंग्स जानकारी संग्रहीत करता है और कर्नेल पैनिक जानकारी रखता है। यदि आपका macOS सॉफ़्टवेयर अपडेट रुका हुआ है, तो इसे रीसेट करने से मदद मिल सकती है। जब मेरा macOS अपडेट अटक गया, तो NVRAM को रीसेट करके इसे ठीक कर दिया गया। एनवीआरएएम को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. अपने Mac को शट डाउन करें और 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
2. इसे फिर से पावर करें और होल्ड करें सीएमडी + विकल्प + पी + आर चांबियाँ।
3. चाबियां जारी करने से पहले स्टार्टअप ध्वनि सुनने तक प्रतीक्षा करें।
4. आपका एनवीआरएएम रीसेट कर दिया गया है।

अपने Mac के SMC को रीसेट करना कई अंतर्निहित हार्डवेयर संचार समस्याओं को ठीक करने के लिए भी महत्वपूर्ण है। इसे करने का तरीका इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस मैक का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए निर्देशों के लिए हमारे समर्पित गाइड की जांच करना सबसे अच्छा है।

6. जांचें कि क्या Apple के सर्वर काम कर रहे हैं

यदि अपडेट की समस्या आपके इंटरनेट कनेक्शन या कंप्यूटर के कारण नहीं है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह Apple के सर्वर के साथ एक समस्या है। आपके macOS अपडेट को डाउनलोड करने के लिए आपके Mac को Apple के सर्वर के साथ संचार करने की आवश्यकता है। हालाँकि, विभिन्न कारकों के कारण Apple सर्वर अनुपलब्ध हो सकते हैं

सबसे आम कारकों में से एक यातायात है। वास्तविक जीवन के राजमार्गों की तरह सर्वर भी जाम हो सकते हैं, क्योंकि बहुत सारे लोग एक साथ उन तक पहुंचने की कोशिश कर रहे होते हैं। जब Apple नया सॉफ़्टवेयर जारी करता है, तो हो सकता है कि आपके साथ-साथ सैकड़ों-हज़ारों लोग इसे डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे हों। अन्य दुर्लभ मामलों में, सर्वर बस डाउन हो सकते हैं।

आप देख सकते हैं Apple की सिस्टम स्थिति वेबसाइट यह देखने के लिए कि क्या macOS सॉफ्टवेयर अपडेट सिस्टम उपलब्ध हैं। यदि हरा वृत्त है, तो ठीक है—लेकिन यदि नहीं है, तो यह अभी अनुपलब्ध है।

7. इसे कुछ समय दें

आप इसे सुनना पसंद नहीं कर सकते हैं, लेकिन प्रतीक्षा करना सबसे अच्छा उपाय हो सकता है। खासकर अगर आपके द्वारा उठाए गए हर दूसरे कदम का कोई सकारात्मक परिणाम नहीं निकला है। यह देखने के लिए अपने Mac को रातभर के लिए छोड़ दें कि क्या macOS अपडेट सुबह पूरा हो गया है।

अद्यतन प्रगति पट्टी पर शेष समय कभी-कभी गलत होता है और कंप्यूटर के पुनः अंशांकन के बाद समायोजित हो जाएगा। इस बीच, धीमे इंटरनेट जैसे अन्य मुद्दे, केवल मौसम या अस्थायी आईएसपी समस्याओं के कारण हो सकते हैं जो समय के साथ खुद ही हल हो जाएंगे।

macOS अपडेट में कुछ समय लग सकता है

जब आपको macOS अपडेट फिर से काम करने लगे, तो धैर्य रखना याद रखें। अपडेट में कुछ समय लग सकता है—तेज़ इंटरनेट के साथ भी। इससे पहले कि आप उनका उपयोग कर सकें, उन्हें स्थापित और बूट करने की आवश्यकता है, इसलिए बहुत जल्दी में न हों, या आप प्रक्रिया को और भी धीमा कर सकते हैं।