क्या फेसबुक बेतरतीब ढंग से आपको लॉग आउट कर रहा है? यदि ऐसा होता है, तो यह कई कारणों से हो सकता है। आपका खाता एक साथ किसी अन्य डिवाइस में लॉग इन हो सकता है, फेसबुक के बैकएंड पर तकनीकी कठिनाइयां हो सकती हैं, या यह सिर्फ एक ब्राउज़र गड़बड़ हो सकता है। इसी तरह, आपके फेसबुक अकाउंट में कोई समस्या भी आपको अप्रत्याशित रूप से लॉग आउट कर सकती है।

इस लेख में, हम उन समाधानों को शामिल करेंगे जो आपको Facebook को बेतरतीब ढंग से लॉग आउट करने से रोकने में मदद करेंगे।

प्रारंभिक जांच और सुधार

प्रमुख जांचों पर जाने से पहले आपको निम्नलिखित प्रारंभिक जांच और सुधार करने चाहिए:

  1. सुनिश्चित करें कि आपके ब्राउज़र में एक साथ कोई अन्य Facebook प्रोफ़ाइल खुली नहीं है।
  2. अपने ब्राउज़र या फेसबुक एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें।
  3. यदि आपके पास अपने मोबाइल डिवाइस या ब्राउज़र पर कोई वीपीएन सक्षम है, तो उसे अक्षम कर दें।
  4. सुनिश्चित करें कि फेसबुक ऐप अपडेट है।
  5. सुनिश्चित करें कि आपके मोबाइल डिवाइस में पर्याप्त स्टोरेज है।

यदि उपरोक्त जांचों और सुधारों के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो निम्न समस्या निवारण लागू करें...

1. सुनिश्चित करें कि फेसबुक तकनीकी कठिनाइयों का सामना नहीं कर रहा है

instagram viewer

सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि समस्या Facebook की ओर से किसी तकनीकी समस्या के कारण तो नहीं है. उसके लिए, पर जाएँ डाउन डिटेक्टर की आधिकारिक वेबसाइट और स्क्रीन के ऊपरी दाएँ भाग में सर्च बार में "Facebook" खोजें।

पिछले 24 घंटों में वेबसाइट पर प्रदर्शित आउटेज ग्राफ़ को देखें। यदि रिपोर्ट की गई समस्याएँ बहुत अधिक हैं, तो हो सकता है कि Facebook तकनीकी समस्याओं का सामना कर रहा हो। आउटेज की पुष्टि करने के लिए, पर जाएँ फेसबुक का ट्विटर हैंडल और किसी भी घोषणा की तलाश करें।

यदि समस्या Facebook के बैकएंड से आती है, तो आप उसके हल होने तक प्रतीक्षा कर सकते हैं। हालाँकि, यदि समस्या केवल आपको प्रभावित करती है, तो निम्न सुधारों को लागू करना प्रारंभ करें...

2. अन्य सभी उपकरणों पर फेसबुक बंद करें

Facebook उन उपकरणों की संख्या को सीमित नहीं करता है जिन्हें आप अपने खाते में एक साथ लॉग इन कर सकते हैं, और आप एक उपकरण पर जो कुछ भी करते हैं वह स्वचालित रूप से दूसरे पर प्रतिबिंबित हो जाता है। हालाँकि, कुछ मामलों में, कई उपकरणों पर लॉग इन होने के कारण Facebook आपको लगातार लॉग आउट कर सकता है। इस प्रकार, इस संभावना को खारिज करना अत्यावश्यक है।

इसलिए, अपने अन्य उपकरणों पर फेसबुक बंद करें और जांचें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यदि अन्य उपकरणों पर आपके द्वारा अपना खाता बंद करने के बाद Facebook आपको लॉग आउट करना बंद कर देता है, तो यह एकाधिक लॉगिन समस्या है। इसलिए अपने अकाउंट को एक साथ एक से ज्यादा डिवाइस पर इस्तेमाल न करें।

बहरहाल, यदि अन्य उपकरणों से फेसबुक को बंद करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगले सुधार पर जाएं।

3. संदेहास्पद Facebook सत्रों से बाहर निकलें

यदि आपने किसी सार्वजनिक डिवाइस पर अपने Facebook खाते में लॉग इन किया था और कंप्यूटर छोड़ने से पहले लॉग आउट नहीं किया था, तब भी सत्र सक्रिय हो सकता है। इस प्रकार, ऐसे अज्ञात सत्रों से लॉग आउट करना आवश्यक है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह केवल एक डिवाइस पर खुला रहता है और अन्य से लॉग आउट हो जाता है।

वेबसाइट पर एक संदिग्ध Facebook सत्र से लॉग आउट करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:

  1. ऊपरी-दाएं कोने में अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।
  2. के लिए जाओ सेटिंग्स और गोपनीयता> सेटिंग्स.
  3. के लिए जाओ सुरक्षा और लॉगिन.
  4. किसी अज्ञात डिवाइस पर सक्रिय सत्र से लॉग आउट करने के लिए, क्लिक करें तीन ऊर्ध्वाधर बिंदु उसके बगल में और मारा लॉग आउट.

Facebook ऐप पर संदेहास्पद Facebook सत्रों से बाहर निकलें

Facebook ऐप पर संदिग्ध Facebook सत्र से लॉग आउट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. ऊपरी-दाएँ कोने में (Android पर) अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें या तीन क्षैतिज रेखाएँ नीचे-दाएं कोने में (iOS पर)।
  2. के लिए जाओ सेटिंग्स और गोपनीयता> सेटिंग्स.
  3. के लिए जाओ सुरक्षा और लॉगिन.
  4. किसी अज्ञात डिवाइस पर सक्रिय सत्र से लॉग आउट करने के लिए, क्लिक करें तीन ऊर्ध्वाधर बिंदु उसके बगल में और मारा लॉग आउट.
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4. सुनिश्चित करें कि समस्या खाता-विशिष्ट नहीं है

एक बार जब आप आश्वस्त हो जाएं कि बहु-लॉगिन समस्या का कारण नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि समस्या आपके Facebook खाते में नहीं है. अपनी परिकल्पना का परीक्षण करने के लिए, एक अलग खाते से लॉग इन करें (यदि आपके पास पहले से कोई खाता नहीं है तो एक नया खाता बनाएं) और देखें कि फेसबुक इसके साथ कैसा व्यवहार करता है।

यदि किसी भिन्न खाते का उपयोग करते समय Facebook आपको लॉग आउट नहीं करता है, तो समस्या आपके खाते में हो सकती है। आप किसी अन्य डिवाइस पर उसी खाते में लॉग इन करके और देख सकते हैं कि फेसबुक उसी तरह से व्यवहार करता है या नहीं।

यदि यह खाते से संबंधित समस्या है, तो आप Facebook के साथ समर्थन टिकट प्राप्त कर सकते हैं, जैसा कि इस लेख के अंत में बताया गया है। हालाँकि, यदि Facebook आपको आपके सभी खातों से बाहर कर देता है, तो समस्या आपके ब्राउज़र या तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ हो सकती है।

5. तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और ऐप्स से Facebook साइन-इन निकालें

क्या आपने हाल ही में अपने Facebook खाते का उपयोग करके किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट या ऐप के लिए साइन अप किया है और बाद में इस समस्या का अनुभव करने लगे हैं? यदि ऐसा है, तो यह साइन-इन कारण हो सकता है। इस संभावना को बाहर करने के लिए, आपको हाल ही में लिंक किए गए ऐप्स और वेबसाइटों को हटाना होगा। उसके लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. ऊपरी-दाएं कोने में, अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।
  2. के लिए जाओ सेटिंग्स और गोपनीयता> सेटिंग्स.
  3. के लिए जाओ सुरक्षा और लॉगिन.
  4. बाएँ साइडबार में, क्लिक करें ऐप्स और वेबसाइटें.
  5. क्लिक निकालना आप जिस ऐप को अनलिंक करना चाहते हैं, उसके ठीक आगे।
  6. जब पुष्टिकरण पॉप-अप दिखाई दे, तो क्लिक करें निकालना दोबारा।

फेसबुक ऐप पर लिंक किए गए ऐप्स को हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

  1. नीचे-दाएं कोने में (आईओएस पर) या ऊपरी-दाएं कोने में (एंड्रॉइड पर) मेनू आइकन टैप करें।
  2. पर जाए सेटिंग्स और गोपनीयता> सेटिंग्स.
  3. नल ऐप्स और वेबसाइटें अंतर्गत सुरक्षा.
  4. आप जिस ऐप या वेबसाइट को हटाना चाहते हैं, उस पर टैप करें, फिर टैप करें निकालना अगली विंडो में।
  5. जब पुष्टिकरण पॉप-अप दिखाई दे, तो टैप करें निकालना दोबारा।
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यदि ऐप्स और वेबसाइटों को अनलिंक करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो इसके लिए आपका ब्राउज़र जिम्मेदार हो सकता है।

6. ब्राउज़र की समस्याओं को दूर करें

अपनी आस्तीनें चढ़ाने और ब्राउज़र से संबंधित सुधारों को लागू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि ब्राउज़र वास्तव में समस्या पैदा कर रहा है। इसकी पुष्टि के लिए ब्राउजर स्विच करें और वहां वही फेसबुक अकाउंट चलाएं।

यदि आप अन्य ब्राउज़रों पर लॉग आउट होते रहते हैं, तो समस्या आपके खाते में है, ब्राउज़र में नहीं। तो, आप ब्राउज़र से संबंधित सुधारों को छोड़ सकते हैं। बहरहाल, यदि ब्राउज़र स्विच आपको लॉग आउट किए बिना फेसबुक तक पहुंचने की अनुमति देता है, तो समस्या आपके ब्राउज़र में है।

आपके ब्राउज़र द्वारा आपको बार-बार लॉग आउट करने की समस्याओं को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए सुधारों को लागू करें:

  • अपने ब्राउज़र में Facebook से संबंधित सभी एक्सटेंशन हटा दें। हमारे पास एक लेख है अपने ब्राउज़र से एक्सटेंशन हटाना; यदि आप प्रक्रिया नहीं जानते हैं, तो आप इसे देख सकते हैं।
  • यह सुनिश्चित करने के लिए अपने ब्राउज़र का कैश और कुकी साफ़ करें कि कैश में संचित डेटा हस्तक्षेप नहीं कर रहा है। यदि आप प्रक्रिया से अपरिचित हैं, तो आप हमारे गाइड देख सकते हैं जो समझाते हैं एज में कुकीज़ और कैशे साफ़ करने की प्रक्रिया, क्रोम, और फ़ायरफ़ॉक्स.

अपने ऐप का कैश साफ़ करें

उसी कारण से हमने समस्या पैदा करने वाले कैश्ड डेटा की संभावना को समाप्त करने के लिए एक ब्राउज़र पर कैश को साफ़ कर दिया है, आपको अपने ऐप कैश को भी साफ़ करना चाहिए। समझाते हुए हमारे गाइड को देखें एंड्रॉइड में ऐप कैश कैसे साफ़ करें और आईओएस अगर आपने ऐसा पहले कभी नहीं किया है।

7. फेसबुक सपोर्ट को समस्या की रिपोर्ट करें

जब आपने समस्या को ठीक करने के लिए अन्य सभी विकल्पों का प्रयास किया है और कुछ भी काम नहीं कर रहा है, तो आपको फेसबुक को समस्या की रिपोर्ट करनी चाहिए। यहां है कि इसे कैसे करना है:

  1. अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
  2. ऊपरी-दाएं कोने में, अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।
  3. चुनना मदद समर्थन मेनू से।
  4. पर क्लिक करें एक समस्या का आख्या.
  5. चुनना कुछ गलत हो गया मेनू में।
  6. आवश्यक जानकारी भरें और क्लिक करें जमा करना.

फेसबुक को बिना सोचे समझे लॉग आउट न होने दें

उम्मीद है, लेख में शामिल किए गए सुधार आपको यह निर्धारित करने में मदद करेंगे कि फेसबुक आपको बेतरतीब ढंग से लॉग आउट क्यों करता है और इसे ठीक करें। अगर सब कुछ विफल हो जाता है, तो फेसबुक को समस्या की रिपोर्ट करें।

जैसे फेसबुक आपको बिना किसी स्पष्ट कारण के लॉग आउट कर सकता है, वैसे ही फेसबुक मैसेंजर भी अचानक काम करना बंद कर सकता है।