अपने Microsoft Outlook क्लाइंट से ईमेल भेजते और प्राप्त करते समय, आप 0x800CCC90 त्रुटि का सामना कर सकते हैं। यह त्रुटि कई कारणों से हो सकती है।
कुछ सामान्य योगदान कारकों में आपके आउटलुक प्रोफाइल, पोर्ट ब्लॉकिंग और आउटलुक क्लाइंट के मुद्दों में कई POP3 खाते शामिल हैं। यदि आपका ईमेल क्लाइंट इस त्रुटि से प्रभावित है, तो यहां कुछ समस्या निवारण चरण दिए गए हैं जिन्हें आप Windows में त्रुटि को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।
1. एक नया भेजें और प्राप्त करें समूह बनाएं और कॉन्फ़िगर करें
0x800CCC90 त्रुटि के लिए एक सामान्य योगदान कारक कई POP3 खातों का अस्तित्व है। त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप Outlook क्लाइंट में छोटे भेजें और प्राप्त करें समूह बना सकते हैं। यदि आप कुछ खातों के साथ दूसरों की तुलना में अधिक बार व्यवहार करते हैं तो यह भी उपयोगी है।
एक नया भेजें और प्राप्त करें समूह बनाने के लिए:
- अपने पीसी पर आउटलुक क्लाइंट लॉन्च करें।
- अगला, खोलें भेजें पाएं टूलबार में टैब।
- अगला, क्लिक करें समूह भेजें/प्राप्त करें ड्रॉप-डाउन और चयन करें भेजें/प्राप्त करें समूहों को परिभाषित करें।
- में समूह भेजें/प्राप्त करें संवाद, क्लिक करें नया बटन।
- यहां, समूह के लिए एक नाम दर्ज करें और क्लिक करें ठीक.
- अगला, के तहत एक खाते का चयन करें हिसाब किताब अनुभाग।
- अब, जाँच करें इस समूह में चयनित खाते को शामिल करें विकल्प।
- अंतर्गत खाताविकल्प, का चयन करें मेल आइटम भेजें और मेल आइटम प्राप्त करें विकल्प।
- अगला, चुनें इनबॉक्सविकल्प नीचे फ़ोल्डर विकल्प अनुभाग।
- का चयन करें अटैचमेंट सहित पूरा आइटम डाउनलोड करें विकल्प।
- अधिक खातों को कॉन्फ़िगर करने के लिए चरणों को दोहराएं और क्लिक करें ठीक और बंद करना परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
2. ऐप को सेफ मोड में लॉन्च करें
यदि त्रुटि बनी रहती है, आउटलुक क्लाइंट को सेफ मोड में लॉन्च करें. सुरक्षित मोड में, ऐप अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में खुलता है और यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करता है कि क्या कोई तृतीय-पक्ष ऐड-इन त्रुटि का कारण बन रहा है। यह इसी तरह काम करता है विंडोज सेफ मोड लेकिन यह अलग-अलग Microsoft ऐप्स तक ही सीमित है।
आउटलुक ऐप को सेफ मोड में खोलने के लिए:
- दबाओ जीतना कुंजी और टाइप करें "आउटलुक" इसे विंडोज सर्च पर देखने के लिए। दिखाई देने पर इसे तुरंत न चुनें।
- अगला, दबाकर रखें सीटीआरएल अपने कीबोर्ड पर की और डबल क्लिक करें आउटलुक शॉर्टकट ऐप लॉन्च करने के लिए। जारी मत करो सीटीआरएल कुंजी जब तक आप देखते हैं सुरक्षित मोड तत्पर।
- क्लिक हाँ आउटलुक की पुष्टि करने और शुरू करने के लिए सुरक्षित मोड.
- अगला, एक प्रोफ़ाइल (आउटलुक) चुनें और क्लिक करें हाँ.
- जब आप सुरक्षित मोड में हों, तो जांच लें कि जब आप ईमेल भेजते या प्राप्त करते हैं तो त्रुटि 0x800CCC90 मौजूद है या नहीं।
यदि नहीं, तो समस्याग्रस्त प्लगइन्स की पहचान करने और उन्हें हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। आउटलुक ऐड-इन्स को अक्षम करने के लिए:
- लॉन्च करें आउटलुक ग्राहक।
- पर क्लिक करें फ़ाइल और फिर क्लिक करें विकल्प.
- में आउटलुक विकल्प संवाद, खोलें ऐड-इन्स टैब।
- पृष्ठ के निचले भाग में, पर क्लिक करें जाना के लिए बटन COM ऐड-इन प्रबंधित करें।
- में ऐड-इन्स संवाद, सभी ऐड-इन्स को अनचेक करें और क्लिक करें ठीक.
- अगला, पुनरारंभ करें आउटलुक क्लाइंट, किसी ऐड-इन को सक्षम करें, और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
- सभी ऐड-इन्स को एक-एक करके तब तक सक्षम करें जब तक कि आपको परेशान करने वाला प्लगइन न मिल जाए।
3. अपना ईमेल खाता निकालें और पुनः जोड़ें
एक और आसान समाधान जिसे आप आज़मा सकते हैं वह है अपना ईमेल खाता हटाना और पुनः जोड़ना। अस्थायी समस्या के कारण त्रुटि ट्रिगर होने पर यह काम करना चाहिए।
Outlook में अपना ईमेल खाता निकालने और पुनः जोड़ने के लिए:
- आउटलुक क्लाइंट लॉन्च करें और पर क्लिक करें फ़ाइल.
- दाएँ फलक में, पर क्लिक करें अकाउंट सेटिंग ड्रॉप-डाउन और चयन करें अकाउंट सेटिंग।
- पॉप-अप संवाद में, वह खाता चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं और उस पर क्लिक करें निकालना.
- क्लिक हाँ कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
- खाता फिर से जोड़ने के लिए, खोलें अकाउंट सेटिंग और क्लिक करें नया.
- लॉग इन करने के लिए अपना खाता विवरण भरें।
4. आउटलुक क्लाइंट की मरम्मत करें
आप आउटलुक क्लाइंट के साथ समस्याओं को खोजने और ठीक करने के लिए बिल्ट-इन रिपेयर टूल चला सकते हैं। चूंकि आउटलुक ऐप माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस का हिस्सा है, इसलिए ऐप के साथ किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए आपको पूरे ऑफिस सूट के लिए रिपेयर टूल चलाना होगा।
मरम्मत प्रक्रिया शुरू करने से पहले अपने खुले दस्तावेज़ों को सहेजना और सभी Microsoft Office ऐप्स को बंद करना सुनिश्चित करें।
आउटलुक रिपेयर टूल चलाने के लिए:
- प्रेस विन + आई को खोलने के लिए समायोजन.
- अगला, खोलें ऐप्स बाएँ फलक में टैब।
- पर क्लिक करें ऐप्स और सुविधाएँ और ऐप्स पृष्ठ के लोड होने की प्रतीक्षा करें।
- यहां, अपना पता लगाएं माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस संस्करण।
- क्लिक करें तीन बिंदुओं वाला मेन्यू ऐप के नाम के आगे और चुनें संशोधित.
- मरम्मत संवाद में, चयन करें ऑनलाइन मरम्मत। इस विकल्प के लिए एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है और इसमें थोड़ा अधिक समय लगता है। यदि नहीं, तो चयन करें त्वरित मरम्मत.
- क्लिक करें मरम्मत बटन और फिर क्लिक करें मरम्मत फिर से प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
- एक बार हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
0x800CCC90 आउटलुक त्रुटि कोड को ठीक करना
यह आउटलुक त्रुटि कई कारणों से हो सकती है। लेकिन आपको लेख में दिए गए समस्या निवारण चरणों का उपयोग करके त्रुटि को हल करने में सक्षम होना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने तृतीय-पक्ष एंटीवायरस फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें। फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करने से आपको ऐप्स के बीच किसी भी विरोध की पहचान करने में मदद मिल सकती है।
यदि त्रुटि हल हो गई है, लेकिन आउटलुक अभी भी ईमेल प्राप्त नहीं करता है, तो समस्या को हल करने के लिए अपने जंक बॉक्स, ईमेल सॉर्टिंग विकल्प और ब्लॉक सूची की जांच करें।
