दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ एक महत्वपूर्ण Windows सेवा है जो आपको दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट करने की अनुमति देती है। यह सेवा सुनिश्चित करती है कि दूरस्थ डेस्कटॉप और दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र होस्ट सर्वर ठीक से काम करें। लेकिन किसी कारण से, यह सेवा कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम नहीं कर रही है और एक त्रुटि संदेश दिखाती है जो कहती है कि "Windows स्थानीय कंप्यूटर पर दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा सेवा प्रारंभ नहीं कर सका।"
सौभाग्य से, इस त्रुटि संदेश को समाप्त करना आसान है। दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाओं के साथ सभी समस्याओं को हल करने के लिए बस नीचे दिए गए सुधारों का प्रयास करें।
1. सुनिश्चित करें कि दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम है
उन्नत सुधारों में गोता लगाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसकी जांच कर सकते हैं:
- सेटिंग्स मेनू खोलें आपके कंप्युटर पर।
- चुनना प्रणाली बाएं पैनल से, और क्लिक करें दूरवर्ती डेस्कटॉप दाईं ओर विकल्प।
- के आगे टॉगल सक्षम करें दूरवर्ती डेस्कटॉप.
- क्लिक पुष्टि करना क्रॉप होने वाले पुष्टिकरण बॉक्स पर।
आप हमारे गाइड पर देख सकते हैं दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन को सक्षम और सेट करना अधिक जानकारी के लिए।
यदि दूरस्थ डेस्कटॉप पहले से ही सक्षम है, तो टॉगल को अक्षम करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। जैसे ही सिस्टम पुनरारंभ होता है, दूरस्थ डेस्कटॉप को फिर से सक्षम करें और जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
2. विंडोज फ़ायरवॉल में व्हाइटलिस्ट रिमोट डेस्कटॉप
विंडोज फ़ायरवॉल आपको विभिन्न एप्लिकेशन और इनबाउंड और आउटबाउंड संचार को ब्लॉक या अनब्लॉक करने की अनुमति देता है। यदि दूरस्थ डेस्कटॉप को Windows फ़ायरवॉल के अंतर्गत अवरोधित किया गया है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपको समस्या का सामना करना पड़ेगा।
इस मामले में समाधान, Windows फ़ायरवॉल से दूरस्थ डेस्कटॉप को श्वेतसूची में डालना है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- खोलें शुरुआत की सूची, प्रकार विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से एक ऐप को अनुमति दें, और एंटर दबाएं।
- क्लिक करें सेटिंग्स परिवर्तित करना ऐप अनुमतियों को संशोधित करने के लिए बटन।
- में ऐप्स और सुविधाएँ अनुभाग, पता लगाएँ दूरवर्ती डेस्कटॉप.
- चेकमार्क करें जनता और निजी बगल में बॉक्स दूरवर्ती डेस्कटॉप.
- क्लिक ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
इतना ही। अब अपने कंप्यूटर पर दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाओं को खोलने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप अभी भी त्रुटि संदेश का सामना कर रहे हैं।
3. IPv6 प्रोटोकॉल अक्षम करें
IPv6, उर्फ इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6, आपके कंप्यूटर को सभी कनेक्टेड नेटवर्क के बीच एक कनेक्शन स्थापित करने और बात करने की अनुमति देता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, Windows IPv4 पर IPv6 को प्राथमिकता देता है। लेकिन किसी कारण से, IPv6 प्रोटोकॉल कभी-कभी नेटवर्क को असंगत बना सकता है, दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाओं पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है।
समाधान के रूप में, आपको IPv6 प्रोटोकॉल को अक्षम करना होगा, जो RDP कनेक्शन को IPv4 पर स्विच करने के लिए बाध्य करेगा। आप निम्न चरणों का पालन करके IPv6 प्रोटोकॉल को अक्षम कर सकते हैं:
- कंट्रोल पैनल खोलें और नेविगेट करें नेटवर्क और इंटरनेट > नेटवर्क और साझा केंद्र.
- के आगे हाइपरलिंक पर क्लिक करें सम्बन्ध।
- चुनना गुण खिड़की से जो ऊपर आती है।
- अनचेक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (टीसीपी/आईपीवी6).
- क्लिक ठीक है।
अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
4. RPD सेवाओं की स्थिति की जाँच करें
दूरस्थ डेस्कटॉप के ठीक से काम करने के लिए, RPD सेवाएँ पृष्ठभूमि में चलनी चाहिए। आप निम्न चरणों का पालन करके इस सेवा की स्थिति की जांच कर सकते हैं:
- सेवा विंडो खोलें आपके कंप्युटर पर।
- पता लगाएँ और राइट-क्लिक करें दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ.
- चुनना गुण संदर्भ मेनू से।
- अगर सेवा की स्थिति कहती है "रोका हुआ," दूरस्थ डेस्कटॉप का उपयोग करने के लिए आपको सेवा को पुनरारंभ करना होगा।
- पर क्लिक करें शुरू करना।
- क्लिक आवेदन करना > ठीक.
5. कस्टम स्केलिंग बंद करें
आप जिस कंप्यूटर को दूरस्थ रूप से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, वह स्केलिंग सुविधा के साथ संगत होना चाहिए। यदि नहीं, तो आपको हाथ में त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है।
समाधान, इस मामले में, आपके कंप्यूटर पर कस्टम स्केलिंग को अक्षम करना है। ऐसे:
- सेटिंग्स खोलें और नेविगेट करें प्रणाली > दिखाना.
- पर क्लिक करें पैमाना विकल्प।
- निम्न विंडो में, पर क्लिक करें कस्टम स्केलिंग बंद करें और साइन आउट करें.
आपको अपने खाते से साइन आउट कर दिया जाएगा। कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, और फिर दोबारा साइन इन करें।
6. RDP लिसन पोर्ट को कॉन्फ़िगर करें
सूची में अगला समाधान आरडीपी सुनो पोर्ट को कॉन्फ़िगर करना है। ऐसे:
- खोलें दौड़ना डायलॉग बॉक्स को दबाकर विन + आर hotkeys.
- प्रकार regedit और एंटर दबाएं।
- रजिस्ट्री संपादक में, निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp - का चयन करें आरडीपी-टीसीपी चाबी। फिर, दाएँ फलक में, राइट-क्लिक करें पोर्ट नंबर और चुनें संशोधित.
- प्रकार 3389 में मूल्यवान जानकारी और क्लिक करें ठीक है।
जांचें कि क्या आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं।
7. दूरस्थ कंप्यूटर पर RDP प्रोटोकॉल सक्षम करें
आपको रजिस्ट्री में RDP प्रोटोकॉल को सक्षम करना होगा ताकि दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन ठीक से काम करे। ऐसे:
- रजिस्ट्री संपादक खोलें और निम्न पथ पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal सर्वर - पर राइट-क्लिक करें fDenyTSConnection मूल्य और चुनें संपादन करना।
- पॉप-अप विंडो में टाइप करें 1 में मूल्यवान जानकारी और क्लिक करें ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
8. SFC और DISM स्कैन चलाएं
सिस्टम फाइल चेकर, उर्फ एसएफसी, विंडोज पर एक महत्वपूर्ण डायग्नोस्टिक टूल है। आप दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाओं सहित अधिकांश Windows सेवाओं को ठीक करने के लिए एक SFC चला सकते हैं।
SFC स्कैन चलाने के लिए:
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें।
- प्रकार एसएफसी /scannow और दबाएं प्रवेश करना.
एक बार स्कैन पूरा हो जाने पर, समस्या की जांच करें। यदि यह बनी रहती है, तो आपको एक DISM स्कैन चलाना होगा। यह सबसे शक्तिशाली है विंडोज डायग्नोस्टिक टूल जो सिस्टम की त्रुटियों को आसानी से ठीक कर सकता है।
- व्यवस्थापक के रूप में ओपन कमांड प्रॉम्प्ट।
- प्रकार DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज / रिस्टोरहेल्थ और एंटर दबाएं।
यदि SFC और DISM स्कैन चलाना मददगार नहीं था, तो आपको दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन क्रेडेंशियल्स को रीसेट करना होगा।
9. दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन क्रेडेंशियल रीसेट करें
समस्या दूषित या परिवर्तित क्रेडेंशियल्स के कारण प्रकट हो सकती है। इस मामले में, समाधान सहेजे गए क्रेडेंशियल्स को रीसेट करना है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- स्टार्ट मेन्यू खोलें, टाइप करें रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन सर्च बार में, और एंटर दबाएं।
- के बगल में स्थित ड्रॉप-डाउन आइकन पर क्लिक करें कंप्यूटर और सूची से अपना रिमोट पीसी चुनें।
- का चयन करें मिटाना के तहत लिंक उपयोगकर्ता नाम अनुभाग और चुनें हाँ अपने चयन की पुष्टि करने के लिए।
एक बार क्रेडेंशियल्स रीसेट हो जाने के बाद, दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन को फिर से खोलें और समस्या की जांच करें।
त्रुटियों के बिना पुन: दूरस्थ डेस्कटॉप का उपयोग करें
दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाएँ एक आवश्यक Windows सेवा है। यह सुनिश्चित करता है कि आप बिना किसी समस्या के दूरस्थ डेस्कटॉप से कनेक्ट हों। लेकिन किसी कारणवश, कभी-कभी यह काम करना बंद कर सकता है और त्रुटि उत्पन्न कर सकता है। आपके पीसी की स्थिति के आधार पर, आप उपरोक्त सुधारों का पालन करके समस्या का निवारण कर सकते हैं।
