Microsoft Windows और उसके घटकों के लिए अक्सर अद्यतन प्रदान करता है। हालांकि, हालांकि अपडेट आम तौर पर सिस्टम के प्रदर्शन और बग को ठीक करने में मददगार होते हैं, लेकिन जब वे उन्हें डाउनलोड करते हैं तो उपयोगकर्ताओं को अक्सर समस्याओं का सामना करना पड़ता है।

सिस्टम अपडेट विफल होने पर प्रयास करने के लिए बहुत सारे सुधार हैं, लेकिन प्रोग्राम अपडेट विफल होने पर आपको क्या करना चाहिए? इस पूरी मार्गदर्शिका में, हम कुछ समाधानों का पता लगाएंगे जिन्हें आजमाने के लिए Microsoft डिफ़ेंडर अपडेट काम नहीं करेगा, जो कि Windows 10 और 11 दोनों उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली एक आम समस्या है। उस विधि के साथ आगे बढ़ें जो आपकी स्थिति के अनुकूल हो।

विफल Microsoft डिफेंडर अद्यतन के कारणों को समझना

सीधे समस्या निवारण में जाने से पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपके मामले में समस्या का कारण क्या हो सकता है। हमने थोड़ी खोजबीन की और पाया कि निम्न में से एक या अधिक Microsoft डिफेंडर अद्यतन समस्या में योगदान कर सकते हैं:

  • सिस्टम और ऐप अपडेट को स्थापित करने के लिए विंडोज द्वारा आवश्यक अद्यतन घटक ठीक से काम नहीं कर रहे हैं। वे या तो भ्रष्ट हो सकते हैं या टूट सकते हैं, जो समस्या को हाथ में ले जाता है।
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  • आपके कंप्यूटर पर स्थापित एक तृतीय-पक्ष एंटीवायरस समाधान डिफेंडर अपडेट में हस्तक्षेप कर रहा है, उन्हें बीच में ही रोक रहा है या उन्हें शुरू होने से रोक रहा है।
  • सिस्टम स्वयं किसी प्रकार की भ्रष्टाचार त्रुटि या असंगति से निपट रहा है। जब ऐसा होता है, तो आपको नियमित संचालन करते समय एक या अधिक समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।

अब जब आप जानते हैं कि समस्या का कारण क्या हो सकता है, तो समय आ गया है कि हम उन समस्या निवारण विधियों के साथ आरंभ करें जो समस्या को तुरंत ठीक करने में मदद कर सकती हैं।

1. किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करें

Microsoft डिफेंडर की प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप करने के लिए तीसरे पक्ष के एंटीवायरस प्रोग्राम के लिए यह असामान्य नहीं है, विशेष रूप से ऐसी स्थितियों में जो हाथ में है।

इस मामले में एकमात्र प्रभावी समाधान, सभी तृतीय-पक्ष सुरक्षा कार्यक्रमों को अक्षम करना है और फिर डिफेंडर अद्यतनों को फिर से स्थापित करने का प्रयास करना है। एक बार अद्यतन सफलतापूर्वक स्थापित हो जाने के बाद, आप सुरक्षा कार्यक्रमों को वापस सक्षम कर सकते हैं।

सुरक्षा कार्यक्रमों को अक्षम करने के लिए, आप बस उनके टास्कबार आइकन पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और चुन सकते हैं अक्षम करना > अगले पुनरारंभ तक अक्षम करें. अगर आपको लगता है कि एंटीवायरस समाधान वास्तव में अपराधी है, तो हम आपको इसे अनइंस्टॉल करने और किसी एक पर स्विच करने की सलाह देते हैं विंडोज 10 के लिए सर्वश्रेष्ठ तृतीय-पक्ष सुरक्षा समाधान.

2. Windows अद्यतन घटक रीसेट करें

जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, यदि अद्यतन घटक दूषित या टूटे हुए हैं, तो आप Windows अद्यतनों को स्थापित करने में भी सक्षम नहीं हो सकते हैं।

चूंकि ये घटक अद्यतन सेवा के काम करने के लिए आवश्यक हैं, इसलिए नवीनतम उपलब्ध अद्यतनों को स्थापित करने के लिए आपको उनकी मरम्मत करनी होगी। इन घटकों को सुधारने का सबसे अच्छा तरीका उन्हें उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति पर रीसेट करना है।

यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे कर सकते हैं:

  1. विंडोज सर्च में cmd ​​टाइप करें और क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
  2. क्लिक हाँ उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में।
  3. निम्न विंडो में, नीचे दिए गए आदेशों को एक-एक करके टाइप करें और हिट करें प्रवेश करना इसे निष्पादित करने के लिए प्रत्येक के बाद।
    जाल रुकना wauserv
    जाल रुकना cryptSvc
    जाल रुकना बिट्स
    जाल रुकना msiserver
  4. एक बार हो जाने के बाद, निम्न आदेशों को निष्पादित करें। यह उन सेवाओं को पुनः आरंभ करेगा जिन्हें आपने अभी-अभी अक्षम किया है।
    जाल शुरू wauserv
    जाल शुरू cryptSvc
    जाल शुरू बिट्स
    जाल शुरू msiserver

अब आप कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को बंद कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।

3. Microsoft डिफेंडर सेवा को पुनरारंभ करें

इस बात की भी संभावना है कि समस्या Microsoft डिफ़ेंडर सेवा में ही हो। हो सकता है कि सेवा अस्थायी गड़बड़ी से निपट रही हो या बस अक्षम हो सकती है।

इस विधि में, हम Microsoft डिफेंडर सेवा को पुनः आरंभ करेंगे और इसके स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित के रूप में सेट करेंगे। इस तरह, जब आप सिस्टम में बूट करते हैं तो सेवा स्वचालित रूप से लॉन्च हो जाएगी, जिससे सिस्टम बिना किसी समस्या के अपने अपडेट इंस्टॉल कर सकेगा।

यहाँ वह सब है जो आपको करने की आवश्यकता है:

  1. प्रेस विन + आर को खोलने के लिए दौड़ना.
  2. रन में services.msc टाइप करें और क्लिक करें प्रवेश करना.
  3. निम्न विंडो में, के लिए देखें माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर एंटीवायरस सेवा और उस पर राइट-क्लिक करें।
  4. चुनना गुण संदर्भ मेनू से।
  5. अब, पर क्लिक करें रुकना बटन। मारने से पहले कुछ क्षण प्रतीक्षा करें शुरू.
  6. सेवा के पुनरारंभ होने के बाद, स्टार्टअप प्रकार के लिए ड्रॉपडाउन का विस्तार करें और चुनें स्वचालित.
  7. क्लिक आवेदन करना > ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
  8. एक बार हो जाने के बाद, SFC और DISM स्कैन चलाएँ (देखें SFC, DISM और CHKDSK के बीच अंतर निर्देशों के लिए) सिस्टम के भीतर किसी भी भ्रष्टाचार की त्रुटियों को दूर करने के लिए जो विंडोज को नवीनतम डिफेंडर अपडेट को स्थापित करने से रोक सकता है।

यह हो जाने के बाद आप लक्षित अद्यतन को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं और जाँच सकते हैं कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

4. लक्षित अद्यतन को मैन्युअल रूप से स्थापित करें

यदि स्वत: स्थापना काम नहीं करती है तो Windows आपको लंबित अद्यतनों को मैन्युअल रूप से स्थापित करने का विकल्प भी प्रदान करता है।

हमारे पास Microsoft डिफेंडर अद्यतनों को मैन्युअल रूप से कैसे स्थापित किया जाए, इस पर एक संपूर्ण मार्गदर्शिका है, और हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने लक्षित अद्यतन को स्थापित करने के लिए बताए गए चरणों का पालन करें।

उन लोगों के लिए जो वहां दिए गए निर्देशों का पालन करके अद्यतन स्थापित नहीं कर सकते हैं, यहां कुछ अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाले अद्यतनों को मैन्युअल रूप से स्थापित करने का एक और तरीका है:

  1. पर जाएँ माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग और लक्षित अद्यतन के लिए खोजें।
  2. पर क्लिक करें डाउनलोड करना बटन और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
  3. डाउनलोड की गई फ़ाइलों को एक अस्थायी फ़ोल्डर में सहेजें, और उसके बाद सभी निष्पादन योग्य फ़ाइलें चलाएँ।
  4. एक बार हो जाने के बाद, Windows सुरक्षा के प्लेटफ़ॉर्म संस्करण को खोजने के लिए फ़ाइल एक्सप्लोरर में निम्न स्थान पर जाएँ। प्लेटफ़ॉर्म संस्करण नोट करें।
    सी:\ProgramData\Microsoft\Windows डिफेंडर\Platform
  5. इसके बाद विंडोज सर्च में cmd ​​टाइप करें और क्लिक करें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
  6. निम्न आदेश निष्पादित करें। सुनिश्चित करें कि आपने प्लेटफ़ॉर्म नंबर को उस नंबर से बदल दिया है जिसे आपने पहले नोट किया था।
    सीडी सी:\ProgramData\Microsoft\Windows डिफेंडर\Platform\platformnumber
  7. अब, निम्नलिखित पर अमल करें:
    सी:\ProgramData\Microsoft\Windows डिफेंडर\Platform\platformnumber>MpCmdRun - हस्ताक्षर अद्यतन

एक बार आदेश निष्पादित हो जाने के बाद, जांचें कि अद्यतन सफलतापूर्वक स्थापित किया गया है या नहीं।

Microsoft डिफेंडर को सफलतापूर्वक अपडेट करें

माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर जैसे सुरक्षा उपकरण आपके सिस्टम को आंतरिक और बाहरी दोनों खतरों से सुरक्षित रखते हैं। प्रोग्राम आपकी सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करता है और किसी भी संभावित समस्या का पता लगाता है जो आपके सिस्टम को किसी भी प्रकार के जोखिम में डाल सकती है। हालाँकि, ठीक से काम करने के लिए, इसे अन्य सिस्टम ऐप्स की तरह ही नियमित रूप से अपडेट किया जाना चाहिए।

ऊपर सूचीबद्ध विधियों से आपको नवीनतम Microsoft डिफेंडर अपडेट स्थापित करने में मदद मिली होगी। जब भी समस्या फिर से प्रकट होती है, हम आपको आधिकारिक Microsoft समर्थन टीम से संपर्क करने की सलाह देते हैं ताकि वे समस्या के मूल कारण की जांच कर सकें और तदनुसार एक व्यवहार्य समाधान सुझा सकें।