Microsoft Store ऐप डाउनलोड नहीं कर सकते क्योंकि यह आपको लॉग इन नहीं करेगा? इसे ठीक करने का तरीका यहां बताया गया है।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में साइन इन करना अनिवार्य नहीं हो सकता है, लेकिन यह अभी भी जरूरी है क्योंकि यह आपको अपने सभी विंडोज़ उपकरणों में अपनी ऐप खरीद और वरीयताओं को सिंक्रनाइज़ करने की अनुमति देता है। हालाँकि Microsoft Store में साइन इन करना आमतौर पर सीधा होता है, लेकिन कई बार ऐसा भी हो सकता है जब प्रक्रिया उम्मीद के मुताबिक नहीं चलती है।
नीचे, हम कुछ त्वरित और आसान समाधान साझा करते हैं जिन्हें आप अपने Windows कंप्यूटर पर Microsoft Store में साइन इन नहीं कर पाने पर आज़मा सकते हैं।
1. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
धीमा या असंगत इंटरनेट कनेक्शन Microsoft Store के लिए अपने सर्वर से संचार करना और आपके साइन-इन क्रेडेंशियल्स को प्रमाणित करना कठिन बना सकता है। इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए एक अच्छा विचार है कि कुछ और प्रयास करने से पहले आपके पीसी में एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन है। आप एक वेब ब्राउज़र खोलकर और कुछ वेबसाइटों को लोड करके ऐसा कर सकते हैं।
यदि ऐसा लगता है कि इंटरनेट काम कर रहा है, तो नीचे दिए गए सुधारों को जारी रखें।
2. Windows स्टोर ऐप्स समस्यानिवारक चलाएँ
Windows Store Apps समस्या निवारक फिक्सिंग के लिए उपयोगी है Microsoft Store और उसके ऐप्स से संबंधित सामान्य समस्याएँ. यह किसी भी सामान्य समस्या के लिए Microsoft Store को स्कैन कर सकता है और उन्हें सुधारने का प्रयास कर सकता है।
Windows स्टोर ऐप्स समस्या निवारक चलाने के लिए, इन चरणों का उपयोग करें:
- प्रेस विन + आई सेटिंग ऐप खोलने के लिए।
- में प्रणाली टैब, नेविगेट करें समस्या निवारण> अन्य समस्या निवारक.
- क्लिक करें दौड़ना बगल में बटन विंडोज स्टोर ऐप्स.
समस्या निवारक चलाने के बाद, Microsoft Store में फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।
3. Microsoft स्टोर कैश साफ़ करें
अधिकांश ऐप्स की तरह, Microsoft Store लोडिंग समय को तेज़ करने और ऐप के प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए आपके कंप्यूटर पर कैशे डेटा एकत्र करता है। हालाँकि, यदि यह डेटा दूषित हो जाता है, तो यह इस सहित कई मुद्दों को जन्म दे सकता है।
आप यह देखने के लिए Microsoft Store कैश को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या इससे समस्या ठीक होती है। यदि आपको उसी के साथ सहायता की आवश्यकता है, तो सीखने के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें क्षतिग्रस्त Microsoft Store कैश को ठीक करने के विभिन्न तरीके.
4. Microsoft Store ऐप को सुधारें या रीसेट करें
विंडोज 10 और 11 में एक बिल्ट-इन ऐप रिपेयर फीचर है जो ऐप की छोटी-मोटी समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है। आप Microsoft Store ऐप में साइन-इन समस्याओं को ठीक करने के लिए इस सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।
Windows पर Microsoft Store ऐप को सुधारने के लिए:
- राइट-क्लिक करें स्टार्ट आइकन या दबाएं विन + एक्स पावर उपयोगकर्ता मेनू खोलने के लिए।
- चुनना इंस्टॉल किए गए ऐप्स सूची से।
- खोजने के लिए सूची में स्क्रॉल करें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अनुप्रयोग। क्लिक करें तीन-डॉट मेनू आइकन इसके आगे और चुनें उन्नत विकल्प.
- नीचे रीसेट अनुभाग, क्लिक करें मरम्मत बटन।
प्रक्रिया पूरी होने के बाद रिपेयर बटन के बगल में एक चेकमार्क दिखाई देना चाहिए।
अगर आप मरम्मत का प्रयास करने के बाद भी साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो आप कोशिश कर सकते हैं Windows पर Microsoft Store ऐप को रीसेट करना.
5. आपके पीसी पर सही तिथि और समय
Microsoft Store जैसे ऐप्स एक सुरक्षित सर्वर कनेक्शन स्थापित करने के लिए आपके पीसी की तारीख और समय पर निर्भर करते हैं। यदि आपका पीसी गलत दिनांक या समय पर सेट है, तो आपको Microsoft Store में साइन इन करने में समस्या हो सकती है। दिनांक और समय को मैन्युअल रूप से ठीक करने के बजाय, आप इस जानकारी को ऑनलाइन प्राप्त करने के लिए Windows को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का उपयोग करें:
- पर राइट-क्लिक करें स्टार्ट आइकन और चुनें समायोजन सूची से।
- का चयन करें समय और भाषा बाएँ फलक से टैब।
- पर क्लिक करें दिनांक समय.
- के आगे टॉगल सक्षम करें स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें.
6. सुनिश्चित करें कि Microsoft Store स्थापना सेवा चल रही है
Microsoft Store Install Service एक छोटा प्रोग्राम है जो Microsoft Store का समर्थन करता है और ऐप्स की स्थापना की सुविधा देता है। हालांकि यह सेवा स्वचालित रूप से मांग पर चलती है, यदि आपने इसे पहले अक्षम कर दिया है तो यह काम करने में असफल हो सकती है।
Windows पर Microsoft Store स्थापना सेवा को कॉन्फ़िगर करने के लिए:
- प्रेस जीत + एस खोज मेनू खोलने के लिए।
- प्रकार सेवा खोज बॉक्स में और दिखाई देने वाले पहले परिणाम का चयन करें।
- सेवा विंडो में, खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें Microsoft स्टोर स्थापना सेवा. फिर, इसके गुणों को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
- के आगे ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें स्टार्टअप प्रकार चयन करना नियमावली.
- क्लिक करें शुरू बटन अगर सेवा नहीं चल रही है।
- मार आवेदन करना के बाद ठीक परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
7. अपने वीपीएन को अस्थायी रूप से अक्षम करें
हालांकि एक वीपीएन कनेक्शन आपकी गोपनीयता की रक्षा करता है, आपके वीपीएन सर्वर के साथ समस्याएं कभी-कभी माइक्रोसॉफ्ट स्टोर जैसे ऐप्स को ठीक से काम करने से रोक सकती हैं। जब ऐसा होता है, तो आपको Microsoft Store में साइन-इन त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह मदद करता है आप अपने वीपीएन कनेक्शन को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं।
एक बार जब आप Microsoft Store में सफलतापूर्वक साइन इन कर लेते हैं, तो आप चाहें तो अपने VPN कनेक्शन को फिर से सक्षम करना चुन सकते हैं।
8. PowerShell के माध्यम से Microsoft Store को पुनः पंजीकृत करें
इस विशेष समस्या को हल करने के लिए आप एक और चीज़ कर सकते हैं वह है अपने सिस्टम पर Microsoft Store को फिर से पंजीकृत करना। यह आपको दूषित ऐप डेटा को समाप्त करने और Microsoft Store को उसकी कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने में मदद करेगा। विस्तृत निर्देश प्राप्त करने के लिए आप हमारे गाइड का उल्लेख कर सकते हैं Windows पर Microsoft Store ऐप्स को फिर से कैसे पंजीकृत करें.
9. Microsoft स्टोर को पुनर्स्थापित करें
यदि Microsoft Store को फिर से पंजीकृत करने से मदद नहीं मिलती है, तो आप इसे अपने सिस्टम से अनइंस्टॉल करने और इसे फिर से इंस्टॉल करने पर विचार कर सकते हैं। इससे ऐप को एक साफ शुरुआत मिलनी चाहिए और ऐसी कोई भी समस्या हल हो जानी चाहिए जो आपको साइन इन करने से रोक रही हो। यदि आपको इसमें सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे गाइड की जाँच करें Windows पर Microsoft Store को कैसे निकालें और पुनर्स्थापित करें.
10. विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
Microsoft नई सुविधाओं को पेश करने, सुरक्षा बढ़ाने और, सबसे महत्वपूर्ण, किसी भी ज्ञात बग को संबोधित करने के लिए विंडोज 10 और 11 दोनों के लिए लगातार अपडेट करता रहता है। यदि Microsoft Store के साथ समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम के भीतर बग के कारण होती है, तो नवीनतम अद्यतनों को स्थापित करने में मदद मिलनी चाहिए।
प्रेस विन + आई सेटिंग ऐप खोलने और नेविगेट करने के लिए विंडोज़ अपडेट टैब। क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच लंबित अद्यतन देखने के लिए दाएँ फलक में बटन। सभी उपलब्ध अद्यतनों को डाउनलोड और स्थापित करें, फिर Microsoft Store में फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।
Windows पर Microsoft Store तक पहुँच पुनः प्राप्त करें
Microsoft Store के साथ ऐसी साइन-इन समस्याएँ बहुत निराशाजनक हो सकती हैं। उम्मीद है, ऊपर बताए गए एक या अधिक सुधारों ने अंतर्निहित समस्या को हल करने में आपकी मदद की है, और आप बिना किसी समस्या के Microsoft स्टोर में साइन इन कर सकते हैं।