विंडोज 11 में मूवी और टीवी ऐप ने क्लासिक विंडोज मीडिया प्लेयर को डिफॉल्ट वीडियो ऐप के रूप में बदल दिया। हालाँकि, सीमित प्लेबैक विकल्पों और कोडेक समर्थन के कारण, आप ऐप का उपयोग करके वीडियो चलाने का प्रयास करते समय 0xC00D3E8C त्रुटि का सामना कर सकते हैं।

असंगत कोडेक के कारण यह त्रुटि अक्सर ट्रिगर होती है। हालाँकि, अन्य कारक भी समस्या में योगदान कर सकते हैं, जिसमें ऐप गड़बड़ भी शामिल है। इस त्रुटि को ठीक करने और अपनी मीडिया फ़ाइलों को चलाने में आपकी सहायता के लिए यहां हम कुछ समस्या निवारण चरण दिखाते हैं।

1. मूवी और टीवी ऐप को सुधारें या रीसेट करें

विंडोज में बिल्ट-इन रिपेयर टूल शामिल है Microsoft Store ऐप्स के साथ अस्थायी गड़बड़ियों को ठीक करें. आप ऐप के डेटा को प्रभावित किए बिना ऐप की समस्याओं को ठीक करने के लिए मरम्मत सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।

मूवी और टीवी ऐप को सुधारने के लिए:

  1. प्रेस विन + आई को खोलने के लिए समायोजन.
  2. अगला, खोलें ऐप्स बाएँ फलक में टैब।
  3. अगला, पर क्लिक करें ऐप्स और सुविधाएँ दाएँ फलक में।
  4. ऐप सूची के लोड होने और उसका पता लगाने के लिए प्रतीक्षा करें सिनेमा और टीवी ऐप।
  5. ऐप के नाम के पास तीन-डॉट्स मेनू पर क्लिक करें और चुनें उन्नत विकल्प.
  6. नीचे स्क्रॉल करें रीसेट अनुभाग और पर क्लिक करें मरम्मत बटन।
  7. एक बार हो जाने के बाद, आपको इसके आगे एक चेकमार्क दिखाई देगा मरम्मत ऑपरेशन सफल होने का संकेत देने वाला बटन।
  8. पुन: लॉन्च करें फिल्में और टीवी app और किसी भी सुधार के लिए जाँच करें।

यदि त्रुटि बनी रहती है, तो आप रीसेट विकल्प का प्रयास कर सकते हैं। इससे पहले, जांचें कि क्या कोई ऐप अपडेट उपलब्ध है और इसे इंस्टॉल करें।

2. मूवी और टीवी ऐप को अपडेट करें

ऐप्स में नए अपडेट बग फिक्स और प्रदर्शन में सुधार लाते हैं। इसलिए, इससे पहले कि आप ऐप को रीसेट करने का निर्णय लें, उपलब्ध अपडेट की जांच करें और यह देखने के लिए कि क्या यह त्रुटि को हल करने में मदद करता है, उन्हें इंस्टॉल करें।

मूवी और टीवी ऐप को अपडेट करने के लिए:

  1. लॉन्च करें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अनुप्रयोग।
  2. निम्न को खोजें फिल्में और टीवी।
  3. क्लिक करें अद्यतन अद्यतन डाउनलोड करने के लिए बटन। आपके इंटरनेट कनेक्शन की गति के आधार पर इसमें कुछ समय लग सकता है।
  4. पर क्लिक करें खुला ऐप को फिर से लॉन्च करने और किसी भी सुधार के लिए जाँच करने के लिए।

3. विंडोज 11 में मूवीज और टीवी ऐप को रीसेट करें

दूषित डेटा और कैश के कारण उत्पन्न होने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए आप मूवी और टीवी ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट कर सकते हैं।

मूवी और टीवी ऐप को रीसेट करने के लिए:

  1. खोलें विंडोज सेटिंग्स पैनल।
  2. के लिए जाओ ऐप्स और क्लिक करें ऐप्स और सुविधाएँ।
  3. क्लिक करें तीन बिंदुओं वाला मेन्यू के पास फिल्में और टीवी और चुनें उन्नत विकल्प.
  4. नीचे स्क्रॉल करें और पर क्लिक करें रीसेट बटन।
  5. चेतावनी पढ़ें और क्लिक करें रीसेट कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
  6. रीसेट करने के बाद, लॉन्च करें फिल्में और टीवी app और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।

4. मूवी और टीवी ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यदि ऐप के साथ किसी समस्या के कारण त्रुटि ट्रिगर हुई है, तो पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। आप PowerShell का उपयोग करने के साथ-साथ सेटिंग पैनल से Microsoft Store ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं।

मूवी और टीवी ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए:

  1. प्रेस विन + आई को खोलने के लिए समायोजन.
  2. के लिए जाओ ऐप्स > ऐप्स और सुविधाएँ।
  3. क्लिक करें तीन बिंदुओं वाला मेन्यू के पास फिल्में और टीवी ऐप और चुनें स्थापना रद्द करें.
  4. क्लिक स्थापना रद्द करें एक बार फिर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
  5. एक बार हो जाने के बाद, पर जाएं फिल्में और टीवी ऐप पेज और ऐप इंस्टॉल करें।

PowerShell का उपयोग करके मूवी और टीवी ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए:

  1. प्रेस जीत + एस और टाइप करें पावरशेल.
  2. राइट-क्लिक करें पावरशेल और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं. क्लिक हाँ उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण द्वारा संकेत दिए जाने पर।
  3. PowerShell विंडो में, निम्न कमांड को कॉपी और पेस्ट करें:
    get-appxpackage *ZuneVideo* | निकालें-appxpackage
  4. एक बार अनइंस्टॉल हो जाने पर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
  5. मूवी और टीवी ऐप को पुनर्स्थापित करने के लिए, PowerShell में व्यवस्थापक के रूप में निम्न आदेश का उपयोग करें:
    Get-AppXPackage *ZuneVideo* -सभी उपयोगकर्ता | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}c
  6. अपने पीसी को एक बार फिर से चालू करें और किसी भी सुधार के लिए जाँच करें।

5. तृतीय-पक्ष कोडेक स्थापित करें

यदि त्रुटि किसी असमर्थित फ़ाइल स्वरूप के कारण होती है, तो आप वीडियो चलाने के लिए आवश्यक कोडेक स्थापित कर सकते हैं। के-लाइट कोडेक पैक और उन्नत Shark007 कोडेक विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध लोकप्रिय कोडेक्स में से हैं।

के-लाइट कोडेक पैक इंस्टॉल करने के लिए:

  1. पर जाएँ के-लाइट कोडेक गाइड पेज.
  2. के-लाइट अपने कोडेक के कई संस्करण पेश करता है। चुनें और पर क्लिक करें बुनियादी, मानक या पूर्ण संस्करण उस संस्करण का चयन करने के लिए जिसे आप डाउनलोड करना चाहते हैं।
  3. अगला, सेटअप फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए अपना सर्वर चुनें।
  4. सेटअप फ़ाइल चलाएँ और चुनें विकसित स्थापना मोड के रूप में।
  5. क्लिक अगला.
  6. के तहत ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें पसंदीदा वीडियोखिलाड़ी और चुनें सिनेमा और टीवी ऐप।
  7. क्लिक अगला.
  8. में घटकों का चयन करें स्क्रीन, किसी भी घटक को अचयनित करें जिसे आप इंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं। यदि नहीं, तो इसे डिफ़ॉल्ट के रूप में छोड़ दें और N पर क्लिक करेंइएक्सटी।
  9. दबाते रहो अगला जब तक आप नहीं पहुंच जाते अतिरिक्त सॉफ्टवेयर ऑफर स्क्रीन।
  10. यहाँ, क्लिक करें पतन.
  11. अगला, पर क्लिक करें स्थापित करना और फिर क्लिक करें खत्म करना.

अब त्रुटि बनी रहती है या नहीं यह देखने के लिए वीडियो फ़ाइल चलाने का प्रयास करें। यदि हाँ, पर जाएँ के-लाइट कोडेक मीडिया फाउंडेशन कोडेक्स पेज. यहां, आप मूवी और टीवी ऐप द्वारा उपयोग किए जाने वाले कुछ कोडेक्स मैन्युअल रूप से डाउनलोड कर सकते हैं। Appx पैकेज डाउनलोड करें और आवश्यक कोडेक्स को स्थापित या अपडेट करने के लिए उन्हें चलाएं।

6. फ़ाइलों को MWA/WMV स्वरूप में कनवर्ट करें

विंडोज मीडिया ऑडियो/वीडियो (डब्लूएमए/ए) माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित ऑडियो और वीडियो कोडेक्स की एक श्रृंखला है। यदि आपके पास किसी अन्य असमर्थित प्रारूप में ऑडियो या वीडियो फ़ाइल है, तो आप त्रुटि को हल करने के लिए फ़ाइलों को WMA/WMV प्रारूप में परिवर्तित कर सकते हैं।

यदि आपके पास कुछ फ़ाइलों के साथ कोई समस्या है और आप अपने कंप्यूटर पर अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर या कोडेक्स स्थापित नहीं करना चाहते हैं तो यह उपयोगी है।

फ़ाइल रूपांतरण के लिए भी, आपको किसी तृतीय-पक्ष उपकरण को स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है। आप उपयोग कर सकते हैं मीडिया फ़ाइलों को परिवर्तित करने के लिए मुफ़्त ऑनलाइन फ़ाइल कन्वर्टर्स अपने पसंदीदा प्रारूप में।

अपनी मीडिया फ़ाइल को WMV स्वरूप में कनवर्ट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

  1. के लिए जाओ CloudConvert. यह एक ऑनलाइन फ़ाइल कनवर्टर है जो मीडिया और दस्तावेज़ रूपांतरण का समर्थन करता है।
  2. अगला, पर क्लिक करें फ़ाइल का चयन करें और अपनी ऑडियो/वीडियो फ़ाइल अपलोड करें।
  3. अगला, पर क्लिक करें बदलना करने के लिए और चयन करें एमडब्ल्यूए.
  4. क्लिक करें सेटिंग्स आइकन (रेंच आइकन) अपने वीडियो और ऑडियो आउटपुट में परिवर्तन करने के लिए।
  5. क्लिक करें बदलना बटन और अपलोड और रूपांतरण प्रक्रिया के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
  6. एक बार हो जाने के बाद, क्लिक करें डाउनलोड करना वीडियो को अपने स्थानीय संग्रहण ड्राइव में सहेजने के लिए बटन।
  7. CloudConvert सर्वर से वीडियो को हटाने के लिए, क्लिक करें मिटाना बटन (एक्स आइकन).

विंडोज 11 में मूवीज और टीवी ऐप को नए मीडिया प्लेयर ऐप से बदल दिया जाएगा। हालाँकि, मूवीज़ और टीवी ऐप के अच्छे विकल्प हैं।

वीएलसी मीडिया प्लेयर, पोटप्लेयर, मीडिया प्लेयर क्लासिक और एसीजी प्लेयर शीर्ष स्थान ले रहे हैं, अगर मूवी और टीवी ऐप में खराबी जारी रहती है, तो अधिक उन्नत मीडिया प्लेयर पर स्विच करने पर विचार करें।