लगभग 70% स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के पास Android डिवाइस हैं। उनमें से कुछ को अपने फोन पर ऐप्स के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ता है जो वास्तव में परेशान करने वाला हो सकता है। जब आपका पसंदीदा गेम क्रैश होता रहता है, या सोशल मीडिया ऐप उस तरह से काम नहीं कर रहा है जिस तरह से यह माना जाता है, तो क्या यह क्रुद्ध नहीं होता है?
Android ऐप्स क्रैश होने के अलग-अलग कारण हैं। उदाहरण के लिए, सॉफ्टवेयर, कनेक्टिविटी और यहां तक कि वायरस से संबंधित मुद्दे। सौभाग्य से, ऐप्स को वापस ट्रैक पर लाने के लिए समाधानों का एक व्यापक स्पेक्ट्रम उपलब्ध है।
जानना चाहते हैं कि आपके ऐप्स आपके Android फ़ोन पर क्यों रुकते रहते हैं और उन्हें कैसे ठीक करें? अपने ऐप्स को तुरंत काम करने के लिए आइए नीचे दी गई युक्तियों के बारे में गहराई से जानें।
1. इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें
अधिकांश ऐप्स ठीक से काम करने और अपडेट करने के लिए वाई-फाई का उपयोग करते हैं। यदि आपका कनेक्शन अस्थिर है, तो हो सकता है कि ये ऐप्स उत्तरदायी न हों। जांचें कि आपका नेटवर्क ठीक से काम कर रहा है या नहीं और सुनिश्चित करें कि वाई-फाई डिवाइस आपके एंड्रॉइड फोन से जुड़ा हुआ है।
वह अलग अलग है आपके वाई-फ़ाई की गति जांचने के लिए Android ऐप्स. आप उन्हें Google Play Store पर आसानी से पा सकते हैं। अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचने के लिए:
- अपनी खोलो समायोजन और नेविगेट करें Wifi. उपलब्ध नेटवर्क देखने के लिए जांचें।
- उपलब्ध नेटवर्क की संख्या खोलने के लिए टैप करें। वह चुनें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं।
- पासवर्ड दर्ज करें, और आपको ऐप से संबंधित सूचनाएं और अलर्ट मिलना शुरू हो जाएंगे।
हम एक एन्क्रिप्टेड और पासवर्ड से सुरक्षित नेटवर्क का उपयोग करने की सलाह देते हैं जैसा कि यह है पब्लिक वाई-फाई से कनेक्ट करना खतरनाक. और यदि आप वाई-फाई के बजाय मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने अपने पूरे भत्ते का उपयोग नहीं किया है।
2. क्रैशिंग ऐप को पुनरारंभ करें
क्रैश होने वाले ऐप को फिर से शुरू करना किसी भी इन-ऐप इश्यू बग्स की जाँच करेगा और उन्हें हल करेगा। इसे दोबारा खोलें और जांचें कि ऐप ने काम करना शुरू कर दिया है या नहीं। लंबे समय तक सक्रिय रहने वाले ऐप्स पिछड़ जाते हैं और आपके फोन की रैम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा ले लेते हैं।
Android पर ऐप को पुनरारंभ करने के लिए:
- अपनी स्क्रीन के नीचे ऐप ओवरव्यू बटन दबाएं, या अगर आप जेस्चर नेविगेशन का उपयोग कर रहे हैं तो ऊपर स्वाइप करें, और जो ऐप काम नहीं कर रहा है उसे ऊपर स्वाइप करके साफ़ करें। आप अपनी बैटरी लाइफ को सुरक्षित रखने के लिए सभी ऐप्स को बंद भी कर सकते हैं।
- दुर्घटनाग्रस्त ऐप पर नेविगेट करें और इसे फिर से खोलें।
- जैसा आप सामान्य रूप से करते हैं उसका उपयोग करें।
ऐप को पुनरारंभ करके, आप न केवल बग और ग्लिच को साफ़ कर रहे हैं बल्कि रैम स्पेस को भी मुक्त कर रहे हैं जो आपके फोन के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद कर सकता है।
3. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
यह सहज और सीधा समाधान अक्सर अधिकांश समस्याओं का सबसे अच्छा उपाय होता है। फोन को रीस्टार्ट करने से कैश मेमोरी साफ हो जाती है और डिवाइस पर लोड कम हो जाता है। जैसे ही आप अपना डिवाइस रीस्टार्ट करते हैं, कई ऐप फिर से काम करना शुरू कर देते हैं।
यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने फ़ोन को तेज़ और ताज़ा रखने के लिए हर कुछ दिनों में पुनः प्रारंभ करें। हालाँकि आधुनिक Android उपकरणों के लिए गति कोई समस्या नहीं है, फिर भी आपके फ़ोन को पुनरारंभ करने से सिस्टम पर कोई भी अस्थायी फ़ाइलें नष्ट हो जाती हैं।
4. अपडेट के लिए ऐप देखें
ऐप्स की खराबी का एक अन्य सामान्य कारण यह है कि उन्हें उनके नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं किया गया है। बहुत सारे डेवलपर बग को ठीक करने के लिए नियमित रूप से ऐप अपडेट को आगे बढ़ाते हैं, जिससे उम्मीद है कि उन्हें दुर्घटनाग्रस्त होने से रोका जा सकेगा।
अपने ऐप्स को यथासंभव अद्यतित रखना एक अच्छा विचार है, विशेषकर यदि आपको उनसे कोई समस्या है। अपने पुराने ऐप्स को अपडेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- Google Play Store खोलें और उस ऐप को खोजें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं।
- नल अद्यतन, और आपको नियत अद्यतन (यदि कोई उपलब्ध हो) प्राप्त होगा।
अधिकांश एंड्रॉइड फोन वाई-फाई से कनेक्ट होने पर स्वचालित रूप से ऐप्स अपडेट करते हैं लेकिन यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग करते हैं तो अनुमति की आवश्यकता हो सकती है।
5. ऐप सेटिंग्स को रीसेट करें और अनुमतियां दें
कुछ ऐप्स को आपके फ़ोन पर स्टोरेज जैसी कुछ सुविधाओं तक पहुंच की आवश्यकता होती है, और ऐसा करने से पहले आपको उन्हें अनुमति देनी होगी। यह एक कारण हो सकता है कि कोई ऐप काम नहीं कर रहा है। संभावना है कि आपने अनुमतियों को अस्वीकार कर दिया है और अब जाकर उन्हें अनुमोदित करना होगा। ऐप डेटा को साफ़ करने का एक आसान तरीका है ताकि आपका ऐप फिर से अनुमतियों का अनुरोध करे।
के लिए जाओ समायोजन और चुनें ऐप प्रबंधन. फिर टैप करें अनुमति प्रबंधक और चयन करके उस ऐप को आवश्यक एक्सेस दें सभी ऐप अनुमतियां देखें.
कुछ ऐप माइक्रोफ़ोन और कैमरा एक्सेस करते हैं, जबकि अन्य को फ़िटनेस ट्रैकर, कॉन्टैक्ट लिस्ट और बहुत कुछ एक्सेस करने की आवश्यकता हो सकती है। आपके द्वारा चुनी गई पहुंच ऐप पर निर्भर करती है। अनुमति देने के बाद, आपका ऐप ठीक काम करना चाहिए। यदि नहीं, तो कृपया अगली विधि पर जाएँ।
6. अपने Android फ़ोन को अपडेट करें
जिस तरह आपको अपने ऐप्स को अपडेट रखने की जरूरत है, उसी तरह आपको अपने फोन को भी अपडेट रखना चाहिए। कुछ एप्लिकेशन Android के नए संस्करणों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, इसलिए हो सकता है कि यदि आप पुराने संस्करण पर हैं तो यह ठीक से काम न करे। साथ ही, ऑपरेटिंग सिस्टम में बग भी समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
आप इन चरणों का पालन करके डिवाइस अपडेट की जांच कर सकते हैं।
- के लिए जाओ समायोजन.
- पर टैप करें प्रणाली अनुभाग और नेविगेट करें सिस्टम का आधुनिकीकरण.
- अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपका फोन आपको अपडेट करने का विकल्प देगा। करने के लिए चुनना अद्यतन आपका Android डिवाइस।
7. अपने फोन के साथ ऐप संगतता जांचें
कुछ एप्लिकेशन पुराने Android संस्करणों पर काम नहीं करते हैं या विशिष्ट हार्डवेयर विशिष्टताओं की आवश्यकता होती है, जैसे एक निश्चित मात्रा में RAM। इस प्रकार की संगतता समस्याओं से ऐप्स के उपयोग के दौरान क्रैश होने और बंद होने की संभावना बढ़ जाती है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास एक पुराना Android फ़ोन है जो PUBG और COD जैसे भारी-प्रसंस्करण गेम का समर्थन नहीं करता है, तो आपको अपना Android डिवाइस बदलना होगा
आप निम्न चरणों का पालन करके ऐप संगतता की जांच कर सकते हैं:
- Play Store पर जाएं और ऐप खोजें।
- खोलें इस ऐप के बारे में अनुभाग और संगतता विवरण की जाँच करें।
कभी-कभी कोई ऐप्लिकेशन संगत होता है, लेकिन आपका फ़ोन स्थान से बाहर हो जाता है. अगर आपके पास पुराना फोन है, तो मेमोरी की समस्या भी आम है। अतिरिक्त ऐप्स को अनइंस्टॉल करें और अधिक स्थान बनाने के लिए अप्रयुक्त मीडिया को हटा दें।
8. फ़ैक्टरी अपने फोन को रीसेट करें
यदि कोई भी तरीका काम नहीं करता है, तो यह बाध्य है। ठीक है, हो सकता है कि आपके फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद आपके पास कोई डेटा न बचे, लेकिन ऐप्स क्रैश होना बंद कर देंगे। आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी रीस्टार्ट करने से उस पर मौजूद सभी डेटा मिट जाते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास है आपके फोन पर डेटा का पूरी तरह से बैकअप, क्योंकि डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद आप उसे कभी वापस नहीं पा सकते हैं।
अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- के लिए जाओ समायोजन.
- नीचे स्क्रॉल करें प्रणाली.
- प्रेस रीसेट विकल्प और चुनें सभी डेटा मिटाएं (फ़ैक्टरी रीसेट).
यह उपकरण आपके फोन को रीसेट करने के लिए आपके फोन सुरक्षा कोड (पिन, पासवर्ड, या पैटर्न) और अंतिम पुष्टि के लिए पूछेगा।
Android को ठीक करें और ऐप्स चालू रखें
Android की शक्ति और दक्षता के बावजूद, कभी-कभी इसके द्वारा चलाए जाने वाले ऐप्स क्रैश हो सकते हैं। अक्सर, समस्या मेमोरी या पुराने संस्करणों के कारण होती है। सुनिश्चित करें कि आप इस गाइड में दिए गए चरणों का पालन करते हैं, और आप जाने के लिए अच्छे होंगे-बहुत समय, एक साधारण पुनरारंभ इसे ठीक कर देगा। इन चरणों के माध्यम से, आप यह भी उत्तर प्राप्त कर सकते हैं कि ऐप्स आपके Android पर क्रैश क्यों होते रहते हैं।