रोडसाइड असिस्टेंस सेवाएं विभिन्न यांत्रिक और टोइंग समाधानों के साथ सालाना हजारों ड्राइवरों की मदद करती हैं। लेकिन इनमें से अधिकतर सेवाएं परंपरागत दहन इंजन वाहनों के लिए डिज़ाइन की गई हैं।
तो, क्या होता है जब आपका इलेक्ट्रिक वाहन (ईवी) टूट जाता है?
सौभाग्य से, कुछ समाधान मौजूद हैं। हालांकि वे सामान्य वाहनों के लिए सहायता सेवाओं की तरह सुविधाजनक नहीं हैं, लेकिन उनकी विशेषताएं और योजनाएं फंसे हुए ईवी चालकों की जरूरतों के अनुरूप हैं।
ये समाधान क्या हैं, और ये सामान्य सड़क किनारे सहायता सेवाओं से कैसे भिन्न हैं?
इलेक्ट्रिक और सामान्य वाहनों के लिए रोडसाइड असिस्टेंस कैसे अलग है?
सड़क के किनारे सहायता आमतौर पर गैस-संचालित और हाइब्रिड वाहनों के लिए जंप-स्टार्ट, ईंधन वितरण और रस्सा सेवाएं प्रदान करती है। लेकिन यह कवरेज उन वाहनों के लिए अपर्याप्त है जो पूरी तरह से बिजली से संचालित हैं।
शुरुआत करने वालों के लिए, रिकवरी वैन के लिए भारी बैटरी ले जाने और खराब ईवी बैटरी वाले फंसे ड्राइवरों की मदद करने का कोई मतलब नहीं है।
दूसरे, मोटरों की कार्यक्षमता और इलेक्ट्रिक कार में सच्चे तटस्थ गियर की कमी एक जोखिम भरा समाधान बनाती है। नतीजतन, अधिकांश ऑटो निर्माता वाहन को नुकसान से बचाने के लिए ईवी को ट्रक पर लोड करने की सलाह देते हैं।
ईवी के लिए 3 सड़क के किनारे सहायता सेवाएं
कई सड़क के किनारे सहायता सेवाएँ जो गैस से चलने वाले वाहनों की सेवा करती हैं, अभी भी इलेक्ट्रिक वाहन चलाने वाले सदस्यों को यांत्रिक प्राथमिक चिकित्सा, टायर बदलने और तालाबंदी सेवाएँ प्रदान करती हैं। लेकिन ईवी में पर्याप्त बैटरी चार्ज कम या खत्म होने पर समस्याएँ उत्पन्न होती हैं।
जबकि दहन इंजन वाहनों में "ईंधन समाप्त" समस्या के कई समाधान हैं, ईवीएस के लिए एक समान समाधान गायब है।
इसलिए, यदि आपका ईवी कहीं नहीं के बीच में एक यात्रा पर टूट जाता है, तो ईवी सड़क के किनारे सहायता के लिए आपके पास क्या विकल्प हैं?
1. एएए सड़क के किनारे सहायता
अमेरिकन ऑटोमोबाइल एसोसिएशन, या AAA, एक सदस्यता-आधारित सेवा है जो इलेक्ट्रिक वाहनों के लिए सड़क के किनारे सहायता और मोबाइल चार्जिंग समाधान प्रदान करती है। यह अमेरिका और कनाडा में 63,000 टोइंग और सर्विस ट्रकों के बेड़े के साथ सड़क के किनारे की सबसे बड़ी सेवाओं में से एक है।
पिछले साल, एएए ने ईवीएस के लिए पोर्टेबल चार्जिंग समाधान के रूप में स्पार्कचार्ज रोडी को अपने बेड़े में जोड़ना शुरू किया। स्पार्कचार्ज पहली कंपनी है जो ईवी मालिकों को "चार्जिंग-एज-ए-सर्विस" समाधान प्रदान करती है। यह निर्मित एक मॉड्यूलर इकाई का उपयोग करता है लिथियम-आयन सेल के साथ बैटरी मॉड्यूल. जब स्टैक किया जाता है, तो बैटरी मॉड्यूल लगभग एक मील प्रति मिनट की बैटरी चार्ज कर सकता है।
एएए $59.99 से $119.99 प्रति वर्ष तक की सदस्यता लागत वाली तीन योजनाएं प्रदान करता है।
- क्लासिक योजना: AAA क्लासिक योजना में $50 तक बैटरी जम्प-स्टार्ट, टायर रिप्लेसमेंट, लॉकस्मिथ सेवा और पाँच मील तक की मानक टोइंग सेवा शामिल है। क्लासिक योजना $ 59.99 प्रति वर्ष के लिए उपलब्ध है।
- प्लस प्लान: $94.99 प्रति वर्ष से शुरू होकर, प्लस योजना में अतिरिक्त लाभों के साथ क्लासिक योजना की सभी सुविधाएँ शामिल हैं। सदस्यों को यूएस, मैक्सिको और कनाडा के भीतर 100 मील तक मुफ्त टोइंग, ट्रिप रुकावट और बैगेज कवरेज प्राप्त होता है।
- प्रीमियर कवरेज योजना: प्रीमियर योजना उच्चतम स्तर की कवरेज प्रदान करती है और अक्सर यात्रा करने वालों के लिए आदर्श है। सदस्यता की लागत $119.99 सालाना है और इसमें क्लासिक और प्लस योजनाओं की सभी सुविधाएँ और लाभ शामिल हैं। अतिरिक्त लाभों में एक दिन की मुफ्त किराये की कार सेवा और एक मुफ्त घर की तालाबंदी सेवा शामिल है।
2. आरएसी सड़क के किनारे सहायता
रॉयल ऑटोमोबाइल क्लब, या केवल RAC, यूके और ऑस्ट्रेलिया में संचालित होने वाली सबसे बड़ी सड़क के किनारे सहायता सेवाओं में से एक है। कंपनी अपने रोडसाइड असिस्टेंस प्लान के तहत इलेक्ट्रिक और हाइब्रिड वाहनों को शामिल करने के लिए लगातार प्रयास कर रही है।
अधिकांश आरएसी रिकवरी वैन अब खराब ईवी को ऊपर उठाने के लिए ईवी बूस्ट से लैस हैं। EV बूस्ट सिस्टम बिजली का उत्पादन करने के लिए एक डीजल इंजन और एक जनरेटर का उपयोग करता है जिसे एक का उपयोग करके EV को खिलाया जा सकता है टाइप 1 या टाइप 2 कनेक्शन.
RAC वर्तमान में 3.5kW मोबाइल चार्जर का उपयोग करके प्रति घंटे लगभग 14 मील की बैटरी चार्ज कर सकता है। हालाँकि, यह 2022 के अंत तक एक नया 7.5kW EV बूस्ट चार्जर लॉन्च करने की योजना बना रहा है, जो लगभग 25 मील प्रति घंटे की रेंज जोड़ता है।
RAC एक प्रीमियम के लिए तीन प्लान और अतिरिक्त सुविधाएँ प्रदान करता है।
- मूल योजना: यह ब्रेकडाउन कवर का सबसे सस्ता स्तर है जिसमें सड़क के किनारे सहायता और सीमित संख्या में कॉलआउट शामिल हैं। यदि आप मूल योजना के अंतर्गत अपने घर से ¼ मील से अधिक दूरी पर हैं तो RAC आपकी कार को मौके पर ही ठीक कर देगा। यह गैरेज या किसी अन्य गंतव्य तक 10 मील तक की रिकवरी भी प्रदान करता है। जब तक आप अपग्रेड नहीं करते आप साल में 5 बार तक कॉल कर सकते हैं।
- मानक योजना: मानक योजना में मूल योजना और घर पर सहायता की सभी विशेषताएं शामिल हैं। आप मानक योजना के तहत जितनी बार चाहें आरएसी की सहायता सेवा का अनुरोध कर सकते हैं।
- अंतिम योजना: बुनियादी और मानक योजनाओं में सुविधाओं के अलावा, अंतिम योजना में प्रति वर्ष असीमित रस्सा दूरी और कॉलआउट शामिल हैं। आपको एक राष्ट्रीय पुनर्प्राप्ति सेवा भी मिलती है जो आपको और आपके यात्रियों को यूके में किसी भी गंतव्य तक पहुँचाती है।
आरसीए ने लोड बेड में 4-व्हील ट्रेलरों के साथ 4x4 पिक-अप ट्रकों को भी संशोधित किया है। इन ट्रकों का उपयोग ईवी को पारंपरिक रूप से खींचे बिना पुनर्प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है।
3. टेस्ला रोडसाइड असिस्टेंस
टेस्ला एएए और आरसीए सड़क के किनारे की सहायता के बराबर एक मुफ्त सड़क के किनारे सहायता कार्यक्रम प्रदान करता है। कवरेज तब शुरू होता है जब वाहन आपको डिलीवर किया जाता है और चार साल या 50,000 मील के लिए अच्छा होता है, जो भी पहले हो।
टेस्ला रोडसाइड असिस्टेंस बैटरी और ड्राइव यूनिट लिमिटेड वारंटी के तहत प्रदान की जाती है और इसमें दो घटकों से संबंधित मुद्दे शामिल हैं। आप दो घटकों से असंबंधित या माइलेज सीमा या समय सीमा से परे होने वाली सड़क के किनारे की घटनाओं के लिए जिम्मेदार हैं।
टेस्ला से तत्काल सड़क के किनारे सहायता का अनुरोध करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- टेस्ला ऐप होम स्क्रीन खोलें और चुनें सड़क के किनारे का.
- उस समस्या (मुद्दों) का चयन करें जिसके लिए आपको सहायता की आवश्यकता है।
- अनुरोध से संबंधित अतिरिक्त विवरण प्रदान करें।
- चुनना मदद का अनुरोध करें.
के अनुसार टेस्ला की सड़क के किनारे सहायता नीति [पीडीएफ], सड़क के किनारे की सहायता आपको ब्रेकडाउन, फ्लैट टायर और तालाबंदी में मदद कर सकती है। यदि आपकी बैटरी खत्म हो गई है या आप निकटतम चार्जिंग स्टेशन तक नहीं पहुंच सकते हैं, तब भी आप सहायता का अनुरोध कर सकते हैं; हालाँकि, यह वित्तीय रूप से कवर की गई सेवा नहीं है।
ईवी के लिए सड़क किनारे सहायता—आपको क्या करना चाहिए?
इलेक्ट्रिक वाहनों की बढ़ती लोकप्रियता के बावजूद, रेंज चिंता उनके व्यापक रूप से अपनाने के लिए एक बड़ी बाधा बनी हुई है। इसके अलावा, जबकि अधिकांश सड़क किनारे सहायता कार्यक्रम आपको एक फ्लैट टायर, तालाबंदी, या मामूली यांत्रिक मरम्मत में मदद करेंगे, बहुत कम ईवी बैटरी के लिए समाधान प्रदान करते हैं।
जबकि EV सड़क के किनारे सहायता सेवाएँ मोबाइल चार्जिंग और अन्य यांत्रिक मरम्मत की पेशकश करती हैं आपातकाल में, हम दहन इंजन की तुलना में ईवीएस के साथ अधिक सावधानी से लंबी यात्रा की योजना बनाने की सलाह देते हैं वाहन।
अपने ईवीएस की अनुमानित सीमा पर ध्यान दें और यात्रा करते समय हाई-स्पीड चार्जर कहां हैं, यह देखने के लिए रूट-प्लानिंग ऐप का उपयोग करें। जहां गैस से चलने वाली कार में आप पानी, ईंधन और एक अतिरिक्त फैनबेल्ट ले जाते हैं, हम अनुशंसा करते हैं कि आप कुछ चार्जिंग ले जाएं आपके ईवी में लीड और एडेप्टर, ताकि बैटरी कम या खत्म होने पर आप किसी भी इलेक्ट्रिकल आउटलेट से चार्ज प्राप्त कर सकें।