यदि आप अपने Google खाते से लॉक हो गए हैं, तो कुछ चीजें हैं जो आप इसे फिर से एक्सेस करने के लिए कर सकते हैं। यहाँ क्या करना है।
Google सेवाओं का सबसे अच्छा पहलू विभिन्न प्रकार के उपकरण हैं, जिनमें फ़ाइलें बनाने और संपादित करने के लिए Google डॉक्स और क्लाउड स्टोरेज के लिए Google फ़ोटो शामिल हैं। लेकिन क्या होता है जब आप लॉक हो जाते हैं और अपने Google खाते तक नहीं पहुंच पाते हैं?
यह एक ऐसा परिदृश्य है जिसकी आपको आशा है कि ऐसा कभी नहीं होगा। लेकिन यदि आप स्वयं को इस स्थिति में पाते हैं, तो दो समाधान हैं जिनका उपयोग आप अपने लॉक किए गए Google खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं।
1. भूल गए उपयोगकर्ता नाम या ईमेल पता विकल्प का प्रयोग करें
Google साइन-इन पेज पर जाएं और क्लिक करें ईमेल भूल गए? अगला, अपना पुनर्प्राप्ति ईमेल या फ़ोन नंबर फ़ील्ड में दर्ज करें और क्लिक करें अगला. फिर, अपना पहला और अंतिम नाम दर्ज करें।
आपको अपने पुनर्प्राप्ति ईमेल या फ़ोन पर भेजे गए सत्यापन कोड की सूचना प्राप्त होगी। क्लिक भेजना और इसे अपने इनबॉक्स या टेक्स्ट संदेशों में देखें। एक बार जब आप कोड प्राप्त कर लें, टाइप करें या कॉपी करें और इसे फ़ील्ड में पेस्ट करें और क्लिक करें अगला.
फिर, खाता चुनें और यह मानते हुए कि आप इसे जानते हैं, अपना पासवर्ड दर्ज करें और क्लिक करें अगला वापस लॉग इन करने के लिए।
यदि आपके पास पुनर्प्राप्ति ईमेल तक पहुंच नहीं है तो क्या होगा?
जबकि आपके पुनर्प्राप्ति ईमेल पते के बिना आपके लॉक किए गए Google खाते तक पहुंच प्राप्त करना अधिक कठिन हो सकता है, फिर भी यह संभव है।
लॉगिन पेज पर जाएं और क्लिक करें ईमेल भूल गए? अगले भाग में, अपना फ़ोन नंबर टाइप करें और क्लिक करें अगला. निम्नलिखित अनुभाग आपको अपना पहला और अंतिम नाम दर्ज करने के लिए कहेगा, फिर आपसे उस खाते को चुनने के लिए कहेगा जिसे आप एक्सेस करना चाहते हैं।
यदि आप इसे जानते हैं तो आपको अपना पासवर्ड दर्ज करना होगा। अगर नहीं तो नीचे दिए गए तरीके को अपनाएं।
2. पासवर्ड भूल गए
Google साइन-इन पृष्ठ पर जाएं और अपना ईमेल पता दर्ज करें। इसके बाद, आपको तीन विकल्प दिखाई देंगे: अपना पासवर्ड दर्ज करें, एक सत्यापन कोड प्राप्त करें, और क्लिक करने पर दूसरा तरीका आज़माएं पासवर्ड भूल गए?
पासवर्ड दर्ज करें विकल्प आपको आखिरी पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहता है जिसे आप याद करते हैं। सत्यापन कोड प्राप्त करने के लिए, अपना पुनर्प्राप्ति ईमेल दर्ज करें और फ़ील्ड में कोड दर्ज करें और क्लिक करें अगला लॉग इन करने के लिए।
अब, साइन इन करने के तरीके के लिए आपके पास तीन विकल्प हैं: टैप करें हाँ अपने फोन या टैबलेट पर, अपना एक दर्ज करें आठ अंकों का बैकअप कोड, और दूसरा तरीका आजमाएं।
जब आप क्लिक करते हैं हाँ टैप करें, Google आपके फ़ोन पर एक सूचना भेजता है, जिसमें आप बस टैप करते हैं हाँ यह सत्यापित करने के लिए कि यह आप हैं। यदि आपको यह कोड प्राप्त नहीं होता है तो आप इसे कभी भी पुनः भेज सकते हैं।
जब आप क्लिक करते हैं अपने आठ अंकों के बैकअप कोड में से एक दर्ज करें, बस आपके द्वारा जनरेट किए गए कोडों में से एक दर्ज करें और क्लिक करें अगला.
अब आपके पास अपना पासवर्ड बदलने का विकल्प है, जो होना चाहिए मजबूत और सुरक्षित. सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत के लिए, बैकअप कोड या बनाएँ दो-चरणीय सत्यापन सेट अप करें. अगर नहीं तो क्लिक करें जारी रखना लॉग इन होना है।
क्लिक करना दूसरा तरीका आजमाएं 72 घंटों के बाद आपको एक साइन-इन लिंक ईमेल देगा। Google ऐसा यह सत्यापित करने के लिए करेगा कि यह अनुरोध आप ही कर रहे हैं, इसलिए अपना इनबॉक्स देखें। अगर यह वहां दिखाई नहीं देता है, तो अपने स्पैम या जंक फोल्डर की जांच करें।
खोए हुए उपकरणों के बारे में क्या?
डिवाइस उपयोग में नहीं होने या खो जाने/चोरी हो जाने पर, Google स्क्रीन लॉक का उपयोग करने और डिवाइस को अपने इतिहास से हटाने की सलाह देता है।
पर जाएँ सुरक्षा का टैब मेरा खाता, खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें आपके उपकरण अनुभाग, क्लिक करें सभी उपकरणों का प्रबंधन करें नीचे, और क्लिक करें साइन आउट डिवाइस पर जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है।
एक संदेश बताएगा कि कुछ ऐप्स अब भी आपके खाते तक पहुंच सकते हैं। यदि आपको पहुंच रद्द करने की आवश्यकता है, तो वापस लौटें सुरक्षा, पर क्लिक करें तृतीय-पक्ष पहुंच प्रबंधित करें के बगल वाले भाग में आपके उपकरण, और किसी भी ऐप को हटा दें।
Google आपका खाता लॉक क्यों कर सकता है?
यदि Google को कोई संदिग्ध गतिविधि दिखाई देती है, जैसे बहुत बार साइन इन करना या असामान्य गतिविधि, तो Google आपके खाते को स्वचालित रूप से लॉक कर सकता है। आपको 20 से 30 मिनट या 48 घंटे तक के लिए लॉक किया जा सकता है।
अवधि जोखिम कारक और साइन-इन प्रयासों की संख्या पर भिन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपके खाते ने द्वि-चरणीय सत्यापन स्थापित किया है, तो आपके पुनर्प्राप्ति अनुरोध में अधिक समय लग सकता है।
कंपनी आपके द्वारा प्रदान की गई किसी भी पुनर्प्राप्ति जानकारी का उपयोग करेगी और आपको खाता पुनर्प्राप्ति अनुरोध के बारे में सूचित करेगी। इसलिए यदि कोई अनधिकृत उपयोगकर्ता आपके खाते तक पहुँचने का प्रयास करता है, तो आपके पास अनुरोध को ब्लॉक करने और अपने खाते की सुरक्षा करने का समय होगा।
अपने खाते तक आसान पहुंच सुनिश्चित करने के लिए, आप लॉग इन रह सकते हैं और पुनर्प्राप्ति जानकारी जोड़ और बनाए रख सकते हैं। इसके अलावा, अपने लॉगिन विवरण और रिकवरी जानकारी को नोट कर लें।
आप अपने Google खाते में वापस आ गए हैं
अपने Google खाते तक पहुंच खोना तनावपूर्ण लग सकता है, खासकर जब आप इस पर निर्भर हों। लेकिन ऊपर दिए गए तरीकों का पालन करके आप एक्सेस को पुनः प्राप्त करने के अपने अवसरों में सुधार करते हैं और लॉक आउट होने की संभावनाओं को कम करते हैं।
अपने खाते को मजबूत पासवर्ड से सुरक्षित करके और सुरक्षा की अतिरिक्त परतें जोड़कर, आप Google की सेवाओं का आसानी से उपयोग कर सकते हैं।
जैसा कि लोग भविष्य के लिए योजना बनाते हैं, क्या आपने कभी सोचा है कि आपके मरने के बाद आपके ऑनलाइन खातों का क्या होता है? ठीक है, Google आपको यह तय करने की अनुमति देता है कि आपके Google खाते का क्या होगा।