बहुत सारे लोगों के लिए, टेक के बारे में सोचने से एक नाम दिमाग में आता है, Apple। हालाँकि कंपनी की शुरुआत मामूली शुरुआत से हुई थी, लेकिन पिछले दो दशकों में यह एक विशाल कंपनी बन गई है।
आज, Apple दुनिया की सबसे बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनी है, और हर साल यह उपकरणों, उत्पादों और सेवाओं के लिए वैश्विक बिक्री संख्या में शीर्ष पर बनी हुई है।
इसमें कोई संदेह नहीं है कि वर्तमान में Apple एक विशाल है, लेकिन क्यूपर्टिनो-आधारित कंपनी कब तक शीर्ष पर रह सकती है?
Apple को टेक जाइंट क्या बनाता है?
सबसे बड़ी तकनीकी कंपनी के खिताब पर Apple का कब्जा जारी रखने का एक सबसे बड़ा कारण iPhone है।
भले ही बहुत से लोग Apple के मैक लाइनअप के कंप्यूटरों की कसम खाते हैं, लेकिन ये डिवाइस हमेशा अपने विंडोज प्रतिस्पर्धियों की तुलना में बहुत कम बिके हैं, और यह तथ्य आज भी सच है। दूसरी ओर iPhone एक निरपेक्ष राक्षस है। गैजेट्स360 रिपोर्ट में कहा गया है कि 2021 के टॉप 10 सबसे ज्यादा बिकने वाले फोन में से सात आईफोन थे।
जब टैबलेट की बात आती है, तो ऐप्पल की भी बाजार पर अविश्वसनीय रूप से मजबूत पकड़ होती है। PhoneArena रिपोर्ट है कि 2022 की पहली तिमाही में बिकने वाले शीर्ष पांच टैबलेट में से चार आईपैड थे। वास्तव में, iPad ब्रांड इतना बड़ा है कि बहुत से लोग किसी भी टैबलेट को कहते हैं - Apple द्वारा बनाया गया है या नहीं - "iPad"।
हार्डवेयर बेचना Apple के लिए अविश्वसनीय रूप से लाभदायक व्यवसाय रहा है, लेकिन सॉफ़्टवेयर की बिक्री और भी महत्वपूर्ण हो सकती है। सीएनबीसी अनुमान है कि Apple ने 2020 में केवल ऐप स्टोर से लगभग $64 बिलियन की कमाई की। इसलिए, इसमें कोई संदेह नहीं है कि Apple की सबसे बड़ी ताकत मोबाइल डिवाइस बाजार में इसका निरंतर प्रभुत्व है।
सेब इतना लोकप्रिय कैसे हुआ?
हालाँकि Apple का अत्याधुनिक उपकरण बनाने का इतिहास रहा है, इसने लोगों को बाहर जाने और उन उत्पादों को खरीदने के लिए समझाने का भी बहुत अच्छा काम किया है। आईपोड के जमाने से ही एप्पल टेक्नोलॉजी को कूल बना रहा है। बहुत से लोग 2000 के दशक की शुरुआत के आईपॉड सिल्हूट पोस्टर को याद करते हैं, और ऐप्पल का "1984" मैकिंटोश कमर्शियल एक कल्ट क्लासिक बन गया है।
हालाँकि Apple के विज्ञापन ने कुछ चर्चाओं से अधिक उत्पन्न किया है, लेकिन कंपनी ने हमेशा अपने उत्पादों की बात करते समय मात्रा से अधिक गुणवत्ता मंत्र का पालन किया है। यदि आप अधिकांश स्मार्टफोन या पीसी निर्माताओं की वेबसाइटों को देखते हैं, तो आपको चुनने के लिए दर्जनों विभिन्न उत्पाद लाइनें और डिवाइस दिखाई देंगे।
लंबी स्पेक शीट वाले उपकरणों की एक बड़ी संख्या खरीदारों को भ्रमित कर सकती है और उत्पादों को सामान्य महसूस करा सकती है। अब एप्पल को ही देख लीजिए। हालांकि यह एक बड़ी कंपनी है, यह वास्तव में केवल कुछ अलग उत्पाद बेचती है। इसलिए, यदि आप एक नया ऐप्पल डिवाइस खरीदना चाहते हैं, तो आपके पास चुनने के लिए तीन अलग-अलग आईफोन मॉडल, तीन अलग-अलग आईपैड और कुछ मुट्ठी भर मैक हैं।
चाहे Apple उत्पाद आमतौर पर अधिक महंगे होते हैं प्रतिस्पर्धा की तुलना में, वे एक अच्छा दीर्घकालिक निवेश हो सकते हैं। कंपनी सालों से सॉफ्टवेयर अपडेट के साथ अपने उपकरणों का समर्थन करने के बारे में बहुत अच्छी रही है। और लोगों को Apple उत्पादों के बारे में सबसे अधिक पसंद आने वाली चीजों में से एक यह है कि वे तुलनीय Android या Windows उपकरणों की तुलना में बहुत बेहतर अपना मूल्य रखते हैं।
Apple इकोसिस्टम लोगों को जोड़े रखता है
ज्यादातर कंपनियां जानती हैं कि एक नया उत्पाद बेचना दीर्घकालिक सफलता का पहला कदम है। उस पहली बिक्री के बाद, ग्राहकों को ब्रांड के भीतर रखना मुख्य फोकस बन जाता है। और Apple ने बिक्री करने और ग्राहकों को सालों तक जोड़े रखने की कला में महारत हासिल की है।
आईओएस का उपयोग करना कितना आसान है, इस वजह से बहुत से लोग आईफोन के अलावा कुछ भी खरीदने से इनकार करते हैं। हालाँकि iOS में Android के समान अनुकूलन क्षमता नहीं हो सकती है, लेकिन यह सरलता और सुरक्षा के साथ इसकी भरपाई करता है।
उस विचार को उपकरणों में ले जाकर Apple इकोसिस्टम बनाया। एंड्रॉइड और विंडोज की दुनिया के विपरीत, जहां डिवाइस ज्यादातर अपने दम पर काम करते हैं, ऐप्पल ने अपनी पूरी उत्पाद लाइन को एक साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया है।
इसका मतलब है कि आपके सभी ऑनलाइन पासवर्ड को सिंक करने में सक्षम होना आईक्लाउड किचेन या कनेक्ट रहने के लिए फेसटाइम और iMessage का उपयोग करना, चाहे आप अपने iPhone, iPad या Mac पर हों। और AirDrop जैसी सुविधाओं से आप अपने सभी डिवाइस पर निर्बाध रूप से फ़ोटो और फ़ाइलें भेज सकते हैं। ये सभी छोटी-छोटी सुविधाएं मिलकर मदद करती हैं Apple पारिस्थितिकी तंत्र को अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली बनाएं.
क्या Apple पिछड़ने लगा है?
क्यूपर्टिनो में भी, जीवन केवल धूप और इंद्रधनुष नहीं है। हालाँकि जब बिक्री की बात आती है तो Apple अभी भी एक विशाल है, तकनीकी दिग्गज के लिए क्षितिज पर कुछ काले बादल हैं।
वर्षों से, लोगों ने iPhone के साथ सुरक्षित खेलने के लिए Apple की आलोचना की है। भले ही Apple ने व्यावहारिक रूप से स्मार्टफोन का आविष्कार किया जैसा कि हम जानते हैं, नए iPhones में सुधार अक्सर विशाल छलांग लगाने के बजाय बच्चे के कदमों की तरह महसूस होता है। दूसरी ओर, सैमसंग जैसी कंपनियां फोल्डेबल डिवाइस, ऐसे उत्पाद जैसी नई तकनीक का नेतृत्व कर रही हैं, जिनके लिए Apple के पास कोई अच्छा जवाब नहीं है।
और तथ्य यह है कि Apple अक्सर उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया सुनने से इनकार करता है, कई लोगों को कंपनी से दूर जाने के लिए मजबूर करता है। जब Apple ने 2015 में मैकबुक के लिए अपने कुख्यात बटरफ्लाई कीबोर्ड की शुरुआत की, तो कई उपयोगकर्ताओं ने तुरंत इसकी समस्याओं और मुद्दों की सूचना दी।
हालाँकि, Apple को यह स्वीकार करने में पाँच साल लग गए कि उसने एक गलती की है और अपने मैकबुक कीबोर्ड के लिए एक अधिक पारंपरिक डिज़ाइन पर वापस आ गया है। इसी तरह, Apple अभी भी iPhone उपयोगकर्ताओं को उपयोग करने के लिए मजबूर करता है USB-C के बजाय लाइटनिंग पोर्ट.
Apple उत्पाद महंगे हैं, और Apple चुनने का मतलब है कि कभी-कभी आप कम कीमत में अधिक भुगतान कर रहे होते हैं।
शीर्ष पर बने रहने के लिए Apple क्या कर सकता है?
जब लोग रोमांचक नए डिवाइस जैसे फोल्डिंग फोन, या ऐप्पल उत्पादों से विशेष सुविधाओं और ऐप्स गायब देखते हैं, तो साइडलाइन से देखना मुश्किल हो सकता है।
प्रासंगिक बने रहने का अर्थ है रुझानों और नई तकनीकों के साथ बने रहना। यदि Apple ग्राहकों को बनाए रखना चाहता है, तो उसे ऐसे उत्पाद देने चाहिए जो न केवल शक्तिशाली और उपयोग में आसान हों बल्कि अपनी उत्पाद लाइन को नया करना जारी रखें। कंपनी के पास अनुसंधान और उत्पाद विकास पर खर्च करने के लिए बहुत बड़ी राशि है, इसलिए नई तकनीक के साथ न चलने का कोई बहाना नहीं है।
इसका अर्थ डेवलपर्स को ऐप बनाने और अपने प्लेटफॉर्म पर व्यवसाय करने की अधिक स्वतंत्रता देना भी है। ऐप स्टोर को लेकर ऐप्पल डेवलपर्स के साथ कई बड़े विवादों में रहा है। इसने फोर्टनाइट जैसे अविश्वसनीय रूप से लोकप्रिय ऐप को iOS पर उपलब्ध नहीं होने दिया है। यह Apple उपयोगकर्ताओं और संपूर्ण रूप से उपभोक्ताओं के लिए बहुत बड़ा नुकसान है।
सिर्फ इसलिए कि Apple आज तकनीक की दुनिया का नेतृत्व कर रहा है, इसका मतलब यह नहीं है कि यह हमेशा रहेगा। यहां तक कि सबसे बड़ी तकनीकी कंपनी भी गलतियां करती है, और Apple एक से अधिक बार दिवालिएपन के करीब आ गया है। अंत में, किसी भी उद्योग में शीर्ष पर बने रहने का अर्थ है उपभोक्ताओं को उनकी पसंद के उत्पाद प्रदान करना और उन्हें वापस आने के लिए एक अच्छा कारण देना।
क्या सेब अपना ताज रख सकता है?
Apple अभी भी दुनिया की सबसे बड़ी टेक कंपनी है, और यह तथ्य ऐसा नहीं लगता है कि यह जल्द ही कभी भी बदलेगा।
इसमें कोई संदेह नहीं है कि Apple को हर साल कड़ी और कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है, लेकिन अविश्वसनीय रूप से शक्तिशाली और उपयोग में आसान उत्पाद बनाने की अपनी क्षमता को कम मत समझो।
कुछ भी हमेशा के लिए नहीं रहता है, लेकिन अभी के लिए, Apple को हराना बहुत कठिन है।